Alivio Hotel Cairns

Только что вернулись после 5-дневного пребывания здесь, и у меня остались замечательные впечатления. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер был достаточно просторным, со всем необходимым, а расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от набережной.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень приветливый персонал и лучший кофе подают прямо внизу, в лобби. Номера в отеле чистые, просторные, тихие и комфортабельные. Спасибо, мне понравилось мое пребывание.

К сожалению, завтрака "шведский стол" не было, хотя мы его забронировали. Владелец был в отпуске. Нам дали ваучеры в кафе неподалеку. Это нехорошо, так как у нас были совершенно другие ожидания. А ваучера на 20 долларов недостаточно, чтобы заменить завтрак "шведский стол" в кафе. С такими ваучерами всегда получаешь все меньше и меньше. ☹️

Впечатления от пребывания в отеле были потрясающими!
Я оставил багаж в камере хранения до заселения и утром отправился исследовать город.
Номер был фантастическим: вид на горы, просторная планировка, большая ванная комната. Также была мини-кухня.
В отеле также есть бассейн и джакузи.
Персонал был очень отзывчивым и позитивным.
Расположение отличное, рядом есть кафе, где можно позавтракать, и торговые центры.

Мы останавливались на две ночи, так как ехали на концерт в CPAC. Номер был приличного размера. По прибытии мы заметили волосы на ковре и на полу. На ресепшене нам помогли пропылесосить, когда нас не было. Я был разочарован отсутствием геля для душа в ванной, но был бы рад, если бы он был на стене. Кровать была не самой удобной, и было бы неплохо накрыть её покрывалом. Бассейн и прилегающая территория были великолепны и очень уютны, так как в те дни, когда мы там были, было очень жарко. Я бы остановился здесь снова на выходные.

Расположение мне понравилось: рядом с отелем есть пункт проката автомобилей, а поблизости есть кафе. Девушки на ресепшене всегда были отзывчивы и дружелюбны. К сожалению, в номере мы обнаружили сломанное сиденье унитаза и отсутствие туалетной бумаги, в остальном всё было хорошо. Завтрак включён, но только со вторника по пятницу. Мы об этом не знали, но нам дали ваучер на посещение хорошего кафе на углу. Вероятно, вы потратили больше, просто чтобы не забыть.

Мы провели две ночи в отеле Alivio.
Балкон был так себе: ни вида, ни света, и им невозможно было пользоваться после 18:00.
Номер показался нам не очень чистым, особенно ванная комната и предоставленная посуда. Уборки в номере между двумя ночами не было, и не было средств для душа (но шампунь и кондиционер были). Также нам не предоставили полотенца для бассейна.
Звукоизоляция была очень плохой: было слышно соседей, птиц и самолёты.
В остальном приём был очень хорошим.

Мы провели в Alivio Cairns три ночи и остались в полном восторге. Нам не застелили кровать, даже когда мы попросили, Netflix не работает, YouTube не работает на телевизоре, завтрак не предоставляется, и полотенца не меняют. Честно говоря, не тратьте деньги на поездку сюда — лучше снять жилье через Airbnb и всё делать самим. Это совершенно не четырёхзвёздочный отель!

На этой неделе мы остановились в отеле Alivio и остались очень довольны. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, наш номер был очень просторным и комфортным, с прекрасным видом и всеми необходимыми удобствами. Завтрак был включён в стоимость, что, безусловно, стоило того. Обязательно порекомендую этот отель семье и друзьям, когда приеду. Спасибо команде Alivio!

Забронировали этот отель через Expedia, и каково же было наше удивление, когда мы получили письмо от отеля об отмене брони без предварительного уведомления. Почему? Они посчитали, что мы заплатили недостаточно за одну ночь, поэтому решили отменить. Что это за служба поддержки? Они даже не осмелились предложить нам решение или другую цену. Пришлось 2 ЧАСА терпеть службу поддержки Expedia, чтобы получить возврат денег.
Бегите отсюда! Прочитав все остальные отзывы, я убедился в плохом качестве обслуживания в этом отеле. Избегайте его любой ценой.

