ULTIQA Beach Haven on Broadbeach

Мы останавливались в отеле Ultiqa последние три года во время марафона на Голд-Косте, и в этом году, заплатив более 1000 долларов за ночь за номер с видом на океан на 3 ночи, мы были очень разочарованы, так как ни в одном из номеров не было кондиционера, только вентиляторы, а постельное белье не соответствовало обычному стандарту. Сушилка для белья работала только в режиме охлаждения, не было кувшинов с водой, а подушки можно было бы заменить.

Отличное расположение, чистые и просторные номера. У нас также был прекрасный вид! Персонал был дружелюбным и услужливым, процедуры регистрации заезда и выезда были простыми. Одно выделенное парковочное место на номер, что очень удобно! Единственное, что мне не понравилось, это то, что в нашем номере в главной ванной комнате была ванна с душем, из которой было довольно сложно/опасно вылезать, и не было поручня, за который можно было бы ухватиться.

Замечательный отдых для всей семьи. Отличное расположение! Рядом пляж, множество парков, магазины, рестораны и т. Д. Сам отель идеален. Четыре бассейна. Два крытых (с подогревом), два открытых (главный с подогревом). Фантастическая зона для барбекю.
Также есть паровая баня, сауна и тренажерный зал для отдыха родителей.
Это определенно стало моим новым любимым местом.

Нам очень понравилось пребывание в Beach Haven.
Нам очень повезло с прекрасными апартаментами с видом на океан. Апартаменты были прекрасно обставлены, хорошо оборудованы и очень чистые. Ванная комната, возможно, немного обветшала, но очень функциональна и чиста.
Хотелось бы получить гарантию на эти апартаменты во время нашего следующего визита, но, по-видимому, такой гарантии нет?
Бассейны были прекрасными и теплыми, а их территории очень чистыми.
Расположение Beach Haven было фантастическим. Легкий доступ к отличным магазинам и транспорту.
Единственным недостатком была строительная площадка через дорогу. Шум от сноса начинался с 7 утра до 4 вечера в будние дни! Но сейчас такие площадки есть по всему Голд-Косту, и их невозможно избежать. Возможно, после завершения сноса уровень шума станет терпимым?
Спасибо владельцам апартаментов и Beach Haven за то, что сделали наше пребывание приятным и расслабляющим!

Отличное расположение и прекрасные удобства.
До отеля Ultiqa Beach Haven Broadbeach легко добраться пешком от любой трамвайной остановки (ближайшая — Broadbeach North). Поскольку мы приехали рано, персонал был очень любезен, помог нам с хранением багажа и сообщил, когда наши апартаменты были готовы.
Апартаменты были очень просторными, с потрясающим видом прямо на пляж. До центра Oasis, пляжа и серф-клуба можно было дойти пешком за несколько минут.
Наша компания получила огромное удовольствие от крытого спа-салона, крытого бассейна с подогревом, сауны и парной. Хотя пол в этой зоне показался нам очень скользким. Жаль, что за пляжное полотенце взималась плата в размере 15 долларов.
Я обязательно выберу это жилье снова для будущих поездок на Голд-Кост.

Нам очень понравилось наше недавнее пребывание в Beach Haven на Бродбиче. Наш номер 13B был хорошо оборудован, просторный и имел великолепный вид на океан. К сожалению, кондиционер в главной спальне не работал, хотя нам об этом и не сообщили — если вы предоставляете жилье с кондиционером, то ожидается, что он будет работать. Лифты также работали с перебоями из-за модернизации, из-за чего иногда приходилось ждать по 30 минут, чтобы подняться на первый этаж и обратно.
Удобства были фантастическими: прекрасный бассейн, чистые и хорошо оборудованные зоны для барбекю. Расположение превосходное: в пешей доступности замечательные рестораны, супермаркет Woolworths, воскресные рынки и, конечно же, прямо напротив пляжа. Отличное место для отдыха с детьми, много места для развлечений. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. В целом, это был замечательный опыт.

