Viscount on the Beach

Плюсы:
Превосходное расположение, прямо напротив пляжа и недалеко от центра Бродбича, с подземной парковкой. Трехкомнатные апартаменты с видом на океан были очень чистыми по прибытии и функциональными, хорошо оборудованными кухней и бытовой техникой. Wi-Fi и смарт-телевизор работали хорошо. Персонал на ресепшене был приятным и отзывчивым, когда к ним обращались. Инструкции, присланные по электронной почте для получения ключа и пропусков для нашего позднего прибытия, были точными и облегчили доступ в апартаменты.
Минусы:
Спальни маленькие, а односпальные кровати неудобные. Душ в одной из ванных комнат узкий и труднодоступный для человека крупного телосложения. Мы останавливались на 9 ночей, и, несмотря на нашу просьбу, полотенца не были поменяны.

У меня был очень неприятный опыт, и я бы не рекомендовала это место. С самого начала женщина, с которой мы общались, была грубой, враждебной и совершенно неприветливой. Ее тон был пренебрежительным и непрофессиональным, а на любые наши замечания она отвечала хамством, а не помощью.
Когда мы пожаловались на сильный запах тухлых яиц в квартире, вместо того чтобы разобраться в проблеме или попытаться ее решить, она заняла оборонительную позицию и сделала неуместные и расистские замечания. Она обвинила в запахе и состоянии квартиры предыдущих жильцов, конкретно заявив, что они были индийцами и испачкали квартиру. Это замечание было оскорбительным, неуместным и совершенно неприемлемым.
Запах был сильным по всей квартире, и кухня, в частности, казалась грязной — поверхности были липкими и явно не были должным образом вымыты. Это делало помещение очень неудобным для использования и вызывало серьезные опасения по поводу гигиены и состояния.
Также были проблемы, которые, по-видимому, были известны до нашего приезда, но о них не сообщили должным образом и не устранили. Несмотря на причиненный дискомфорт, никаких реальных усилий для того, чтобы пойти нам навстречу, решить проблемы или предложить какую-либо компенсацию, предпринято не было.
В целом, отсутствие профессионализма, ответственности и элементарного уважения сделало этот опыт крайне неприятным. То, как были рассмотрены наши претензии — особенно расистские комментарии — было неприемлемо.

Квартира была в ужасном состоянии по прибытии. Полы, скамейки и столы были явно грязными, а одеяла — в пятнах и грязные, что разочаровало и значительно ниже приемлемого уровня.
В рекламе было указано наличие кондиционера; однако система не работала во время нашего пребывания. Мы сообщили о проблеме и попросили ее устранить, но ремонт не был произведен.
Наибольшее беспокойство вызвали вопросы конфиденциальности. Менеджер вошел в квартиру в наше отсутствие, а в другом случае его поймали на попытке войти, когда внутри находились гости. Это было недопустимо и создавало дискомфорт на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, впечатления от проживания не соответствовали разумным ожиданиям в отношении чистоты, технического обслуживания и конфиденциальности гостей.

В рекламе квартиры было указано наличие кондиционера, но он вообще не работал. Когда приехали специалисты по техническому обслуживанию, нам сказали, что вся система сломана, что указывает на то, что это известная проблема. Несмотря на это, проблему проигнорировали, никаких реальных попыток исправить ее во время нашего пребывания не было предпринято, и нам не предложили никакой компенсации или альтернативного решения. Реклама кондиционера в таких обстоятельствах вводит в заблуждение.
В комнате стоял сильный запах, напоминающий запах яиц, а столешницы и пол были липкими, из-за чего по прибытии в квартиру создавалось ощущение негигиеничности.
Хозяйка/управляющая была крайне враждебна и груба. Она неоднократно звонила после окончания рабочего дня, но когда я позвонила в 17:30, мне сказали звонить только в рабочее время. Общение было односторонним и непрофессиональным.
Нас также необоснованно обвинили в курении, хотя никто из нашей группы не курил ни разу за время нашего пребывания.
Наибольшее беспокойство вызвала проблема с конфиденциальностью. Управляющая была замечена за тем, что открывала дверь квартиры без стука, а в другом случае вошла в квартиру, когда нас не было, что заставило нас чувствовать себя в опасности и некомфортно.
Когда я попросила поговорить с ней лично на следующий день, она исчезла, и мы больше не видели её до конца нашего пребывания. Она также была очень груба с другими гостями, проживающими в квартире.

