Melbourne Marriott Hotel Docklands

Я почувствовал необходимость написать вам после моего недавнего пребывания в номере 716, начавшегося 8 февраля, чтобы выразить свою искреннюю и сердечную благодарность за исключительную заботу, проявленную ко мне вашей командой.
Во время моего пребывания я чувствовал себя крайне плохо. На самом деле, я был настолько болен, что когда я позвонил менеджеру в воскресенье утром, чтобы уточнить время моего выезда, он сразу же услышал это в моем голосе. Без колебаний он организовал приезд парамедиков, чтобы осмотреть меня и убедиться в моей безопасности. Такой уровень внимательности, инициативы и искренней заботы превзошел все мои ожидания, и я никогда этого не забуду.
В результате моего состояния мне пришлось продлить свое пребывание еще на одну ночь. В течение всего этого времени каждый сотрудник, с которым я сталкивался, относился ко мне с удивительной добротой и состраданием. Горничная — которая упомянула, что раньше работала медсестрой — нашла время, чтобы проверить меня, принесла мне воды и убедилась, что мне комфортно. Я сожалею, что был слишком болен, чтобы должным образом записать ее имя, но ее забота действительно изменила мою жизнь к лучшему.
Дэвид также оказал мне невероятную поддержку, предоставив прямой номер мобильного телефона менеджера, чтобы я могла немедленно позвонить или написать, если мне понадобится помощь. Знание того, что помощь всегда доступна, придало мне огромную уверенность в очень уязвимый период.

После неудачного опыта с Airbnb мы оказались в ситуации, когда нам нужно было найти номер в отеле в разгар Открытого чемпионата Австралии по теннису. К счастью, мы увидели, что в отеле Marriott Docklands есть свободный номер для нас и наших двух маленьких детей, и решили забронировать его. Мы прекрасно провели время. Персонал был очень внимательным, а отель – очень чистым и аккуратным. С момента нашего прибытия один из сотрудников уже подготовил наши чемоданы, чтобы отнести их в номер. Все прошло очень быстро и легко. Кровати были очень удобными, и наши дети, как и мы, хорошо выспались. Отличное расположение – прямо рядом с трамвайной линией, что позволяет легко исследовать Мельбурн. Нам понравился бассейн/джакузи в отеле, а также ресторан/бар Sunset House, который был прекрасен с великолепным видом. Однажды утром мы позавтракали в ресторане на первом этаже, где был неплохой выбор блюд. Когда мы снова приедем в Мельбурн, мы обязательно забронируем номер здесь!

Это наше второе пребывание в Marriott Docklands. Мы забронировали номер с доступом в M Club Lounge. В номере была большая двуспальная кровать, множество подушек, большой настенный телевизор, шкаф с большим количеством вешалок, сейф, 2 ящика для одежды, небольшой круглый стол и два стула, а также большое удобное кресло. Низкое сиденье в изножье кровати, на которое мой муж постоянно ударялся ногой. Ванная комната была немного тесновата, с одной раковиной и двумя ящиками для хранения туалетных принадлежностей. Душ был приятным и горячим, но вода протекала, что, кажется, стало распространенной проблемой в отелях в наши дни.
Благодаря доступу в M Club, завтрак подается в главном обеденном зале. Завтрак был очень хорошим, были все блюда, которые только можно себе представить. Омлеты по запросу, а также другие блюда из яиц. Свежие фрукты были сладкими, и было приятно видеть авокадо, которое можно было взять с собой.
Вечером в клубе подавали канапе. Шведский стол, еда была превосходной, каждый вечер предлагался разный выбор. В меню были вино, пиво, крепкие спиртные напитки и безалкогольные напитки. Официанты в клубе были дружелюбны и очень вежливы. В целом, наше пребывание здесь было очень хорошим: рядом рестораны вдоль набережной, трамвайная остановка за углом, магазины и кафе повсюду.

