Quest Serviced Residences

Мы останавливаемся в апартаментах Quest Serviced уже несколько лет.
Ванные комнаты и номера определенно выглядят изношенными. В нашей ванной отсутствовала стеклянная перегородка, из-за чего вода разбрызгивалась повсюду. Решением стали дополнительные коврики для ванной, но это проблема, если уборка номера проводится всего 3 раза в неделю, в итоге остается много мокрых полотенец/ковриков, так как ванная комната очень плохо вентилируется.
Телефон не работал, за исключением одного-двух дней за весь месяц нашего пребывания. Мы несколько раз обращали на это внимание, но проблему так и не решили.
Завтрак теперь не включен в стоимость месячного проживания, хотя в предыдущие разы он всегда был большим плюсом. Пожалуйста, проверьте условия вашего бронирования, так как нас это застало врасплох.
Команда горничных была исключительно дружелюбной и эффективной, но полотенца предоставлялись не всегда, так как, похоже, есть проблемы с прачечной, как и с бассейном — после обеда редко удавалось получить полотенце при входе.
Тренажерный зал НОРМАЛЬНЫЙ — как и во время каждой поездки, два тренажера не работали.
Тренажерный зал НОРМАЛЬНЫЙ — как и во время каждой поездки, два тренажера не работали.
Сотрудник тренажерного зала всегда приветливо улыбается и непринужденно общается, что является большим плюсом.
Команда консьержей всегда дружелюбна и готова помочь, когда это необходимо.

Моё пребывание было гладким, комфортным и по-настоящему приятным от начала до конца. Я уехал с чувством полного удовлетворения и благодарности за столь чудесный опыт. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходный сервис, комфорт и отдых, который действительно превзойдёт все ожидания. С нетерпением жду возвращения.

Недавно я останавливался в апартаментах Quest Serviced Residences и получил поистине замечательные впечатления. Пространство было чистым, комфортным и продуманно спроектированным, благодаря чему я сразу почувствовал себя как дома. Персонал был приветливым и гостеприимным, всегда готовым помочь, а общая атмосфера была спокойной и уютной. Мне также понравилось удобное расположение и ощущение безопасности на протяжении всего пребывания. Всё – от регистрации до выезда – прошло гладко и без проблем. Я уехал отдохнувшим и по-настоящему довольным. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойное и хорошо организованное место для проживания.

Очень разочарованы обслуживанием. Наш рейс уже задержали, и когда мы наконец добрались, мы запросили раннее заселение. Нам сказали, что менеджер будет в 9 утра, поэтому мы подождали. В 9:30 нам снова сказали ждать до 10. Затем в 10:15 нам сказали, что свободных номеров всё ещё нет, и, возможно, придётся ждать до 12:30.
Я бы не возражал, если бы нам сразу сказали, что номеров пока нет, но вместо этого мы потратили пол утра, просто сидя и ожидая. Если бы они были готовы заранее, мы могли бы пойти и исследовать Себу, пока ждали.
Вы постоянно имеете дело с туристами, а время ценно для тех, кто не задерживается надолго. Я искренне не понимаю, почему администрация до сих пор не может с этим справиться. Моя семья впервые на Себу, и это уже испортило начало нашей поездки.

Очень хорошие апартаменты, жаль только, что на кухне почти не на чем готовить. Они практически заставляют вас есть в их ресторане или заказывать еду на вынос.

Отличный отдых! Я даже продлил своё пребывание дольше, чем планировал. Удобные кровати, просторные апартаменты, чистота. Спасибо Джо на стойке регистрации, она была просто потрясающая! Дружелюбная и отзывчивая, сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным 😊
Надеюсь вернуться снова в ближайшее время!

Номер большой, убираться не нужно, если вы останавливаетесь на много дней, а торговый центр находится по соседству, всего в нескольких минутах ходьбы.

