Отзыв об отеле Pacific Beach Resort 4*

Мы приезжаем на этот курорт последние 8 лет, иногда два раза в год. Но, к сожалению, со сменой менеджеров места теперь не хватает во многих местах. То, что когда-то было похоже на возвращение домой и встречу с семьей, теперь связано с деньгами. Однажды мы смогли спросить, какие комнаты свободны, и выбрали нашу комнату; теперь нам выделили комнату, и это произошло только накануне нашего приезда. Нам дали номер на 5 этаже и не сказали, что в здании на 4 и 9 этажах идет ремонт. Однажды у рабочих весь день работал отбойный молоток. Мой муж пожаловался, и ему сказали, что нам лучше всего выйти на улицу в течение дня. Ну нет! Мы приезжаем на курорт посидеть и отдохнуть. За 8 лет мы сделали все туристические достопримечательности, которые хотели. Нас должны были предупредить, когда мы бронировали. В субботу днем ​​мы пошли на Эспланаду перекусить и, вернувшись, обнаружили, что ключ в нашей двери не поворачивается. Мы перепробовали все, но ничего не получалось. Конечно, стойка регистрации была закрыта в субботу днем, но на столе есть номер, по которому можно позвонить в случае необходимости. Мы позвонили, и сразу раздался звонок. Нет возможности оставить сообщение. Мы пытались позвонить 3 раза, но никто не ответил (и могу добавить, что на наш звонок никто так и не перезвонил). После часа попыток я искала место, где можно было бы переночевать, когда мой муж в последний раз попробовал ключ, и он сработал! Но мы оба были слишком напуганы, чтобы запереть дверь, когда пошли ужинать и завтракать. В воскресенье утром мы рассказали сотруднице стойки регистрации о том, что произошло, и что никто не ответил на звонок службы экстренной помощи, все, что она сказала, было: «Я попрошу кого-нибудь это посмотреть». Никаких извинений! Поэтому нам пришлось провести весь день в воскресенье и понедельник утром, оставляя дверь незапертой, когда мы выходили на улицу. Мы уехали в понедельник утром, и никто не пришел проверить замок.
Этот курорт считает, что у него великолепный вид и расположение, и это все, что ему нужно. Но в окрестностях большой выбор жилья. Мы уже нашли другое место для ночлега.