Paradise Centre Apartments

Мы только что остановились в потрясающей трехкомнатной квартире на 19 этаже. Она была чистой и очень просторной. Идеально подошла для меня, моего мужа и наших трех подростков. Думаю, она недавно отремонтирована – дубовый паркет и декор в прибрежном стиле. Вид и большой балкон были просто великолепны!

Замечательная сотрудница Таня оказала огромную помощь при бронировании номера напрямую через телефон отеля. Другие сотрудники были просто великолепны во время нашего пребывания и всегда готовы помочь, когда это было необходимо. Расположение отличное, все находится рядом и легкодоступно. Номер был чистым, но нуждался в некотором ремонте, чтобы соответствовать ожидаемым стандартам для номеров этой ценовой категории. В целом, приятное пребывание, и я рекомендую этот отель всем, кто не склонен жаловаться на каждую мелочь.

Нам очень понравилось наше пребывание! С самого момента бронирования все было замечательно! Мы позвонили напрямую в отель, и девушка, которая нас бронировала, была очень милой! Идеальное расположение, бассейн потрясающий! Кровати были очень удобные! Номера чистые! Вид невероятный! Честно говоря, одно из лучших мест, где мы останавливались. Мы обязательно вернемся! Спасибо, что приняли нас.

Расположение превосходное, прямо в сердце Серферс-Парадайз, с легким доступом к пляжу, ресторанам и магазинам.
Инфраструктура отличная. Бассейн, спа, теннисный корт, зона барбекю и тренажерный зал — все очень хорошо, а вестибюль и общие зоны были прекрасно отремонтированы. Управляющая компания заслуживает похвалы за качество этих улучшений.
Однако качество отдельных апартаментов, похоже, во многом зависит от удачи. Некоторые апартаменты явно были полностью отремонтированы и выглядят очень современно. К сожалению, наши таковыми не были.
В нашем бронировании был указан отремонтированный номер, но на практике это было не так. Планировка казалась устаревшей, отделка отражала возраст здания, а даже пол имел разный уровень в разных зонах, что могло стать причиной спотыкания ночью. Телевизор был маленьким и устаревшим, а кровать больше походила на двуспальную, чем на королевскую.
В целом, само здание отличное, а расположение трудно превзойти. Просто имейте в виду, что уровень вашего номера может значительно отличаться в зависимости от конкретного владельца и того, был ли он отремонтирован.

Никогда больше! Мы останавливаемся здесь уже более 20 лет, и с тех пор все пошло под откос. Сначала мы за месяц до приезда доплатили за представительский люкс с видом на океан. Мы заселились, и да, номер был хороший, но никакого вида на океан не было, только бассейн на 7-м этаже, куда люди заглядывали, и освещение теннисного корта горело большую часть ночи. Номер был хороший, но кондиционер охлаждал только гостиную, поэтому нам приходилось спать на шезлонге в гостиной… Я спросил на ресепшене, можем ли мы переселиться хотя бы в стандартный номер, мне сказали нет… На второй день начался шум отбойного молотка, и это было невыносимо. Мы просто хотели расслабиться и полюбоваться видом на воду, чего мы не могли. Я снова спросил, как долго это будет продолжаться… Она сказала 2 или 3 дня, но они не знают, что хотят делать владельцы, и предложила мне проверить лифты на наличие уведомлений… Уведомлений не было… Им было все равно… Им было все равно, что они пытаются сделать наше пребывание лучше, им было все равно. Мы выехали на день раньше, и все, что они сказали, это «мы передадим это дальше». Невероятный…

Это было мое первое пребывание в апартаментах Paradise Centre, и нам очень понравилось. У меня и моего племянника была двухкомнатная квартира, и мы ни на что не можем пожаловаться. Апартаменты были прекрасные, а виды потрясающие. Удобства были великолепны: бассейны и тренажерный зал в отличном состоянии и очень удобны для использования, а наличие супермаркета Woolies внизу сделало покупки легкими. Мы наслаждались нашим пребыванием, как дома, и уже забронировали на следующий год. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться 🥰

Обслуживание клиентов было превосходным. У нас возникла проблема с кондиционером, который недостаточно охлаждал, но техник приехал на следующий же день и все исправил. Консьержи были чрезвычайно любезны и с пониманием отнеслись к нашим потребностям. Квартира была прекрасной… чувствовали себя как дома, только, конечно, с гораздо лучшим видом. Очень рекомендую это место для отдыха.

Обычно мы останавливаемся в отеле Soul из-за его близости ко всему, но здесь было намного лучше. А еще здесь есть супермаркет Woolworths внизу и никаких препятствий для наблюдения за людьми, что делает отель идеальным вариантом. Удобная планировка и работающие лифты. Кроме того, здесь есть выделенные парковочные места, что тоже очень удобно. В отеле Soul нам пришлось долго искать место для парковки. Теперь мы обязательно будем останавливаться здесь постоянно и жалеем, что не нашли это место раньше. Огромное спасибо за самых дружелюбных сотрудников на ресепшене, которых мы когда-либо встречали, и за самый теплый прием. Они всегда были готовы помочь, а удобство передвижения было бесценно. Спасибо за такой гостеприимный прием!

