Best Western Plus Chalmette Hotel

⭐⭐⭐⭐⭐
У меня был отличный отдых! С момента заселения персонал был дружелюбным, приветливым и делал все возможное, чтобы все было идеально. Номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Сам отель был тихим, чистым и удобно расположенным, что облегчало передвижение по городу. Каждое взаимодействие с персоналом было профессиональным и приятным, и они заставили меня почувствовать себя ценным гостем. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и беззаботный отдых.

Приехали в четверг, уехали в воскресенье (выходные 4 июля), номер так и не убрали. В пятницу вечером пришлось самим брать полотенца, мусор так и не вынесли. В четверг вечером мой муж пролил немного кофе перед лифтом и внутри него, уборка началась только после 10:00 утра в субботу. Завтрак был ужасным. Бумажные тарелки отсутствовали, только бумажные миски. Автоматическая кофемашина нуждалась в чистке, поэтому не работала. Кофе был только в графинах. Это же отель категории PLUS. Все были очень дружелюбны в этот раз, но это определенно не стоило тех денег, которые я заплатила.

Завтрак в этом отеле, без сомнения, один из лучших, что я пробовал за все время пребывания в городе. Я безмерно благодарен за гостеприимство этих милых дам. Поэтому, если я когда-нибудь снова окажусь в городе, я знаю, где остановлюсь!

Персонал, с которым я столкнулась, был крайне непрофессионален. Терри, сотрудница на ресепшене, вела себя настолько неадекватно и угрожающе, что мне пришлось вызвать полицию, так как я опасалась за свою безопасность. Ее менеджер только усугубил ситуацию. Должно быть, это плохое руководство, начиная с самого верха. Я заплатила за 3 ночи, и меня пришлось вывести с территории отеля в сопровождении сотрудников правоохранительных органов еще до того, как я успела провести там хотя бы одну ночь. Полное непрофессионализм, и я не рекомендую останавливаться здесь, если вы цените свою безопасность. Если вы ожидаете, что к вам будут относиться как к гостю или с уважением, идите в другое место.

Я останавливалась здесь на время родео в Хондо (10.04.26) в Caesar Superdome, которое находится примерно в 25-30 минутах езды. Путешествуя одна, я чувствовала себя в полной безопасности — несмотря на то, что отель расположен рядом с тюрьмой. Номер был чистым и комфортным, а наличие супермаркета Aldi по соседству было очень удобно.
В итоге я забронировала еще одну ночь, узнав, что 11.04.26 будет парад, известный своими «ловлями продуктов», что было очень забавным опытом.
Мне понравилось мое пребывание, и я бы остановилась здесь снова, но я не могу поставить более высокую оценку из-за проблемы с оплатой. Несмотря на то, что я внесла предоплату онлайн, с моей кредитной карты (которая должна была быть только для депозита) списали деньги за две полные ночи. Я сразу же сообщила об этом на ресепшен, но мне сказали обратиться к следующей смене — и я снова столкнулась с той же проблемой. В итоге все исправили 17.04.26.
В целом, пребывание было хорошим, но я бы рекомендовал не вносить предоплату онлайн, чтобы избежать проблем.

Этот отзыв основан исключительно на моей недавней поездке сюда. Раньше у меня никогда не было проблем, поэтому я знаю, что всё дело в типе автомобилей, на которых мы ездили. У меня была бронь на период с 2 по 6 апреля 2026 года. Мы заселились около 16:30 в четверг, 2 апреля 2026 года, примерно в 4 утра. Машину моего мужа взломали. Мы припарковались прямо перед зданием, и администратор сказала, что слышала громкий шум снаружи, но не придала этому значения. Мы приехали из Южной Каролины в Шалметт на семейное мероприятие в ту пятницу (Страстная пятница). Я спросила администратора о видеозаписях, и она сделала вид, что ничего не знает о видеонаблюдении. Вызвали полицию, они быстро прибыли и отлично нам помогли, спасибо за всю вашу помощь (Полицейский департамент округа Сент-Бернард). Наша поездка была прервана, менее чем через 16 часов мы уже были в пути, возвращаясь домой. Хочу предупредить всех, кто планирует остановиться в этом отеле: пожалуйста, имейте это в виду. Кстати, автомобили, на которых мы ездили, представляют собой ОЧЕНЬ ПРИОРИТЕТНУЮ и ЦЕНУ с точки зрения предотвращения краж. Моя семья и я больше не будем останавливаться в этом отеле. Спасибо.

Обновленный отзыв.
Этот отель украл у меня деньги и отказывается это признать. С моей дебетовой карты списали 149 долларов почти через 3 недели ПОСЛЕ моего выезда. Отель предоставил мне подробную выписку только после того, как я настоял на этом. Я останавливался на четыре ночи, в выписке указано, что с меня списали деньги за четыре ночи. Но через 18 дней произошло случайное списание за одну ночь, и мне говорят, что это произошло из-за компьютерного сбоя, в результате которого с меня не списали деньги за одну ночь. У меня есть выписка из самого отеля, которую подтвердил мой банк! С моей карты списывают деньги через несколько недель ПОСЛЕ моего выезда. Чушь собачья!
Если вы решите остановиться в этом отеле, будьте готовы к тому, что с вашей платежной системы будут списываться мошеннические суммы спустя долгое время после вашего выезда!
И не ждите никаких объяснений от этого отеля. Ваши запросы будут проигнорированы.

