Cairns Queens Court

Забронировали номер повышенной комфортности, хотя в описании указано, что это 4-звездочный номер.
Кровати очень неудобные и изношенные.
Одна подушка на моей кровати пахла рвотой, постельное белье было чистым, но на него явно кто-то вырвал.
Лампа была сломана, как и вытяжной вентилятор в ванной.
В номере есть телевизор, но он подключен только к интернету, бесплатного эфирного телевидения нет.
Интернет работает крайне нестабильно, и если вы не будете пользоваться услугами Telstra, вам не повезет.
Во время нашего пребывания раковина в ванной также начала протекать.
Единственное хорошее в этом отеле — это приятный персонал.

Отличное жилье за ​​свою цену. Очень приятный, вежливый, добрый и отзывчивый персонал. В начале нашего пребывания у нас был шумный сосед, и менеджер сразу же оказал нам помощь. Кухня была очень удобна для всех гостей. Хороший и чистый бассейн.

Отель бюджетный, но вполне приличный. Люди, оставившие негативные отзывы, явно ожидают роскоши при очень ограниченном бюджете. Общие туалеты были немного потрепанными, но в целом всё нормально. Кондиционер работал, бассейн был хорошим. До пристани нужно немного пройтись пешком, но это не займет больше 15 минут. Это хороший бюджетный вариант, если вы просто хотите посетить Дейнтри и Барьерный риф. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это то, что моя карта была деактивирована до конца моего пребывания из-за какого-то сбоя. Однако дружелюбный сотрудник помог мне в течение 10 минут и был очень любезен. Я позвонил по номеру для связи в нерабочее время, и помощь была оказана довольно быстро. Это место вполне хорошее, просто люди, похоже, ожидают уровня Novotel, когда платят за бюджетный семейный отель. Если вы не привередливы и ориентируетесь на бюджет, это место вас устроит.

Курорт Cairns Queens Court Resort оказался просто потрясающим местом для отдыха. С момента моего прибытия атмосфера была гостеприимной и расслабленной, что позволило мне сразу же освоиться. Номера были чистыми, комфортабельными и хорошо оформленными, а общая атмосфера курорта идеально подходила для спокойного отдыха в Кэрнсе.
Однако больше всего меня впечатлило обслуживание на ресепшене. Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым. Они делали все возможное, чтобы все прошло гладко и без стресса, давали отличные советы по окрестностям и всегда встречали меня с улыбкой. Это значительно улучшило общее впечатление и показало, насколько они заботятся о своих гостях.
Я настоятельно рекомендую Cairns Queens Court Resort всем, кто ищет отличное место для отдыха с первоклассным сервисом. Я обязательно вернусь.

Приехали рано для регистрации после напряженного утра.
Нита и команда были потрясающими и очень отзывчивыми, просто спасли нам жизнь!
Удобства отличные, душевые и туалеты отделены от номеров, но чистые и соответствуют высоким стандартам.
Есть общий бассейн.
В целом, фантастический опыт, огромное спасибо Ните за то, что она сделала это пребывание максимально приятным.

Мы останавливались на 10 дней. Номер был идеально чистым, а напор воды в душе — отличным. Менеджер был очень приятным и дружелюбным и серьезно относился к отзывам гостей. Расположение просто превосходное — всего 3 минуты езды до города Кэрнс. В хорошую погоду отсюда можно пешком дойти до Макдоналдса, KFC, торгового центра, аквариума Кэрнса, ночного рынка и набережной. В целом, у нас остались очень приятные впечатления от пребывания.

Номер соответствовал ожиданиям — вы получаете то, за что платите.
Однако сотрудница на ресепшене была грубой при выезде. Она не позволила нам достать вещи из сумок, а когда мы наконец разрешили ей уйти, вещи моего партнера выпали из чемодана, и она попросила нас выйти на улицу в жару, чтобы переупаковать вещи, что показалось совершенно ненужным. Учтите, что вокруг никого не было, поэтому мы никому не мешали.
Еще один момент — будьте готовы к тому, что придется долго идти пешком при температуре 30°C, так как отель находится не рядом с основной частью набережной.

Роскошная удобная кровать и прочные стены обеспечили превосходный ночной сон. Хороший напор воды в душе и множество удобств. Регистрация прошла быстро, а Нита при выезде была очень приятна в общении! Весь персонал по уборке номеров, с которым я общался, был приветлив и здоровался. Близость к аэропорту и центру города, в целом, отличный опыт проживания.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Отвратительные грязные номера.
Обслуживание ужасное.
Они не предоставляют то, что указано на их сайте.
Кухонная девушка была милой.
Остальной персонал и руководство грубые, агрессивные, не готовы помочь.
Мы уехали после первой ночи, когда не получили забронированный номер. Они не предоставили горячий завтрак, не было обслуживания номеров, ресторана, наборов для барбекю, грязно внутри и снаружи.
Крупный лысеющий рыжеволосый мужчина в очках вел себя угрожающе и агрессивно.
Он не назвал нам свою должность или имя, мы предполагаем, что это ночной менеджер или смотритель.
Смотреть на смотрителя было бы логично, если бы он представился и рассказал о ситуации в отеле.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Сходите в отель Harbourside на Эспланаде.
Я расстроена, что мне пришлось поставить 1 звезду, чтобы опубликовать этот отзыв!

