JW Marriott Gold Coast Resort & Spa

В последние несколько лет мы регулярно останавливались в JW Marriott GC. Обычно это был приятный отдых, однако наше последнее пребывание в течение последних 3 ночей определенно не оправдало ожиданий. Общие зоны были заполнены большими группами, которые не проявляли никакого уважения к отелю, персоналу и другим гостям. Мы заплатили 1700 долларов за ночь, и во время нашего пребывания у бассейна мы слышали громкую музыку из личных колонок других групп, курили электронные сигареты и относились к отелю как к своему частному клубу отдыха, а не как к семейному курорту. Раньше персонал (многие из которых работают там годами) был дружелюбным и очень отзывчивым. Во время нашего последнего пребывания нас заставили почувствовать себя обузой. Мы ели и пили в отеле на завтрак, обед и ужин, и нам сказали, что мы не можем заказать дополнительные блюда для детей. Хотя это мелочь, это не соответствует духу бренда Marriott. Обычно мы ощущали позитивную и дружелюбную атмосферу, которая обычно царит в отеле. Из положительных моментов стоит отметить, что номер представительского класса, в котором мы остановились, был прекрасным и отлично подходил для семьи. Однако, чтобы комфортно провести время, необходимо пользоваться общими зонами, а контингент гостей во время нашего недавнего пребывания не способствовал этому.

Сегодня мы впервые решили отпраздновать рождественский обед в отеле Marriott. Много лет мы следовали этой традиции в разных ресторанах. Нас было 10 человек, и мы забронировали столик на 12:00.
Это прекрасное место, красиво украшенное рождественскими ёлками. Мы сделали много памятных рождественских фотографий, ожидая открытия ресторана. Нам понравилось всё — от выбора блюд до прекрасного обслуживания персонала, обслуживавшего наш столик, особенно Марии и Хлои. Они уделили огромное внимание деталям и создали ощущение, что о нас очень хорошо заботятся.

Превосходное размещение, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Детям очень понравились бассейн с солёной водой и горка, завтрак «шведский стол» был превосходным, а персонал – замечательным и всегда готовым помочь. Алекс выделялся, появляясь буквально повсюду – от ресторана до бассейна – своим весёлым и дружелюбным отношением. Моника в ресторане тоже была очень внимательна и отзывчива. Детям было очень грустно уезжать, но мы надеемся скоро вернуться.

Это был поистине элитный отель! С момента прибытия к входной двери обслуживание было исключительным. Кто-то пришел забрать наш багаж и отнести его в мой номер.
В лобби царила роскошная атмосфера, а приятный сюрприз – освежающий лавандовый чай со льдом и лимоном 🍋, который подали на ресепшене.
Номер был прекрасен. Очень удобная кровать, и при входе играла музыка. Отличный контроль температуры и потрясающий душ – он был огромным!
Удобства в номере были просто великолепны. Маленькие ополаскиватели для рта и мыло были замечательными.
Я был здесь на конференции, и эти удобства также были превосходны. Мне очень понравилась еда на протяжении всего пребывания и мероприятия.
Этот опыт был похож на участие в 4-м сезоне «Белого лотоса». Отличная работа, JW!

Наше пребывание в Marriot было исключительным! Номера, бассейны и персонал – всё было на высшем уровне. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и видом на океан, где царила спокойная и расслабляющая атмосфера, а с балкона открывался потрясающий вид. Завтрак «шведский стол» был восхитительным: выбор был огромный, а выпечка на завтрак была лучшей в моей жизни! Еда была очень качественной.
Зона бассейна была огромной, с множеством мест для отдыха и зон отдыха, где можно поплавать. Это один из лучших бассейнов в Австралии, где я когда-либо был! Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был профессионален, отзывчив и вежлив. Они действительно заботятся о своих гостях. Мне не удалось забронировать кимоно в их ресторане, но персонал в итоге сделал всё возможное и организовал всё для меня, и я получил незабываемые впечатления от теппаньяки!
Я останавливался во многих отелях на Золотом побережье, но этот, безусловно, лучший. Обязательно вернусь. Спасибо всей команде Marriot!