Уже само пребывание в студии было потрясающим. Бассейн был просто великолепным, я была в восторге. Меня очень впечатлила услуга парковщика: они забрали мою машину по прибытии и даже вернули её на ресепшен, когда я уезжала. Отличный сервис! Мне очень понравилось, и я бы обязательно вернулась, если бы могла себе это позволить, ха-ха. Жаль, что я не сделала фотографии без себя, чтобы потом выложить их.

Вид просто потрясающий, с видом на самую большую парковку в Австралии. Просыпаюсь, смотрю в окно и чувствую себя королём большого автосалона. Никто не хочет останавливаться в Доклендсе, это такая дыра.
Номера хорошие и чистые, но атмосфера корпоративная.
Обслуживание ужасное. Меня не убирали в номере каждый день без моей просьбы, и белье не приносили вовремя ни разу.
Еда в номере была довольно плохой. Онлайн-приложение тоже глючило. Еда просто ничего особенного. Даже болоньезе, которое должно быть простым блюдом, оказалось огромной миской супа из пасты.
Бассейн хорош, когда нет кричащих детей.
К Wi-Fi было странно сложно подключиться?
Единственный плюс — это замечательный персонал в M Club.
Гораздо выгоднее остановиться в любом другом отеле Marriott в Мельбурне.

Хочу выразить огромную благодарность отелю Marriott за отличное обслуживание и понимание.
У меня возникла проблема с членом семьи, который очень плохо себя чувствовал в день моего бронирования. Персонал отеля отнесся с пониманием и смог отменить мое бронирование без каких-либо сборов. Как только появится возможность, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО забронируем еще одно проживание. С нетерпением жду возможности лично поблагодарить персонал. Если это действительно профессиональное отношение персонала, я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь и насладиться отдыхом.

Это очень хорошо оборудованный отель Marriott в районе Доклендс, разумеется, этого замечательного города. Расположение довольно удачное, особенно если вы добираетесь туда на собственном автомобиле, так как это позволяет избежать поездок по центру Мельбурна, которого, по моему опыту, лучше избегать, если это возможно! Мы были здесь во время серии матчей Ashes, и до стадиона MCG легко добраться на трамваях, которые отправляются прямо от отеля, как и до центрального делового района, хотя мы часто пользовались Uber, которые очень доступны.
Это классический Marriott. То есть, ничего сверхъестественного здесь нет, хотя вы получаете очень хороший, качественно выполненный продукт. Мы являемся членами программы лояльности Titanium Bonvoy, что всегда помогает. У вас есть доступ к относительно небольшому, но очень комфортному M Club, где также подают вино и закуски в течение нескольких часов каждый вечер, что было очень кстати. Там же можно запастись безалкогольными напитками и т. Д. В другое время. Завтрак подается в формате "шведский стол", и выбор блюд очень хороший: от классических горячих завтраков и омлетов до фруктов и выпечки.
Номер был очень комфортабельным и современным. В номере отличная душевая кабина, а ванная комната необычна тем, что большие зеркала над раковиной сдвигаются, открывая остальную часть комнаты. Не знаю, зачем вообще это нужно, но вот так! Номер довольно стандартный, с удобной кроватью, большим телевизором и т. Д. И это вполне приятное место для отдыха.

Комфортабельный и удобно расположенный отель с современными номерами и превосходным сервисом. Персонал приветлив и внимателен, регистрация проходит гладко и комфортно на протяжении всего пребывания. Номера чистые, просторные и продуманно оформлены, из них открывается прекрасный вид на район Доклендс. Удобства, включая панорамный бассейн и тренажерный зал, являются отличным дополнением, которое дополняет общее впечатление. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха, с легким доступом к ресторанам, транспорту и прогулкам по набережной.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а номер — комфортным.
Расположение отличное, в зоне бесплатного трамвая, поэтому легко добраться до центра города.
На завтрак предлагался небольшой выбор, но еда была действительно высокого качества — особенно фрукты и выпечка.
Тренажерный зал хорошо оборудован, а небольшой бассейн на крыше я не использовала.
В клубном лаунже работал отличный персонал, очень приветливый и гостеприимный, а закуски были вкусными.