Хорошо. Не отлично. Цена завышена, но качество обслуживания не на высоте.
Расположение отличное. Прямо на пляже, в нескольких минутах ходьбы магазины и рестораны.
Материалы в номере показались довольно дешевыми. Ванные комнаты темные, без естественного освещения и вентиляции. В спальнях нет штор, чтобы блокировать свет или тепло. В спальнях только вентиляторы, несмотря на заявленный кондиционер. В гостиной был только один настенный кондиционер, который не помогал охлаждать спальни, где спят.

Самая удобная кровать, которую я встречал в отелях. Отличное расположение прямо на берегу моря, просторные апартаменты. Мы обязательно приедем снова.

Ни в коем случае не останавливайтесь здесь! Мы приехали на медовый месяц и съехали через одну ночь. Сайт и фотографии не отражают того, что вы получите. В 7 утра строители начали долбить, открыли шторы в спальне и увидели рабочих! Скидок на время строительства нет, а управляющий вернул нам только 50% от уплаченных 2600 долларов! На побережье полно мест для отдыха получше. Это место — просто кошмар!

Мой недавний визит, две недели во время сентябрьских школьных каникул, был моим третьим визитом в Viscount on the Beach. Если бы не карантин из-за COVID, это был бы уже четвёртый визит, и он точно не последний. Апартаменты чистые, современные и просторные, а расположение и виды просто великолепны. Мне нравится, что это небольшой комплекс, девять этажей и всего три квартиры на этаже. Спасибо Эмбер за чудесное пребывание. Дженни К.

Если не знаете, где забронировать, забронируйте Viscount. Не могу даже начать описывать, насколько это идеальное место. На улице GC много апартаментов, но Matt и Amber делают это место особенным. Вы увидите, как они создали непревзойденную атмосферу непринужденности и комфорта. Мне уже под тридцать, и каждый раз, проходя через ресепшен, я чувствовала, будто говорю маме «привет» и «доброе утро». Они были так любезны и внимательны к моей семье (особенно с двухлетним ребенком! ). Я обязательно вернусь сюда и расскажу друзьям и семье :)

Мы только что вернулись после недельного пребывания в Viscount on the Beach, где мы жили в трёхкомнатных апартаментах. Всё было просто идеально. Чисто, в апартаментах было всё необходимое для семьи из 5 человек, а вид просто потрясающий. Мы часами сидели на балконе, наблюдая, как киты выпрыгивают из воды. Мы были невероятно счастливы! Спасибо :)

Прекрасно провели здесь время в начале июля. Расположение просто потрясающее. Большие апартаменты — идеально для всей семьи. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Вид на океан был потрясающим. Потрясающие апартаменты полного размера, в которых разместилась моя семья из 6 человек, с большим количеством места. Удобства были превосходными. Несколько зон, включая барбекю на крыше/спа для гостей. Разумные цены. Эмбер была мила и услужлива для наших нужд. Никаких проблем не было. Отличное расположение на побережье. Множество развлечений. Спасибо за общее впечатление. Вернусь.

Недавнее недельное пребывание у Viscount.
Великолепное расположение! — всего в 10 метрах от пляжа (вероятно, лучшее расположение на берегу моря в GC)
Отличное обслуживание хозяев, чистые апартаменты.
Забронирую снова в ближайшем будущем!

Нам понравилось пребывание на 3 ночи в номере с 2 спальнями в этом небольшом комплексе. Расположение замечательное, прямо на пляже, и нет шума дорожного движения на Эспланаде. Зона на крыше фантастическая, с сауной, барбекю и спа-центром, за который можно умереть. Легкая прогулка до Серферса примерно в 2, 5 км или 1 км до района Бродбич. Номер был просторным, и мне понравилось, что он был очень уединенным, светлым и открытым. Мы бы остановились здесь снова с большим удовольствием. Мне очень понравилось, и большое спасибо Сандре, которая была такой милой, терпеливой и любезной. Сообщите нам, если объект когда-нибудь появится в продаже.
Большое спасибо от Джоди и Питера.

Отличное расположение с прекрасным видом на пляж. Очень комфортно, со всеми удобствами и удобствами. Менеджмент и персонал не могли быть более приятными и услужливыми. Мы обязательно остановимся снова.

Мы останавливались здесь впервые, и отдых у нас был самый замечательный! В квартире с тремя спальнями было все необходимое, и расположение идеальное! Заезд и выезд прошли легко и удобно, но, прежде всего, Эмбер была такой милой и сделала наше пребывание просто потрясающим! Спасибо, нам больше негде остановиться!

Наше пребывание в отеле Viscount на пляже Бродбич было потрясающим, хорошая квартира, спасибо, Эмбер, ты делаешь это очень хорошо. Не могу дождаться, чтобы вернуться.