Этот отель превзошёл все наши ожидания, подарив незабываемые впечатления. Великолепный интерьер отеля очаровал нас с первой минуты пребывания. Номера были не менее впечатляющими. Мы прекрасно провели время на искусственном пляже с водопадом, полным рыбок, и в бассейне с горками. Рестораны предлагали исключительные варианты питания, включая бар и лаунж «Chapter & verse», где подавали аппетитные блюда и предлагали детям раскраски. В ресторане «Citrique» предлагался обильный завтрак «шведский стол», а персонал был исключительно внимательным.
Хочу выразить благодарность сотруднику службы приема и размещения Пранжал Сетхи за то, что она является воплощением гостеприимства. По прибытии она угостила нас освежающим напитком и подробно рассказала об удобствах и мероприятиях отеля, а также вручила подарочный набор для нашего ребёнка. Благодаря её тёплому отношению мы почувствовали себя ценными и любимыми. Во время нашего разговора она ненавязчиво поинтересовалась целью нашего отпуска и, узнав о нашем особом случае, организовала доставку торта и открытки в номер – приятный сюрприз, сделавший наше пребывание ещё более запоминающимся. На протяжении всего нашего пребывания она была очень любезна, приветлива и внимательна. Остальные сотрудники также продемонстрировали отличную подготовку, дружелюбие и приятный характер.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Один из лучших моих курортов! ⭐️5/5. Когда мы заехали в отель, консьерж был очень любезен, и весь персонал, с которым я общался в отеле, был очень дружелюбным. Предоставление мне как участнику элитного статуса — это очень мило с их стороны. Я являюсь сотрудником Marriott, и этот курорт чувствовал, что обо мне заботятся. Завтрак тоже стоит попробовать, мы можем делать соки сами. Прекрасный отдых для хорошего перезапуска 😊💯

🌟🌟🌟🌟🌟
Просто невероятное пребывание! С самого прибытия персонал был гостеприимным и дружелюбным и делал всё возможное, чтобы всё было идеально. Номера были безупречными — просторными, современными и с захватывающим видом. Бассейн в форме лагуны был просто потрясающим, а атмосфера — невероятно расслабляющей. Завтрак в Citrique был просто потрясающим — столько вкусных блюд и свежих ароматов.
Мы наслаждались коктейлями у бассейна, ужином в Misono, и обслуживание везде было первоклассным. В целом, отдых был роскошным, но в то же время тёплым и уютным. Настоятельно рекомендуем этот курорт для спокойного отдыха на Золотом побережье — он стоит каждого потраченного цента!

Мы были в полном восторге от ужина в Citrique! С самого первого момента, как мы вошли, обслуживание было превосходным. Шив и Бри сделали всё возможное, чтобы сделать наш вечер незабываемым – они оба были невероятно дружелюбны, внимательны и профессиональны.
Еда была невероятной, красиво оформленной и полной вкуса. Каждое блюдо было просто идеальным, одним из лучших, что я пробовал на Золотом побережье. А коктейли… честно говоря, лучшие из всех, что я пробовал. Каждый был идеально сбалансированным и настолько креативным, что было видно, как бармены гордятся своей работой.
Весь вечер был особенным от начала до конца. Citrique действительно превзошёл все ожидания – потрясающая еда, превосходные напитки и обслуживание на высшем уровне. С нетерпением жду возвращения!

С того момента, как вы подъезжаете, вас встречают именно так, как и ожидалось. Двери машины открываются, и багаж принимается.
Регистрация прошла гладко, персонал очень услужливый. Фирменный напиток по прибытии был очень освежающим после международного перелета.
Номер был чистым и просторным. Размер ванной комнаты был превосходным. Вид был захватывающим, как на городские огни, так и на пляж.
Каждый вечер было обслуживание номеров с довольно приличным меню. Еда не была восхитительной, но была лучше, чем в среднем.
Лагуна/бассейн полностью соответствует описанию, и даже больше. Я снова остановлюсь на лагуне один. Обязательно поплавайте с рыбками, пока вы здесь!
Персонал спа-салона был невероятным. Обе женщины сделали все впечатления непревзойденными.
Однажды вечером мы ужинали в ресторане Cirtique на территории отеля. К сожалению, это был единственный недостаток нашего пребывания. Обслуживание было значительно ниже среднего, а еда ненамного лучше.
Но в целом это превосходное место для проживания, и с этого момента оно станет моим основным пунктом назначения во время пребывания в Голд-Косте.

