Azzura Greens Resort

Отличные номера и бассейн/спа. Очень хорошее соотношение цены и качества, тихо и спокойно.
Однако процесс регистрации был довольно неудобным. Мы приехали около 17:30, и нас сначала проигнорировали у входной двери, но затем впустили, когда один из детей постучал. Нас спросили: «Чем могу помочь? » — тоном, который указывал на то, что мы не ожидали нашего приезда.
Администратор быстро подтвердил, что у нас есть бронирование. Главная проблема возникла, когда я спросила, может ли один из моих детей (6 лет) воспользоваться туалетом, так как ей очень хотелось в туалет. Мне сказали, что туалета нет и что сначала нужно пройти регистрацию, чтобы воспользоваться туалетом в номере. Мне пришлось снова объяснять перед другими гостями, что она не может ждать, после чего нас отвели к гостевому туалету, который действительно был неподалеку.
Требовался залог в размере 200 долларов, но они не смогли обработать его через EFTPOS/PayWave и потребовали физическую карту, что добавило задержки — в итоге нам пришлось вводить номера карт вручную.
Позже я заметил на входной двери небольшую печатную записку, в которой говорилось, что стойка регистрации закрывается в 16:30, и после этого нужно позвонить по указанному номеру. Она определенно не бросалась в глаза, и ее не стоило бы читать перед входом, если бы вы увидели администратора на стойке регистрации.

Мы останавливались на две ночи на Голд-Косте по случаю свадьбы (2 взрослых, 1 12-летний ребенок).
Бронирование через booking. Com.
Общие зоны (лифт, лобби и т. Д. ) были грязными и странно пахли.
Наши апартаменты представительского класса (номер 3401) нас очень разочаровали.
Эти апартаменты класса люкс с двумя спальнями рекламировались как рассчитанные на четырех человек, но в них было достаточно разномастной посуды только для двоих.
Подушки были отвратительными. Они выглядели и ощущались очень старыми, чего я никак не ожидала от такого типа жилья.
Настенные светильники/аксессуары в ванной были либо повреждены, либо полностью отсутствовали.
Мы были очень рады уехать!

В квартире стоял затхлый запах. Диваны были очень изношены. Все столовые приборы, посуда, кастрюли, ручки кухонных ящиков были грязными. Мусорных ведер не было. Все пульты дистанционного управления были сломаны и склеены скотчем. Один из членов нашей группы попросил на ресепшене вызвать такси, но ему сказали, что они этого не делают, и посоветовали скачать приложение. Он сказал, что не знает, как это сделать, но они не пошли навстречу, поэтому ему пришлось идти пешком 45 минут до места назначения. Размер квартиры и расположение нас устроили, но в целом мы не были впечатлены.

Мы остановились здесь на одну ночь, и хотя процедура заселения в нерабочее время была простой, а расположение удобное, с торговым центром в нескольких минутах езды, общее впечатление оказалось значительно ниже 5-звездочного стандарта.
Безопасность в целом в порядке, но становится сомнительной, когда кто-то может легко проехать через ворота вслед за машиной гостя. Сами апартаменты были приемлемы для ночлега, но из-за нескольких проблем создавалось впечатление, что они плохо содержатся. Посудомоечная машина имела очень сильный, неприятный запах, а подушки явно нуждались в стирке или замене, так как пахли потом.
Самым большим разочарованием стало при выезде. Двое молодых людей на ресепшене вели себя заметно холодно и грубо. Тот, с кем мы общались, сначала был вежлив, но его отношение изменилось, как только мы высказали свои замечания по поводу апартаментов. Он, казалось, был недоволен и с трудом понимал, что мы говорим, что затрудняло общение. Он смог объясниться достаточно, чтобы мы его поняли, но ему было трудно понять нас в ответ.
В целом, место было относительно чистым и подходящим для короткой остановки, но оно далеко не соответствует пятизвездочному уровню. Исходя из нашего опыта, мы сюда больше не вернемся. Оно просто не стоит ни своих денег, ни заявленного рейтинга.

