Surfers International Apartments

Очень грязные номера, плохо убирали, много песка в комнате, а в душевой кабине много плесени 👎

За несколько недель до нашего приезда я специально написала в отель электронное письмо, чтобы подтвердить, что номер будет чистым, так как я читала множество отзывов, в которых высказывались опасения по поводу чистоты. Я даже позвонила на ресепшн за подтверждением за неделю до прибытия.
Меня заверили, что у них сменился персонал по уборке и что нас поселят в более новый, отремонтированный номер. Ни то, ни другое не соответствовало действительности.
По прибытии номер был ужасно грязным. Сразу стало очевидно, что его вообще не убирали должным образом. Под диваном и рядом с кроватями валялись кучи пыли и грязи, что просто непростительно. Кухонные полотенца явно были использованы и были в пятнах, а не вымыты, а посуда в шкафу была грязной — это значит, что ее убрали, не помыв. Полное отсутствие элементарных гигиенических норм.
Когда я позвонила на ресепшн, чтобы попросить повторно убрать номер, ситуация только ухудшилась. Сотрудница Джеки была невероятно грубой, пренебрежительной и совершенно непрофессиональной. Мне сказали, что если номер недостаточно хорош, то мне «лучше подойдет пятизвездочный отель».
Она также пожаловалась, что у нее был долгий день и что ей неудобно подниматься наверх, чтобы убрать номер, так как ей нужно уехать — что просто невероятно в любой сфере обслуживания клиентов.

Вид из квартиры был потрясающим, но, к сожалению, это было единственным приятным моментом за всё время нашего пребывания. Квартира нуждается в капитальном ремонте и была ужасно грязной. Плитка отсутствовала, треснула и была разбита, сиденье унитаза сломано пополам, не было датчиков дыма, розетка холодильника закоротила, и мы потеряли продуктов примерно на 50 долларов. Никто из управляющей компании не удосужился связаться с нами по этому поводу или предложить какую-либо компенсацию. Чайник не работал, когда мы заселились. Уборщицы приходили раз в восемь дней и только меняли простыни. Даже не пропылесосили пол и не убрали все старые полотенца. Очень-очень разочарованы.

Виды и расположение потрясающие. Но на этом все. Квартира, к сожалению, была очень старой и грязной. Повсюду была пыль, и я боялась оставлять одежду в шкафу, потому что он был весь в грязи. Я даже не хотела касаться головой изголовья кровати, потому что оно было ужасно грязным. Ванная комната нуждалась в замене, так как она была старой и покрытой плесенью.

Заплатил кучу денег за проживание здесь на каникулах, а руководство подстроило, чтобы какой-то идиот пришёл в 6 утра и бросил мусор в трейлер с первого этажа, разбудив всё здание и, я уверен, даже всех соседей! У руководства полное отсутствие мозгов.

Мы недавно останавливались там снова и не были разочарованы.
Персонал был дружелюбным, расположение было идеальным, и вам будет сложно найти лучшие номера с видом на пляж, чем на этом курорте.
Магазины рядом и в нескольких минутах ходьбы. Патрулируемый пляж прямо через дорогу и развлечения в двух шагах.
Настоятельно рекомендуется.

Отличное расположение. Очень охраняемая парковка. Дружелюбный и услужливый персонал, но очень нужна была уборка. Мертвая плотва в лифте всю неделю. В номере шторы были грязными, вентиляционное отверстие в душе, расположенное чуть выше уровня головы, было покрыто пылью, дверь в ванную очень грязная, с задней стороны ее было что-то похожее на брызги мочи, большие участки краски отслаивались от стен в ванной, дверь холодильника была липкий, нуждался в хорошей чистке, а также не закрывался должным образом (приходилось каждый раз проверять дважды), и на матрасе не было защитного чехла для матраса, только простыня, что немного неприятно. Также, учитывая близость к морю, можно ожидать, что вещи могут быть ржавыми, но когда сушилка для белья настолько ржавая, что повреждает/пачкает вашу одежду, пора не оставлять ее в квартире, и, вероятно, балкон не лучший вариант. Лучшее место для хранения.

Вау вау вау… отличное место! Останавливались здесь на 3 ночи. Платили напрямую, и с Джеки было приятно иметь дело, как по телефону, так и лично. Посреди всего. Идеальное расположение, охраняемая, охраняемая парковка внизу. Отличная квартира для отдыха, великолепный вид на главную дорогу Серферс-Парадайз и вид прямо на пляж, пляжный волейбол и ночные рынки. Квартира с видом на океан. В нескольких минутах ходьбы от всего, что находится в центре Surfers Paradise. Кровать была хорошей и удобной. На кухне было все необходимое. Что касается телевизора, то он маленький, но его больше любят смотреть телевизор. Пол был немного грязным и пыльным, но я думаю, это происходит, когда мы живем так близко к океану. Удивительно во всех отношениях 👏 🙌 ❤️

Отличное расположение, но квартира нуждается в обновлении. Засоренная раковина и сломанный кран в ванной, пульты работали лишь иногда, постельных принадлежностей было минимальное.

Сотрудники были дружелюбны и полезны. Парковочное место является частным, вход осуществляется через RFID-метку и обозначен номером квартиры, однако иногда люди паркуются случайно. Персонал был услужливым и дал мне место для парковки.
Комната была не очень чистой, ежедневная уборка не производилась, но в целом все в порядке.

Прекрасный вид и замечательные люди. Ничто не является проблемой … удобно для всех, кто занимается серфингом.

Прочитав все отзывы, я не хотел останавливаться в этом отеле. Но я знал, что виды и расположение должны были умереть. (Останавливался здесь 20 лет назад) мы с семьей были приятно удивлены. Это было чисто и опрятно. Это немного устарело, но цена соответствует этому.

На стойке регистрации так сильно пахло сигаретным дымом, как будто кто-то курил в номере. Наша комната была очень грязной, одеяла были покрыты дырками от сигарет и волосами, но на кровати были только простыни, без одеял, поэтому нам пришлось использовать одеяла или замерзнуть, все было пыльно, диваны грязные, пульт от телевизора почти не работал и был сломан. Половина лампочек не работала, а душ переходил от замерзания к обжиганию 15 раз за 10 минут и был покрыт чьими-то волосами. Действительно устаревший и совсем не стоящий той цены, которую мы заплатили. Я не думаю, что мы могли бы остановиться здесь снова, хотя расположение в идеальном месте.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Виды были абсолютно захватывающими, и нам очень понравилось быть в состоянии сидеть на веранде на ветру и расслабиться. Номер был очень просторным с двумя спальнями, и у кухни была вся кухонная утварь, которая была очень удобной. Нам очень понравился спа и бассейн, и это было очень чисто. Персонал был очень любезным и дружелюбным aswell. Обязательно вернусь!