Ужасный опыт. Азиатский персонал на стойке регистрации на курорте «Остров надежды» отвратительный. Прошло более 2 недель с тех пор, как они «вернули» мой залог. Я звонил несколько раз и просил их прислать в мой банк информацию о выпуске облигаций. Каждый день говорят: «Я сделаю это», а потом это никогда не делается. Администратор Эндрю никогда не делает ничего, что вы просите, каждый раз передает телефон менеджеру. Менеджер сама очень грубая. Я спросил ее, почему на то, чтобы что-то сделать, уходят недели, и она кричит на вас по телефону, говоря, что не может ответить на ваши вопросы прямо сейчас, поскольку она не может одновременно выполнять несколько задач и ей нужно делать что-то одно за раз. Крайне неуважительно и грубо при разговоре с ней. Я хотел бы как можно скорее получить электронное письмо или телефонный звонок от высшего руководства по поводу этой женщины.
Бронирование:
Комната рекламируется ложно, ей дали темную и грязную маленькую комнату, совсем не такую, как на фотографиях. Когда приехали, они сказали: «Извините, нам нужно обновить наши фотографии». Днем я проводил больше времени у себя дома, потому что в квартиру не проникал свет и воняло!
Очистка:
Несколько раз просили уборщиков вернуться из-за плесени повсюду в ванной / душе. Остатки волос на простынях, балкон был отвратительным, все двери были написаны детскими надписями. САМ вымыл и убрал балкон и ванные комнаты, потому что это было ужасно. Купил себе спрей от плесени, чтобы убрать плесень.
Стоянка:
Заплатил 50 долларов за охрану парковки, которая никогда не охранялась. Кто-то занял мое место для машины, и из-за этого нам не удалось найти место для парковки.
НИКОГДА я никогда не вернусь сюда и обязательно сообщу другим об этом ужасном опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование:
Комната рекламируется ложно, ей дали темную и грязную маленькую комнату, совсем не такую, как на фотографиях. Когда приехали, они сказали: «Извините, нам нужно обновить наши фотографии». Днем я проводил больше времени у себя дома, потому что в квартиру не проникал свет и воняло!
Очистка:
Несколько раз просили уборщиков вернуться из-за плесени повсюду в ванной / душе. Остатки волос на простынях, балкон был отвратительным, все двери были написаны детскими надписями. САМ вымыл и убрал балкон и ванные комнаты, потому что это было ужасно. Купил себе спрей от плесени, чтобы убрать плесень.
Стоянка:
Заплатил 50 долларов за охрану парковки, которая никогда не охранялась. Кто-то занял мое место для машины, и из-за этого нам не удалось найти место для парковки.
НИКОГДА я никогда не вернусь сюда и обязательно сообщу другим об этом ужасном опыте.