Best Western El Grande Inn

Худшее пребывание в отеле в моей жизни. Мы были благодарны, что нам смогли поменять номер, когда мы проснулись от приступа астмы из-за запаха дыма в коридоре и соседних номерах. Каждый раз, когда мы входили или выходили, нам приходилось задерживать дыхание из-за запаха дыма. Когда мы наконец добрались до нового номера, мы были готовы хорошо выспаться, но у строителей были другие планы. До 8 утра начался скрежет, пиление и стук, из-за которых мы постоянно вставали, чтобы открыть дверь, думая, что кто-то есть, но нет. Матрасы и мебель валялись по всему коридору верхних этажей, и шум был непрерывным. Нас об этом не предупредили, так как мы приехали из другого города, и мы не могли отменить бронирование, не потеряв деньги. Первая сотрудница на ресепшене, Лилли, была очень добра и помогла нам поменять номер. Вторая сотрудница на ресепшене довела моего партнера до слез, сказав, что они ничего не могут сделать с шумом. Конечно, эта поездка была для нас более деликатной, потому что мы приехали в город на поминки и решили остановиться в отеле, а не у родственников, чтобы как следует отдохнуть. Ха! Когда на следующее утро мы спросили у сотрудника, можно ли как-нибудь исправить ситуацию, он ответил, что нет, потому что владелец жадный. В этот момент другой клиент, стоявший позади нас, грубо приставал к сотруднику, который нам помогал, с просьбой выдать ключ от номера, и мы просто сдались. Ах да, обычно в Best Western бесплатный завтрак, но не здесь!

Мы остановились в номере для некурящих, но он находился прямо рядом с номером для курящих, и запах дыма в коридоре и возле выхода был настолько сильным, что спровоцировал приступ астмы. К счастью, на ресепшене нам смогли поменять номер, но на следующее утро в 7:50 прямо над нашим номером начались строительные работы, из-за которых мы не могли продолжать отдыхать. Нас не предупредили о стройках, пока не стало слишком поздно отменить наше бронирование. Это был деликатный визит, потому что мы приехали из другого штата на поминки, и в итоге заплатили 500 долларов за ужасный опыт, к тому же мы очень устали от недосыпа. На ресепшене ничего не смогли сделать, чтобы исправить ситуацию.

Совершенно древний отель в очень дешёвом районе. 160 долларов за ночь — это просто абсурд. Best Western стоит задуматься об удалении названия отеля. Единственный плюс — из-за нелепой цены там никто не останавливался.

Лучшее место для проживания в Клирлейке. Номера просторные, чистые, и вам не придётся беспокоиться о том, что вы услышите, что происходит в соседних номерах или в коридоре. В шаговой доступности есть магазины и места, где можно купить еду.

В 2013 году я останавливался здесь. Я забыл ключи от машины в баре неподалёку, когда ушёл к индианке, чтобы вернуться в её резервацию. На следующий день они помогли мне позвонить в бар, чтобы сообщить о закрытии. Я им бесконечно благодарен за то, что они помогли мне получить ключи от машины, чтобы я смог выбраться из Клир-Лейк.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Трубы в стенах лязгали, и каждый раз, когда включался кондиционер, раздавался стук. Матрас тоже шумел, когда я переворачивался.

Идеальное место для нашей командировки, где мы провели ночь, а персонал был очень приятным и гостеприимным.
Отель старый, но чистый… Однако в обоих наших номерах пахло сигаретным дымом, но мы были слишком уставшими, чтобы пытаться сменить номер.

В номере всё было в порядке, за исключением пары наушников Apple Earbuds, оставленных под стулом. Как честные люди, мы отнесли их на стойку регистрации и оставили у утренней администраторши. Она отложила их, но, проходя мимо стойки после завтрака, обнаружила, что они на ней😳. Она лишь усмехнулась, когда я об этом упомянула. Было бы так легко связаться с предыдущими гостями и вернуть их. К сожалению, честность — не их политика.

Я не могу оценить ни раунд, ни обслуживание, потому что я не останавливался здесь. Меня пригласили зайти, пока кто-то жил. Из того, что я видел, это, как и в других мотелях, приготовление пищи, чтобы увидеть маленький дозатор мыла, шампуня, безлимитный автомат по льду, похоже, что там постоянно есть консьерж. Встречаю многофункциональный этаж, потому что есть лифт. Забавно, знаю, что цены немного пугают, чтобы спросить! Возможно, слишком высокие, но он расположен при входе в номер с двумя односпальными кроватями, что здорово, если вы понимаете, о боже, и кто я, я приехал сюда, вам не нужно было далеко выходить. Я так серьёзен. Поэтому я был рад попробовать джакузи, но был не слишком впечатлён, она должна быть горячее, а не тёплая. Если вы решили остаться здесь на некоторое время, хотя у них есть свой ресторан, о котором я знаю, но если вы собираетесь остаться на некоторое время, возможно, лучше всего будет взять что-нибудь приготовить на месте или в мотеле, так как в пешей доступности есть продуктовый магазин, и если вы заболеете, потому что я… Может быть, вы случайно выпили здесь воду, то… эй, эй, прямо через дорогу также есть клиника неотложной помощи.
Чего я не мог понять, так это то, что вы были в джакузи и посмотрели вверх, и увидели чёрное, чёрное, застенчивое небо, без дроидов, просто чёрное. Потом я ухожу и возвращаюсь туда, где остановился, заметьте, я всего в двух кварталах отсюда.

