Anacapri Holiday Resort Apartments

С чего бы начать?
Это было, без сомнения, одно из самых разочаровывающих пребываний в моей жизни. Номер, который нам дали, совсем не соответствовал фотографиям в рекламе — даже близко. Вместо чистой, светлой квартиры, показанной в интернете, мы попали в грязное, обветшалое место, отчаянно нуждающееся в серьезном ремонте.
Стены были покрыты пятнами и сколами, у кровати буквально не хватало ножки, а диван и жалюзи были в пятнах. Кухня была едва функциональна — минимум посуды, никаких чистящих средств — и при этом над раковиной висела табличка с угрозой штрафа в 25 долларов за немытую посуду. Как, собственно, гости должны мыть посуду, если ничего не предоставлено? Вдобавок ко всему, единственное, что было на кухне, — это случайная миска с кетчупом из Макдоналдса. Это, в общем-то, и описывает уровень сервиса.
Ванная комната была покрыта плесенью и ужасно грязная. Настолько, что нам пришлось пожаловаться, и сам администратор поднялся, чтобы её убрать. Уже одно это говорит обо всём.
Сотрудник на ресепшене пообещал нам вернуть 200 долларов из-за состояния номера — и мы до сих пор эти деньги не получили.
Да, расположение близко к Кавилл-авеню, но ночью невероятно шумно, так что даже это «преимущество» имеет свою обратную сторону.
Эта квартира нуждается в серьезном ремонте и обновлении, прежде чем кто-либо сможет в ней остановиться. Я бы категорически не рекомендовал здесь останавливаться и настоятельно посоветовал бы другим поискать другое место.

Я бы никогда больше не остановилась в этих апартаментах и ​​настоятельно рекомендую избегать их.
Когда мы приехали, нам сказали, что накануне в нашей трехкомнатной квартире произошло затопление, и мы узнали об этом только по прибытии (они оставили записку вместе с ключом! ). Поэтому вместо этого нас поселили в двухкомнатную квартиру. С тремя детьми это было огромным неудобством. Они оставили раскладную кровать в гостиной, поэтому нам приходилось укладывать старшего ребенка спать там каждую ночь. К десятой ночи моему сыну это определенно надоело, и он плохо спал все это время. Они обещали приличную компенсацию как по электронной почте, так и устно, но не сдержали своего слова.
Мы также попросили дополнительные полотенца, так как нас было пятеро, и полотенец не хватило на всех. Они так и не принесли их, поэтому нам пришлось покупать свои. Небольшая проблема, но опять же, они не сдержали своего слова.
И наконец, я должна сказать, что в квартире было совсем не чисто. В некоторых местах было просто ужасно, и создавалось впечатление, что нас просто заселили в меньшую квартиру ради их удобства, и об этом никто не позаботился.
Мы останавливались здесь в конце октября 2025 года, и до этого момента (февраль 2026 года), после многочисленных звонков и электронных писем, нас игнорировали, и мы уже потеряли надежду на получение обещанного нам достойного возврата денег, поэтому я и пишу этот отзыв сейчас.

Я останавливался здесь с семьей в январе 2026 года, к сожалению, фотографии в интернете не соответствуют действительности, так как:
— все окна в квартире были очень грязными;
— холодильник сильно протекал;
— журнальный столик был сломан;
— кожаный диван был порван, а другой весь в пятнах и дырах;
— за обеденным столом всего 3 стула, и они не подходят друг к другу;
— сетка на окне в душевой была сломана;
— плита была повреждена и грязная;
— на кухне не было жалюзи, так как температура была 40 градусов, и кондиционера было недостаточно, чтобы охладить помещение;
— туалетную бумагу предоставляли только на первую ночь, салфеток не было;
— одеяло было очень тонким и дырявым;
— на балконе было грязно, повсюду валялись окурки и банки от предыдущего жильца;
— ключ от двери очень трудно открывать и закрывать;
— кнопка гидромассажной ванны срабатывает не более 1 минуты 20 секунд, что очень раздражает, приходится вставать и включать ее каждую минуту. Либо вы уезжаете, либо остаетесь, и оправданием тому было то, что нужно что-то поменять, что просто невероятно, ведь мы пробыли там 8 дней.
В целом, никто из членов семьи не был доволен, и это место не рекомендуется для семейного отдыха.

