Mercure Brisbane Spring Hill

Очень удачное расположение, особенно если вы посещаете специалистов в Брисбене, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Обслуживание в ресторане было очень хорошим, как и еда. Номера хорошие, но жидкое мыло для душа не работало, оставили сообщение о необходимости ремонта на предоставленной карточке, что было очень любезно с нашей стороны. Остановился бы здесь снова.

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от центрального делового района Брисбена, Центрального вокзала и парка Рома-стрит, что позволяет легко передвигаться по городу. Номер был чистым, комфортным и тихим, что обеспечило очень расслабляющий отдых.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно. Удобства в отеле были в хорошем состоянии, а общая атмосфера была приятной и гостеприимной.
Отличное соотношение цены и качества, идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха в Брисбене. Настоятельно рекомендую!

В целом, отель чистый и неплохой. Но, пожалуйста, не заставляйте никого останавливаться в номерах, расположенных прямо рядом или под номерами, где ведутся строительные работы. Стены и полы очень тонкие, и каждый малейший шум становится всё громче. Меня разбудили строительные работы в 6:15 утра, которые продолжались практически до 8 утра, после чего мне всё равно пришлось уехать. Несмотря на то, что я дважды звонил на ресепшн, сотрудница просто сказала: «Они не должны начинаться раньше 8 утра» — тогда, пожалуйста, заберите ключи от номеров до этого времени. Как гость, вы действительно оказываетесь в безвыходном положении и чувствуете себя задавленным.

Остановившись на одну ночь перед круизом, я был очень радушно встречен дружелюбным персоналом, регистрация прошла быстро и легко. Мне предоставили недавно отремонтированный номер, он был большим, удобным и современным. Ресторан закрыт на ремонт, однако на 10-м этаже организован очень хороший завтрак "шведский стол". Хороший выбор блюд меня очень порадовал. В целом, я остался очень доволен этим пребыванием и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз обслуживание было превосходным, а номера действительно хорошие, особенно учитывая цену. Некоторые из них имеют прямой выход к бассейну, а последний номер, в котором я останавливался, больше напоминал апартаменты. Два отдельных номера, 2 телевизора и даже 2 балкона за сумму значительно меньше 200 долларов за ночь. Трудно найти что-то лучше. Единственный минус — это «тренажерный зал», который представляет собой лишь формальность. 2 беговые дорожки, велотренажер и больше ничего.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле Mercure Brisbane Spring Hill. Очень красивое окружение, парк и близость к железнодорожной станции. Нам понравился завтрак на открытом воздухе. Персонал очень внимательный и услужливый. Нас было восемь человек, мы останавливались в отеле на 2 ночи перед круизом. Все мы остались очень довольны расположением отеля. Большое спасибо за чудесное пребывание в течение 2 ночей в декабре 2025 года.

С того самого момента, как я пришла в лобби около 10 вечера, чтобы заселиться, Бет встретила меня своей прекрасной улыбкой и жизнерадостным характером. Она спросила, как прошел мой день. Ну, я сказала ей, что у меня был ужасный день, я голодна и устала, и поэтому с нетерпением жду, когда смогу хорошо выспаться, потому что следующие два дня я буду занята, так как иду на свадьбу подруги. И она действительно прислушалась к моему ворчанию, и это действительно помогло мне расслабиться. Она предложила мне, если я захочу заказать еду через Uber, сказать ей, и она принесет ее в мой номер. Это так мило с ее стороны.
Самым приятным моментом моего короткого пребывания был шампунь и кондиционер в ванной. Поскольку я очень спешила, я забыла взять свой шампунь, поэтому использовала тот, что был в отеле. Они от Elemental Herbology. Вауууу. Мои волосы были такими гладкими и блестящими, плюс мелирование выглядело потрясающе.
Душ немного слабоват, но все равно приятное пребывание, и да, я бы порекомендовала это место своим друзьям и семье.

