Victoria Square Apartments

Мы останавливались здесь на три ночи. Расположение отличное, но место ужасно грязное! Мертвые тараканы, слой пыли за кроватями толщиной в несколько сантиметров, вонючие сливы в ванной, грязные окна. Вентиляторы в ванной тоже не работают. Когда мы писали отзыв на booking. Com, нам сказали упомянуть о проблемах с чистотой раньше. Судя по другим отзывам, руководство не хочет решать проблемы, предпочитая принижать тех, у кого есть обоснованные жалобы.
Ваши номера грязные и устаревшие, смиритесь с этим, вместо того чтобы заставлять тех, кто ожидал чистоты, чувствовать себя униженными за то, что они ожидали чистоты. Это очень элементарный уровень обслуживания клиентов.

Апартаменты Victoria Avenue – Бродбич.
Недавно мы останавливались в двухкомнатных апартаментах с видом на океан. Вид был великолепный, но, к сожалению, несколько проблем омрачили наше пребывание.
Бассейн был закрыт, и, судя по другим отзывам, он, похоже, не работал уже довольно давно – жаль, что мы не знали об этом заранее. Сами апартаменты были чистыми, но, похоже, их давно не убирали как следует.
Самым большим разочарованием для нас стало то, что мы вернулись с завтрака около 7 утра и обнаружили в нашем номере двух рабочих, устанавливающих кондиционер. Мы оставили все ценные вещи в апартаментах и ​​не были предупреждены о том, что кто-то зайдет. Когда мы подошли к стойке регистрации, нам сказали, что это ошибка бронирования, совершенная другим сотрудником. В результате первый день мы провели, гуляя по Бродбичу или сидя на балконе, слушая шум стройки.
На второй день мы поехали на целый день, чтобы вернуться на парковку апартаментов, но нашли кого-то на зарезервированном нами парковочном месте, но больше припарковаться некуда. Звонок управляющей компании оказался бесполезным. Они согласились, что это неправильно, но ничего не смогли поделать. Мы оставили записку на машине, которая вызывала проблемы, и на следующее утро нам позвонили и сообщили, что им дали карту и сказали припарковаться на той же парковке, что и мы.
В окнах нет двойных стеклопакетов, поэтому музыка из бара внизу была очень громкой.

ВНИМАНИЕ! Не бронируйте этот отель! Мы с семьёй забронировали этот отель на 3 дня, и это были худшие 3 дня в нашей жизни. Мы уже бронировали отели раньше, и всё было не так плохо. Везде была грязь и неприятный запах, на туалете не было замков, поэтому одному приходилось стоять у двери, пока другой ходил в туалет. Кондиционер не работал вообще, и мы горели, поэтому приходилось открывать окна. Пока окна были открыты, велось много строительных работ, и было очень шумно. Мы засыпали и просыпались мокрыми и потными. Хуже всего было то, что ничего не работало: бассейн, спортзал, сауна и многое другое. И там было так мелко написано, что это не работает, что мы даже не заметили этого. Относились ужасно, потому что мы мусульмане, а администратор был груб, как и гости. Мы не чувствовали себя желанными гостями, так как люди оставляли нам грубые комментарии, и в целом это был плохой опыт. Не бронируйте этот отель. Единственное хорошее — это расположение.

Нам с семьей очень понравилось здесь останавливаться. Мы жили в двухкомнатном номере, он был прекрасный и просторный, места хватило мне и моей семье. Мои два сына с удовольствием наблюдали за стройкой за окном, ха-ха. С закрытыми дверями было не очень шумно, но мальчикам понравилось. Единственным недостатком был кондиционер, который был очень грязным, и некоторые детали были сломаны, поэтому мы не могли им пользоваться, а также не работали светильники в столовой и комнате с телевизором. Кровати были прекрасные, чистые и удобные. В целом, это было приятное место для отдыха.
Район был потрясающий, отель находился рядом со всем, что было замечательно 👏
Пара, которая управляет этим местом, была очень дружелюбна и поздоровалась с нами утром, когда мы их увидели. Единственное, что меня огорчило, это то, что когда мы уезжали, мы с мужем не отдали им ключи в 10 утра, потому что пытались посадить наших двух сыновей в машину. Было немного стрессово все это делать, и мы немного опоздали с ключами. Когда я подошла, чтобы отдать им ключи, я сказала, что очень извиняюсь за опоздание, и объяснила, что произошло. Я заметила, что его настроение изменилось, когда мы впервые встретились с ними. Он был не очень дружелюбен и толком не попрощался, сказав, что ему понравилось здесь. Я была немного разочарована, потому что нам очень понравилось здесь останавливаться, и мы не хотели опаздывать, но было трудно все это погрузить в машину с нашими двумя сыновьями. Остановились бы мы здесь снова?

Мэри была отличным официантом, еда была вкусной, очень рекомендую 🤞🏽

Если вы хотите или вам нужно оказаться прямо в торговом центре, вам понравится это место, но здесь очень шумно. Квартира была просторной, но не очень чистой и представляла собой низкую цену, в то время как тренажерный зал и бассейн почти постоянно закрыты. Извините, VSA, мы больше не приедем и не остановимся у вас.

