Melbourne Marriott Hotel Docklands

Вид просто потрясающий, с видом на самую большую парковку в Австралии. Просыпаюсь, смотрю в окно и чувствую себя королём большого автосалона. Никто не хочет останавливаться в Доклендсе, это такая дыра.
Номера хорошие и чистые, но атмосфера корпоративная.
Обслуживание ужасное. Меня не убирали в номере каждый день без моей просьбы, и белье не приносили вовремя ни разу.
Еда в номере была довольно плохой. Онлайн-приложение тоже глючило. Еда просто ничего особенного. Даже болоньезе, которое должно быть простым блюдом, оказалось огромной миской супа из пасты.
Бассейн хорош, когда нет кричащих детей.
К Wi-Fi было странно сложно подключиться?
Единственный плюс — это замечательный персонал в M Club.
Гораздо выгоднее остановиться в любом другом отеле Marriott в Мельбурне.

Хочу выразить огромную благодарность отелю Marriott за отличное обслуживание и понимание.
У меня возникла проблема с членом семьи, который очень плохо себя чувствовал в день моего бронирования. Персонал отеля отнесся с пониманием и смог отменить мое бронирование без каких-либо сборов. Как только появится возможность, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО забронируем еще одно проживание. С нетерпением жду возможности лично поблагодарить персонал. Если это действительно профессиональное отношение персонала, я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь и насладиться отдыхом.

Это очень хорошо оборудованный отель Marriott в районе Доклендс, разумеется, этого замечательного города. Расположение довольно удачное, особенно если вы добираетесь туда на собственном автомобиле, так как это позволяет избежать поездок по центру Мельбурна, которого, по моему опыту, лучше избегать, если это возможно! Мы были здесь во время серии матчей Ashes, и до стадиона MCG легко добраться на трамваях, которые отправляются прямо от отеля, как и до центрального делового района, хотя мы часто пользовались Uber, которые очень доступны.
Это классический Marriott. То есть, ничего сверхъестественного здесь нет, хотя вы получаете очень хороший, качественно выполненный продукт. Мы являемся членами программы лояльности Titanium Bonvoy, что всегда помогает. У вас есть доступ к относительно небольшому, но очень комфортному M Club, где также подают вино и закуски в течение нескольких часов каждый вечер, что было очень кстати. Там же можно запастись безалкогольными напитками и т. Д. В другое время. Завтрак подается в формате "шведский стол", и выбор блюд очень хороший: от классических горячих завтраков и омлетов до фруктов и выпечки.
Номер был очень комфортабельным и современным. В номере отличная душевая кабина, а ванная комната необычна тем, что большие зеркала над раковиной сдвигаются, открывая остальную часть комнаты. Не знаю, зачем вообще это нужно, но вот так! Номер довольно стандартный, с удобной кроватью, большим телевизором и т. Д. И это вполне приятное место для отдыха.

Комфортабельный и удобно расположенный отель с современными номерами и превосходным сервисом. Персонал приветлив и внимателен, регистрация проходит гладко и комфортно на протяжении всего пребывания. Номера чистые, просторные и продуманно оформлены, из них открывается прекрасный вид на район Доклендс. Удобства, включая панорамный бассейн и тренажерный зал, являются отличным дополнением, которое дополняет общее впечатление. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха, с легким доступом к ресторанам, транспорту и прогулкам по набережной.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а номер — комфортным.
Расположение отличное, в зоне бесплатного трамвая, поэтому легко добраться до центра города.
На завтрак предлагался небольшой выбор, но еда была действительно высокого качества — особенно фрукты и выпечка.
Тренажерный зал хорошо оборудован, а небольшой бассейн на крыше я не использовала.
В клубном лаунже работал отличный персонал, очень приветливый и гостеприимный, а закуски были вкусными.

Отель Melbourne Marriott Docklands — это выдающийся отель, предлагающий комфорт, стиль и превосходное обслуживание от начала до конца. Сам отель современный, прекрасно спроектирован и создает ощущение роскоши, но без излишней помпезности. Номера просторные, чистые и очень хорошо оборудованы, с удобными кроватями, качественными удобствами и великолепным видом на Доклендс или воду.
Удобства — это настоящая изюминка: бассейн потрясающий и ухоженный, а тренажерный зал современный и хорошо оборудован. Все продумано до мелочей, чтобы сделать ваше пребывание расслабляющим и приятным. Расположение отеля также фантастическое, с легким доступом к Доклендсу, центральному деловому району, общественному транспорту и множеству ресторанов и развлекательных заведений поблизости.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждое взаимодействие кажется теплым, профессиональным и искренним. От регистрации заезда до выезда команда делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Независимо от того, останавливаетесь ли вы по делам или на выходные, Melbourne Marriott Docklands предлагает первоклассный сервис и неизменно высокие стандарты. Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень комфортабельный и чистый отель. Завтрак был разнообразным и вкусным. Персонал отзывчивый и приятный. У нас было несколько вопросов, на которые сотрудники отлично ответили. Наш номер был большим и тихим. Отель расположен немного далеко от центра, но рядом с ним есть бесплатный трамвай, который едет в центр. Рядом с отелем есть несколько ресторанов и большой супермаркет. Из открытого бассейна открывается потрясающий вид, но вода была холодной. Однако в номере была одна странность — из ванной комнаты был слышен каждый шум, потому что стена между номером и ванной была неполной, это было зеркало из двух частей, которое можно было сдвинуть в сторону.

