Peppers Broadbeach

Всё было идеально. Отдельное спасибо Мэди и Исааку за чудесную заботу о нас на протяжении всего нашего пребывания. Они были очень дружелюбны и профессиональны. Отель расположен в отличном месте, всего в нескольких шагах от пляжа и торгового центра.
Если вы хотите насладиться потрясающим видом на океан и по-настоящему расслабляющим отдыхом, не сомневайтесь. Peppers Broadbeach — идеальный выбор.

Всё было хорошо.
Но оставляю негативный отзыв, потому что мой залог до сих пор не разблокирован, прошло уже больше недели после моего отъезда. Я звонила им, и они сказали, что разблокируют его вручную, но спустя несколько дней этого так и не произошло.
(Редактирование: меняю оценку на 3 звезды, так как я получила залог через 9 дней после отъезда. )

Наш номер был недавно обставлен, очень хороший. Прекрасный вид, которым можно было наслаждаться. Персонал на ресепшене очень любезный, вероятно, потому что еще не школьные каникулы и не так многолюдно. Наши двухкомнатные апартаменты были большими и просторными, и в них было все необходимое. Ежедневного обслуживания номеров не было, но если нам что-то требовалось, нам это предоставляли. Бассейн очень хороший.

В апартаментах было достаточно места, прекрасный вид и все удобства. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мне понравилось мое четырехдневное пребывание, и я обязательно вернусь!

Я провожу много времени в Бродбиче, и Peppers всегда позиционировал себя как изысканный и уравновешенный. Именно поэтому то, что я увидел СЕГОДНЯ, было настолько неуместным.
Когда я проходил через общую зону, ко мне подошёл пожилой сотрудник. Его тон показался мне резким, самонадеянным и совершенно не соответствующим спокойной атмосфере, которую стремится создать здание. Никакого контекста. Никакой вежливости. Только мимолетное, неуместное суждение.
Не происходило ничего, что требовало бы внимания… ничего дестабилизирующего, ничего необычного. И всё же реакция была настолько резкой, что всё пространство показалось мне ещё меньше.
Достаточно одного такого мгновения, чтобы понять, что на самом деле скрывается за брендингом. Эстетика говорит о высоком, а поведение говорит совсем о другом.
Я отмечаю это здесь, потому что этого не должно было произойти, и потому что это отражает стандарт, который, по мнению самого здания, ему не соответствует.
Руководству следует серьёзно задуматься о культуре, которой оно позволяет ускользать.

Мы останавливались в Peppers Broadbeach последние 5 лет, и это будет наш последний раз. Я забронировала трехкомнатный номер Sky Home, который мы всегда бронировали раньше, когда останавливались здесь. Полученный нами номер оказался маленьким, темным, с грязной мебелью, на которой даже сидеть не хочется. Там есть старый журнальный столик, который опасен – я ударилась пальцем ноги и содрала кожу, а также самый маленький телевизор, который я когда-либо видела. Для так называемого трехкомнатного номера Sky Home наш номер находится во 2-й башне, номер 3503. Все предыдущие пребывания здесь были очень хорошими, я оставляла отзывы здесь, на Trip Advisor. Но, войдя в номер, я сразу поняла, что это не то, что я бронировала. Я спустилась на ресепшн и сообщила им, что номер не Sky Home, и они сказали, что это Sky Home, и что все номера Sky Home одинаковые. Я сказала ему, что останавливаюсь здесь последние 5 лет и никогда раньше не получала такого номера. Я очень разочарована, ведь платишь большие деньги, весь год ждешь возвращения, а тут такое случается. Я больше сюда не вернусь, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны при бронировании и оплате.

После прочтения недавних отзывов у меня были некоторые опасения по поводу проживания в Peppers, но наш опыт оказался замечательным. Двухкомнатные апартаменты на 11-м этаже были чистыми и хорошо оборудованными, с прекрасным видом. Во время нашего пребывания мы пользовались тренажерным залом и открытым бассейном, а также сыграли пару партий в бильярд в лаунже. Расположение идеальное, в окружении отличных ресторанов, и до всего можно легко дойти пешком. Мы уже останавливались в отеле Sofitel и нам нравится обслуживание, но если вам нужно больше места, то Peppers Broadbeach — идеальный вариант. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень понравился отель Peppers Broadbeach. Отличное расположение, рядом кафе и рестораны. Удобный доступ к супермаркету, недалеко от эспланады и пляжа. Тихий отель, просторный, с прекрасным видом на океан с балкона. Нам очень понравилось наше пребывание!

