Premiere Apartments -HR Surfers Paradise

Недавно мы имели удовольствие остановиться в апартаментах премиум-класса на Голд-Косте, мы много путешествуем, и я должен сказать, что в старом здании я должен сказать, что за место, фотографии соответствовали расположению, нужно было умереть, и регистрация прошла легко и гладко. У нас был целый этаж и три спальни, квартира была чистой и опрятной, ее можно было бы быстро покрасить, но мы будем бронировать снова.

Действительно не доволен.
Они всегда отправляют сообщения о платежных реквизитах, но когда вы спрашиваете о каких-либо проблемах, они почти не отвечают.
На уровне 6 нет обогревателя и кондиционера, работающего на верхнем уровне, также не верьте их рекламе, в бассейне нет бассейна с подогревом и спа-центра, даже на сайте написано, что бассейн с подогревом, но не подогревается, они упомянули на уровне 6, всего 4 ванные комнаты, но их всего 3, а не 4.

Отличное расположение, прекрасная квартира. Решетка для большой семьи и прекрасного пляжа. Несколько минут ходьбы до магазинов и ресторанов.

НЕ оставайтесь здесь. Ох, вау, если бы мы только увидели два отзыва ниже, прежде чем забронировали и заплатили за апартаменты Premiere. Само название — оксидебил! Мы останавливались в грязной, антисанитарной и электрически небезопасной квартире на первом этаже с 17 по 22 декабря 2023 года.
Да, расположение и виды потрясающие, но на этом хорошее заканчивается.
Мы подали жалобу в AirBnB после того, как владелец Тим просто проигнорировал нас. Мы все еще ждем удовлетворительного ответа и какой-то компенсации через AirBnB. На сегодняшний день мы получаем отказы от сотрудников зарубежных колл-центров, которые плохо говорят или понимают английский язык. AirBnB также необходимо собраться с силами.
Наши проблемы начались с самого начала. Мы прибыли в указанное место незадолго до 14:00, чтобы забрать ключи в соответствии с инструкциями, но никто не присутствовал, а на имеющиеся у нас телефонные номера не отвечали. В конце концов мы получили ключи почти через час после ожидания под жарким летним солнцем.
Короче говоря, по прибытии в квартиру часть ее была грязной, а остальная часть вообще была грязной. Также имело место несколько опасностей поражения электрическим током и других рисков пожарной безопасности, которые делали здание небезопасным и антисанитарным.
Посуда, столовые приборы, кастрюли, сковородки и другая утварь на кухне не были вымыты должным образом, были жирными и имели следы старой еды. На большинстве горшков также были обнаружены следы пригоревшей и неочищенной еды.

Засорение душа, сломанные двери, застрявшие окна и неработающий лифт — все это считается тревожным сигналом для чего угодно. Часто редко можно увидеть два или три таких ужасающих качества в одном месте; однако это место заполняет все вышеперечисленное.
С фасада это место казалось очень обшарпанным и древним. Определенно не лучший выбор для всех, судя по тому, как содержится отель.
Когда мы добрались до входа, лифт оказался очень ненадежным. Чтение уровня не работало и выглядело импровизированным. Кроме того, при нажатии кнопок иногда не работал свет, и кнопка не регистрировала уровень, на который мы хотели перейти, даже после нажатия клавиш на считывателе.
Хотя я должен сказать, что качество номеров поначалу выглядело неплохо, но потом оно быстро ухудшилось. Одна из стеклянных дверей, ведущая наружу, казалось, была сломана, а двери ванной даже не закрывались. Вот вам и конфиденциальность.
Слив душа также не работал в ОБЕИХ ванных комнатах. Это будет означать, что во всем здании проблемы с канализацией. Сиденья для унитазов также полностью сломаны.
Просмотрев некоторые другие обзоры The Premier, я был шокирован тем, как менеджер отреагировал на ответ. Обвинять собственного клиента в преследовании работника неуместно и непрофессионально. Изложите некоторые факты, а не просто спекулируйте. Рецензент утверждает, что сотрудник был крайне не в порядке и игнорировал просьбы. Клиент также не должен нести ответственность за номер в отеле, если имеется дезинформация о номере.

Худшая аренда на время отпуска. 0/5 звезд.
(См. Другие плохие отзывы на сайтах бронирования).
Моя жена приехала поздно вечером в разгар лета и обнаружила СЛОМАННЫЙ КОНДИЦИОНЕР и отсутствие вентиляторов.
Квартира старая, ветхая, в плохом состоянии и уборке. Ничего похожего на фотографии (? отфотошопленные или очень старые). Бассейн грязный, не особо приватный, совершенно непривлекательный. Виды испорчены грязными окнами. Нет прямого выхода на пляж.
Невозможно связаться с «обслуживающими людьми» из-за отсутствия кондиционера. Ночь без сна и дети встают с 02:00 (жарко и влажно). Несмотря на рабочее время, по-прежнему невозможно связаться с управляющими недвижимостью по телефону или через сообщение.! В конце концов сказали, что кондиционер не будут проверять до конца недели. Квартира непригодна для проживания без кондиционера в неделю с 30 по 33 градуса.
Предполагалось остаться на 6 ночей, но мы выехали после первой ночи.
Моя жена и дети вернули ключи от офиса и пожаловались на ужасную квартиру и обслуживание девушке, которая сидела за столом, ела сладости, играла на телефоне и вообще не оказывала никакой помощи. Затем ее обвиняют в жестоком обращении 😂. Должно быть, это были те не угрожающие, не ругающиеся и не кричащие, не оскорбительные и не уничижительные выражения, которые она использовала перед нашими маленькими детьми 😂😂. Очевидно, что мы оторваны от реальности.
Отказ от возврата денег!