ULTIQA Beach Haven on Broadbeach

Это наше третье пребывание в отеле — раньше у нас никогда не было проблем, но, к сожалению, на этот раз мы столкнулись с множеством неприятностей. 1. При заселении нам сказали, что плита сломана. 2. Верхняя духовка не была почищена, и от нее исходил очень неприятный запах. 3. На ресепшене несколько раз не было персонала, когда нам нужно было поговорить с кем-то. Было бы неплохо, если бы нам предложили какую-нибудь компенсацию за неисправную плиту — они прислали техника, чтобы починить плиту, но ему это не удалось. После сообщения о проблеме с духовкой ее почистили. Нам всегда нравилось останавливаться в Beach Heaven, но на этот раз уровень обслуживания клиентов, как нам показалось, упал, не знаю, что изменилось.
Если бы я могла попросить об одном, то это обеспечить постоянное присутствие персонала на ресепшене в рабочее время. Надеюсь, этот отзыв будет принят во внимание.
Из положительных моментов — номер был прекрасным и очень чистым, а расположение всегда является большим плюсом. Мы все равно хорошо провели время и с удовольствием попробуем Beach Heaven снова. Надеюсь, что возникшие проблемы были единичным случаем.

Бродбич — одно из наших любимых мест отдыха, и мы останавливались во многих местах, но это единственное, о котором я почувствовала необходимость написать отзыв.
Мы заплатили более 300 долларов за ночь за номер, который больше напоминал хостел. Он не ремонтировался с 80-х годов и просто не соответствует стандартам, чтобы в нем останавливаться. Ржавая сантехника в ванной, вонь от ковра, вся мебель устаревшая, а духовка не работала.
Я пожаловалась, и мне сказали, что есть 3 уровня апартаментов, нам достался тот, который никогда не ремонтировался. Наверняка руководство устало от жалоб. Должны же быть какие-то стандарты, которым должны соответствовать все владельцы, иначе они не соответствуют рейтингу «4 звезды». Это максимум 2 звезды.
Инфраструктура, бассейны, сауна, спа — все отремонтировано, а в крытый бассейн, конечно же, до сих пор ведет старая дверь 80-х!
Тренажерный зал находится в подвале, там есть беговая дорожка, скамья без гантелей… Интересно, зачем вообще нужно указывать, что у вас есть «тренажерный зал»?
Вы получаете одно полотенце на человека, и если вы используете его для бассейна, вам нужно вернуть его на ресепшн до 17:00, чтобы у вас было чистое полотенце для душа. Полотенец для бассейна нет, их нужно покупать.
Мы больше никогда здесь не остановимся.
Не останавливайтесь здесь, если ожидаете 4 звезды. Номера здесь разные, и вы рискуете получить именно тот номер, который вам выделят.

Мы остановились в апартаментах с видом на океан (7A), и они полностью оправдали наши ожидания. Недавно они были отремонтированы, что сделало наше пребывание особенно комфортным. В спальнях и гостиной были кондиционеры, а также отличный телевизор, чтобы расслабиться и посмотреть фильм. Beach Haven расположен прямо напротив пляжа и в нескольких минутах ходьбы от Oasis и множества ресторанов и баров. Мы обязательно вернемся!

Плюсы — Прекрасное расположение и вид на Бродбич. Инфраструктура великолепна: 3 бассейна с сауной и парной, все недавно отремонтированы. Апартаменты хорошо оборудованы, комфортабельная гостиная и новые, чистые ванные комнаты.
Минусы — Ужасная мебель в главной спальне: старый, потрескавшийся и разваливающийся шкаф, коробка с запасной плиткой и ящики, которые мы не смогли использовать, старые и изношенные прикроватные тумбочки. Ржавый маленький старый вентилятор. Тонкие стены, поэтому мы постоянно слышали лифт (рядом с мебелью в главной спальне).
Вердикт — За 2700 долларов за неделю я ожидал лучшего.

Хорошо оборудованные и просторные апартаменты, в которых было всё необходимое для спокойного отдыха. Удобства были превосходными и ухоженными. Я пользовался бассейнами каждый день и играл в теннис с семьёй.
Расположение идеальное: рядом пляж и рестораны, а до Pacific Fair и Surfers можно быстро добраться на легкорельсовом транспорте.

Здание старой постройки в отличном месте. 3 бассейна, теннисный корт, тренажерный зал, сауна — всё хорошо. Единственный недостаток — не хватает места для защиты от солнца вокруг открытых бассейнов. У нас был номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами — хорошего размера, но вторая спальня немного тесновата и там нет кондиционера. Потрясающие виды. Отличная охраняемая парковка. Однозначно рекомендую.

ULTIQA Beach Haven на Бродбич — это исключительное место для отдыха, предлагающее первоклассные удобства, которые подойдут любому путешественнику. Три бассейна, два спа-центра и две сауны обеспечивают идеальный баланс между отдыхом и расслаблением. Благодаря выгодному расположению, вы легко доберетесь до прекрасных ресторанов, оживленных баров и крупных торговых комплексов. Панорамные виды на пляж и прилегающие территории просто захватывают дух и сделают каждое мгновение незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель для незабываемого отдыха.

