Курорт расположен в отличном месте, а апартаменты были чистыми и ухоженными. Однако для двухкомнатных апартаментов гостиная казалась недостаточно меблированной: всего один маленький диван в очень большой гостиной. В гостиной был только один телевизор, а в спальнях их не было.
Из предоставленного нам номера не было вида, и он находился прямо рядом с гаражными воротами на первом этаже, поэтому всю ночь мы не могли спать из-за звука их открывающихся и закрывающихся ворот.
К сожалению, обслуживание клиентов было довольно разочаровывающим. Несмотря на то, что мы несколько раз проходили мимо ресепшена, нас ни разу не поприветствовали дружелюбным «здравствуйте» и не спросили, как проходит наше пребывание.
Бассейн и спа-зона приятные, хотя в самой спа-зоне вода была лишь теплой, а не горячей. Сауна была приятной, но деревянные сиденья сильно нагревались на голой коже, из-за чего было трудно комфортно находиться в ней даже короткое время. Мы также заметили, что сауна закрывается в 21:00, несмотря на табличку, указывающую на то, что она открыта до 22:00.
Ещё одним разочарованием стало то, что наша карта доступа в номер не работала для входа в тренажерный зал, расположенного внутри вестибюля. Когда мы позвонили, чтобы узнать об этом, нам сказали воспользоваться открытой дверью с другой стороны, и этот ответ показался нам несколько пренебрежительным, поэтому мы решили больше не поднимать этот вопрос.
Наконец, произведения искусства, развешенные по всему зданию, в котором мы остановились (отдельно от основного здания), не совсем отражали солнечную атмосферу Квинсленда или атмосферу отдыха, что создавало ощущение некоторой несогласованности.
В целом, расположение и чистота были несомненными плюсами, но несколько проблем с обслуживанием и удобствами испортили впечатление от пребывания, которое могло бы быть гораздо приятнее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из предоставленного нам номера не было вида, и он находился прямо рядом с гаражными воротами на первом этаже, поэтому всю ночь мы не могли спать из-за звука их открывающихся и закрывающихся ворот.
К сожалению, обслуживание клиентов было довольно разочаровывающим. Несмотря на то, что мы несколько раз проходили мимо ресепшена, нас ни разу не поприветствовали дружелюбным «здравствуйте» и не спросили, как проходит наше пребывание.
Бассейн и спа-зона приятные, хотя в самой спа-зоне вода была лишь теплой, а не горячей. Сауна была приятной, но деревянные сиденья сильно нагревались на голой коже, из-за чего было трудно комфортно находиться в ней даже короткое время. Мы также заметили, что сауна закрывается в 21:00, несмотря на табличку, указывающую на то, что она открыта до 22:00.
Ещё одним разочарованием стало то, что наша карта доступа в номер не работала для входа в тренажерный зал, расположенного внутри вестибюля. Когда мы позвонили, чтобы узнать об этом, нам сказали воспользоваться открытой дверью с другой стороны, и этот ответ показался нам несколько пренебрежительным, поэтому мы решили больше не поднимать этот вопрос.
Наконец, произведения искусства, развешенные по всему зданию, в котором мы остановились (отдельно от основного здания), не совсем отражали солнечную атмосферу Квинсленда или атмосферу отдыха, что создавало ощущение некоторой несогласованности.
В целом, расположение и чистота были несомненными плюсами, но несколько проблем с обслуживанием и удобствами испортили впечатление от пребывания, которое могло бы быть гораздо приятнее.