Персонал очень любезный. Я всегда чувствую благодарность к ним, когда останавливаюсь в этом отеле. Однако у меня есть просьба к руководству. Путь и удобства в курительной комнате неудобны и заставляют меня чувствовать себя некомфортно. Пожалуйста, улучшите это. И персонал кажется недостаточным по сравнению с тяжелой работой уборщиков номеров. Я прошу руководство увеличить количество персонала, чтобы компенсировать их тяжелую работу. Принцип руководства заключается в том, что любовь к работникам превыше всего. И это должен быть клиент. Я еще раз отдаю должное их тяжелой работе. Спасибо.

Очень доволен своим 3-дневным пребыванием в 2-комнатном люксе в резиденциях Quest Residences. Номер, обслуживание и расположение были просто идеальными. Моей семье очень понравилось наше пребывание + бассейн + завтрак "шведский стол". Мы обязательно забронируем снова во время нашего следующего визита в Себу.

Отель был вежливым и добрым. Если я просил чего-то пропавшего, мне приносили это и каждый день тщательно чистили. Думаю, мне бы хотелось, чтобы душ был немного более мощным. Было бы здорово, если бы там была еще и стиральная машина. Бассейн оказался меньше, чем я ожидал, но моим детям было достаточно играть. Торговый центр Ayala тоже рядом и с едой проблем не было. Это было удобно.

Расположение очень хорошее! Лобби очень красивое, но как только заходишь в номер, видно, что предыдущий хозяин еще не выселился, поэтому приходится идти менять номер на ресепшене (супер ерунда)!
За пять дней до нашего заселения нам сказали, что переделают два номера в один и дадут нам пять купонов на завтрак. В процессе я продолжал писать, спрашивая, что происходит, но ответа не было. Прошел всего час после заселения, и они позвонили нам и попросили отказаться от номера. Конечно, это проблема, которую отель должен решить (в отеле сказали, что завтрака не будет! Мы вообще не просили! )
В номере было так много тараканов. Повсюду были маленькие тараканы. Вода в бассейне была грязной, и ее вообще не было видно. Я впервые останавливался в таком грязном отеле!

Мы прекрасно провели время в отеле Quest! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наш опыт особенным, особенно с сюрпризом, который я запланировал на день рождения моей жены. Их внимание к деталям, доброта и профессионализм сделали наше пребывание незабываемым. Комната была идеальна, атмосфера была прекрасной, и обслуживание было превосходным.
Огромное спасибо всей команде за то, что сделали этот момент таким волшебным! Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуется!

Внешний вид выглядит никчемным, не соответствует уровню трех звезд. В номере есть тараканы, комары и комары. Такого качества уборки хватает на один раз. Насадка для душа закреплена, мыть телевизор невозможно постоянно. Завтрак не очень вкусный.

Мы прекрасно провели время в нашем люксе с 2 спальнями. Он был очень просторным для семьи из 4 человек. Нам подарили неожиданную бесплатную десертную тарелку, что было приятно. Я рад, что в этом году мы решили отпраздновать Рождество в Quest. Детям было очень весело от всех мероприятий, которые может предложить отель. Еда была в порядке.

Отель нуждается в срочном ремонте. Выглядит усталым и старым. Много тараканов!
Команда обслуживания превосходна в ресторане и горничной. Особенно ДЭВИД, который заботился о моей комнате и является примером доброго, вежливого и профессионального обслуживания.

Персонал очень дружелюбный, а расположение отличное.
В номере были столовые приборы, микроволновка и т. Д. Поэтому было приятно покупать и готовить еду.
Номера в целом чистые и опрятные.
Там столько тараканов…
У меня было две комнаты в первый день и одна большая комната во второй день.
Во всех трех комнатах было так много тараканов, что было очень некомфортно.
Я поймал их десятки в одной комнате.
Я боялась, что могу принести с собой в багаже ​​тараканов.

Те деньги, которые мы заплатили, не стоили того за те 10 ночей, которые мы провели. Наши номера для семьи из 4 человек, большие, на 22 этаже. Что касается Wi-Fi, то он просто отключается каждые 10 минут, и не так много телеканалов на выбор. Обязательно возьмите с собой беруши и маску для сна. Маска для сна. Очень громкое пение и музыка каждую ночь на улице. Не берите номер № 2210