Расположение отличное. Оба бассейна красивые, современные и уютные. Магазины, бары и рестораны находятся в шаговой доступности, а вид с балкона на океан просто потрясающий. Но на этом плюсы заканчиваются.
Наша двухкомнатная квартира, хоть и большая и просторная, оказалась отвратительной. Не могу поверить, что такую ​​комнату вообще сдают отдыхающим. Мебель была старой и отвратительной. Ковёр на полу, хоть и без пятен, был липким и ужасным. Одна из балконных дверей была сломана, так что ею нельзя было пользоваться. На большой зеркальной стене была огромная трещина. Современный журнальный столик и растение поставили перед ней, чтобы скрыть трещину. Старое изношенное кожаное кресло в углу всё трескалось и облупилось. Обеденному столу было около 50 лет, все стулья были в пятнах, краска/лак облупились и отслоились. На балконе стояло несколько очень старых и потрёпанных стульев, но они были настолько старыми и обветренными, что мы боялись на них садиться, опасаясь, что они сломаются. Сидеть там было бессмысленно, так как не было столика, чтобы поставить чашку чая по утрам. Ванные комнаты были такими старыми и старыми, напор воды в одной из душевых кабин просто отсутствовал. Вентиляторы шумели, поэтому в жару их нельзя было оставлять включенными на ночь. Один небольшой кондиционер в квартире не мог опустить температуру ниже 22 градусов из-за протечки.
Все фотографии на сайте совершенно не соответствовали нашему номеру.

Мы с партнёром остановились на 13-м этаже (номер 13B) с потрясающим видом на океан. Расположение идеальное: отличные рестораны прямо по соседству, а супермаркет всего в пяти минутах ходьбы. Пожалуй, самым запоминающимся моментом стал вид на пляж из лаунжа. Регистрация прошла легко, персонал был дружелюбным, а зоны бассейна, спа и сауны были отремонтированы и выглядят потрясающе. Подземная парковка была включена в стоимость, и было здорово, что можно было подняться на лифте прямо с парковки на свой этаж.
Единственный недостаток — само здание. Это старый комплекс 1980-х годов, и это сразу видно. Номер был чистым, но некоторые вещи, например, старый мыльный налёт и общая изношенность, выдают его возраст. Обновление интерьера было бы очень кстати.

«Очень понравилось это место», просто лучшее, самое спокойное, дружелюбное и гостеприимное место из всех, где мы когда-либо останавливались. Прекрасные просторные апартаменты, безупречно чистые и комфортабельные, с современной техникой и мебелью. Бассейны. Просто супер! Спасибо, что заботитесь о нас… обязательно приедем ещё.

Мы, 16 человек, прекрасно провели здесь время в рамках четырёхдневной поездки за золотом. Великолепное расположение рядом с пляжем, барами и ресторанами. Великолепный сервис и удобства. Номера просторные, с прекрасным видом. Вернусь с семьёй в следующем году!

Наш номер был очень старым и в нём стоял затхлый запах. Кровати были удобными, но подушки ужасными. У нас был сломанный стул и сломанная ручка посудомоечной машины. Ванные комнаты крошечные. Мы слышали лифт рано утром, и он будил нас в 4 утра каждое утро. Расположение и бассейн были отличными. В целом, я жалею, что выбрал этот вариант размещения, так как более современные здания гораздо просторнее.

Отличные бассейны, дружелюбный персонал. Апартаменты были хорошими. Балкон немного маловат, так как не удалось пообедать на улице всей семьёй.
Очень просторно внутри, комнаты хорошего размера. Пляжные принадлежности для детей очень понравились. Кухня очень хорошо оборудована.
Отличное расположение.

Крайне разочарованы – не стоят своей высокой цены.
Мы остановились в апартаментах 24C, двухкомнатных апартаментах, и были крайне разочарованы состоянием номера, особенно учитывая высокую цену, которую мы заплатили.
С того момента, как мы вошли, стало ясно, что это не совсем свежеотремонтированные апартаменты, которые нам обещал администратор. (Мы бронировали напрямую в отеле). В номере были повреждены стены, ржавая мебель, на которую мы даже не стали бы садиться, и в целом создавалось впечатление грязного, обшарпанного помещения. Светильники были сломаны, а выключатели били током при прикосновении.
Хотя некоторые части комплекса, возможно, и были обновлены, эти апартаменты к ним совершенно не относились. Ни свежей краски, ни новой мебели, и всё выглядело совершенно заброшенным.
Когда мы выразили свои опасения, нам предложили другие апартаменты того же уровня – всего на день позже – но что это значит, если сам уровень настолько низкий?
Мы уехали очень разочарованными. Если вы берете высокие цены, то и гости должны получать первоклассный сервис. К сожалению, с квартирой 24C всё было иначе.
Я обращался к ним много раз, но никто не предложил вернуть деньги или извинился.

Нам очень понравилось проживание в апартаментах 23F. Апартаменты были полностью отремонтированы и очень красивые. Из окон открывался прекрасный вид, а сами апартаменты были чистыми и просторными. Удобства были просто фантастическими. Мы обязательно вернёмся.

Мы только что вернулись после замечательного 6-дневного отдыха в отеле Beach Haven. Нашим двум сыновьям (5 и 7 лет) очень понравились бассейны с подогревом, особенно тот, что побольше, – он идеальной глубины для детей (и их родителей). Для малышей/малышей есть более мелкая зона с мягким покрытием. Два спа-комплекса (один крытый, другой открытый) могли бы быть и погорячее, но оба просторные. Все общие удобства были в хорошем состоянии и чистыми. Наш номер с двумя спальнями и видом на океан на 24-м этаже полностью соответствовал описанию и фотографиям на сайте, а вид был потрясающим! Расположение просто фантастическое – всего пара минут ходьбы до ресторанов и магазинов в отелях Oasis и Broadbeach, а также недалеко до трамвайной остановки. Весь персонал был дружелюбным и приветливым. Мы обязательно вернёмся снова.

ULTIQA — это апартаменты для отдыха. Здание немного устарело. Наши апартаменты на 23-м этаже выходили окнами на пляж. Вид был просто волшебный? Кровать размера «king-size» в главной спальне была превосходной. Две односпальные кровати не очень. Апартаменты очень хорошо оборудованы, есть полностью оборудованная кухня и прачечная.