Приехала в отель после поездки из аэропорта и зарегистрировалась у вашей замечательной сотрудницы на ресепшене, Белль, и меня тепло встретили. Все было объяснено идеально, и меня предупредили о лабиринте желтых столбов на парковке (к счастью для моей арендованной машины, я в него не врезалась).
Номер был идеальным, чистым и именно таким, каким я его себе представляла. Кровать была удобной.
Завтрак на следующее утро был неплохим. Изначально я забронировала этот отель только из-за ресторана, но, к сожалению, он был закрыт на ремонт, поэтому я немного расстроилась, узнав об этом по прибытии. Возможно, на сайте следовало бы это указать. Тем не менее, мне просто нужно будет вернуться в следующий раз 😂
Парень на ресепшене утром поприветствовал меня, когда я проходила мимо, чтобы взять свою порцию кофеина из тележки, и ваша девушка-официантка тоже была потрясающей.
Ваша команда сделала мое пребывание приятным и комфортным, поэтому каждый день хвалите их, потому что они замечательные.

⭐⭐⭐⭐⭐
Я прекрасно провела время в отеле Mercure Spring Hill. Расположение идеальное — тихо и спокойно, но всего в нескольких минутах ходьбы от города и основных достопримечательностей. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, со всем необходимым для отличного отдыха.
Персонал был по-настоящему дружелюбным и профессиональным, всегда рад помочь и быстро создать атмосферу гостеприимства. Удобства отеля были превосходными, особенно бассейн и рестораны, что дополнило общее впечатление.
В целом, Mercure Spring Hill предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт и сервис. Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район.

Расположение отличное, до центра можно легко дойти пешком. Однако это в основном бизнес-отель. Номера старые и плохо оформлены, хотя кровать была в порядке. В ванной комнате каждый раз, когда мы принимали душ, случался потоп. Кроме того, нас поселили на том же этаже и с той же стороны, что и соседние постройки, а это значит, что рано утром будет очень шумно. Обслуживание плохое. На ресепшене даже не смогли ответить, можно ли пить воду из-под крана. Завтрак тоже не очень хороший. Долгое время стояли пустые корзинки и бутылки, не было чашек, кофемашина не работала, а обслуживание было плохим, и в целом атмосфера была неудовлетворительной. Выбор блюд был ограничен, но в целом все было нормально, как и чистота.
На несколько дней подошло бы, но если бы я знал об этом заранее, выбрал бы другое место.

Забронировали 2 номера — 1 для дочери и внучки, которые живут в Австралии (останавливались с нами на последний день), и 1 для меня и мужа на ночь перед отъездом из Австралии домой в Великобританию.
Бронировали напрямую через Accor. Процесс бронирования, хотя и простой в использовании, не позволил нам забронировать два одинаковых номера. Предположили, что это из-за наличия свободных мест.
Другие упоминали о парковке. Из-за опорных столбов там тесно, но нужно просто ехать медленно, и все будет в порядке.
При регистрации Бель на ресепшене была просто замечательной! Она была невероятно отзывчива и превзошла все ожидания. Во-первых, она повысила категорию одного из номеров, чтобы мы могли жить ближе друг к другу.
Мы договорились о такси, которое должно было забрать нас в 22:00 на наш рейс. Она организовала безопасное хранение нашего багажа, чтобы мы могли насладиться городом в наш последний день. Мы спросили, можем ли мы воспользоваться душем у бассейна, чтобы освежиться перед отъездом, и она договорилась со своим менеджером, чтобы мы могли принять душ и переодеться в пустом номере. Они сделали это бесплатно.
И всё это произошло в течение 5 минут после заселения!
В номере было всё необходимое, очень чисто и комфортно.
Моя 8-летняя внучка была в восторге от халатов, тапочек и чая в номере и вела себя как принцесса.
Мы воспользовались бассейном, который отлично подходил для быстрого купания перед завтраком.
Шведский стол на завтрак был действительно хорош.

