Surf Parade Resort

Не всем нравится терпеть крики детей в 7 утра, когда они купаются в бассейне. То же самое касается и общения с персоналом ночью, когда там шумные вечеринки.

Квартира не соответствует сегодняшним ожиданиям по арендной плате. Потёртый ковёр, грязные лопасти вентилятора, две дырки сбоку ванны. Накипь вокруг кранов в ванной. Запасных одеял не предоставили. Уборка значительно хуже, чем ожидалось.

Я продолжаю возвращаться сюда! Расположение идеальное, персонал замечательный, номера хорошие и чистые. У них есть все необходимые удобства. Идеальный дом вдали от дома.

У нас был фантастический отдых. Комната была очень чистой и удобной. Идеальное расположение всего в 5 минутах ходьбы от скоростного трамвая.
Ночью очень тихо, за исключением тех случаев, когда нам пришлось эвакуироваться в 3 часа ночи. Это показывает, что их система работает. Мне удалось встретить несколько прекрасных людей на тропинке, ожидающих, пока все прояснится. Персонал был очень приятным и услужливым. Я определенно остановился бы здесь снова. Понравился бассейн и спа после дня, проведенного за покупками.

Мы остановились на 6 ночей, и это было интересно: кран в ванной, соединенной со спальней, капал всю ночь. В 3:18 утра сработала пожарная сигнализация, и этого не было уже 3 года. Дверь в ванную буквально собиралась упасть, а на окне ванной комнаты есть жалюзи, которые не являются личными, но их можно закрыть, лампа в гостиной не работает, а стойки регистрации почти нет. Женщина впереди была очень милой, и дом тоже был очень красивым, но снаружи не было мирно, люди кричали и ругались, это просто безумие. Но бассейн и теннисный корт хорошие. Это было весело и увлекательно. И конечно отключили горячую воду. В целом было довольно хорошо.

Немного смешанные эмоции по поводу этого места. Комната была чистой, вид был хороший. Рядом с пляжем. Персонал был прекрасным, и это отличное место. Бассейн был чистым, а теннисный корт был огромным плюсом. Не был большим поклонником гидромассажной ванны — в нее трудно войти/выйти. К сожалению, мы столкнулись с очень тревожной ситуацией. В 2:30 ночи нас разбудила женщина, которая кричала, звала на помощь и дралась с мужчиной. Полицию вызвали и она появилась в 3 часа ночи. Оказалось, что это ситуация домашнего насилия между парой, которая живет там постоянно. Это было очень страшно и неудобно. 3 полицейских машины и 9 полицейских снова появились во второй половине дня следующего дня и около часа пытались найти мужчину, который вернулся в здание. Эта пара, очевидно, является постоянной проблемой для курорта, но бессильна что-либо сделать. После того, как произошли эти инциденты, я не чувствовал себя здесь в безопасности и комфорте. Очень рад, что у меня не было с нами детей. Нам не предложили никаких скидок или компенсации за эту ситуацию после того, как я заявил, что чувствую себя некомфортно в этом месте. Сотрудники сообщили мне, что они ничего не могут поделать с поведением пары, поскольку они являются соответствующими жильцами. К счастью, у нас осталось всего 2 ночи. Мы были рады, что в конце концов уедем домой. Мы не вернемся после нашего опыта.

Если вам нравится просыпаться ночью с криками и драками, это идеальное место. Руководство не будет волноваться о домашнем насилии. Позорно.

Очень чистый и аккуратный курорт. В наших апартаментах с одной спальней было все необходимое, с очень удобной кроватью. Рядом с красивым патрулируемым пляжем. Легко дойти до Surfers и Broadbeach или можно сесть на легкорельсовый транспорт. Не могу придраться к этому месту.

Это отличное место и определенно соотношение цены и качества. У нас была недавно отремонтированная квартира, в которой было все необходимое. Открытый бассейн, спа-бассейн, теннисный корт и тренажерный зал были дополнительным бонусом. Я думаю, это было бы здорово для семей. Процедура регистрации заезда в нерабочее время прошла быстро и без проблем.