Когда я приехал в 23:00, меня заперли в отеле! Я позвонил им за несколько часов до прибытия, и мне сказали, что я получу инструкции по заселению либо по СМС, либо, если сообщение не придет, позвоню по прибытии. Всё, что мне нужно было для заселения, – это код от сейфа с ключами.
Они не прислали СМС и не ответили на звонок, так что я застрял на улице без возможности попасть в отель. Если бы служба поддержки Expedia не переселила меня в другой отель, я бы спал на улице! На следующее утро они прислали мне следующее: «Примите извинения за перебои в телефонной связи прошлой ночью. Мы засчитали стоимость вашего проживания. Приносим извинения за любые доставленные неудобства»… Грамматические и орфографические ошибки и всё такое.

Останавливался на одну ночь и перебронировал на 3 ночи для обратного путешествия из Куктауна. Можно размещаться с домашними животными. Несмотря на то, что цена поднялась с 190 до 230 долларов, женщина, которая меня спрашивала, сказала, что скорректировала стоимость размещения с животными. Ну и ладно, Пэтчес теперь может спать со мной в кровати. А не в своей кровати на полу. Зона для завтрака тоже бонус.

Остерегайтесь администратора.
ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ЭТОГО ОТЕЛЯ И ДОЛЖНА БЫТЬ ПРИНУДИТЕЛЬНО УВОЛЬНЯТЬСЯ.
Меня вынудили уйти с помощью полиции.
Публичное выдворение, как преступника.
Мои водительские права истекли на один день во время переезда в новый номер.
Удерживайте мой залог и оплату проживания.
Живу там уже неделю без проблем. Отличный персонал, простое и немного казенное место.
ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ВАРИАНТА.
Я подошёл к стойке с широкой улыбкой и хорошими манерами.
Первое, что она сказала, было, цитирую: «О! Мы берём с вас залог в 200 долларов, прежде чем мы пойдём дальше».
Вот что она сказала. Первое предложение.
Весь этот инцидент был проявлением принуждения со стороны старшего сотрудника.
Она применила старую добрую фразу: «Ты кричишь, не кричи и не повышай на меня голос, иначе я вызову полицию».
Я работала в качестве руководителя в таких отелях, как One&Only, Accor, Holiday Inn и Ogden IFC.
Я была руководителем службы приема и размещения более десяти лет.
Я не была ни в одном отеле, где когнитивный диссонанс был бы основным правилом приветствия гостей.
Я считаю, что извинения и недельное проживание в отеле были бы более разумным решением.
Вместо поспешного осуждения и клеветы, которое я получила по электронной почте от владельца отеля, понятия не имея, что произошло на самом деле.
Хотите, я опубликую видеозапись инцидента, чтобы показать, как сотрудники полиции качали головами?

Мне очень понравилось это место. Двухместный номер (отдельный) с общей ванной комнатой был безупречно чистым, ванные комнаты чистыми, а душ просторным, с мылом. Бассейн был чистым, и общие зоны тоже. Завтрак за 10 австралийских долларов был довольно хорошим (тосты, масло, джем, блины, хлопья, молоко, йогурт и т. Д. ), но больше всего нам понравилась отзывчивость персонала. Мы останавливались всего на одну ночь, так как на следующий день вылетали в Сидней. Выезд в 10:00, а наш рейс в 17:45. Дружелюбные администраторы оставили все наши вещи на хранение и разрешили нам остаться в общих зонах до конца дня, чтобы мы могли дождаться вылета в аэропорт. Они были очень любезны и внимательны. Большое спасибо! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Кэрнс.

Недалеко от города — 15–20 минут лёгкой ходьбы. Прачечная прямо через дорогу. Персонал очень дружелюбный. Наш бюджетный двухместный номер был чистым и очень компактным, но с хорошим холодильником и просторной душевой кабиной. Кондиционер тоже был хороший.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила, потому что это было ужасно. Он был прекрасен, пока я не вошла в номер. Холодильник был грязным и на нём была пушистая плесень. В ванной комнате стоял запах, а напор воды как в душе, так и в раковине был совсем плохим. Кондиционер тоже не работал. На стене была плесень, а шкафы были грязными. Я также видела много тараканов. На столе также была жевательная резинка. Единственным хорошим моментом было то, что здесь разрешалось держать домашних животных. Шкафы воняли протухшим/старым/испорченным молоком. На двери ванной также было немного крови. К вашему сведению, за 2 ночи это стоило 600 долларов. Фотографии, которые они предоставляют, и номера в реальности совершенно разные. Это просто отвратительно. Кровати придвинуты прямо к PowerPoint, поэтому для того, чтобы использовать PowerPoint, нужно полностью отодвинуть кровать от стены.

Когда мы изначально бронировали, мы знали, что бронируем из-за цены. Нам просто нужно было чистое и безопасное место, что, судя по фотографиям в интернете, и подтверждалось. Условия были далеко не самыми чистыми, и я решил проверить кровать. Рад, что сделал это (см. Фото). Обслуживание было отличным: они сразу же согласились с моими впечатлениями, когда я показал фотографии, и полностью вернули деньги на месте.
Из-за этого нам пришлось искать варианты размещения в последнюю минуту. Совершенно неприемлемо.

Я не был внутри, поэтому не могу оценить номер. Но поскольку рейс задержали, мне сказали, что если у меня возникнут проблемы с ключом, то звонить туда не нужно. Ответ спустится и поможет… Пустая трата времени, потому что никто не отвечает на звонки, даже на экстренный вызов. Мне 70, и я бродил по улицам в поисках жилья. С радостью меня приютили в Bay Village — прекрасное место и прекрасное обслуживание.
Так что, поверьте, не стоит этого делать.