Azzura Greens Resort

Нам очень понравилось наше пребывание в номере 1216. Он был прекрасно обставлен, пах свежо и чисто, и был невероятно просторным. Нам также очень понравилось, что в наших апартаментах было 3 ванные комнаты — это очень удобно, когда у вас маленькие дети. Бассейн был просто замечательным, а зоны для барбекю вокруг него тоже были прекрасны. Мы обязательно вернемся и попросим именно эти апартаменты.

Мы остановились в очаровательной квартире в первой башне. Она была прекрасно оформлена, по прибытии приятно пахла свежестью, и в ней было очень много места для всей нашей семьи. Наличие трех туалетов было настоящим плюсом. Мы обязательно вернемся и попросим ту же самую квартиру.

Номера немного устарели.
Кондиционер в спальне работает только вручную, без пульта.
В ванной комнате сильный запах, возможно, от курения.
В остальном зона у бассейна хорошая. А гостиная в номере просторная и аккуратная.

Мы выбрали Azzura Greens из-за расположения, когда навещали родственников. Ресепшен не работает ночью, но нам дали довольно чёткие инструкции, как получить ключи. Апартаменты были просторными: две спальни, полностью оборудованная кухня и прачечная. Зона бассейна очень хорошая. Парковка подземная, а въезд и выезд находятся с разных сторон, поэтому будьте осторожны при входе и выходе. К сожалению, в нашем номере были некоторые проблемы: Wi-Fi не был подключен, но его починили, когда мы об этом сообщили. Потолочный вентилятор и телевизор в главной спальне не работали. Мы сообщили об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. Главная проблема заключалась в клопах в апартаментах – они были повсюду и очень раздражали. Мы провели там 6 ночей, и в апартаментах не было никакого обслуживания.

Номера были неплохие, но мы забронировали номер с видом на бассейн, но не получили его, как было заявлено в рекламе. Поэтому наш номер находился прямо у подъезда к парковке, и в нём было шумно. Кухня была скудной: не было элементарных вещей, например, разделочной доски, а в шкафах валялись всякие мелочи, например, гвозди и банки с краской. Возле телевизора валялись шурупы, а с нами был ребёнок, что было опасно. Бассейн и другие удобства были отличными. Легко вызвать Uber. Связаться с ресепшеном после закрытия невозможно.

Превосходное жилье с двумя спальнями.
Для меня, моего сына и для него, чтобы расслабиться, это идеально, ему нравится атмосфера, атмосфера в комнате и теплая гидромассажная ванна на улице с бассейном.
Так близко ко всему, магазины, парк Team Park и район все еще растет, и в нем появляется больше предприятий.
Спасибо.

Самое ужасное и отвратительное место, где я когда-либо останавливался – номера грязные, сломанные, неухоженные и совершенно не подходят для гостей.
Загляните на их сайт, и вы увидите, что это жилой комплекс для долгосрочной аренды, который также используется для краткосрочной аренды.
Они используют обман: рекламные фотографии выглядят отлично, но по прибытии вы получаете совсем другое.
Наши эксклюзивные парковки также были выделены для других гостей: если приедете домой поздно, они уже заняты – так что парковки нет! Даже когда нас «перераспределили» на другие парковки, та же проблема осталась.
Мы поговорили с менеджером, который сказал, что владельцы недвижимости не хотят тратить деньги на обслуживание, и у них связаны руки.
Мы останавливались здесь год назад, и это было прекрасно – теперь это просто жилье для долгосрочной аренды, которое превратилось в руины. ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ!
Какая жалость, что всё дошло до такого плачевного состояния.

Полностью завышенная цена. В номере, который нам дали, не было Wi-Fi, не работал телевизор, сломанный туалет и старая, порванная и потертая мебель в гостиной.
Одной ночи было слишком много — мы уехали как можно скорее.

Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями чуть более чем на 2 недели. Был в корпусе 3 на 4 этаже и комплекс мне очень понравился.
Квартира оказалась намного больше, чем можно было себе представить. Да, это могло бы быть сделано с небольшим вниманием и вниманием, но профессионалы намного перевесили это. Много жилого пространства для нас и двоих детей. Оба имеют ванные комнаты и третий туалет. Кухня была хорошо оборудована. Балкон был большим и выходил на солнце вечером после того, как он вышел из бассейна, что было идеально, и вид на горы и поле для гольфа (почти разглядел кенгуру на фервее утром! )
Бассейном мы пользовались довольно часто, и хотя бассейн довольно прохладный (детей это не беспокоило), гидромассажная ванна доставила нам больше удовольствия!. Барбекю рядом с бассейном также стали приятным сюрпризом, которым мы воспользовались пару раз. Холодильник сбоку, много сидячих мест и места для подготовки.
И последнее, комплекс был безопасным и расслабленным, как я чувствовал. Ходите куда-нибудь только с ключом-картой и патрулированием безопасности утром и вечером.
В общем, не хотелось уходить!

Прекрасно провели время в Azura Green Resort! Расположение идеальное: открывается потрясающий вид и легкий доступ ко всему, что может предложить Голд-Кост. Номера просторные, современные и безупречно чистые. Удобства курорта первоклассные, с красивым бассейном и фантастическими удобствами. Персонал невероятно дружелюбный и любезный, что делает наше пребывание еще более приятным. Очень рекомендую это место всем, кто ищет расслабляющий и роскошный отдых. Обязательно вернусь!