Отель Melbourne Marriott Docklands — это выдающийся отель, предлагающий комфорт, стиль и превосходное обслуживание от начала до конца. Сам отель современный, прекрасно спроектирован и создает ощущение роскоши, но без излишней помпезности. Номера просторные, чистые и очень хорошо оборудованы, с удобными кроватями, качественными удобствами и великолепным видом на Доклендс или воду.
Удобства — это настоящая изюминка: бассейн потрясающий и ухоженный, а тренажерный зал современный и хорошо оборудован. Все продумано до мелочей, чтобы сделать ваше пребывание расслабляющим и приятным. Расположение отеля также фантастическое, с легким доступом к Доклендсу, центральному деловому району, общественному транспорту и множеству ресторанов и развлекательных заведений поблизости.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждое взаимодействие кажется теплым, профессиональным и искренним. От регистрации заезда до выезда команда делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Независимо от того, останавливаетесь ли вы по делам или на выходные, Melbourne Marriott Docklands предлагает первоклассный сервис и неизменно высокие стандарты. Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень комфортабельный и чистый отель. Завтрак был разнообразным и вкусным. Персонал отзывчивый и приятный. У нас было несколько вопросов, на которые сотрудники отлично ответили. Наш номер был большим и тихим. Отель расположен немного далеко от центра, но рядом с ним есть бесплатный трамвай, который едет в центр. Рядом с отелем есть несколько ресторанов и большой супермаркет. Из открытого бассейна открывается потрясающий вид, но вода была холодной. Однако в номере была одна странность — из ванной комнаты был слышен каждый шум, потому что стена между номером и ванной была неполной, это было зеркало из двух частей, которое можно было сдвинуть в сторону.

Мне очень понравилось мое пребывание! Я так рада, что муж выбрал этот отель для моей первой поездки в Мельбурн.
Мишель на ресепшене была просто замечательной — она уделила время, чтобы объяснить, как работает трамвайная система, и даже рассказала мне о бесплатных экскурсиях. Эта информация очень мне помогла и сэкономила деньги.
Мне также очень понравился завтрак. Обычно я пропускаю завтраки в отелях, но в Marriott был отличный выбор фруктов и сыра, которые мне очень понравились. Каждое утро меня встречал Тай, который всегда улыбался и был очень приветлив. Даже после окончания обслуживания и закрытия отеля он останавливался, чтобы помочь мне взять что-нибудь необходимое, за что я ему очень благодарна.
Подогреваемый бассейн был чудесным, особенно учитывая, что вечером становилось немного прохладно. Мы с мужем наслаждались закатом оттуда — это было очень приятно. Правда, дул сильный ветер, и мои тапочки даже упали в бассейн, поэтому я понимаю, почему в некоторых предыдущих отзывах упоминалось, что бассейн иногда бывает грязным.
Благодарим весь персонал отеля Marriott Melbourne Docklands!

В полночь у нас сломался кондиционер, и в номере стало очень жарко. Из-за этого нам пришлось час возиться с персоналом, собирать вещи и переезжать в другой номер.
Это, по сути, не пятизвездочный отель. Когда я позвонил на ресепшн по поводу кондиционера, никто не ответил, поэтому мне пришлось идти пешком и искать менеджера. В номере дают всего два тонких дешевых полотенца. Очевидно, есть проблемы с техническим обслуживанием, так как кондиционер в первом номере сломался, и даже во втором номере он работал довольно слабо.
В качестве жеста доброй воли нам разрешили позавтракать в буфете, не платя 70 долларов, и списали около 20 долларов за напитки. Для меня это недостаточно, поскольку мы заплатили почти 500 австралийских долларов за ночь в пятизвездочном отеле, и им ничего не стоит списать несколько платежей. Я попросил еще компенсацию, но мне отказали.
Из плюсов можно отметить очень хороший бассейн и невероятный завтрак. Хотелось бы, чтобы обслуживание в номере и на ресепшене соответствовало этим удобствам.
Обновление: после прочтения других отзывов я вижу, что проблемы с кондиционером — это постоянная проблема, и вместо того, чтобы их решать, они продолжают обманывать всё больше и больше жертв, таких как я. Снизила оценку до 1 звезды, потому что такое поведение просто недопустимо.

