Sky One Apartments by CLLIX

Номер неплохой, но обслуживание было плохим. У меня возникли проблемы с заселением и бронированием номера, а когда я попросил персонал о помощи, они повели себя крайне высокомерно. Потом я спросил, можно ли оставить мой багаж в холле минут на 5. Они прямо сказали «НЕТ», простое «НЕТ», и при этом вели себя высокомерно. Когда они говорили со мной по-английски, всё было нормально, но когда я переключился на китайский, их отношение изменилось. Я знаю китайский, поэтому понял, что дело не в тоне.

Просто замечательные впечатления, хорошие номера и отличные удобства, сотрудница на ресепшене Квини была невероятно любезна, обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались на 4 ночи, на третий день мусора было так много, что через него невозможно было перепрыгнуть, чистых свежих полотенец не было, а туалетной бумаги осталось всего около 4 квадратиков. Когда мы спросили о уборке номера, молодая женщина ответила, что только раз в 7 дней. Когда мы вернулись, на кухонном столе лежало одно полотенце для душа, рулон туалетной бумаги, коробка салфеток и 4 чайных пакетика в мусорном мешке. Мусор всё ещё был там, а в ванной комнате осталась куча грязных полотенец.
Свист ветра сводил с ума.
Пожалуйста, не бронируйте здесь номер.

Настоятельно рекомендую бронировать в другом месте, где можно списать деньги с кредитной карты и оставить деньги у пенсионера DSP после отъезда, потому что они могут, а вы не можете ничего сделать, чтобы вернуть свои деньги. Предупреждение о мошенничестве Clix, через которого я бронировал, тоже ничего не сделал, либо все остается без внимания, пока вы не сдадитесь😭😭😭😭😭😭

Мы забронировали здесь, потому что, как сообщалось, это были роскошные апартаменты с прекрасным видом, и они позвонили нам накануне, чтобы убедиться, что у нас нет машины, потому что у них не было парковки. У них было 18 парковочных мест на 38 апартаментов. Это были роскошные апартаменты с двумя спальнями, в которых, как можно было предположить, есть парковка, и когда я оглядываюсь на бронирование, ограниченная парковка была где-то на 12-м месте в списке и ее было почти невозможно найти. Когда мы приехали, расположение было ужасным, мы могли припарковаться только на некотором расстоянии на получасовой парковке, а апартаменты, которые нам предложили, были плохого качества. Мы просто ушли и, вероятно, потеряли свои деньги и пошли в другое место.

Скай была отличным администратором, тренажерный зал, бассейн и сауна были очень хорошими.
Номера были на высоком уровне.

Место было хорошим для проживания, однако прошло 10 месяцев с тех пор, как я остался, и мне пообещали вернуть залог, а я ничего не получил.

У меня подходит к концу 4-недельное бронирование в Sky 1.
2 недели в квартире на 11 этаже и 2 недели в квартире на 5 этаже.
Оба были хороши. Вполне достаточно для моего пребывания. Любые незначительные проблемы, такие как отсутствие чашек в одной квартире и отсутствие поварского ножа в другой, были решены. Расположение очень хорошее для общественного транспорта. Я хотел бы поблагодарить приемную команду, особенно Куини и Мартина, за их помощь и дружелюбие на протяжении всего моего пребывания. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, они сделают все возможное, чтобы их решить… например, дополнительный стиральный порошок или порошок для посудомоечной машины. Если бы я снова работал в Мельбурне, я бы остановился здесь.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу обслуживания, которое мы получили от отеля Skyone. Нам сказали, что кто-то сможет ответить на наш звонок, но, несмотря на звонки более 10 раз, никто не ответил. Такой уровень безразличия невероятно разочаровывает, особенно после того, как вас заверили в помощи.
Я ожидал гораздо лучшего общения от вашего заведения, и этот опыт заставил меня усомниться в профессионализме вашего обслуживания. Я был бы признателен за быстрый ответ на это сообщение, чтобы исправить ситуацию и исправить тот плохой опыт, который у нас был до сих пор.

Я крайне разочарован и расстроен Сори, администратором апартаментов Skyone. Арендатор квартиры 1201 уже больше года обманным путем использует мое имя, не оплачивая счета за коммунальные услуги. Я несколько раз обращался к стойке регистрации Сори с просьбой помочь связаться с арендатором, чтобы помочь арендодателю решить эту проблему. Однако Сори отнесся к этому пренебрежительно и отказался предложить какую-либо помощь. Такое отсутствие ответственности неприемлемо и заставляет нас, владельцев собственности, чувствовать себя беспомощными и разочарованными. Я плачу значительные корпоративные сборы, но не получаю необходимой поддержки и услуг. Я настоятельно призываю Сори серьезно относиться к проблемам владельцев и активно работать над решением проблем, а не уклоняться от своих обязанностей.

Не останавливайтесь здесь, сэкономьте свои деньги и отправляйтесь в другое место! Они вас ограбят, мы приехали из Брисбена и заплатили за 3 спальни и 2 ванные комнаты, за 2 месяца заранее мы организовали ранний заезд, и нам сказали, что мы можем зарегистрироваться раньше, так как мы путешествуем между штатами и у нас есть запрос, и троллейбус намного раньше времени. При регистрации на стойке регистрации было пусто, двери были заперты, и мы не смогли попасть в вестибюль, мы позвонили по номеру в нерабочее время, и нам пришлось ждать 30 минут, пока придет работник, и впустили нас, что было неудобно, так как у нас были дети, мы устали и голодны, а также нет уличной парковки, поэтому нам приходилось постоянно передвигать машину, чтобы не блокировать движение, так как это главная улица! Когда мы приступили к регистрации, нам сказали, что наш номер не готов и нам придется вернуться в 14:00, когда мы сможем вернуться в 14:00, наш номер все еще не готов! Когда мы наконец добрались до наших номеров, в нашей комнате с ванной комнатой была двуспальная кровать, а не большая двуспальная кровать, как было обещано на веб-сайте при бронировании трехкомнатной спальни, когда мы сказали об этом администратору, она ответила: «Она ничего не может сделать».