В целом, обслуживание отличное, персонал дружелюбный и приветливый. Однако иногда связь между ресепшеном, гостями и онлайн-бронированием может быть немного неорганизованной, особенно при попытке продлить пребывание. Более отлаженный процесс сделал бы этот опыт намного более комфортным.
Лифты определенно нуждаются в ремонте. Во время нашего пребывания работал только один из трех, что в пиковый сезон создавало реальную проблему. Ожидание лифта до 40 минут далеко не идеально. Один лифт забирает пассажиров только с первого этажа и не останавливается на каждом этаже при спуске, а другой был неисправен из-за технического обслуживания. К сожалению, гостей не уведомили об этом заранее, что помогло бы в планировании. Оставшийся лифт часто был сильно загружен рабочими, что еще больше затрудняло пребывание гостей.
Описание номеров на сайтах Booking и Ultiqa также нуждается в уточнении. Разница между стандартными и премиум-номерами не очень ясна, а описание кондиционера несколько вводит в заблуждение.
Хотя в номерах и есть кондиционеры, похоже, они работают лишь частично, поэтому более четкая формулировка была бы полезна.
Тем не менее, расположение просто фантастическое — лучше и быть не может. Персонал дружелюбный, приветственные наборы щедрые, а территория всегда безупречна. Система бронирования зон для барбекю и теннисных кортов также очень удобная и хорошо организованная.

Сильный строительный шум, так как на Альберт-авеню ведутся строительные работы.
Начинается примерно с 6:30 до 17:00.
Хотя отель Beach Haven хорош и расположен в удобном месте, рядом с ним ведутся строительные работы.
Думаю, об этом следовало бы сообщить при бронировании, так как они по-прежнему платят полную стоимость проживания.

Мы останавливаемся здесь каждый год во время нашей ежегодной поездки на гольф, в этом году нас было около 40 человек. Отличное расположение, прекрасные удобства и близость ко всему необходимому: магазинам, ресторанам, пляжу.
Мы жили в номере по 4 человека, и, к сожалению, нам приходилось постоянно перебирать ключи, так как на номер разрешалось только 2 электронные карты, что всем показалось странным.

Прекрасные апартаменты, расположенные в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов. Бассейны с кристально чистой водой и отличными шезлонгами. Апартаменты 13b были превосходны, очень чистые и новые, с великолепным видом. В главной спальне — большая двуспальная кровать. Нам очень понравился шум волн. Фантастическое пребывание, ни к чему не придраться.

Этот многоквартирный дом просто потрясающий. Расположение центральное, рядом множество ресторанов. Также остановка трамвая находится совсем рядом, проезд стоит 0, 50 доллара, так что очень легко добраться до других мест. Есть три бассейна (один из них крытый – было так приятно поплавать днем, так как он защищен от жары – было написано, что он с подогревом, но на самом деле это было не так, что было здорово, так как каждый день было 30 градусов). Есть хорошие кухни, но мы готовили завтрак только в апартаментах.

Это был наш первый опыт проживания в Ultiqa Beach Haven.
Изначально мы забронировали стандартные двухкомнатные апартаменты, но при заселении наш номер оказался очень старым и устаревшим. В спальнях не было кондиционера, только вентилятор, что не идеально для маленьких детей и летом.
Администрация переселила нас в номер следующей категории по специальной скидке, и он оказался гораздо комфортнее и современнее, что мы очень оценили.
Единственный негативный момент, который я хотела бы отметить, это чрезмерная плата за утерянный ключ от номера. Наша дочь случайно сломала ключ пополам, и с нас взяли 30 долларов за новый, что, на мой взгляд, слишком дорого. Я много путешествовала по миру и по Австралии, и никогда раньше с меня не брали такую ​​плату.
Тем не менее, нам очень понравилось. Все находится очень близко, и удобства просто фантастические.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы прекрасно провели время в Beach Haven Broadbeach и не можем не порекомендовать это место. С момента нашего прибытия персонал был невероятно любезным, гостеприимным и искренне услужливым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Наши апартаменты были безупречно чистыми, красиво оформленными и очень просторными, с потрясающим видом на океан, что сделало наше пребывание еще более особенным. Нас также приятно удивил приветственный набор в номере, который был таким внимательным жестом и действительно задал тон нашему визиту.
Все удобства на территории были чрезвычайно чистыми и ухоженными, а расположение идеально удобное, рядом со всем, что может предложить Бродбич, и при этом сохраняется спокойная и расслабляющая атмосфера.
Спасибо команде Beach Haven за такое комфортное и приятное пребывание — мы обязательно вернемся! 🌊✨