Регистрация заезда после закрытия прошла легко, и расположение удобное, торговый центр находится всего в нескольких минутах езды. Безопасность в целом в порядке, хотя кто-то смог проскочить через ворота позади нас, что вызвало беспокойство.
Сама квартира была хороша для одной ночи, но определенно не соответствовала пятизвездочному стандарту. Посудомоечная машина имела очень сильный, неприятный запах, а подушки пахли потом и явно нуждались в стирке или замене. Кондиционер во второй спальне работал неправильно, вода капала из него на ковер. Ковер в главной спальне был весь в пятнах, а в душевой кабине была плесень. Туалетные ершики тоже нуждаются в замене, так как они ужасно грязные 🤢🤮🤮. В магазине Reject Shop их продают по 5 долларов за штуку.
Самым разочаровывающим моментом был выезд. Двое молодых людей на ресепшене вели себя очень холодно и грубо. Один из них был вежлив, пока мы не высказали свои замечания по поводу проблем в квартире, после чего его отношение сразу же изменилось. Общение также было затруднено, так как он с трудом понимал английский, что делало разговор еще более неприятным.
В целом, место было относительно чистым и подходящим для короткой остановки, но оно далеко не соответствует заявленному качеству. Не стоит ни денег, ни пятизвездочного рейтинга, и я больше сюда не вернусь.
Обновление: После разговора с Джеральдин 09.03.2026 мое первоначальное впечатление об обслуживании клиентов немного изменилось.

Хороший курорт, но обслуживание ужасное. Не знают, как помочь, когда просят о помощи. Не знают о строительных работах на территории своего курорта, так как это «купленная собственность». Спросили, откуда шум, и они сказали, что шума нет, пока наконец не поверили мне и не проверили. Недовольна тем, как они со мной разговаривали.

Мы путешествовали с двумя детьми 10 и 14 лет. Пока дети играли в бассейне, администрация попросила нас сказать им, чтобы они вели себя тихо. Они не проявляли неуважения, просто дети веселились, что заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
Двухкомнатный номер повышенной комфортности был приемлемым, но в нем отсутствовали элементарные вещи, такие как соль и перец. Передвижение по территории курорта было неудобным, так как для перемещения по общим зонам нужно было постоянно носить с собой ключ.
Паровая баня не работала, а тренажерный зал был крайне простым и без кондиционера. Ресепшен также был недоступен в заявленные часы работы, что раздражало. Полотенца для бассейна стоили дополнительно 15 долларов с человека, что показалось неоправданно дорого.
В целом, я бы не рекомендовал этот курорт для семей с детьми. Общая атмосфера была недружелюбной, а некоторые постояльцы были довольно ворчливыми, что испортило впечатление.

Нам очень понравилось наше пребывание в номере 1216. Он был прекрасно обставлен, пах свежо и чисто, и был невероятно просторным. Нам также очень понравилось, что в наших апартаментах было 3 ванные комнаты — это очень удобно, когда у вас маленькие дети. Бассейн был просто замечательным, а зоны для барбекю вокруг него тоже были прекрасны. Мы обязательно вернемся и попросим именно эти апартаменты.

Мы остановились в очаровательной квартире в первой башне. Она была прекрасно оформлена, по прибытии приятно пахла свежестью, и в ней было очень много места для всей нашей семьи. Наличие трех туалетов было настоящим плюсом. Мы обязательно вернемся и попросим ту же самую квартиру.

Номера немного устарели.
Кондиционер в спальне работает только вручную, без пульта.
В ванной комнате сильный запах, возможно, от курения.
В остальном зона у бассейна хорошая. А гостиная в номере просторная и аккуратная.

Мы выбрали Azzura Greens из-за расположения, когда навещали родственников. Ресепшен не работает ночью, но нам дали довольно чёткие инструкции, как получить ключи. Апартаменты были просторными: две спальни, полностью оборудованная кухня и прачечная. Зона бассейна очень хорошая. Парковка подземная, а въезд и выезд находятся с разных сторон, поэтому будьте осторожны при входе и выходе. К сожалению, в нашем номере были некоторые проблемы: Wi-Fi не был подключен, но его починили, когда мы об этом сообщили. Потолочный вентилятор и телевизор в главной спальне не работали. Мы сообщили об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. Главная проблема заключалась в клопах в апартаментах – они были повсюду и очень раздражали. Мы провели там 6 ночей, и в апартаментах не было никакого обслуживания.