Забронировав это место в последний момент и прочитав отзывы, я, честно говоря, забеспокоилась. Мы регулярно ездим из Нового Южного Уэльса, но обычно останавливаемся в высотных апартаментах, однако из-за бронирования в последний момент это жилье оказалось единственным доступным вариантом. Предыдущие отзывы были довольно тревожными, но, честно говоря, все оказалось не так уж плохо. Расположение: недалеко от Серферс-Парадайз и недалеко от станций легкорельсового транспорта. Регистрация прошла легко, и сотрудник был очень дружелюбным. Номер был просторным – 2 спальни, 2 ванные комнаты, балкон с видом на теннисные корты и т. Д. Номер был чистым и вполне пригодным для проживания, но нуждался в тщательной уборке. Не было чая, кофе, сахара и т. Д. Аэрофритюрница была грязной и содержала остатки картофеля фри. В одной ванной комнате был полрулона туалетной бумаги, а в другой – ничего. Удобства были отличными: бассейн, сауна и теннисные корты содержались в невероятной чистоте. Мы познакомились с замечательными владельцами апартаментов, которые с удовольствием пообщались и поиграли с детьми. В целом, у этого места огромный потенциал, если бы номер был тщательно убран и лучше оборудован, я бы поставила 10/10.

Я забронировал 5 ночей в таунхаусе в комплексе Anacapri Apartments на Голд-Косте. К сожалению, номер оказался намного темнее, чем я ожидал, и совершенно не соответствовал фотографиям на сайте, что меня разочаровало.
Основание/пружины кровати были очень старыми и неудобными, что повлияло на качество сна. Мебель облупилась или заржавела. В целом, жилье не полностью соответствовало онлайн-презентации.
Расположение удобное, но улучшение освещения в номере, мебели и более точные фотографии значительно повысили бы качество обслуживания гостей.

Хороший отель… Очень дружелюбный персонал… Есть спа… Сауна… Бассейн… Тренажерный зал… Теннисный корт. Номера большие и автономные, так что вам нужно принести только свою еду… Кондиционер и небольшой балкон, на котором можно посидеть… Хотя уборка не очень хороша… Лобковые волосы в ванной… Еда под шезлонгами… Кажется, под мебелью давно не убирали… Пол не подметали… Может быть, стоит нанять новых уборщиков… Но в целом мне понравилось, это довольно классное место…

В целом неплохо, но из нашего номера с видом на реку и океан открывался вид на реку, а не на океан. Номер был достаточно просторным для семьи из четырёх человек и в основном хорошо оборудованным, а бассейн и спа были превосходными. Почти каждое утро просыпались очень рано из-за стройки по соседству.

Наш номер был потрясающе лучше, чем на фото, и не составило труда оставить сумки, пока мы ждали номер для раннего заселения. Просто понравились наши апартаменты, пространство, стиральная машина и т. Д. Дом вдали от дома.

Сотрудники стойки регистрации сохранили мои права и сказали, что отправят их, но я до сих пор их не получил, поэтому замена водительских прав обошлась мне в 35, 20 долларов. Комната была существенно повреждена, и они удержали залог, хотя я сделал фотографии в начале пребывания. Когда мы останавливались, в шкафах была застряла еда, на дверях и окнах не было сеток, вентилятор в спальне не мог поддерживать прохладу в комнате, и это было похоже на сауну, телевизор тоже не работал, и когда я сказал сотруднику на стойке регистрации, они сказали, что придут и проверят вопрос чистоты и повреждений, и я ждал больше часа, но они так и не появились, и когда меня снова спросили, они все равно не предприняли никаких усилий. Сушилка для белья представляла собой опасность возгорания, поскольку уборщики даже не очистили фильтр для ворса. Фильтр стиральной машины был отвратительным и выглядел так, будто его никогда не чистили. В итоге меня укусили пылевые клещи из гостиной, так как мне пришлось спать в гостиной из-за того, что спальню нельзя было охладить, и я не мог держать дверь открытой из-за насекомых и комаров, поскольку у меня и моих детей аллергия на комаров. Я уже несколько раз связывался со стойкой регистрации по поводу своей лицензии, и когда я первоначально попросил их опубликовать ее заказным письмом, они сказали, что отправили ее только обычной почтой, но до сих пор не получили ее, и прошел почти месяц.