Отель Marriott Docklands стал заключительным этапом нашей поездки, и мы были рады, что остановились именно здесь. Мы ходили на концерт Oasis, и отель был одним из лучших в районе стадиона Marvel. Номера, как обычно, были безупречны. Однако во время уборки возникли проблемы. Да, кровати были заправлены, но всё равно был беспорядок. Например, я специально положила использованные полотенца, которые мы хотели поменять, на скамейку у изножья кровати, но её оставили нетронутой. Из-за этого мы решили больше не заказывать уборку, так как она была минимальной. Тем не менее, всё было хорошо. Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы. Отдельное спасибо тем, кто нас заселял (мужчине и женщине). С ними было очень приятно общаться. Хочу также поблагодарить команду, которая получила мою посылку даже после выезда (к сожалению, мой неуклюжий сын оставил свою куртку в другом отеле во время нашей поездки). Они как-то ответили на мои электронные письма, когда возникла небольшая проблема, так как сначала они не могли найти посылку. В общем, всё закончилось хорошо, посылку нашли, и мой друг в Мельбурне смог её нам достать.
P. S. Не пропускайте завтрак! Он был очень вкусный.

Это отличное место, так как рядом много трамвайных остановок. Весь персонал очень дружелюбный. Я платиновый участник и мне очень понравился завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, можно даже приготовить себе свежевыжатый сок. Счастливый час тоже был отличным: выбор вин и закуски были превосходными. Вид на бассейн тоже был великолепным, обязательно посетите его на закате.

Потрясающий отдых.
Во-первых, расположение:
Остановка городской электрички прямо перед отелем, а въезд на шоссе – прямо за углом. Кроме того, ночью здесь тихо. Рядом находится торговый центр с аптекой, магазином Woolworths, ресторанами и винным магазином. Через дорогу находится общественная парковка.
Во-вторых, обслуживание:
Регистрация заезда/выезда на стойке регистрации прошла быстро. Швейцар был очень дружелюбным. Услуги парковщика были удобными для тех, кто путешествует на машине. Уборка номера также быстрая и ежедневная.
В-третьих, номер:
Размер номера был идеальным, а удобства – хорошими: зубная щетка, шапочка для душа, мешок для белья, тапочки, бутилированная вода, кофе, чай. В номере много розеток. Телевизор можно подключить к телефону. К сожалению, в большинстве номеров есть только душ, а не ванна.
В-четвертых, удобства:
Бассейн на крыше – потрясающий, с видом на залив и закат. В тренажерном зале много тренажеров. В клубе Executive M-Club также можно заказать отличные напитки и закуски в «счастливый час». Отличный отель для проживания во время пребывания в городе.
Он также расположен недалеко от делового центра. До делового центра от отеля можно дойти пешком примерно за 35 минут (2, 8 км), и это отличная и комфортная прогулка.

Район хороший, отель чистый и тихий. Столкнулись с некоторыми проблемами. Парковка платная, похоже, это какой-то скрытый платёж, который он добавил за 30 долларов в день. Обслуживание номеров не самое лучшее. Три дня у нас были одни и те же простыни. Их не меняют, если не попросить, и нам показалось странным, что нам принесли одно постельное бельё с шоколадными пятнами. Персонал дружелюбный, а вот завтрак, как для отеля Marriott, не самый лучший. Ещё один минус – матрасы неудобные.