Olde Tudor Hotel

Мы с сыном за четыре недели останавливались в трех разных двухкомнатных апартаментах, и все они оказались чистыми, теплыми и комфортными. Мы наслаждались вкусной едой в бистро, но местные закусочные лучше соответствовали нашим потребностям. Я должна искренне поблагодарить Аманду, очень приветливую сотрудницу на ресепшене, за ее понимание нашей ситуации на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, Аманда. Надеюсь, когда наша жизнь наладится, мы вернемся. Рут МакКенна, Берни.

Я понятия не имела, чего ожидать, так как просто выбрала самый дешевый сайт для бронирования номера. Но была поражена тем, что увидела: отдельная комната со стиральной машиной/сушилкой, посудомойкой, полноразмерной микроволновой печью и большой душевой кабиной. Комната была чистой и ухоженной. Можно было бы легко прожить там неделю. В шаговой доступности (5 минут) находится супермаркет IGA и другие магазины. Персонал на ресепшене был отличным и дружелюбным, с парковкой проблем не было. Настоятельно рекомендую, если вы ищете место для проживания в 15 минутах от аэропорта.

Очаровательное и комфортное пребывание в отеле Old Tudor.
Я прекрасно провела время в отеле Old Tudor и без колебаний порекомендовала бы его другим. Отель обладает теплым, классическим шармом, который сразу же создает ощущение домашнего уюта, при этом предлагая все необходимые современные удобства. Номера были безупречно чистыми, просторными и очень комфортабельными, что позволяло легко расслабиться после дня, проведенного за изучением Тасмании.
Персонал был по-настоящему дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, всегда рад помочь и явно гордился этим местом. Ресторан на территории отеля был еще одним плюсом — отличные блюда, щедрые порции и расслабленная атмосфера, благодаря которой ужинать там было одно удовольствие.
Расположение также очень удобное, с легким доступом к местным достопримечательностям, при этом сохраняется ощущение спокойствия и тишины. В целом, отель Old Tudor предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт и гостеприимство. Фантастический выбор для всех, кто посещает Тасманию — мы обязательно вернемся!

На самом деле, это довольно удобное место для проживания. Всё находится рядом, в 5 минутах от центра города, а продуктовые магазины, закусочные, газетные киоски и многое другое — практически в двух шагах.
Удобная парковка перед номером, и, конечно же, рядом с ним. Персонал был очень дружелюбен при заселении.
Номер, в котором я остановился, был очень чистым, с бесплатными туалетными принадлежностями, чаем и кофе и тому подобным. В общем, всё необходимое. Кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати, что обычно было бы нормально, но одна сторона была намного жестче другой. Подушки не очень большие и немного слишком мягкие на мой вкус. С этим я мог бы смириться, но создаётся впечатление, что звукоизоляция между номерами отсутствует, поэтому вы практически слышите шум от соседей.
На территории есть бассейн, который я не посещал, и это относится к бистро и бару. Но я обедал там несколько лет назад, и всё было хорошо, так что, думаю, ничего не изменилось.
В целом, хорошее место для проживания, если у вас ограниченный бюджет… и вы готовы мириться с шумными соседями.

Отличное расположение, достаточно близко к аэропорту и самому городу Лонсестон. Хорошие номера, хотя звукоизоляция между ними могла бы быть лучше. То же самое с водоснабжением, когда в двух номерах шла борьба за воду в душе. Еда была хорошая, и большинство персонала были дружелюбны, хотя джентльмену в игровой зоне нужно поработать над своим гостеприимством, похоже, он не получал удовольствия от своей работы. В целом, хорошее место для проживания на пару дней. Спасибо.

Это был замечательный опыт, персонал отеля был очень любезным, номера отличные. Кровати очень удобные, бассейн и спа-центр неплохие. Еда и обслуживание в бистро были превосходными, очень рекомендую это место.

Вчера вечером у меня остались очень приятные впечатления от посещения этого ресторана, и я действительно насладилась и едой, и обслуживанием.
Еда была очень вкусной, хорошо приготовленной и именно такой, как я заказывала. Все блюда были великолепны на вкус, и было видно, что в их приготовление вложено много труда.
Доусон отлично принял наш заказ. Он был внимательным, терпеливым и убедился, что все записано правильно. Было ясно, что он внимательно слушает, и все было доставлено именно так, как мы просили. Он был дружелюбным и профессиональным, что сделало процесс заказа простым и легким.
Когда Кейтлин принесла нам еду, она была вежлива и действительно приятна в общении. Она не просто поставила тарелки, а убедилась, что все правильно, спросила, нужно ли нам что-нибудь еще, и искренне, приветливо поинтересовалась, все ли в порядке. Ее спокойное и дружелюбное поведение значительно улучшило общее впечатление. Она создала для нас комфортную и заботливую атмосферу, не будучи при этом навязчивой.
В целом, это был очень приятный ужин. Сочетание вкусной еды и внимательного обслуживания со стороны Доусона и Кейтлин сделало вечер замечательным. Я обязательно вернусь сюда снова.