Во-первых, этот отель расположен в действительно фантастическом месте, рядом со всем необходимым для пляжного отдыха. До многих мест можно дойти пешком, а трамвайная остановка находится в квартале, если вам нужен транспорт.
К счастью, вид из окна компенсировал многие недостатки.
Регистрация прошла приятно, а персонал очень дружелюбный и приветливый.
Крытые бассейны великолепны и явно недавно были обновлены, мы были очень впечатлены.
На мой взгляд, сами номера довольно простые — вы определенно платите за расположение.
Двухкомнатные апартаменты, в которых мы остановились, были достаточно аккуратными, но определенно не в лучшем состоянии. Не идеально чистые, но опрятные. Постельное белье (полотенца) бюджетного качества. Определенно не премиум-класса, если вы хотите обменять полотенца на свежие во время вашего пребывания, вам нужно отнести их на ресепшн.
Вы найдете пару рулонов туалетной бумаги, а также немного порошка для посудомоечной машины и пакетиков с моющим средством для вашего удобства, но после того, как они закончатся, пополнение запасов — на ваше усмотрение. Услуги уборки номеров не предоставляются. На холодильнике висит список правил, согласно которым необходимо убрать квартиру перед отъездом, иначе с вас будет взиматься плата за уборку. Это создает ощущение, будто вы снимаете жилье через Air B&B, чего мы не ожидали. Мы не возражали против того, чтобы оставить квартиру чистой, но атмосфера оказалась совсем не той, которую мы ожидали.

Это наше третье пребывание в отеле — раньше у нас никогда не было проблем, но, к сожалению, на этот раз мы столкнулись с множеством неприятностей. 1. При заселении нам сказали, что плита сломана. 2. Верхняя духовка не была почищена, и от нее исходил очень неприятный запах. 3. На ресепшене несколько раз не было персонала, когда нам нужно было поговорить с кем-то. Было бы неплохо, если бы нам предложили какую-нибудь компенсацию за неисправную плиту — они прислали техника, чтобы починить плиту, но ему это не удалось. После сообщения о проблеме с духовкой ее почистили. Нам всегда нравилось останавливаться в Beach Heaven, но на этот раз уровень обслуживания клиентов, как нам показалось, упал, не знаю, что изменилось.
Если бы я могла попросить об одном, то это обеспечить постоянное присутствие персонала на ресепшене в рабочее время. Надеюсь, этот отзыв будет принят во внимание.
Из положительных моментов — номер был прекрасным и очень чистым, а расположение всегда является большим плюсом. Мы все равно хорошо провели время и с удовольствием попробуем Beach Heaven снова. Надеюсь, что возникшие проблемы были единичным случаем.

Бродбич — одно из наших любимых мест отдыха, и мы останавливались во многих местах, но это единственное, о котором я почувствовала необходимость написать отзыв.
Мы заплатили более 300 долларов за ночь за номер, который больше напоминал хостел. Он не ремонтировался с 80-х годов и просто не соответствует стандартам, чтобы в нем останавливаться. Ржавая сантехника в ванной, вонь от ковра, вся мебель устаревшая, а духовка не работала.
Я пожаловалась, и мне сказали, что есть 3 уровня апартаментов, нам достался тот, который никогда не ремонтировался. Наверняка руководство устало от жалоб. Должны же быть какие-то стандарты, которым должны соответствовать все владельцы, иначе они не соответствуют рейтингу «4 звезды». Это максимум 2 звезды.
Инфраструктура, бассейны, сауна, спа — все отремонтировано, а в крытый бассейн, конечно же, до сих пор ведет старая дверь 80-х!
Тренажерный зал находится в подвале, там есть беговая дорожка, скамья без гантелей… Интересно, зачем вообще нужно указывать, что у вас есть «тренажерный зал»?
Вы получаете одно полотенце на человека, и если вы используете его для бассейна, вам нужно вернуть его на ресепшн до 17:00, чтобы у вас было чистое полотенце для душа. Полотенец для бассейна нет, их нужно покупать.
Мы больше никогда здесь не остановимся.
Не останавливайтесь здесь, если ожидаете 4 звезды. Номера здесь разные, и вы рискуете получить именно тот номер, который вам выделят.

Мы остановились в апартаментах с видом на океан (7A), и они полностью оправдали наши ожидания. Недавно они были отремонтированы, что сделало наше пребывание особенно комфортным. В спальнях и гостиной были кондиционеры, а также отличный телевизор, чтобы расслабиться и посмотреть фильм. Beach Haven расположен прямо напротив пляжа и в нескольких минутах ходьбы от Oasis и множества ресторанов и баров. Мы обязательно вернемся!