Отлично провели одну ночь, номера очень просторные, много мебели и гостиной, кондиционер, бытовая техника, к сожалению, не было времени сходить в красивый бассейн и спа, но было видно из нашей комнаты, и это отличная обстановка!

Я бы не остановился здесь снова. Комната была большая, что было хорошо, но не было чисто, в гостиной были дыры. Предыдущие гости оставили 2 пары носков. Двери душа не закрывались должным образом, поэтому вода текла повсюду. Дверь туалета не закрывалась. И на потолке кухни было что-то похожее на кровь. Моя дочь пользовалась кастрюлей, и дно начало выпирать. Я снял его с огня и нашел другой. Это место требует много работы. За то, что вы платите за ночь, это немного грабеж. И в комнате нет никакой информации, мы не смогли найти бассейн, планировка всего места сбивала с толку и разочаровывала.

Я не рекомендую это место никому, кто хочет семейный отдых. Вашим первым разочарованием будет персонал: они самые грубые и высокомерные сотрудники стойки регистрации, с которыми я когда-либо сталкивался. Вы могли бы подумать, что, остановившись на курорте, вам предоставят полотенца, но НЕТ, когда вы попросите полотенце или что-то еще, на самом деле персонал посмотрит на вас, закатит глаза и вздохнет вам в лицо. Мало того, что здесь такое отношение и трудовая этика, они на самом деле хранят секретный список вещей, которые вы просите, чтобы они могли взять с вас плату, например, 50 долларов за полотенце! Имейте в виду, что если вы хотите остаться здесь, здесь нет обслуживания клиентов, вам придется стирать все свои вещи, иначе вам придется за все доплачивать. Хуже всего было то, насколько грязными были комнаты, это было отвратительно, они рекламировали стиральную машину и сушилку, в которых даже не стирали бы кровати для домашних животных, настолько они были отвратительны, в итоге мы пошли в прачечные, чтобы постирать и высушить всю нашу одежду. Полы были грязными, а пятна на будущее невозможно выкопать. Этот курорт недешевый и ложно рекламируется, работники и номера крайне разочаровывают. Возврат залога также занимает более двух недель, и это после нескольких звонков.

Какой сервис? Мы забрали ключ из 7-Eleven. Я был в ужасе от того, что постель, на которой я спал, была вонючей/грязной, я постирал ее в предоставленной машине, но кто, черт возьми, застилает кровать грязной постелью, и мне все равно, что она была между двумя простынями, потому что она не осталась между простынями и, вероятно, коснулась моего лица🤢. Краны в ванных комнатах нужно починить, они протекают, также вентиляционные отверстия в туалетах нуждаются в хорошей чистке, а кондиционер в гостиной работает с перебоями, но это может быть из-за того, что уборщики не сообщают о проблемах.

Номера большие, но старые и, похоже, не были полностью убраны перед нашим приездом. До этого люди курили. В объявлении говорилось, что номер полностью кондиционирован, но это не так, даже вентилятора не было. Из-за этого спать было неудобно. Была подана жалоба, но ее проигнорировали.

Абсолютно ужасно.
Мы забронировали и заплатили за большую двуспальную кровать и получили королеву. Я специально выбрала этот отель из-за этого, так как рост моего мужа 6 футов 5 дюймов. Заплесневелый душ, дверь душа не закрывалась, пол в ванной был мокрым. Мебель порвана. Кондиционер в комнате сына не работал при 33-градусной жаре. Кондиционер в гостиной работал очень шумно, но работал.
Сотрудники стойки регистрации признали, что знали о проблемах с кондиционером еще до нашего приезда, и извинились, что они не были устранены. «Извинение» — это не решение проблемы, за которую я заплатил и не получил, а частичное возмещение.
Никогда не остановлюсь здесь снова.

Ужасный опыт. Азиатский персонал на стойке регистрации на курорте «Остров надежды» отвратительный. Прошло более 2 недель с тех пор, как они «вернули» мой залог. Я звонил несколько раз и просил их прислать в мой банк информацию о выпуске облигаций. Каждый день говорят: «Я сделаю это», а потом это никогда не делается. Администратор Эндрю никогда не делает ничего, что вы просите, каждый раз передает телефон менеджеру. Менеджер сама очень грубая. Я спросил ее, почему на то, чтобы что-то сделать, уходят недели, и она кричит на вас по телефону, говоря, что не может ответить на ваши вопросы прямо сейчас, поскольку она не может одновременно выполнять несколько задач и ей нужно делать что-то одно за раз. Крайне неуважительно и грубо при разговоре с ней. Я хотел бы как можно скорее получить электронное письмо или телефонный звонок от высшего руководства по поводу этой женщины.
Бронирование:
Комната рекламируется ложно, ей дали темную и грязную маленькую комнату, совсем не такую, как на фотографиях. Когда приехали, они сказали: «Извините, нам нужно обновить наши фотографии». Днем я проводил больше времени у себя дома, потому что в квартиру не проникал свет и воняло!
Очистка:
Несколько раз просили уборщиков вернуться из-за плесени повсюду в ванной / душе. Остатки волос на простынях, балкон был отвратительным, все двери были написаны детскими надписями. САМ вымыл и убрал балкон и ванные комнаты, потому что это было ужасно. Купил себе спрей от плесени, чтобы убрать плесень.