Отель Кэрнса Best Western City Sheridan Cairns City Sheridan Motel

Совершенно небезопасный мотель. Это опасно для жизни. Мы неосознанно совершили ошибку, забронировав этот мотель для семейного отдыха, и это навсегда травмировало нас, а также испортило весь наш отпуск. В этом мотеле произошел ужасный инцидент со взломом, в нем нет охраны, а руководство совершенно равнодушно и не заботится об опасных ситуациях, с которыми сталкиваются гости. Наши дети до сих пор в ужасе вспоминают инцидент, произошедший в ночь нашего заселения. Мужчины хлопали дверями, женщины бегали вокруг, крича о помощи, звучали полицейские сирены. Что еще важнее, ответ от руководства мотеля пришел с задержкой. Несмотря на то, что мы сообщили им дату инцидента и отправили подробное письмо в тот же день, ответ пришел почти через 10 дней после многочисленных напоминаний. Ответ был: «Пожалуйста, поймите, что в любом месте проживания могут возникать непредвиденные ситуации». Это свидетельствует о безразличии и отсутствии стремления к качественному обслуживанию клиентов. У них даже персонала нет, стойка регистрации работает только в ограниченное время дня, ни один сотрудник отеля не может помочь гостям в таких неприятных ситуациях, и вместо извинений они говорят, что это обычное явление, неподвластное их контролю…! Мы потеряли деньги, потраченные на наш долгожданный отпуск, и были вынуждены заселиться в другой отель по самым высоким ценам выходных. Мы были ответственными гостями и позаботились о том, чтобы вернуть ключи от номера, каким-то образом связавшись с их колл-центром.

С чего вообще начать и чем закончить? Грязные банные полотенца, грязные и устаревшие номера. На сайте указано, что Wi-Fi доступен на всей территории мотеля, но он есть только на первом этаже в этих двух номерах и на ресепшене – больше нигде. Обещания не выполняются. Менеджер даже не потрудился прийти и разобраться с ситуацией. Нам сказали, что за Wi-Fi в номере на первом этаже нужно доплатить 60 австралийских долларов за ночь, или же нам придется проверить наличие Wi-Fi. Возврат средств за оставшиеся восемь ночей, по словам сотрудников ресепшена, невозможен, потому что мы бронировали через booking. Com, и они тоже не решают проблему. Неприемлемая ситуация… никогда больше… а еще сломана прачечная для гостей, но, похоже, никому нет дела! Фотографии на сайте и реальность – это совершенно разные вещи. Мы не увидели ни бара, ни чего-то подобного!

Останавливались здесь на неделю.
Во-первых, отличное расположение относительно большинства мест: рестораны, пабы, магазины.
Чистый номер, если после первого дня заселения вам не требуется дополнительная уборка или обслуживание номеров.
Нам сказали, что полотенца меняют раз в неделю, но мы этого так и не увидели.
Мусорный контейнер – это забавная деталь, особенно когда поднимаешься по лестнице, пахнущий как свиноферма.
Контейнер – это еще одна забавная деталь, особенно когда въезжаешь/выезжаешь из отеля и видишь переполненный мусор по всей земле.
А еще мертвые кокосы и пальмы, лежащие на крыше над бассейном и на полу рядом с контейнером – еще одна забавная деталь.
Когда вы не видите НИКАКОГО технического обслуживания, я думаю, это то, чего вы ожидаете.

Номер был чистым и аккуратным. Полотенец и стиральной машины не было, кофе в пакетике был твердым. Пробки в раковине не было. До номера нужно было подняться по двум лестничным пролетам, лифта не было. Хорошо, что мы не были следующими со всем нашим багажом. Нас об этом не предупредили заранее. Номер 206. В номере над нами всю ночь гуляли. В 3:30 утра музыка и топот все еще были громкими.

