Отзыв об отеле Sky One Apartments by CLLIX 4*

Не останавливайтесь здесь, сэкономьте свои деньги и отправляйтесь в другое место! Они вас ограбят, мы приехали из Брисбена и заплатили за 3 спальни и 2 ванные комнаты, за 2 месяца заранее мы организовали ранний заезд, и нам сказали, что мы можем зарегистрироваться раньше, так как мы путешествуем между штатами и у нас есть запрос, и троллейбус намного раньше времени. При регистрации на стойке регистрации было пусто, двери были заперты, и мы не смогли попасть в вестибюль, мы позвонили по номеру в нерабочее время, и нам пришлось ждать 30 минут, пока придет работник, и впустили нас, что было неудобно, так как у нас были дети, мы устали и голодны, а также нет уличной парковки, поэтому нам приходилось постоянно передвигать машину, чтобы не блокировать движение, так как это главная улица! Когда мы приступили к регистрации, нам сказали, что наш номер не готов и нам придется вернуться в 14:00, когда мы сможем вернуться в 14:00, наш номер все еще не готов! Когда мы наконец добрались до наших номеров, в нашей комнате с ванной комнатой была двуспальная кровать, а не большая двуспальная кровать, как было обещано на веб-сайте при бронировании трехкомнатной спальни, когда мы сказали об этом администратору, она ответила: «Она ничего не может сделать». Большая ванна была непригодна для использования, так как в ней не было пробки, поэтому пришлось использовать сломанный душ, который был склеен скотчем, пришлось принимать душ моей 12-месячной девочке, что было неудобно, так как у нее были сенсорные проблемы с попаданием воды на лицо, у меня было попросил розетку в день заезда и не получил ее до четвертого дня нашего пребывания. Нам сказали, что мы можем пользоваться удобствами на 3 уровне, бассейном, спа, сауной и площадкой для барбекю. Мы отвезли детей на третий этаж, чтобы они приготовили колбаски на Пасху и погуляли на свежем воздухе. К нам подошел новый работник и сказал, что нам нужно забронировать зону для барбекю и внести залог в размере 200 долларов, чтобы использовать зону для барбекю, однако все рекламируется как часть удобств, которые мы можем использовать в качестве гостей, проживающих в отеле, это нас шокировало, поскольку мы нам не сказали об этом при регистрации. Потом становится еще хуже, к нам приехали гости из семьи на Пасху, и мы спросили администратора в день заезда, нужно ли нам регистрировать там транспортные средства, поскольку они приезжают ненадолго, на 2-3 часа, сказала она. Нет, они не могут парковаться среди посетителей, в тот же день лифты перестали работать, когда мы остались на уровне 27, а мы застряли на уровне 3 с курицей, едой для барбекю и нашей детской коляской, они сказали нам, что нам просто нужно подняться по лестнице лестничный пролет, потому что они ничего не могут сделать. Когда лифты наконец начали работать, прошло уже 3-4 часа, и наш гость пошел проверить свою машину, и обе машины были отбуксированы, мы пошли на стойку регистрации и сказали им, что они не могут получить доступ к своей машине в этом месте. 4 часа, так как лифты не работали, и они предварительно сказали: «Они ничего не могут», поскольку английский определенно не был сильным, они не могли понять даже половины того, что мы говорили, в конце концов нам пришлось заплатить 660 за каждую машину, которая должна быть освобождена от буксировки, это полностью испортило наш отпуск из-за отсутствия обслуживания клиентов и того факта, что мы забронировали и спланировали наш отпуск с нашими детьми задолго до того, как нас набили, и, что еще лучше, администратор продолжал лгать сказав, что не знают, куда увезли машины, но работники эвакуатора сказали нам, что он звонил им, чтобы забрать машины! все, что он мог сказать вместо того, чтобы вернуть нам деньги, это то, что он может дать нам бесплатную уборку за все ошибки! мы никогда не останемся, они снова мой сын, которому 6 лет, чуть не порезал себе рот разбитым стеклом в комнате в первый день нашего приезда. Я записал свои разговоры, в которых я рассказывал персоналу обо всем, включая сломанную дверную ручку и разбитое стекло. Стол … настолько небезопасно, особенно с моими детьми, что я был шокирован и почувствовал отвращение. Избавьте себя от всех хлопот и отправляйтесь в другой отель, где к вам будут относиться с уважением и вежливостью. Все еще жду возвращения нашей связи, и прошло отвратительно 2 недели! Дешевый отель с дешевым оборудованием. И неквалифицированные рабочие, которые не говорят по-английски и не понимают, что вы говорите! ДЕРЖИТЕСЬ ЧИСТО, ИЛИ ЭТО гнилое место.