Pacific Beach Resort

Наше главное и первоначальное разочарование заключалось в том, что конфигурация спальных мест не соответствовала заявленной. Номер был забронирован именно потому, что в описании было указано наличие 1 кровати размера «кинг-сайз», 1 кровати размера «квин» и 2 двуспальных кроватей, что и было основной причиной выбора этого отеля.
После регистрации нам сообщили на ресепшене, что это невозможно исправить, и просто сказали «извините». Только после разговора напрямую с администрацией нам заменили один комплект односпальных кроватей на кровать размера «квин». Нам также сообщили, что оставшиеся двуспальные кровати вообще невозможно разместить, так как на самом деле это были две односпальные кровати. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что конфигурация спальных мест была решающим фактором при бронировании.
Ответ был прост: реклама была неверной, и персонал даже не слышал о Scoopon (через который мы бронировали).
Грязная посуда хранилась в шкафу.
Сильный налет пыли и плесени на основном кондиционере.
Контейнер для воды в сушилке был полностью полон и требовал опорожнения перед использованием (пропущенный этап уборки).
Вентиляционные отверстия в ванной комнате были вдавлены и сильно покрыты пылью.
Кондиционеры в спальнях были явно пыльными и покрыты плесенью, что указывает на длительное накопление пыли, а не на однократную пропущенную уборку.
На балконном стекле были видны отпечатки рук и пятна от еды предыдущих гостей.

Наше туристическое агентство забронировало номер на две ночи в этом отеле! После осмотра номера мы сами нашли другое жилье! В номере сильно пахло хлором, и он был ужасно грязный! Не рекомендую! Мы зря потратили кучу денег 🥺

Отель был отремонтирован. Мы жили на девятом этаже, откуда открывался потрясающий вид, был красивый декор и чистота. Однако для трехкомнатных апартаментов балкон был очень маленьким, с небольшим столиком и четырьмя стульями (апартаменты рассчитаны на 6 человек). Барбекю не было. Ванная комната в главной спальне — крошечная комната без двери. Туалет расположен на виду у кровати, поэтому никакой приватности нет. Кондиционер очень шумный, каждые 5 минут раздается монотонный гул. Мы поговорили с администрацией, и они сказали, что не могут вызвать техническое обслуживание, так как это были выходные. Администратор была очень любезна, извинилась и предложила нам вместо кондиционера педальный вентилятор.

Мы забронировали апартаменты Superior Beach Front Apartment с 2 спальнями для нашего пребывания, нас было около 50 лет, и моей 80-летней мамы, которая приехала из Великобритании, чтобы отпраздновать.
Мы забронировали апартаменты Superior с видом на океан и 2 спальнями.
Сначала нам дали номер 41, который был неплох, но в одной из спален НЕ БЫЛО кондиционера, что неприемлемо в это время года, поэтому мы попросили переселить нас.
Затем нас переселили в номер 25, сказав, что это единственный другой вариант. Сказать, что мы были разочарованы, — это ничего не сказать. На вашем сайте указано наличие ванны, которой не было ни в одном из этих номеров. Кроме того, в одном из номеров номера 25 был только один очень маленький шкаф для одежды. И в довершение всего, от меня и моего мужа ожидали, что мы будем спать на двух односпальных детских кроватях в комнате настолько маленькой, что там было место только для одной прикроватной тумбочки. Мы даже не могли находиться в комнате одновременно, чтобы переодеться или подготовиться, потому что она была такой маленькой — это просто смешно. За более чем 2000 долларов мы ожидали лучшего.
Когда мы спросили, можем ли мы получить чистые полотенца для ванной, так как мы были там 6 дней, нам сказали, что мы должны постирать их сами.
Бассейн не был с подогревом, как было заявлено, моя мама не смогла в него зайти, так как вода была очень холодной.