Отличное расположение и виды, но, пожалуйста, прочитайте, чтобы избежать разочарования!
Я снимал 2-комнатную квартиру на 15 этаже.
— главная спальня с собственной ванной комнатой, отлично.
— в шаговой доступности от всего еще одна галочка.
— спа (джакузи), сауна и бассейн внизу, но это все, ребята!
— Житель, проживающий на первом этаже рядом с лифтом, заядлый курильщик, который проветривает свои квартиры, открывая входную дверь, расположенную рядом с лифтом, в результате чего в фойе и лифтах пахнет дымом, определенно, как вы хотите начать свой день в 8 утра!
— внутри квартиры много повреждений — разбита душевая перегородка, треснул умывальник.
— свет в главной спальне. В халате не сложно найти что-нибудь ночью.
— кухня – без вытяжки.
— сушилка — поместите одежду на 2 полных цикла, одежда все еще мокрая, совсем нехорошо.
-кухонная посуда и кастрюли, сковороды сильно поцарапаны и небезопасны в использовании.
— повезло с предоставлением основных кухонных принадлежностей, нужно заплатить 50 долларов, чтобы купить предметы первой необходимости, которые обычно предоставляются, например, мыло, хозяин предоставил 2 рулона туалетной бумаги половинного размера на 5 дней пребывания, никаких счетчиков, кухонных губок и кухонных полотенец. 2 упаковки жидкости для посудомоечной машины, которая делает вымытую посуду липкой. Приходится покупать, чтобы правильно мыть, чтобы можно было есть.

Апартаменты Anacapri Holiday Resort, расположенные в районе Серферс-Парадайз, предлагают отдельные апартаменты и таунхаусы с 1, 2 или 3 спальнями. Гости ценят близость к пляжу, торговому центру Cavill Mall и местным достопримечательностям, что делает их удобным выбором для семей и путешественников. К услугам гостей открытый бассейн с подогревом, спа-салон, теннисный корт, тренажерный зал и тропический сад, создающие расслабляющую атмосферу.
Апартаменты просторные и предлагают великолепный вид на реку Неранг и окрестности, однако в некоторых отзывах отмечается, что удобства и интерьер не помешали бы обновлению. Персонал часто хвалят за дружелюбие и отзывчивость, что делает проживание в них приятным.
В целом, апартаменты Anacapri — это бюджетный вариант для тех, кто ищет комфортное проживание в престижном месте.

Это хорошее место в крайнем случае, это старое здание, которое не очень поддерживается. Туалеты и душевые не очень хорошие.
НЕ СПИТЕ НА КРОВЯЯХ, а также черная плесень. Не хорошо.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно советую другим его избегать.
В этом отеле не было абсолютно ничего положительного — это был полный обман. Фотографии были крайне обманчивыми, а реальность была совершенно иной. Отель установил чрезмерные и необоснованные правила, которые больше походили на угрозы, чем на рекомендации. Например, от гостей требовали зарегистрироваться на следующий день до 10:00, иначе им грозил штраф в 100 долларов. Это правило было совершенно непрактичным, особенно учитывая, что мы приехали около 15:00 и обнаружили, что стойка регистрации уже закрыта. Неразумно ожидать, что гости будут соблюдать такие строгие правила, особенно когда у кого-то может быть ранняя запись на следующий день. Если отель настаивает на таких правилах, он обязан обеспечить работу стойки регистрации как минимум до позднего вечера.
Сам номер был в плохом состоянии, грязным, и даже с тараканами. В довершение всего, в нем не было элементарных туалетных принадлежностей.
Этот отель стал для нас полным разочарованием, и мы глубоко сожалеем о потраченных деньгах. Я настоятельно не рекомендую никому бронировать этот отель.