Мне очень понравилось мое пребывание! Я так рада, что муж выбрал этот отель для моей первой поездки в Мельбурн.
Мишель на ресепшене была просто замечательной — она уделила время, чтобы объяснить, как работает трамвайная система, и даже рассказала мне о бесплатных экскурсиях. Эта информация очень мне помогла и сэкономила деньги.
Мне также очень понравился завтрак. Обычно я пропускаю завтраки в отелях, но в Marriott был отличный выбор фруктов и сыра, которые мне очень понравились. Каждое утро меня встречал Тай, который всегда улыбался и был очень приветлив. Даже после окончания обслуживания и закрытия отеля он останавливался, чтобы помочь мне взять что-нибудь необходимое, за что я ему очень благодарна.
Подогреваемый бассейн был чудесным, особенно учитывая, что вечером становилось немного прохладно. Мы с мужем наслаждались закатом оттуда — это было очень приятно. Правда, дул сильный ветер, и мои тапочки даже упали в бассейн, поэтому я понимаю, почему в некоторых предыдущих отзывах упоминалось, что бассейн иногда бывает грязным.
Благодарим весь персонал отеля Marriott Melbourne Docklands!

В полночь у нас сломался кондиционер, и в номере стало очень жарко. Из-за этого нам пришлось час возиться с персоналом, собирать вещи и переезжать в другой номер.
Это, по сути, не пятизвездочный отель. Когда я позвонил на ресепшн по поводу кондиционера, никто не ответил, поэтому мне пришлось идти пешком и искать менеджера. В номере дают всего два тонких дешевых полотенца. Очевидно, есть проблемы с техническим обслуживанием, так как кондиционер в первом номере сломался, и даже во втором номере он работал довольно слабо.
В качестве жеста доброй воли нам разрешили позавтракать в буфете, не платя 70 долларов, и списали около 20 долларов за напитки. Для меня это недостаточно, поскольку мы заплатили почти 500 австралийских долларов за ночь в пятизвездочном отеле, и им ничего не стоит списать несколько платежей. Я попросил еще компенсацию, но мне отказали.
Из плюсов можно отметить очень хороший бассейн и невероятный завтрак. Хотелось бы, чтобы обслуживание в номере и на ресепшене соответствовало этим удобствам.
Обновление: после прочтения других отзывов я вижу, что проблемы с кондиционером — это постоянная проблема, и вместо того, чтобы их решать, они продолжают обманывать всё больше и больше жертв, таких как я. Снизила оценку до 1 звезды, потому что такое поведение просто недопустимо.

Отель Marriott Docklands стал заключительным этапом нашей поездки, и мы были рады, что остановились именно здесь. Мы ходили на концерт Oasis, и отель был одним из лучших в районе стадиона Marvel. Номера, как обычно, были безупречны. Однако во время уборки возникли проблемы. Да, кровати были заправлены, но всё равно был беспорядок. Например, я специально положила использованные полотенца, которые мы хотели поменять, на скамейку у изножья кровати, но её оставили нетронутой. Из-за этого мы решили больше не заказывать уборку, так как она была минимальной. Тем не менее, всё было хорошо. Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы. Отдельное спасибо тем, кто нас заселял (мужчине и женщине). С ними было очень приятно общаться. Хочу также поблагодарить команду, которая получила мою посылку даже после выезда (к сожалению, мой неуклюжий сын оставил свою куртку в другом отеле во время нашей поездки). Они как-то ответили на мои электронные письма, когда возникла небольшая проблема, так как сначала они не могли найти посылку. В общем, всё закончилось хорошо, посылку нашли, и мой друг в Мельбурне смог её нам достать.
P. S. Не пропускайте завтрак! Он был очень вкусный.

Это отличное место, так как рядом много трамвайных остановок. Весь персонал очень дружелюбный. Я платиновый участник и мне очень понравился завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, можно даже приготовить себе свежевыжатый сок. Счастливый час тоже был отличным: выбор вин и закуски были превосходными. Вид на бассейн тоже был великолепным, обязательно посетите его на закате.