ВНИМАНИЕ! ТРЕВОГА! СТОП! НЕ ИДИТЕ ТУДА СЕЙЧАС! Пожалуйста, никогда и никому не рекомендуйте это место — путешествуете ли вы в одиночку, с детьми, пожилой парой или группой. Независимо от вашего возраста и положения, вам здесь не понравится. Вы платите огромные деньги и в итоге оказываетесь в отвратительной, устаревшей и неуютной обстановке.
Мы заплатили 600 долларов за двухкомнатную квартиру с видом на океан, и я с нетерпением ждала этого. За такие деньги я ожидала чистую, уютную, гостеприимную квартиру, чтобы прекрасно провести время в Мулулабе. Вместо этого я получила полное разочарование. Прежде чем бронировать здесь, пожалуйста, прочтите отрицательные отзывы — они самые честные и точные.
Весь отель выглядит так, будто застрял в 90-х. Всё устарело, грязно и запущено. Мебель выглядит дешёвой и старомодной, плитка на полу и фартуках, ванные комнаты старые, и ничто не выглядит свежим. Запах во всем отеле невыносимый – словно от старого коврового покрытия, затхлого воздуха. Этот запах пропитывает всё пространство, от коридоров до гостиных.
Ванные комнаты были шокирующими: одна была завалена мётлами и старой ржавой стиральной машиной, душевые были покрыты плесенью, и всё вокруг казалось негигиеничным. В целом, апартаменты напоминали тюремную камеру – холодно, неуютно и гнетуще.
Как только мы приехали, стало ясно, что нас ждёт. Лифт был старый, коридоры узкие, выложенные коричневой плиткой, двери и замки выглядели ненадёжными и поцарапанными.

Дамы на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. Наши номера были больше среднего, и мы нашли их очень чистыми. Зона бассейна потрясающая. Выглядит новым, и нам также понравился спа-салон. Расположение было абсолютно идеальным, и мы определенно вернемся.

Вид из окна номера отеля красивый.
В номере чисто, аккуратно и красиво. ． Отель с высоким значением CP.

Зашел, и комната выглядела совсем не так, как рекламировалось: комната выглядела так, как будто она была из 70-х или 80-х годов, с телевизором с большим экраном, висящим на стене в углу. Ванная комната в главной спальне была отвратительной до такой степени, что моя жена физически болела, телевизор, очевидно, отключал довольно плохой Wi-Fi до такой степени, что его почти невозможно было смотреть из-за постоянной буферизации каждые пару минут. Кровать была как сон на бетоне. Несмотря на то, что стоимость номера была очень разочаровывающей, мы ушли сразу после того, как проснулись, потому что не хотели оставаться там ни минуты дольше. Не рекомендую никому.

Квартира такая же, как в рекламе, но есть некоторые неприятные моменты: ковровое покрытие пахнет плесенью, в пустых комнатах во всей квартире, во второй ванной комнате нет вентиляции: ни окон, ни вентилятора. Такие удобства, как средство для мытья посуды и стиральное средство, являются приятным дополнением. У вас есть фен, электроника для приготовления пищи, такая как чайник и тостер, гладильная доска + утюг, стиральная машина, сушилка и сушилка. В основном мы оставались на улице, и запах в комнатах нас не беспокоил.

Pacific Beach Resort удачно расположен на набережной, в непосредственной близости от множества торговых точек и ресторанов. Вид открывается на дорогу, парк и автостоянку на каменистом конце пляжа, с красивым видом на маяк.
Мы остановились в улучшенных апартаментах с 3 спальнями и видом на пляж на 4 этаже. Мы заплатили более 4000 долларов за 6 ночей во время школьных каникул и были потрясены, обнаружив, что раздвижную дверь веранды нельзя запереть. Некоторые мастера приходили посмотреть на него, но им требовались детали, чтобы он оставался незапертым и его невозможно было открыть с одной стороны. Это было похоже на очень высокую цену за отсутствие такой безопасности.
Квартира была довольно хорошо обставлена, однако в гостиной едва могли с комфортом разместиться 3 человека, не говоря уже о 6, которые останутся здесь.
Спальни были довольны достаточным местом для хранения вещей. Главная ванная комната была для нас главным минусом — над крошечной раковиной была тонкая полка, из-за чего ее практически невозможно было использовать ни для чего, кроме простого мытья рук. А в душевой кабине не было полки для хранения туалетных принадлежностей, поэтому их пришлось положить на пол.
Кухня была обновлена, но довольно скудна, без дополнительных мисок или тарелок для развлечений, а только основная посуда и стеклянная посуда.
Возможность использования кондиционера или потолочного вентилятора в спальнях была хороша в жаркие ночи.