С момента прибытия становится ясно, что этот отель работает на исключительно высоком уровне. Идеальное место для семейного отдыха, деловой поездки или просто на одну ночь. Номера содержатся в отличном состоянии и соответствуют разумной цене, кровати невероятно удобные.
Персонал действительно выделяет это место, это абсолютная заслуга владельцев отеля Olde Tudor. Каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и внимательным, без навязчивости. Их знание меню и искренняя забота о гостях создают ощущение комфорта и индивидуальности. Мне посчастливилось общаться с Бриджит и Амандой на ресепшене, и, на мой взгляд, я никогда не встречал более милых и приветливых сотрудников, готовых сделать все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности во время пребывания.
Само бистро превосходно, шницель-бургер был восхитителен, а Шеннон была настоящей звездой, оперативно и информативно выполняя все наши просьбы! Детская игровая площадка также пользуется огромной популярностью, в целом, обеденный опыт просто фантастический!
Мы также провели некоторое время в спортивном баре, прекрасное место, отличная атмосфера, отличная музыка, а общение персонала было невероятно приятным и занимательным. Элла и Мел были великолепны и отлично знают свою работу!
Настоящей изюминкой этого отеля является его менеджер, Лорен. Она, без сомнения, является сердцем и движущей силой всей работы и абсолютной гордостью отеля.

Отель… неплохой. Номера вполне приличные, но ОЧЕНЬ маленькие. Я бы сказал, что максимум 4 человека могут разместиться в них за ночь. Кровать была довольно хорошая, но будьте осторожны с двухъярусными кроватями (могут быть пауки). Пол ковровое покрытие (кроме ванной комнаты), и места для еды мало. Большинство сотрудников были, честно говоря, грубыми и нетерпеливыми, только двое были действительно любезны! Я НЕ ПОНИМАЮ, почему люди вообще ставят этому отелю 4 или 5 звезд! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Мы останавливались здесь прошлой ночью, и если бы не паб, мы бы поставили только 2 звезды. Во-первых, сайт нуждается в обновлении. Все место нуждается в ремонте… Бассейн и спа-зона были ужасны, несколько человек залезли туда и ушли, вода в спа-зоне была коричневой, сауна не работала.
На вывеске написано «Примите душ перед входом в бассейн или спа», но кранов для включения воды не было.
Наш номер, с двуспальной кроватью, был неплох за свою цену, за исключением того, что полотенцесушитель находился над туалетом. Раковина была вся треснута. Карниз над окном был сломан, поэтому свет проникал внутрь и отражался в зеркале, из-за чего было трудно спать из-за яркого света снаружи. Телевизионный прием не показывал все местные каналы.
Мы пошли в паб на ужин в бистро, я хотел флэтвайт, но мне сказали, что кофемашина сломана. Я спросил, где я могу взять кофе, официантка сказала, что нигде. Позже я узнал, что кофемашина есть прямо по соседству, в игровой комнате. Еда была действительно хорошей.

В целом ставлю 5 звезд. Персонал был дружелюбным и отлично справлялся с подачей блюд и т. Д. Место и расположение были хорошими.
Цены на еду были довольно средними.
Единственный минус — это мой ужин. Он был неплохим, но и не выдающимся. Но я очень привередлива, когда дело доходит до курицы пармиджана, так как это почти единственное, что я ем, когда мы ходим ужинать в ресторан.
В остальном, всем остальным еда понравилась.
Детская игровая площадка тоже отличная.

Даже в старом, не отремонтированном номере вы будете довольны: хороший душ, удобные кровати, а Аманда на стойке регистрации — приветливая и дружелюбная, которая сделает ваше пребывание приятным, будь то ночёвка или более длительное пребывание. В отеле есть большой крытый бассейн с подогревом, сауна и спа-центр, ресторан с полным обслуживанием и спорт-бар. Невозможно не остановиться здесь.

1 звезда – это щедро.
После бронирования я позвонил на ресепшен, чтобы узнать о позднем заезде и переносной детской кроватке. Сотрудница, с которой я разговаривал, была грубой и пренебрежительной, и только когда я сказал, что мы летим с межштатной автомагистрали и прибываем поздно, она сменила тон и стала дружелюбной.
Мы попросили убрать номер, так как у нас было 4 ночи и трое маленьких детей (пылесос нам не дали), на ресепшене нас заверили, что пропылесосят номер. Когда мы вернулись в отель после дня, проведенного в отеле, полы не были пропылесосены, и нам заменили только 2 полотенца. У нас ползающий ребенок, поэтому полы были единственным, о чем мы заботились.
Когда я обратился с этим вопросом на ресепшен, вышел менеджер и нагрубил моему партнеру, обругал его и сказал: «Чего вы ожидаете, выбирая дешевый номер? Вы же понимаете, что это паб? » Извините, но что? Независимо от цены и местоположения, номера должны быть чистыми. Наш номер был весь в паутине, ванна в чёрных пятнах, а стены в спальнях были в ужасных пятнах.
Не говоря уже о бассейне и спа, которые были просто ужасны. В помещении стоял сильный неприятный запах, а спа было покрыто толстым слоем водорослей.
Менеджер проигнорировал наши жалобы и претензии, обвинив нас в том, что мы забронировали дешёвый отель. Не скажу, что 610 долларов за 4 ночи — это очень дёшево, но всё же…
В итоге мы съехали, вместо того чтобы продлить проживание.
Wi-Fi в нашем номере тоже не работал.