Эти апартаменты были выдающимися. Дама на ресепшене была дружелюбной и услужливой. Прекрасный человек, которого приятно встретить после долгого дня, проведенного в Surfers Paradise. Ключи и брелок открывают доступ в апартаменты и гараж. Апартаменты с одной спальней, которые у меня были, были идеальными. Все было безупречно и безупречно чисто. Я путешествовал один, и хотя была кухня, я ел и пил в местных ресторанах и барах. Все это стоит посетить. Зона бассейна с тренажерным залом и сауной была замечательной. Поскольку в июле у меня была отличная погода, стоило посетить ее, чтобы посидеть на солнышке. Пляж находится всего в одной улице. Бесплатный интернет был отличным, и все это было очень удобно. Вид на пляж утром с восходящим солнцем стоил того, чтобы вставать. Мне понравилось здесь останавливаться, и я обязательно вернусь, когда вернусь.

Уборка нуждается в некотором улучшении. После того, как мы зарегистрировались и вошли в комнату, на табурете лежала куртка, а в мусорном ведре была использованная туалетная бумага. Более того, согласно информационному листу отеля, при проживании менее 8 ночей уборка номера не производилась, и гостям отеля приходилось собирать вещи и выбрасывать мусор перед выездом. Для меня это ново и безумно. Я никогда не останавливался ни в одном отеле с такой политикой. Учитывая стоимость номера и обслуживание номеров, оно того не стоит.

У нас был потрясающий отдых!
Марио, консьерж, был очень любезен!
Понравилась позиция.
Размещение было прекрасным.
Обязательно вернусь.
Присцилла и Лу (Мельбурн)

Место было отличным. Тот, кто убирал нашу комнату, подвел нас. Квартира немного маленькая, в ней не хватает места для хранения и места для нашего чемодана, но в остальном я бы вернулся. Расположение немного в стороне, но недалеко от трамвая и пляжа.

В первый день здесь кондиционер не работает должным образом. Только дует воздух. Не работает свет на балконе.
Завтра сообщу руководству, посмотрим, что будет.

Кровать была удобной и хрустящей простыней.
Было все необходимое.
В душ было немного сложно войти. Так как это гидромассажная ванна.
Рядом пляж и трамвай.
Кухня и гостиная хорошие, аккуратные. Бассейн и спа тоже хорошие и чистые.

Отличное расположение, бесплатная подземная парковка, удобные номера, есть гидромассажная ванна. На ковре кое-где есть пятна, но это ожидаемо в большинстве мест, куда вы ходите. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов. В целом я бы порекомендовал это место.

Грязный, устаревший и нуждается в глубокой чистке. Мы остановились на 2 ночи. В ванной была плесень, стена нашей спальни была покрыта пылью. На выходных, когда мы останавливались, стойка регистрации была закрыта в 80% случаев, поэтому мы не могли поговорить с персоналом о наших проблемах. Вместо этого я отправил электронное письмо в отель, но письмо было проигнорировано, и мы не смогли связаться с руководством. Мы заплатили более 300 долларов за ночь и чувствуем, что в другом месте мы получили бы лучшее соотношение цены и качества!
ОБНОВЛЯТЬ.
Почти через месяц после пребывания здесь владелец ответил на мой отзыв, предположив, что я не пытался связаться с персоналом по поводу своих проблем. Это просто неправда. В ту субботу, когда мы зарегистрировались в 15:00, это считалось заездом в нерабочее время, поэтому стойка регистрации была закрыта. Мы включили внешний домофон и целую вечность ждали ответа женщины.
Обнаружив состояние нашей комнаты, мы включили домофон, который зазвонил, но нам не ответили.
На следующий день я пошел на стойку регистрации, которая тоже была еще закрыта. Сказать, что у них круглосуточное обслуживание, неправда.
Предположение, что я начал жаловаться только после того, как мы выехали, нечестно с их стороны, а также предполагает, что они видели и читали мое электронное письмо, но решили проигнорировать это.
Мне было бы очень стыдно быть менеджером этого места. Очевидно, что деньги важнее стандартов и обслуживания клиентов!