Это дешевый мотель. Почему некоторые люди любят жаловаться? Вы получаете то, за что платите.
Нам не нужна была парковка, поэтому не могу это комментировать. Есть несколько местных жителей, которые живут там постоянно, в мотеле вы можете сказать, что у них все их вещи, так как они держат двери широко открытыми.
К сожалению, уборка под кроватями была ужасной и не проводилась уже довольно давно! Также в ящике ванной комнаты была старая расческа и некоторые гигиенические (чистые) средства от других гостей. Разве уборщики не открывают отсеки, чтобы проверить?
У них есть 2 бассейна, один поменьше, в котором можно плавать, и большой, более глубокий.
Лифта нет, поэтому может быть проблематично нести сумки, если вы не на первом этаже.
Дама на ресепшене была дружелюбной, но они не работают весь день, так что имейте в виду.
Это мотель, поэтому туда может попасть любой с улицы. Когда мы приехали, под лестницей прятался от дождя парень, это может быть немного жутко, если вы возвращаетесь туда одни в темноте.
Вниз по дороге было несколько мест, где можно поесть, и заправочная станция, где можно было перекусить. Прогулка до ночных рынков и лагуны Кэрнса заняла около 15 минут.
Мне понравилось, что у них был балкон с небольшим столом и стульями, и было приятно просыпаться под пение птиц, так как сзади много деревьев.
Мы останавливались на 3 ночи, и номер не убирали, так что имейте это в виду, если останетесь подольше.
В целом, я думаю, что люди любят жаловаться, заплатив так мало.

Мотель City Sheridan Кэрнс — забронировано с 17 по 19 сентября 2024 г.
Прибыл в 20:30 17 сентября 2024 года из-за задержки рейса. Не было четких указаний, где найти нашу комнату. Придя в номер, обнаружил, что постельного белья нет, только простыня. Согласно бронированию нас было 2 гостя, однако было предоставлено только одно полотенце. С тех пор, как мы вошли, мы обнаружили муравьев и тараканов, которые не умирали.  Когда мы проснулись на следующее утро, вокруг стойки ходили муравьи.
Из-за того, что мне и моему партнеру пришлось так поздно, пришлось проснуться. Пружины кровати скрипели, а матрас явно изношен. Комната и ванная были грязными и не содержались в хорошем состоянии. В номере нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Не было подходящих штор.
Вернулся в наш номер 18-го числа после полудневного тура в 15:25, а номер еще не был убран. Кровать не была заправлена, а комната не убрана. Мы выехали 18 сентября и забронировали другое жилье.
Не бронируйте это место, это пустая трата денег!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Номер был отвратительным. Он не был убран должным образом, на полу было много волос и других неприличных вещей.
Балкон и общие помещения были грязными.
Кондиционер не работал.
Кровать была сломана.
Номер, который был заявлен, не соответствовал действительности!
Еще 2 человека уехали прямо перед нами по тем же причинам.
Он находится рядом с магазином для взрослых, и все колеса сняты с кровати….

Полы были действительно грязными, немного маслянистыми, комната хорошего размера для семейной квартиры с 2 спальнями, тараканы под кухонной раковиной, а тарелки были не на своих местах, они все еще были в отвлечении под раковиной в шкафу, очень мало было в верхнем шкафу. Хорошее количество кухонных принадлежностей, фритюрница и электрическая плита x2. Превосходное кондиционирование воздуха во всем. Если у вас есть ребенок, обязательно предоставьте детскую кроватку, похоже, у них ее нет, они звучали так, будто они этого там не делают. Немного опасно, большой бассейн и стоки были полны окурков, и вокруг него нет ограждения. Также окно не открывалось, оно, казалось, было заклеено и частично сломано. Не щедры на чай, кофе и пакетики сахара. Были бесплатные пакеты молока, очень маленькие порции.

Место такое громкое. Никаких ковров, диванов или чего-либо, что поглощало бы шум между комнатами, так что даже несмотря на то, что я на верхнем этаже, я слышу все, что кто-то говорит на первом этаже, и когда где-то закрывается дверь, это звучит так, как будто она хлопает, так что, подытоживая, вы даже не можете сделать то единственное, ради чего все покупают номер в мотеле, а именно поспать. Я спал более спокойно в хостеле с общей комнатой.
Полы были скользкими, телевизор не работал, тараканы в комнате, место выглядело совсем не так, как на фотографиях. Это место — откровенное мошенничество.

Это место отвратительно.
Я останавливался в изрядной доле мотелей, но думаю, что этот — худший.
Нас забронировали в номер 105, и вход (на фото с кухней/стеклянной раздвижной дверью) остался открытым и выглядел как общая комната, открытая для других гостей мотеля (в частности, зона у бассейна), несмотря на то, что это была отдельная комната. Замок на двери представлял собой простой рычаг без какого-либо другого запирающего механизма. Лучше всего состояние спальни можно было бы описать как сцену из документального фильма о торговле людьми. Важно отметить, что в нашей комнате также не было рабочих замков, кроме рычажного механизма, и что наша комната была также единственной комнатой, в которой не было сетчатой ​​двери, действующей в качестве второй формы защиты, несмотря на то, что она находилась на первом этаже, что наводит нас на мысль, что комната 105 раньше была бильярдной и с тех пор была преобразована в номер мотеля.
Граффити и что-то похожее на кровь (на фото) были размазаны по стенам и вырезаны на столе. Постельное белье было грязным, повсюду была паутина, не говоря уже о том, что шкафы были забиты клопами. Сомневаюсь, что в этой адской дыре есть уборщица. Половина переключателей на стенах спальни там не работала вечером, очень жаль, если я хотел изменить скорость ветра на уровне циклона с помощью вентиляторов. Я серьезно считаю, что для этого места необходима проверка здоровья и безопасности.