Наше пребывание в отеле JW Marriott Gold Coast было исключительным и превзошло все ожидания. Сразу по прибытии мы почувствовали, что обслуживание просто потрясающее. Нас встретила Шанель (мое имя), её дружелюбие сразу же задало тон всему нашему отдыху. Приветственный напиток из бабочки-горошка был приятным и неожиданным подарком!
НОМЕРА: Наш номер был уютным, чистым и невероятно комфортным, с прекрасным видом. Прекрасные мягкие полотенца и постельное бельё.
БАССЕЙН: Боже мой! Здесь есть тропическая ЛАГУНА с морской водой и маленькими синими рыбками! Также есть джакузи, подогреваемый бассейн с водопадом и водной горкой.
Wi-Fi — бесплатный Wi-Fi для членов клуба Marriott. Когда мы подключились к Wi-Fi в середине нашего пребывания, нам предложили рассказать о наших впечатлениях. Мой муж задал вопрос, и они сделали всё возможное, чтобы мы почувствовали себя ценными и по-настоящему особенными. Спасибо руководству и отделу по работе с клиентами!
СЕРВИС: Подготовка номера ко сну с ароматическим спреем, шоколадом и лёгкой уборкой была невероятно приятной в конце дня. Весь персонал, обслуживающий персонал, начиная с первого контакта с Шанель и заканчивая отзывчивым хозяином Стивеном, хозяевами и официантами, нашей очень любезной горничной и сотрудником, который принёс нам вещи в номер, был по-настоящему радушным и сделал наше пребывание незабываемым.

Прекрасный гранд-отель, хотя и немного устаревший. Очень понравился завтрак «шведский стол» – разнообразный, меню немного меняется каждый день, и обслуживание отличное.
Внешний бассейн уникален тем, что там есть рыбки, с которыми можно плавать. Конечно, зимой немного прохладно, но всё равно было весело. Крытого бассейна нет.
Отличный тренажёрный зал с хорошим оборудованием, и для детей ежедневно проводятся различные мероприятия, например, мастер-класс по приготовлению суши.

Я обновлю отзыв через несколько дней, чтобы дать полную оценку, но вот первое великолепное впечатление:
Только что заселился в этот особенный отель для отца и сына, и я уже в полном восторге! От тёплого приёма до безупречного обслуживания, вкусной еды и потрясающих видов – каждая деталь была исключительной. Я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру, и этот, без сомнения, один из лучших.
С самого момента прибытия мы почувствовали себя как дома благодаря искреннему гостеприимству. Регистрация прошла гладко, и каждый сотрудник сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Внимание к деталям просто поразительное – от дружелюбного приветствия у входа до внимательного обслуживания на каждом шагу и невероятных впечатлений от ужина.
Из нашего номера открывается захватывающий вид, который идеально задаёт тон для спокойного и незабываемого путешествия. Атмосфера одновременно спокойная и оживленная, и видно, что команда отеля гордится тем, что создаёт для гостей незабываемые впечатления.
Впереди у нас ещё четыре дня, но, если судить по первому дню, это будет отдых, который мы запомним навсегда.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в JW Marriott. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, и я почувствовал себя желанным гостем с самого момента прибытия. Номера были просторными, роскошными и безупречно чистыми, с прекрасным видом и удобными кроватями. Удобства, включая бассейн и тренажерный зал, были первоклассными, а завтрак «шведский стол» был невероятно вкусным и разнообразным. Видно, что во всем уделяется огромное внимание деталям. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойный и качественный отдых в отеле.

Этот отель — лучший на побережье. Он был таким роскошным и красивым, что я чувствовал себя на второй земле. Бассейн был таким классным и приятным, что я провёл там несколько часов. Ресторан хороший. Шведский стол был таким вкусным, что я ходил туда много раз. В этом отеле чувствуешь себя королевской особой. В целом, отличное место для отдыха, но за парковку, паровую баню и всё такое взимается дополнительная плата.

Однозначно лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание было невероятным, весь персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Номера были невероятно чистыми, современными, с потрясающим видом. Завтрак «шведский стол»? Просто сказка. Столько разнообразия, всё свежее и вкусное. Лучший завтрак «шведский стол», который я когда-либо пробовал.
Ресторан Hibachi был просто потрясающим, а бассейн – просто великолепен. Я бы провёл там целый день. Ни к чему не придраться. 100% вернусь!

Сегодняшнее обслуживание было просто потрясающим!
Мы хотели отпраздновать день рождения моего друга, и мы определенно выбрали правильное место. Атмосфера была идеальной с живой музыкой и вкусной едой.
Обслуживание, предоставленное Карен, было несравненным, она всегда подходила к нам с улыбкой и заставляла нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Ее обслуживание клиентов было безупречным и действительно сделало вечер особенным.
Еда и напитки были вкусными и хорошо поданы. Я полностью рекомендую Marriott для незабываемого вечера!