Мы с Маленькими Крылышками ездили на Марди Гра и остановились в этом отеле. Внешний вид и вход были великолепны, номера стоили того, чтобы в них остановиться, весь персонал был очень профессиональным и ответил на множество вопросов о районе. Если будете в этом районе, остановитесь здесь. Передайте им привет от нас с Маленькими Крылышками, от «Эда и Дебби Лонго».

Положительные стороны: Удобное расположение. Чрезвычайно дружелюбный персонал. Завтрак был приготовлен на высшем уровне! Отрицательные стороны: Ничего.

Я останавливался здесь на Марди Гра 2026, и это было замечательно во многих отношениях. Кровати и напольное покрытие были недавно обновлены и отремонтированы, и я спал как младенец каждую ночь.
Также это удобное расположение: в нескольких минутах ходьбы находится ресторан Aldees, хороший мексиканский ресторан, и несколько заведений быстрого питания через дорогу.

Отличное пребывание! Очень рекомендую! Этот отель свежий, со стильной мебелью и декором. Мы остановились в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», который был невероятно комфортным! Лучше всего было обслуживание. Террелл и его команда внимательны и профессиональны, а особенно запомнился завтрак от Кованды. Нам очень понравились ее палочки из французских тостов и соль с перцем в яйцах. Спасибо, команда!

Мои впечатления от пребывания в отеле Best Western в Шалметте превзошли все ожидания. При входе меня сразу же поразила приятная атмосфера, всё было очень чисто и аккуратно. Сотрудники на ресепшене были вежливы и очень любезны, отвечали на все мои вопросы. Я обязательно забронирую номер снова на свою следующую поездку.

Впечатления отличные. Генеральный менеджер был любезен и позаботился о том, чтобы мы знали: если нам что-то понадобится, мы это обеспечим. Номер был просторный и чистый. Рекомендую всем остановиться здесь.

Я приехал рано утром, и сотрудники стойки регистрации отеля BW Plus Chalmette сразу же приняли мой багаж на хранение, а позже предложили раннее заселение в забронированный номер. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Несколько сотрудников, особенно Браша, работавший в ночную смену, обеспечили превосходное обслуживание и сделали всё возможное, чтобы помочь мне найти чай, который мне понравился во время моего пребывания. Современный дизайн отеля, гостеприимная атмосфера и строгий контроль температуры в номерах сделали пребывание ещё лучше. Завтрак был стандартным, а парковка была немного ограничена из-за стройки поблизости, но всё же терпимой. В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, дружелюбное обслуживание и расположение, которое позволяет почувствовать себя частью местного сообщества. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время своей следующей поездки в Новый Орлеан.

Не бронируйте номера в этой компании. Я забронировала этот отель для своего сына. Ему 21 год. Он пришел заселяться, и в отеле сказали, что он не может заселиться без МОЕЙ карты, хотя у него была своя. Я сообщила в службу поддержки, что они не могут заселиться, потому что я нахожусь в Техасе, а мой сын в Новом Орлеане. Мне пришлось забронировать другой отель, и эта компания не вернула мне деньги! Я в ярости, я потеряла 300 долларов.

С чего начать? Нам сообщили, что уборка работает только по будням, а по выходным появлялась примерно на час, и мы уже опоздали на это утро. Затем нам сообщили, что нам следовало бы оставить использованные полотенца в холле перед дверью, если нам нужны свежие, но при регистрации нам этого никто не объяснил. На пути к стойке регистрации стоял протекающий кулер с мокрой табличкой на кафельном полу вестибюля. Оставалось только гадать, кому принадлежит эта гениальная идея, чтобы не поскользнуться и не упасть. Что касается нашего номера, то вилка торшера была повреждена настолько, что не вставлялась в розетку. Персонал быстро пришел и загнул штырьки обратно. Жалюзи на нашем окне были сильно испачканы коричневыми разводами от воды. Нам сказали, что окно протекает во время сильных дождей. Капсульная кофеварка была сломана; приходилось надавливать на верхнюю часть, прижимая ее на протяжении всего процесса. На туалетном столике в ванной стояла маленькая бутылочка лосьона диаметром 2, 5 см. Я ожидал большего от бесплатных туалетных принадлежностей. Я бы взял с собой свою шапочку для душа, если бы знал, что эта услуга больше не предоставляется. Хотя персонал был очень приветливым, его не хватило, чтобы сгладить разочарования и недостатки, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Моим первым выбором во время путешествий всегда был Best Western. К сожалению, в следующий раз, думаю, я остановлюсь в Holiday Inn.

Номера были хорошими, но завтрак был ужасным: не было теста для вафель, хлеба, бубликов, бекона и даже яиц.