У меня были самые худшие впечатления от пребывания в апартаментах Gold Coast Anacapri. Это место было полной катастрофой от начала до конца. Во-первых, там буквально не было никаких припасов — только крошечный набор туалетных принадлежностей на первый день и ничего больше. Это недопустимо! Что еще хуже, я обнаружил, что по квартире ползают тараканы, что просто отвратительно.
Их так называемая «книга приветствий» больше похожа на список угроз. У них есть штрафы почти за все: от слегка неопрятного ухода за комнатой до всего, что они считают «нарушением правил». Это больше похоже на наблюдение, чем на отпуск.
Сервис? Несуществующий. А персонал? Грубый и пренебрежительный. Я не мог добиться от них даже элементарной вежливости. В довершение всего, посуда была грязной, из-за чего невозможно было готовить или есть, не подвергая сомнению гигиену.
Это место полностью испортило мою поездку. Я провел больше времени, борясь с этим кошмаром, чем наслаждаясь отпуском. Я бы никому не рекомендовал апартаменты Gold Coast Anacapri. Избегайте этого любой ценой!

Расположение отеля было хорошим, всего в нескольких минутах ходьбы от серферов. Процесс регистрации был плохим, во время регистрации заезда в субботу на месте не было персонала, нам пришлось разговаривать с персоналом по телефону. Комната была грязной, а микроволновая печь непригодна для использования, пахла так, будто в ней сгорел электрический огонь. Воняла вся квартира. В спальне была плата питания, на которой виднелись оголенные провода. Под кроватью на кафельном полу толстый слой пыли и много мусора. Раздвижная дверь из спальни на балкон не закрывалась и не закрывалась должным образом, что делало квартиру небезопасной. В номере не было чая и кофе, только полрулона туалетной бумаги. Кастрюли и сковородки были грязными. Вокруг много грязи и сажи, номер требует тщательной уборки. В комнате не было знака пожарной эвакуации, а пожарный выход на нашем этаже не был отмечен знаком выхода (обычно я не обращаю на эти вещи особого внимания, но проверил по запаху гари в нашей квартире). Я пожаловался по электронной почте и на стойке регистрации, администратор сказал, что кто-то из руководства позвонит мне сегодня днем, но мне так и не позвонили. Я бы не остановился здесь снова.

Кое-где он немного ветхий и не в хорошем состоянии, но в основном жилье нормальное и отличное соотношение цены и качества. Мне не удалось заставить Интернет работать, несмотря на множество попыток подключиться к нему. Дружелюбный парень на стойке регистрации не интересовался этим вопросом. Дорожное движение может быть шумным, поэтому рекомендуется использовать затычки для ушей. Вид на реку довольно хороший. Расположение — в нескольких минутах ходьбы от трамвая G, а чуть дальше — пляж и Кавилл-авеню.

Я только что провел здесь 3 ночи, и это был худший отель в моей жизни. Я провел больше часа по телефону, пытаясь поговорить с руководством о комнате, и мне сказали, что они свяжутся со мной, а затем я потратил остаток дня, ожидая, пока они мне перезвонят.
Хорошо, список проблем, которые у меня возникли с моей комнатой в этом месте:
ОБА замка на двух дверях веранды (3-й этаж) были сломаны, со мной двое детей-инвалидов, и когда я пожаловался на это, мне дали кусок веревки, чтобы привязать его между первой и второй дверными ручками. Да, ребята, чертов кусок веревки, и ожидал этого, это было приемлемо.
Полы были липкими от одной комнаты к другой, я потратил 45 минут на мытье полов в гостиничном номере в ПЕРВУЮ ночь, когда я туда попал.
Стеклянная стена вокруг ванны/душа (была 2 в 1) даже не была прикреплена и свисала с крошечного кусочка силикона, который все еще был прикреплен к стене.
Унитаз протекал, поэтому каждый раз, когда его смывали, приходилось мыть пол вокруг него.
В двери в главную спальню была огромная дыра, из-за того, что дверь открывалась прямо в тумбочку, и кто-то только что ее разбил, на полу была пыль от шпатлевки и еще что-то, что не было на полу у хозяина, когда мы впервые зашел.
Вытяжной вентилятор в ванной не работал.
На веб-сайте сказано, что бассейн/спа с подогревом, но оба были полностью отключены/сломаны, так что это ложь.