В целом, проживание было приятным, за исключением нескольких моментов. Я оплатил проживание на 6 ночей, и с момента прибытия не мог открыть приложение Netflix на телевизоре. Даже если я трижды обращался на ресепшен, проблема не была решена. То же самое с Wi-Fi: ужасный сигнал, пришлось использовать мобильный интернет с телефона, чтобы подключить ноутбук. На завтрак в буфете выбор блюд ограничен, а кофе не входит в стоимость завтрака, его нужно оплачивать. В остальном, уборка номеров и обслуживание на высшем уровне.

Прочитав негативные отзывы, я немного волновался. Однако пребывание было просто замечательным! Номер был прекрасным и чистым, а весь персонал — просто потрясающим — от сотрудников ресепшена до персонала ресторана и уборщиков. Завтрак был превосходным. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Наш номер «King Split + балкон (со стороны бассейна) » обошелся нам почти в 1000 долларов за три ночи (завтрак включён, но кофе платный).
Вся обстановка в номерах низкого качества – этому отелю можно дать оценку не выше трёх звёзд (разболтанный кран, отсутствие душевой двери, отсутствие приличного шкафа и т. Д. ).
Уборка в течение трёх ночей не производилась. На мини-кухне нет тостера и обеденного стола. Кроме того, нет места на рабочем столе, чтобы даже поставить ноутбук (его приходится прижимать к телевизору – он чуть не падает).
До главного ресторана довольно далеко.

Хороший отель. Отличное расположение, дружелюбный персонал. Телевизоры показывают только местные каналы. Завтрак был ниже среднего: из напитков только вода, порции маленькие, а тостов нет.

Хорошее расположение. Простой, но чистый номер. Wi-Fi ужасный, номера не убирают при проживании несколько ночей. Завтрак не включён в стоимость, что, конечно, неплохо, но он платный и невероятно скудный. Соки не включены, пришлось доплатить, а потом даже не смогли оплатить номер. Кто носит кошелёк на завтрак?! Дружелюбный персонал.

Средний. Опыт.
Опытная одинокая деловая путешественница.
Номер — удовлетворительный, однако нуждается в генеральной чистке, ковер сильно испачкан.
Один замок на двери, нет цепочки.
В ванной негде положить мыло или туалетные принадлежности.
Сильно следы краски.
Обслуживание — персоналу не хватает блеска в своей презентации.
Расположение — хотя и рекламируется как отель в пешей доступности от города, это не та часть города, которую я бы рекомендовала любой путешественнице, идущей в одиночку. Поскольку ресторан был закрыт, у меня не было выбора, кроме как выйти ночью, что никогда не было моим предпочтением.
Завтрак — не включает никаких напитков, кроме воды, поэтому будьте готовы купить кофе.
Парковка была подземной и безопасной, что я оценила.

Слушайте, я хочу сказать хорошие слова об этом отеле, но я борюсь. Основные моменты моего 5-дневного пребывания:
Номера не такие хорошие, как вы ожидаете по моему опыту, даже при заселении с заниженными ожиданиями.
Место чистое, когда вы приезжаете, но имейте в виду, что они не убирают и не трогают номера вообще, если вы не останавливаетесь более чем на 7 дней. Это нормально, но это деталь, которую можно легко упустить из виду при бронировании. Они предоставляют свежие полотенца по запросу.
Ситуация с Wi-Fi довольно плохая. Он никогда не работал у нас, наши телефоны или телевизор, и когда мы сообщили об этой проблеме персоналу, они не смогли найти решение для нас.
В нашем номере была сетка с большими щелями, закрывающая оконное пространство в ванной, что позволяло муравьям проникать и перелезать через нашу раковину, унитаз и туалетные принадлежности, пока нас не было.
Я получил отличную цену на аренду автомобиля у провайдера по соседству во время нашего пребывания благодаря отелю.
Расположение довольно хорошее, не в самом центре города, но и не так уж далеко идти. Что было здорово.
Я скажу, что весь персонал был действительно милым и готовым помочь с любыми проблемами и очень извинялся, если не мог найти решение.
Но больше всего я должен подчеркнуть, что пребывание было даже не таким уж дешевым. Я останавливался в непиковый сезон и, зная то, что я знаю сейчас, я бы хотел, чтобы цена была немного ниже.
Зона у бассейна была просто отвратительной.