Чрезвычайно тревожная и незаконная коммерческая операция, предпринятая руководством этого объекта недвижимости. Помещение управления пожарной безопасностью здания Sky one использовалось как складское помещение для временных посетителей, и администраторша грубо попросила меня уйти и сказала, что руководство использует это пространство разумно. Это смешно, учитывая, насколько бизнес ориентирован на прибыль и коррумпирован, поскольку руководство явно нарушило правила безопасности в коммерческих целях за счет безопасности всего здания. Если вы являетесь арендаторами, пожалуйста, сообщите об этом в местный совет и в полицейский участок, и в этом случае я уже это сделал и требую заявления от руководства. И если вы планируете посетить и остановиться в этом отеле, подумайте еще раз, поскольку даже комната пожарной безопасности совсем небезопасна.

Абсолютное отвращение к этому месту. Если бы я мог дать ему 0 звезд, я бы это сделал. Из-за взрыва горячей воды на несколько дней вышли из строя все четыре лифта. Здание построено из дешевых гадких материалов. Что еще хуже, клоуны, управляющие этим местом, так или иначе не предложили нам помощь или компенсацию. Нет горячей воды и лифтов в течение 3 дней. Мы застряли в воздухе на высоте 25 этажей без посторонней помощи. Сотрудники отеля намеренно не брали трубку. Постояльцев отеля заставили тащить багаж вниз по лестнице. Наш отпуск был испорчен из-за этого кошмара в здании. И вы думаете, после всего, через что мы прошли, нам дадут хоть какую-то компенсацию? Точно нет. Это здание должно быть осуждено, а люди, управляющие этим местом, должны быть публично опозорены.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Я забронировал на 3 ночи, остался только 1.
В первой комнате, где меня поместили кондиционер, завис на 1 настройке, так как пульт не работал. Посудомоечная машина была заполнена водой и издавала звуковые сигналы каждые 2 минуты, а комнату не пылесосили.
Они собирались прислать горничную, я посоветовал не ремонтировать кондиционер и предложил просто переместить мою комнату.
В соседней комнате не работал пульт от телевизора, я даже использовал в пульте свои батарейки. Я позвонил на стойку регистрации и оставил сообщение. Со мной так и не связались.
Когда я приехал, там был только один работающий лифт. Мне потребовалось 30 минут, чтобы забрать ужин снизу. Вы не можете ожидать, что более 30 этажей люди будут пользоваться одним лифтом. Все перегружали первый лифт, доводя его до предела.
Когда я получил ужин, я рассказал на стойке регистрации о пульте от телевизора, но так и не получил пульт.
Утром я пошел в туалет, и у меня была только половина рулона туалетной бумаги.
Кровать в номере похожа на пенопласт. Вы погружаетесь в него до такой степени, что трудно перевернуться.
Если вы собираетесь остаться в Бокс-Хилле, отправляйтесь в Авани. Я останавливался там более 10 раз и не было ни одной проблемы.
Я НИКОГДА не вернусь в этот отель и советую не тратить деньги зря, так как это совсем неприятный опыт!

Мне бы хотелось прочитать эти отзывы перед пребыванием, так как это могло бы изменить мое мнение.
Очень высокий свист ветра странный и раздражающий, и я снял видео, которое, надеюсь, загрузится.
Также спасибо, что предупредили, что мне пришлось забронировать бассейн, так как я не знал об этом на все, хотя я вчера спрашивал об этом на стойке регистрации. Регистрация прошла в кошмаре. Я сообщил, что авиакомпания изменила мои рейсы и что я приеду в нерабочее время. В Новой Зеландии есть сейф, о котором вам сообщат и где можно получить ключ. Нет, не здесь. Хотя всю ночь за столом дежурит охрана, он не имеет доступа к сейфу. Вам придется позвонить в охранную фирму, доставка которой заняла 1 час. К этому времени я ехал уже 18 часов и был измотан. Было 1:30 утра, прежде чем я получил доступ к своему ключу.
Кроме того, работает только один из четырех лифтов, поэтому всегда есть очередь. На стойке регистрации есть дыра в потолке, куда постоянно дует большой вентилятор. Сработала сигнализация лифта, и я подумал, что это пожарная сигнализация! Из других новостей вчера кто-то застрял в лифте, бедняжка. Из хороших новостей: комната чистая (если не считать кофе, разбрызганного по стенам спальни) и большая кухня. Wi-Fi работает нормально. Стиральная машина и сушилка тоже хороши.
Кровать немного сомнительная, нормально для одного, но, поскольку это две односпальные кровати, свернутые вместе, для пары это было бы ужасно. Посередине есть заметная стена.

Рядом с таким количеством магазинов. Потрясающий бассейн/сауна/библиотека/тренажерный зал и крыша, где можно выпить на закате! Останавливался здесь некоторое время, чтобы уехать на выходные то тут, то там в многокомнатном люксе, и мне это очень нравится! Номера чистые. Персонал на стойке регистрации потрясающий! Расположение идеальное все в шаговой доступности! Не могу придраться к моему опыту, который я получил за много раз, когда я останавливался!