Это место шокирует. Шторы не закрывают окна, поэтому люди снаружи могут видеть, как вы лежите в постели. Чтобы закрыть окно для уединения, мне пришлось использовать единственное одеяло, чтобы мы могли охладиться ночью. Шторка для душа слишком короткая, поэтому ванная комната затапливается. Есть прекрасная большая гидромассажная ванна, но пробка не подходит. На кухне нет чистящих средств и недостаточно столовых приборов и посуды. Безопасность низкая, потому что дверные замки плохо подогнаны и слабы. Плитка на кухне была неровной и опасной. Если наша комната типичная, то ей нужен дорогой ремонт.

Мы прибыли в 17:00, но на стойке регистрации никого не было, поэтому мы позвонили, чтобы узнать подробности регистрации. Мы забронировали двухместный номер с балконом, в котором останавливались раньше. Нам достался номер на первом этаже рядом с бассейном, вокруг которого сидела группа мальчиков-подростков, которые пили, курили и ругались. Их белье висело над забором у бассейна. Мы не могли поговорить ни с кем, кроме автоответчика, поэтому решили не оставаться. Мы пытаемся вернуть наши деньги, но безуспешно ни от них, ни от booking. Com.

Через 2 двери от магазина для взрослых. Комната не была убрана. У меня посттравматическое стрессовое расстройство из-за запаха травки, и я могу вам сказать, что в комнате ВОХЛО травкой. Повсюду были волосы и грязь. Я останавливался здесь на одну ночь, когда направлялся на север в Порт-Дуглас. Никогда не остановлюсь здесь снова. Абсолютно отвратительно. Кто-то постучал в нашу дверь в 2 часа ночи.

Мы останавливались там на 3 ночи, в самом центре, каждую ночь была парковка во дворе, и персонал был очень услужлив. Мы остановились в предположительно двухкомнатной квартире, но спали четверо в одной комнате, а затем 1 кровать в гостиной. Мы чувствовали, что жилье выглядело уставшим, места для хранения вещей было мало или совсем не было, особенно в ванной комнате, и во многих местах было грязно. Единственное, что мне было нужно, это микроволновая печь, а в микроволновой печи отсутствовала стеклянная пластина с проигрывателем, поэтому я не мог ею воспользоваться. Сковорода все еще была полна жира, а разделочные доски были мокрыми и грязными.

Этот отель совсем не похож на фотографии. Он очень устал и приравнивается к двухзвездочному отелю где-нибудь еще в Австралии. По чистоте было грязно, со спутанными волосами и мусором на лестничных клетках, на жирном скользком полу в номере. Он требует тщательного ухода: незакрепленные краны, сломанные замки раздвижных дверей на балконе и тусклое освещение. Основные предметы первой необходимости в мотеле, такие как один небольшой шампунь в номере с кроватью размера «queen-size», половина рулона туалетной бумаги и т. Д. Фотографии в Интернете выглядят великолепно — не дайте себя обмануть!

На лестничной клетке стоял гнилой запах, и, поднимаясь по лестнице, приходилось задерживать дыхание. Действительно пахло мертвым животным.
Очень сильный невыносимый запах химических продуктов, когда впервые вошел в номер после регистрации. Пришлось сразу открыть балконную дверь, чтобы впустить свежий воздух.
Волосы обнаружены на полу в душе. Кружки между чайником не чистые, поэтому ими нельзя было пользоваться. Крошечные жучки ползают по столу и полу в ванной. Расположение этого мотеля определенно положительное.

Не останавливайтесь здесь! …. Фотографии обманчивы. Номера старые и отвратительные, в здании не проводился ремонт, и это видно. Худшее место, где я останавливался. Все было старое и потертое с пятнами.
Единственным спасением был администратор для туристов, который был очень дружелюбным и услужливым.