ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Surf Parade Resort:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
Цена номера от 13 000 ₽
Телефон: +61 7 5538 8863
Адрес: 210-218 Surf Parade, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
Электронная почта: info@surfparaderesort.com.au
Количество номеров: 98
➜ 
Ужасное обслуживание клиентов! Мы забронировали номер за несколько месяцев до даты поездки. За неделю до поездки получили электронное письмо о том, что наша карта не была принята и наш номер был отменен. Позвонили в отель, чтобы решить проблему, и нам сказали, что наш номер уже забронирован; возможности исправить ситуацию нет. Мы не видели никаких проблем с нашей картой или балансом на ней. Теперь мы остались без жилья, так как забронировали номер на выходные во время музыкального фестиваля Laneway.
➜ 
Прежде чем начать этот отзыв, я хотела бы поблагодарить Энни за всю её помощь. Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам получить возврат денег, и мы очень это ценим.
Изначально, когда мы бронировали этот курорт, нам показали прекрасные фотографии, номер выглядел чистым и аккуратным, именно таким, каким и ожидаешь его видеть при бронировании жилья.
Когда мы приехали на курорт около 15:00, на ресепшене никого не было. Все уже разошлись по домам. Для нас это не стало большой проблемой, так как мы понимаем, что всякое может случиться, возможно, произошла какая-то чрезвычайная ситуация — нам об этом знать не положено.
Нам оставили ключ в конверте, и мы поднялись на лифте на свой этаж. Войдя в номер, всё показалось хорошо на долю секунды, пока мы не присмотрелись внимательнее. На прикрепленных фотографиях показаны обнаруженные нами проблемы. Холодильник выглядел так, будто покрылся плесенью/развалился, в кухонном ящике лежали мертвый и живой тараканы, матрас под кроватью был разорван, на кровати и в прикроватных тумбочках было странное пятно, а под диваном — крошки. Это говорит о том, что здесь не проводят тщательную уборку. Мы заплатили 2300 долларов за 7 ночей, я ожидала чистоты.
После звонка в администрацию/Энни, она предложила нам возврат денег, но мы не смогли остаться на ночь. (К счастью, мы нашли другое жилье). Казалось, все в порядке.
Через 3 дня мой партнер не получил возврат на свой счет, поэтому он позвонил им снова, чтобы узнать, сколько времени это может занять.
219 Surf Parade, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
33 Beach Parade, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
11 Wharf Road, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
50 Old Burleigh Road, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
199 Surf Parade, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
Wharf Road; 23, Голд-Кост, Голд-Кост, 4217
14:00
10:00
Visa, Mastercard, China UnionPay
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит. Стоимость: 200 A$ за номер.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 13 000 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Парк Cascade Gardens (0.48 км.), Боулз-клуб Broadbeach (0.5 км.), Квинслендский мемориал ветеранов Корейской войны (0.54 км.), Gold Coast Business Advisory Centre (0.55 км.), Tower House Business Centre (0.55 км.), Empire Industrial Estate (0.55 км.), Gold Coast Parliament (0.55 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Ближайшая станция метро — Florida Gardens Tram Station. Она находится в 210 м. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Робины расположен на расстоянии 8 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Голд-Кост составляет 18 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Florida Gardens Tram Station 0.21 км.
Парк Cascade Gardens 0.48 км.
Боулз-клуб Broadbeach 0.5 км.
Gold Coast Business Advisory Centre 0.55 км.
Tower House Business Centre 0.55 км.
Empire Industrial Estate 0.55 км.
Gold Coast Parliament 0.55 км.
Торговый центр Capri on Via Roma 0.94 км.
Broadbeach Beach 1 км.
SkyPoint Climb 1.2 км.
SkyPoint Observation Deck 1.2 км.
Когда останавливаешься в месте, которое ниже среднего уровня для этого района, понимаешь, что не стоит ожидать роскошных удобств или чего-то ультрасовременного; такие ожидания принимаются. Но чего действительно нельзя терпеть, так это отсутствие чистоты и гигиены. Это было просто отвратительно. Не было ни одного ящика без волос, ни одной кухонной утвари, которую можно было бы использовать, не помыв предварительно, и даже холодильник был грязным. Честно говоря, это был ужасный опыт, который значительно улучшился бы, если бы они просто придерживались элементарных стандартов уборки.