Номера были неплохие, но мы забронировали номер с видом на бассейн, но не получили его, как было заявлено в рекламе. Поэтому наш номер находился прямо у подъезда к парковке, и в нём было шумно. Кухня была скудной: не было элементарных вещей, например, разделочной доски, а в шкафах валялись всякие мелочи, например, гвозди и банки с краской. Возле телевизора валялись шурупы, а с нами был ребёнок, что было опасно. Бассейн и другие удобства были отличными. Легко вызвать Uber. Связаться с ресепшеном после закрытия невозможно.

Превосходное жилье с двумя спальнями.
Для меня, моего сына и для него, чтобы расслабиться, это идеально, ему нравится атмосфера, атмосфера в комнате и теплая гидромассажная ванна на улице с бассейном.
Так близко ко всему, магазины, парк Team Park и район все еще растет, и в нем появляется больше предприятий.
Спасибо.

Самое ужасное и отвратительное место, где я когда-либо останавливался – номера грязные, сломанные, неухоженные и совершенно не подходят для гостей.
Загляните на их сайт, и вы увидите, что это жилой комплекс для долгосрочной аренды, который также используется для краткосрочной аренды.
Они используют обман: рекламные фотографии выглядят отлично, но по прибытии вы получаете совсем другое.
Наши эксклюзивные парковки также были выделены для других гостей: если приедете домой поздно, они уже заняты – так что парковки нет! Даже когда нас «перераспределили» на другие парковки, та же проблема осталась.
Мы поговорили с менеджером, который сказал, что владельцы недвижимости не хотят тратить деньги на обслуживание, и у них связаны руки.
Мы останавливались здесь год назад, и это было прекрасно – теперь это просто жилье для долгосрочной аренды, которое превратилось в руины. ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ!
Какая жалость, что всё дошло до такого плачевного состояния.

Полностью завышенная цена. В номере, который нам дали, не было Wi-Fi, не работал телевизор, сломанный туалет и старая, порванная и потертая мебель в гостиной.
Одной ночи было слишком много — мы уехали как можно скорее.

Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями чуть более чем на 2 недели. Был в корпусе 3 на 4 этаже и комплекс мне очень понравился.
Квартира оказалась намного больше, чем можно было себе представить. Да, это могло бы быть сделано с небольшим вниманием и вниманием, но профессионалы намного перевесили это. Много жилого пространства для нас и двоих детей. Оба имеют ванные комнаты и третий туалет. Кухня была хорошо оборудована. Балкон был большим и выходил на солнце вечером после того, как он вышел из бассейна, что было идеально, и вид на горы и поле для гольфа (почти разглядел кенгуру на фервее утром! )
Бассейном мы пользовались довольно часто, и хотя бассейн довольно прохладный (детей это не беспокоило), гидромассажная ванна доставила нам больше удовольствия!. Барбекю рядом с бассейном также стали приятным сюрпризом, которым мы воспользовались пару раз. Холодильник сбоку, много сидячих мест и места для подготовки.
И последнее, комплекс был безопасным и расслабленным, как я чувствовал. Ходите куда-нибудь только с ключом-картой и патрулированием безопасности утром и вечером.
В общем, не хотелось уходить!

Прекрасно провели время в Azura Green Resort! Расположение идеальное: открывается потрясающий вид и легкий доступ ко всему, что может предложить Голд-Кост. Номера просторные, современные и безупречно чистые. Удобства курорта первоклассные, с красивым бассейном и фантастическими удобствами. Персонал невероятно дружелюбный и любезный, что делает наше пребывание еще более приятным. Очень рекомендую это место всем, кто ищет расслабляющий и роскошный отдых. Обязательно вернусь!