Я неожиданно остановился здесь 29 июля без предварительного бронирования. Задал кучу глупых вопросов; но они (и ночной, и дневной клерки) были со мной любезны и терпеливы. Спасибо за очень приятное пребывание. Tm.

Это был худший отдых в Best Western в моей жизни! Меня не встретили радушно и не признали как участника программы лояльности – по сути, администратор даже не заметил, как мы подошли. Одна из наших карт-ключей не работала. Все лампочки в ванной были разного цвета, и две из них постоянно то включались, то выключались. Светильник в ванной, активируемый датчиком движения, то включался, то выключался много раз за ночь, может быть, из-за сломанного датчика?! Пульты от телевизора большую часть времени не работали. Кондиционер работал очень громко, а мебель была сделана из самой дешёвой ламинированной фанеры, которую я когда-либо видел в Best Western. К тому же, это единственный Best Western, где никогда не предлагали завтрак. А ещё на улице есть стальные пластины, которые лязгают при каждой проезжающей по этой главной улице машине, хотя этот шум находится вне зоны контроля администрации отеля. Кстати, бассейн размером с большую джакузи…

Это устаревшее здание. В номере стоял мускусный запах. На телефоне были пятна (что отбило у меня желание им пользоваться). Кажется, была какая-то утечка из мини-холодильника, ковер вокруг был обесцвечен. И когда я поручился потрогать ковер, он был мокрым! Wi-Fi ужасный, Netflix перестал работать через час. Затем, в довершение всего моего пребывания, женщина, работавшая на стойке регистрации, когда я приехал, была крайне груба.

Водил туда маму и дочь на ужин, обслуживание 10/10, еда 7/10. Дал ей чаевые 10 долларов, она их заслужила. Не так много клиентов.

Мы останавливались в этом Best Western, когда навещали семью в Клир-Лейк. Этот отель превзошел наши ожидания и имел отличное соотношение цены и качества. Номера были чистыми, функциональными, кровати были очень удобными.
В ресторане был хороший завтрак с широким выбором блюд и веселой атмосферой, а местные жители также наслаждались рестораном отеля.
Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки, чтобы увидеть семью.

Даже в некоторых пятизвездочных отелях нет холодильника и микроволновой печи, так что это определенно впечатляет. Дружелюбное руководство и тихое заведение. Отличные удобства (рестораны, гидромассажные ванны и т. Д. ). Просто поездка на выходные, в пяти минутах от моей семьи, которую я посещал, и это было фантастически. Рекомендую.

В номере была коричневая корка на занавеске и пятна на полу. Когда я показала фотографию занавески на стойке регистрации, они сказали, что «кому-нибудь сообщат». Так никто и не ответил. В джакузи и бассейне была свадебная вечеринка, которая полностью заняла всё пространство. В джакузи, которая должна была вместить максимум 10 человек, было около 20 человек. Они пили пиво из стеклянных бутылок и курили. Когда я сказала об этом на стойке регистрации, они просто рассмеялись и сказали: «Ага». На следующий вечер, когда мы попытались воспользоваться джакузи, потому что не смогли накануне вечером, там снова кто-то курил, а джакузи выглядела и пахла как аквариум, который давно пора было почистить. В целом, этот отель старый, обветшалый, плохо управляемый и неухоженный.
***ОБНОВЛЕНИЕ. После написания этого отзыва и отзыва от Best Western сегодня утром я получила от владельца/менеджера такой же шаблонный ответ, как и на другие негативные отзывы ниже.

Ужасный опыт КОГДА-ЛИБО! С первого дня. Я пришел туда, и в комнате пахло стариками и грязным ковром. Ночью я собирался лечь в кровать, когда передвинул простыни и увидел бегающих двух черных пауков. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что все, что они сказали, это то, что они могут принести чистые простыни. Я не придал этому большого значения, потому что я убил пауков. На следующий день, когда я добрался до номера, холодильник начал издавать ужасный раздражающий шум. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что присылают техническое обслуживание, и сообщат мне, появятся ли они. Никто этого не сделал. Я позвонил, чтобы проверить статус, но стойка регистрации так и не взяла трубку. Я звонил много раз и не получал ответа. Как стойка регистрации может быть одна? Затем я пожаловался на то, что мне не дают чистые простыни, и мне сказали, что уборка уже в пути. Горничная так и не появилась. Я позвонил, чтобы проверить статус, и мне сказали, что уборка закрывается в 5:00. Так почему же мне об этом не сказали? Я был в стрессе и пошел в их бар, чтобы выпить. Бар закрывается в 21:00, а было 7:00, а бар так и не открылся. Я просто закончил вечер и пошел спать. На следующий день я всем пожаловался, насколько ужасны их услуги, особенно когда обнаружил в своей постели пауков. Эрика (агент на стойке регистрации) сказала мне, что собирается поговорить с Владельцем.