Изначально мы планировали поехать на Бали 13 сентября, но после разрушительного наводнения решили продлить наше пребывание в Австралии. После недели в Брисбене мы отправились на Голд-Кост и забронировали отель Peppers, ориентируясь на цену и восторженные отзывы на TripAdvisor, — и он превзошел все ожидания.
С самого момента нашего прибытия персонал был приветлив и предупредителен. Несмотря на то, что мы заселились рано, в 12:30, наш номер был готов. Когда мы вошли внутрь, нас ждал полный сюрприз — пространство было потрясающим и огромным. В нём были две ванные комнаты, прачечная, просторная кухня с газовой плитой, три балкона, большая гостиная и две полноценные спальни. Мы не могли поверить, сколько мы получили за наше бронирование.
Расположение было идеальным: рядом с пляжем, ресторанами, магазинами, парками и продуктовыми магазинами — в самом центре всего необходимого. Без сомнения, когда мы вернёмся на Голд-Кост, Peppers станет нашим первым выбором.

Номер был потрясающим и идеально подошёл нашей семье. Современный и очень комфортный. Отель расположен в прекрасном месте, рядом с пляжем и множеством ресторанов и баров.

Нам очень понравилось расположение и удобства. Чисто, отличные удобства и отличное оснащение. Потрясающие виды с балконов. Это был наш лучший отдых в Бродбиче, и мы приезжаем туда каждый год.

Это было таким разочарованием, и когда я уезжал, я понял почему. Это не обычный отель, поскольку я обнаружил, что все апартаменты находятся в частной собственности и работают скорее как элитный Airbnb.
Некоторые вещи в апартаментах были дешёвым хламом, включая корзину для белья, туалетные ёршики и многое другое. Апартаменты требовали ремонта, чтобы заменить сломанные вещи и подкрасить некоторые покрасочные работы.
Что было очень интересно, так это то, что обслуживание апартаментов проводилось только раз в неделю. Чай, кофе и т. Д. Не меняли. Я был недоволен, и за 450 долларов за ночь без объяснений это было очень плохо. Я поговорил с администрацией, и мне предоставили несколько базовых услуг.
Бассейн частично залит солнцем, что раздражало. Не желая останавливаться, я решил пойти на поиски крытого бассейна, как было заявлено, но его там не оказалось. В итоге я заплатил за то, чтобы плавать в помещении.
В общем, я чувствовал себя обманутым.

Нам должны были предоставить здесь номер, но им управляла другая компания. Мы приехали в Peppers после того, как другая компания отправила нас в непредвиденные обстоятельства, и, ух ты, персонал сделал всё возможное, чтобы помочь нам разобраться. Они были добры и внимательны, что было особенно приятно, учитывая, что мы только что совершили долгую поездку с нашим восьмимесячным ребёнком. Огромное спасибо менеджеру отеля Лиаму и девушке на ресепшене за то, что они сделали для нас всё возможное и даже больше.

Мне очень понравилось здесь. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, даже связались со мной перед приездом, чтобы убедиться, что у меня есть всё необходимое. Номер был просторным и имел большой набор посуды для приготовления пищи и уборки. Расположение просто великолепное: очень близко к пляжу, еде и всему остальному. Парковка большая и безопасная. Кровать была слишком мягкой, на мой взгляд, но это уже личное дело каждого.

Мы остановились в двухкомнатных апартаментах с видом на океан на 24 этаже и обязательно остановимся здесь снова!
Номер был фантастическим: чистым, просторным, с удобными кроватями. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Из нашего номера открывался вид как на океан, так и на город.

Прекрасный отель в Бродбиче. У нас были апартаменты с двумя спальнями и видом на небо, и вид был потрясающим. У нас сломался один из душей, и нам быстро прислали специалиста, чтобы его починить. Фантастическое расположение, чтобы насладиться всем, что может предложить Бродбич. Настоятельно рекомендую.

Останавливался здесь на несколько ночей. При бронировании я попросил номер с видом на океан и повыше. Мне сказали, что я могу это сделать. Мне нужен был номер на четвёртом этаже с видом на бассейн и улицу! У бассейна было шумно, и уединиться было невозможно, если не закрыть жалюзи.
В холодильнике стоял ужасный запах. Пришлось мыть холодильник перед использованием.
Лифты постоянно не работают. Подъём на четвёртый этаж занимает много времени!
Хотя кровать была довольно удобной, в целом проживание было посредственным и неприятным.