Потрясающий отдых.
Во-первых, расположение:
Остановка городской электрички прямо перед отелем, а въезд на шоссе – прямо за углом. Кроме того, ночью здесь тихо. Рядом находится торговый центр с аптекой, магазином Woolworths, ресторанами и винным магазином. Через дорогу находится общественная парковка.
Во-вторых, обслуживание:
Регистрация заезда/выезда на стойке регистрации прошла быстро. Швейцар был очень дружелюбным. Услуги парковщика были удобными для тех, кто путешествует на машине. Уборка номера также быстрая и ежедневная.
В-третьих, номер:
Размер номера был идеальным, а удобства – хорошими: зубная щетка, шапочка для душа, мешок для белья, тапочки, бутилированная вода, кофе, чай. В номере много розеток. Телевизор можно подключить к телефону. К сожалению, в большинстве номеров есть только душ, а не ванна.
В-четвертых, удобства:
Бассейн на крыше – потрясающий, с видом на залив и закат. В тренажерном зале много тренажеров. В клубе Executive M-Club также можно заказать отличные напитки и закуски в «счастливый час». Отличный отель для проживания во время пребывания в городе.
Он также расположен недалеко от делового центра. До делового центра от отеля можно дойти пешком примерно за 35 минут (2, 8 км), и это отличная и комфортная прогулка.

Район хороший, отель чистый и тихий. Столкнулись с некоторыми проблемами. Парковка платная, похоже, это какой-то скрытый платёж, который он добавил за 30 долларов в день. Обслуживание номеров не самое лучшее. Три дня у нас были одни и те же простыни. Их не меняют, если не попросить, и нам показалось странным, что нам принесли одно постельное бельё с шоколадными пятнами. Персонал дружелюбный, а вот завтрак, как для отеля Marriott, не самый лучший. Ещё один минус – матрасы неудобные.

Отель Melbourne Marriott at Docklands предлагает превосходный завтрак (бар с соком и яичницей), лаунж на третьем этаже и панорамный бассейн на верхнем. Сотрудники стойки регистрации (М. Дж. Мила и Сэм) прекрасно знают окрестности, вежливы и очень дружелюбны. Рядом с отелем расположено множество магазинов, а за углом находится остановка бесплатного трамвая, на котором можно доехать до центра города.

Сам отель прекрасен — великолепный дизайн, атмосфера и чистота. Однако обслуживание клиентов было очень разочаровывающим и не соответствовало стандартам звёздного отеля. В частности, администратор по имени Мишель, которая, судя по всему, занимала руководящую должность, продемонстрировала отсутствие элементарного гостеприимства. Я столкнулась с грубостью, нежеланием помочь и полным отсутствием ответственности.
1. С нас взяли дополнительные 80 долларов за третьего гостя, хотя на платформе бронирования номер был указан как подходящий для 1–4 человек. Мы даже обратились в службу поддержки платформы бронирования, но Мишель отказалась принимать во внимание их замечания, ссылаясь на «политику отеля». Хотя мы понимали саму суть платы, её отношение нас очень разочаровало.
2. После того, как с нас взяли дополнительные 80 долларов, в номере для третьего гостя ничего не было подготовлено. Нам пришлось трижды звонить на ресепшн, но так и не получили полной подготовки. Когда мы напомнили Мишель о нашем визите по дороге на ужин, она просто сказала нам вернуться и «отменить приватный режим» (который даже не был включён), не проявив никакого желания помочь.
3. Позже мы так и не получили элементарных вещей, например, зубной щётки для третьего гостя. Ситуацию усугублял тот факт, что наш халат был брошен поверх личных вещей, а сумки оставались открытыми. Независимо от того, открывали ли их сотрудники, это вызвало у нас крайнее неловкое чувство.

Обожаю этот отель Marriott, суперсовременный, с потрясающими кроватями. Завтрак отличный, с большим выбором полезных блюд, а персонал просто на высоте. Всего в 3 минутах ходьбы находятся все рестораны на набережной Доклендс. Это, безусловно, лучший вариант, да и цена вполне приемлемая.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Дэвиду за исключительное обслуживание во время моего недавнего пребывания. Его внимание к деталям, профессионализм и искренняя забота сделали мой отдых поистине незабываемым. Редко встретишь такую ​​преданность своему делу, и усилия Дэвида превзошли все мои ожидания.
Я глубоко признателен ему за его исключительное гостеприимство и буду признателен, если вы сможете выразить ему мою благодарность лично. Именно такие сотрудники, как Дэвид, делают Marriott особенным!