Нам очень нравится здесь останавливаться. Аманда такая дружелюбная и всегда создает очень гостеприимную атмосферу. Весь персонал делает все возможное, чтобы помочь нам во всем. В сочетании с фантастическим номером и видом мы просто обязаны возвращаться сюда снова и снова!

Здание удачно расположено, нас хорошо встретили, парковка удобная и закреплена за квартирой. Мы жили на 14-м этаже, бассейн находится на 6-м, а торговый центр и аркада — на 4-м. Все в шаговой доступности, до пляжа 1 минута ходьбы, а из квартиры открывается вид на море и бассейн. Квартира большая, но старая и темная, чистота немного хромает, а посуда и аксессуары изношены, к тому же посудомоечная машина сломана. Квартиры нуждаются в обновлении, а мебель и аксессуары — в замене, но в остальном потенциал есть.

Ужасный опыт – плесень, грязь, ужасно грязно и фотографии, вводящие в заблуждение.
Мы забронировали апартаменты Paradise Centre с 9 по 18 ноября для нашего медового месяца, и это оказалось одним из самых больших разочарований в нашей жизни. Пишу это, чтобы предостеречь будущих гостей, чтобы они не пережили то, что пережили мы.
Нам показали три разных номера, и все три были неприемлемы. В каждом номере была заметная плесень, грязные поверхности и шокирующе низкий уровень уборки. В номере, который мы в итоге получили, якобы «самом чистом», на шторах всё ещё была плесень, подушки и простыни были в пятнах, а душ выглядел так, будто его давно не мыли. Нам пришлось потратить X денег на чистящие средства и хорошо убрать номер, чтобы всё было приемлемо, но даже в этом случае мы приняли меры предосторожности, потому что не хотели тратить свой медовый месяц на уборку.
Это не мелочь. Это опасно для здоровья, и администрация вела себя так, будто это нормально. И сделали вид, что удивлены, когда мы были возмущены номерами.
Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности. То, что рекламируется, чистое, современное, свежее и высокого уровня. На самом деле мы получаем старое, запущенное и грязное. Номера, которые нам предложили, совсем не соответствовали фотографиям. Даже те, кто давно проживает, признают, что уборщицы выполняют свою работу некачественно.

Мне очень нравится этот комплекс. Мы останавливаемся здесь каждый год, и он полностью оправдывает мои ожидания. Я знаю, чего ожидать, но каждый год замечаю, что с возрастом некоторые квартиры начинают выглядеть довольно обшарпанными. В этот раз в квартире 1403 в Баллахе раздвижные двери снаружи не герметичны, и при закрывании образуются большие щели. В целом, инфраструктура отличная.

Исходя из моего пребывания, вот простой анализ:
Плюсы:
Расположение.
Бассейн и спа.
Просторные апартаменты.
Бесплатная парковка.
Ухоженный номер.
Кухня и большой холодильник.
Минусы:
Кондиционер очень слабый.
Клиентов Accor не ценят.
Персонал на стойке регистрации нужно сменить (не помогает)
Номер очень старый и устаревший.
Кровать неудобная.
Слабый напор воды в душе.
Нет смены полотенец и дополнительной туалетной бумаги (пришлось покупать самим)
Пляжные полотенца не включены (платные)
Нет ресторана на территории.
В целом, рассмотрел бы другой вариант проживания. До этого останавливался во многих других местах в этом районе, предлагая гораздо более выгодные цены.

Забронировали номер с одной спальней, но оказались совершенно обветшалым, пропахшим плесенью. Мы попросили детскую кроватку для нашего годовалого ребёнка, и нам её предоставили по прибытии, с плесенью и пятнами. Смотрите фотографии. Это описание номера. Ванна с плесенью и ржавчиной. Ребёнка не удалось искупать. Очень-очень старая кухня (которую намеренно не видно на фотографиях).
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ сюда с молодой семьёй!
Всё было настолько ужасно, что нам пришлось забронировать номер в другом отеле.
Девушки на ресепшене были дружелюбны и старались помочь, чем могли.

Расположение и вид были просто идеальными.
Слишком много всего пошло не так, чтобы поставить оценку выше двух звёзд.
Как ни странно, я вернусь, но остановлюсь в Air B&B, а не в Accor; полностью избегаю этого.

Потрясающее расположение и виды! Очень близко к пляжу, развлечениям и ресторанам. Не все квартиры одинаковые, так как они находятся в частной собственности. Хотя в объявлении указано, что они недавно отремонтированы, нашей квартире требуется серьёзный ремонт и замена/ремонт нескольких вещей. Кондиционер, диван, шторы, плита и мусорное ведро — вот лишь некоторые из них.

Очень удобное расположение, но кнопка Netflix на пульте от телевизора не работала, на стенах были следы и повреждения по прибытии, а балконная дверь не закрывалась, как бы мы ни старались. Парковка была хорошая, на стойке регистрации были дружелюбны, но это определённо 3-звёздочный отель. Здесь не экономят, поэтому вы получаете то, за что (не) заплатили… как и обещают в их собственных рекламных объявлениях, что это НЕ «курорт».