Этот отель – настоящая находка. Если вы ищете приличный номер по приемлемой цене, то вы его нашли. Он не новый и не люксовый, но номер приличного размера с приличной ванной комнатой, удобной кроватью и лучшим напором воды из всех, в которых я когда-либо останавливался. И это для меня важно. Добавьте к этому просторный душ, где даже такому крупному парню, как я, хватит места, и вы меня покорите. В их бистро готовят вкусную еду, и за небольшую плату вам доставят в номер горячую и готовую еду. Это, пожалуй, лучший отель в этом районе. И можно припарковаться прямо у входа в номер.

Обычно я просто молчу, но это было худшее блюдо/стейк, что я когда-либо ел. Ни приправ, ни вкуса, и приготовлено лучше, чем хорошо прожарено, хотя я заказывал среднюю прожарку! Детские наггетсы и картофель фри — жалкое зрелище. Картофель фри явно пережарен, потому что «почему бы и нет?! Это же дети, да?! » Слишком дорого для того, что мы все получили. Курица парми из морозилки IGA по соседству. Обслуживание? Никакое! Никто не уточнил, как всё прошло или было ли вообще! «Можно мне забрать тарелки?! » — вот и всё, что мы получили! Был забронирован столик на 19 человек на завтра, но его только что отменили. Больше не придём!

Если бы я мог поставить оценку ниже нуля, я бы поставил. Это был, без сомнения, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал… а я останавливаюсь во многих отелях.
Я заселился в свой номер около 14:10, и вскоре после этого обнаружил, что в ванной нет горячей воды… поэтому я позвонил и сказал им, на что они сказали, что придут посмотреть. Отлично, не беспокойтесь, правда!
Я ехал на баскетбольный турнир моей дочери и должен был уехать на игру около 16:00, в это время горячей воды все еще не было, и никто еще не пришел в номер, чтобы выяснить, в чем дело.
Во время игры я получил сообщение, что это починили… но когда я вернулся, это все еще не работало. Поэтому я отправил им сообщение и сообщил… они сказали, что еще раз сходят проверить… В этот момент я ужинаю в ресторане, и когда я вернулся, ничего не работало. Я звоню… ответа нет… Я звоню еще несколько раз, но ничего не происходит. В конце концов я дозваниваюсь до молодого человека, и он говорит мне, что горячей воды на самом деле не было, но они пытаются это починить. В любом случае, чуть позже 9 вечера у меня наконец-то есть горячая вода.
На следующий день я иду выписываться в 10 утра, а все закрыто — открывается в 11 утра… Я хотел поговорить с кем-нибудь о возможном частичном возврате денег за то, что потратил весь вечер на преследование персонала и отсутствие горячей воды, поэтому я звоню… сотрудница бара ответила и сказала, что менеджера нет на все выходные, и что нужно позвонить завтра.

Наше пребывание в отеле Olde Tudor в начале апреля было разочаровывающим из-за сочетания плохого обслуживания и непрофессионального обслуживания клиентов.
Мы остановились в семейном номере на четверых, где дверь ванной не закрывалась должным образом — довольно обычное ожидание, особенно для семей. Когда мы связались со стойкой регистрации, мы были готовы не обращать внимания на проблему в обмен на небольшую уступку или даже кредит на питание, но ответ сотрудницы (Бриджит) был пренебрежительным и грубым.
Однако ночной дежурный менеджер был вежлив и услужлив. Он сам пришел проверить проблему, попытался ее решить, а когда решить ее не удалось, предложил нам доступ в свободную комнату по соседству, чтобы мы могли воспользоваться удобствами. Мы оценили его практический подход.
К сожалению, на следующее утро в 9 утра в комнату без предупреждения вошли уборщики, и нам позвонила Бриджит и обвинила нас в том, что мы находимся там без разрешения. Когда мы объяснили, что это организовал ночной администратор, она категорически сказала: «Нет, это не так, я была там вчера вечером», хотя она явно не присутствовала во время этого разговора. Ее тон был оборонительным и излишне обвинительным, что усиливало разочарование, вызванное и без того плохим состоянием комнаты.
Этот опыт указал на явное отсутствие взаимодействия между сотрудниками и непрофессионализм в решении проблем. Сами номера устарели и требуют ремонта.