Регистрация заезда после закрытия прошла легко, и расположение удобное, торговый центр находится всего в нескольких минутах езды. Безопасность в целом в порядке, хотя кто-то смог проскочить через ворота позади нас, что вызвало беспокойство.
Сама квартира была хороша для одной ночи, но определенно не соответствовала пятизвездочному стандарту. Посудомоечная машина имела очень сильный, неприятный запах, а подушки пахли потом и явно нуждались в стирке или замене. Кондиционер во второй спальне работал неправильно, вода капала из него на ковер. Ковер в главной спальне был весь в пятнах, а в душевой кабине была плесень. Туалетные ершики тоже нуждаются в замене, так как они ужасно грязные 🤢🤮🤮. В магазине Reject Shop их продают по 5 долларов за штуку.
Самым разочаровывающим моментом был выезд. Двое молодых людей на ресепшене вели себя очень холодно и грубо. Один из них был вежлив, пока мы не высказали свои замечания по поводу проблем в квартире, после чего его отношение сразу же изменилось. Общение также было затруднено, так как он с трудом понимал английский, что делало разговор еще более неприятным.
В целом, место было относительно чистым и подходящим для короткой остановки, но оно далеко не соответствует заявленному качеству. Не стоит ни денег, ни пятизвездочного рейтинга, и я больше сюда не вернусь.
Обновление: После разговора с Джеральдин 09.03.2026 мое первоначальное впечатление об обслуживании клиентов немного изменилось. Джеральдин была вежлива, учла мои замечания и пообещала решить указанные выше проблемы. Если бы Джеральдин была на ресепшене в день нашего выезда, я думаю, у нас был бы лучший опыт. Она в какой-то степени спасла ситуацию! Вот каким должно быть обслуживание клиентов. Спасибо, Джеральдин.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сама квартира была хороша для одной ночи, но определенно не соответствовала пятизвездочному стандарту. Посудомоечная машина имела очень сильный, неприятный запах, а подушки пахли потом и явно нуждались в стирке или замене. Кондиционер во второй спальне работал неправильно, вода капала из него на ковер. Ковер в главной спальне был весь в пятнах, а в душевой кабине была плесень. Туалетные ершики тоже нуждаются в замене, так как они ужасно грязные 🤢🤮🤮. В магазине Reject Shop их продают по 5 долларов за штуку.
Самым разочаровывающим моментом был выезд. Двое молодых людей на ресепшене вели себя очень холодно и грубо. Один из них был вежлив, пока мы не высказали свои замечания по поводу проблем в квартире, после чего его отношение сразу же изменилось. Общение также было затруднено, так как он с трудом понимал английский, что делало разговор еще более неприятным.
В целом, место было относительно чистым и подходящим для короткой остановки, но оно далеко не соответствует заявленному качеству. Не стоит ни денег, ни пятизвездочного рейтинга, и я больше сюда не вернусь.
Обновление: После разговора с Джеральдин 09.03.2026 мое первоначальное впечатление об обслуживании клиентов немного изменилось. Джеральдин была вежлива, учла мои замечания и пообещала решить указанные выше проблемы. Если бы Джеральдин была на ресепшене в день нашего выезда, я думаю, у нас был бы лучший опыт. Она в какой-то степени спасла ситуацию! Вот каким должно быть обслуживание клиентов. Спасибо, Джеральдин.