Великолепное расположение! Но, к сожалению, это все.
Мы получили апгрейд до квартиры с 3 спальнями — с 2. Но у нас было четыре односпальные кровати!
Нет стойки регистрации, с которой можно было бы обсудить это.
Я думаю, им нужно найти новую команду уборщиков и обслуживающего персонала.
В этой квартире уже давно не было приличной уборки.
Вам нужно только заглянуть за тумбочку или под стул. Жалюзи/шторы все разваливаются.
Нет вентилятора в ванной. Крючки для полотенец падают со стен. Двери не закрываются, а на кухне не очень много всего.
Но большой жирный 0 исходит от постельных принадлежностей. Так называемое постельное белье поверх простыней существует уже давно, начиная с последней стирки. Отвратительные пятна/волосы на одеялах.
Очень разочарован.

Это было прекрасное время и место. Очень большая и уютная квартира. Абсолютно центральное расположение. Чистый и отличный вид. Прекрасные владельцы. Очень рекомендуется путешественникам приехать и насладиться пребыванием. Юрий и Линна Ишанины из Веллингтона. 14 мая 2024 г.

Потрясающее расположение и большой размер квартиры, но на этом величие заканчивается. Прибыли в четверг утром в самый ужасный запах канализации в ванной с двумя односпальными кроватями. Пошел на ресепшн, который сообщил, что это с пляжа. Они пришли и что-то вылили в унитаз, однако сырой затхлый запах из ванной так и не ушел. Это было весьма неприятно. Сказать, что мы разочарованы, было преуменьшением, когда мы узнали, что бассейнов нет, и это была неопределенная проблема. Мы забронировали номер 12 месяцев назад, и до нашего приезда нам не сообщили об этой ситуации. Мы пошли спросить о компенсации, но нам не посоветовали ничего сделать, и мы продолжали напоминать нам, что мы заключили выгодную сделку. Мы получили выгодную сделку, поскольку забронировали заранее, и это не повод не выплачивать нам компенсацию. В понедельник у нас был поздний рейс, и мы попросили поздний выезд. Мне сказали, что мы можем быть только до 13:00, и это было за 50 долларов. Не думаете ли вы, что из-за отсутствия условий и компенсации они бы отказались от 50 долларов? О, нет. Это будет первый и последний раз, когда мы останемся здесь. Забронировали номер в другом месте на наш следующий фестиваль подземных вод. Будьте осторожны, прежде чем бронировать номер без бассейна.

Не ошибетесь с расположением: пройдите налево, и вы окажетесь на пляже, пройдите направо, и вы сядете на трамвай, идите прямо, и вы увидите все рестораны и супермаркеты, которые вам могут понадобиться для краткосрочного пребывания, Woolworths — это чуть ниже по лестнице, охраняемая подземная парковка и просторные апартаменты с прекрасным видом. Отличный бассейн/спа и сауна. Определенно остановлюсь здесь снова.

Я подождала несколько недель, прежде чем оставить отзыв о нашем пребывании, чтобы успокоиться, так как администрация вела себя непрофессионально. Мы забронировали это место, потому что у него были хорошие отзывы, однако я думаю, что они, должно быть, не останавливались в номере 143 на 14-м этаже. Расположение и вид, безусловно, были фантастическими, но номер 143 – нет. Я забронировала 2 ночи в трехкомнатных апартаментах для нас шестерых (3 пары) на выходные – пятницу и субботу, 10 и 11 марта 2023 года. Я обратилась на ресепшн в августе 2022 года и лично забронировала проживание у администрации. Мне сообщили, что цена составляет 660 долларов за 2 ночи – бронирование и депозит были внесены, подтверждение по электронной почте.
По прибытии 10 марта 2023 года нам дали номер 143. При входе номер выглядел немного обветшалым, но вид и расположение компенсировали это. Вся квартира была очень "потрепанная".
Первый пошедший принять душ в главной ванной комнате — горячей воды в душе не было. Я позвонила на ресепшн, и первый ответ был: "А сколько человек уже приняли душ? " Я объяснила, что это был первый человек, и мне сказали, что вызовут сантехника на следующее утро. И они сдержали свое слово. Сантехник приехал, взглянул и сказал: "Извините, это нельзя починить, и мы не сможем пользоваться душем". Я поговорила с администрацией, и они ответили: "Вы можете пользоваться душевыми в зоне бассейна" — на 10 этажей ниже, и это не совсем уместно.

Потрясающее расположение. У нас была квартира с 3 спальнями, которая нуждалась в новом ковре, новых кроватях, новой гостиной, ванные комнаты тоже были не в хорошем состоянии. Также нужна хорошая краска, окна снаружи были очень грязными, а полы, выложенные плиткой, были липкими. Мы были очень разочарованы ценой, которую мы заплатили за то, что получили! Также очень сложно иметь дело с руководством, они говорят, что они там до 14:00, но нам было трудно их найти, нам пришлось внести залог наличными, что было очень неудобно. Я бы не рекомендовал это место!