Курорт расположен прямо на Эспланаде, рядом с многочисленными ресторанами и розничными магазинами, а также через дорогу от пляжа. Это двух — и трехкомнатные апартаменты с видом на океан. Они хорошо оборудованы, чисты и удобны. Сотрудники всегда были очень полезны и веселы. Они старались изо всех сил разместить нашу группу, когда наш рейс был задержан.

Первый раз останавливаюсь здесь с двумя маленькими детьми. Фантастическое расположение и просторный номер с прекрасным видом. Самое лучшее для меня было обслуживание. Персонал позволил мне припарковать там машину пораньше, удовлетворил мою просьбу о номере и даже отправил потерянную подушку моим сыновьям обратно по почте. Спасибо! Мы обязательно вернемся.

Останавливались с семьей в квартире с 3 спальнями 19 числа на одну ночь, и это было прекрасно!
Вид был потрясающий, обязательно постарайтесь поймать восход солнца, если сможете 🌞
Девушка-администратор была настоящей легендой. Я позвонил, чтобы сделать заказ, и она была очень дружелюбна и отзывчива! Очень жаль, что забыла ее имя, и я обязательно вернусь снова 🥰

Мы приезжаем на этот курорт последние 8 лет, иногда два раза в год. Но, к сожалению, со сменой менеджеров места теперь не хватает во многих местах. То, что когда-то было похоже на возвращение домой и встречу с семьей, теперь связано с деньгами. Однажды мы смогли спросить, какие комнаты свободны, и выбрали нашу комнату; теперь нам выделили комнату, и это произошло только накануне нашего приезда. Нам дали номер на 5 этаже и не сказали, что в здании на 4 и 9 этажах идет ремонт. Однажды у рабочих весь день работал отбойный молоток. Мой муж пожаловался, и ему сказали, что нам лучше всего выйти на улицу в течение дня. Ну нет! Мы приезжаем на курорт посидеть и отдохнуть. За 8 лет мы сделали все туристические достопримечательности, которые хотели. Нас должны были предупредить, когда мы бронировали. В субботу днем ​​мы пошли на Эспланаду перекусить и, вернувшись, обнаружили, что ключ в нашей двери не поворачивается. Мы перепробовали все, но ничего не получалось. Конечно, стойка регистрации была закрыта в субботу днем, но на столе есть номер, по которому можно позвонить в случае необходимости. Мы позвонили, и сразу раздался звонок. Нет возможности оставить сообщение. Мы пытались позвонить 3 раза, но никто не ответил (и могу добавить, что на наш звонок никто так и не перезвонил). После часа попыток я искала место, где можно было бы переночевать, когда мой муж в последний раз попробовал ключ, и он сработал!

Отличный маленький отель и очень дружелюбный персонал. Идеальное расположение, очень чистые и удобные кровати. Не могу просить большего.

Работа с Pacific Beach Resort стала для нас в Absolute IT ярким событием. Они не только отдают приоритет отличному обслуживанию в своей области, но и с удовольствием сотрудничают благодаря их отзывчивому и проактивному подходу. Их энтузиазм и преданность своим клиентам делают их выдающимися представителями индустрии размещения. Мы очень рады сотрудничеству с такой фантастической командой и клиентом!

Держитесь подальше — плесень, пыль, старые вонючие помещения, пьяный и наглый персонал. Антисанитарный и вредный для здоровья мотель.
Это 1 — или 2-звездочный мотель, номера полны плесени и пыли, см. Фотографии. Сильный запах плесени и мертвой рыбы во всех комнатах. Вентиляторы покрыты плесенью, поэтому, попав на них, плесень переносится на ваши вещи. Грязные и антисанитарные простыни, смотрите фото. Номера полны ошибок. Остатки еды на полу. Когда мы запросили возврат средств, кассиры (Кейтлин Туми) и их менеджер (Адель Эльфинстоун) вели себя очень высокомерно, издевались над моей семьей и отказывались вернуть деньги, утверждая, что это должно быть одобрено их менеджером, который, похоже, совершенно пьян и недостижим. День. Эти люди обманули нас, так как мы заплатили за 4-звездочный отель и получили 1-звездочный номер (все номера, которые нам показали, были одинаковыми). Держитесь подальше и не тратьте свои деньги и здоровье в этом отеле.