Нам предложили ранний заезд. Мы приехали в отель около 12:30. Человек перед нами как раз выезжал. Мы простояли в очереди около 30 минут, так как он расплачивался разными картами и, похоже, не обращал внимания на других ожидающих.
Когда мы подошли к ресепшену, сотрудник сказал, что в нашем номере кто-то есть, и он будет готов только после 14:00, так как номера большие и их уборка занимает много времени. Я сказала, что заезд в 14:00. Я спросила, могут ли они позвонить, если номер будет свободен раньше.
Звонка не было, поэтому мы вернулись в отель в 14:30. Другой сотрудник, который нас обслуживал, сказал, что номер только что освободился. Он ничего не сказал нам ни о завтраке в отеле, ни о ресторане. Ни разу они не обратили внимания на то, что мы клиенты Accor. Вот вам и уборщицы, убирающие номер. Кондиционер протекал, и весь ковер был мокрым в том месте, где обычно ставят багаж.
Мы позвонили на ресепшен, кто-то посмотрел и спросил, хотим ли мы, чтобы это починили. Мы ответили, что да, вода протекает через вентиляционное отверстие.
Так что нам пришлось еще два часа выезжать из номера.
У нас платиновый статус, поэтому я предположила, что завтрак бесплатный, и мы спустились вниз, позавтракали, и завтрак был включен в стоимость. Обслуживание там было не намного лучше. Во всех местах, где я останавливалась, всегда здороваются или здороваются по утрам.
Единственное хорошее в отеле — это хорошие и просторные номера с двумя спальнями. С балконов открывается красивый вид.

Хороший отель недалеко от города и вокзала. За три ночи нашего пребывания один лифт был накрыт защитным покрытием, как будто он принадлежал соседней стройплощадке. Я бы не рекомендовал завтракать там, даже несмотря на то, что там есть навесы и обогреватели, завтрак все равно был холодным! Мы попросили жареное яйцо, но когда моя партнерша закончила свой завтрак, его принесли! Лучшее место для завтрака — «Сад» рядом с вокзалом Рома…

Единственный плюс отеля – это его удачное расположение. Мой номер, пожалуй, был одним из худших, в которых я когда-либо останавливался: обшарпанный интерьер, сомнительные пятна на коврах, облупившаяся штукатурка в ванной, черная плесень на уплотнителе душевой двери и внутри душевой кабины, и, что хуже всего, сырой затхлый запах, пронизывающий весь номер. Из окна открывался вид на строительные леса многоэтажного дома, который полностью закрывал обзор и свет. Я выехал раньше.

Номер и удобства были довольно хорошими, бассейн тоже неплохой, но завтрак был очень скудным и не всегда включал все необходимое.
Строительная площадка рядом с отелем ужасна, рабочие шумели с 6:30 утра, стучали, скрипели и включали громкую музыку, я даже слышал, как они кричали в сторону отеля: «Просыпайтесь, просыпайтесь, вставайте, ленивые люди! »

Двухкомнатная квартира на 8 этаже. Хороший вид на воду, рядом большой парк. В мини-кухне нет раковины.
Плюсы: просторная комната с относительно удобными кроватями. Отличные варианты завтрака. Хорошее расположение, дружелюбный персонал, в какой-то степени признание статуса.
Минусы: пришлось заплатить 25 долларов за ночь за парковку на одной из худших парковок, которые я когда-либо видел (я, будучи платиновым, никогда раньше не платил за неё — всегда считалось преимуществом платинового статуса), странная планировка номера — в номер с двумя кроватями и общей ванной комнатой можно попасть только через главного. В знак признания статуса платинового номера были предоставлены 3 пачки чипсов и 3 бутылки воды, несмотря на то, что бронирование было на 4 человек — худшее, что я получал в отелях Accor.
Я бы остановился здесь снова, если бы был в Брисбене на одну ночь, но не стал бы оставаться дольше.

Пребывание было довольно приятным. Больше всего меня огорчило то, что прямо за окном в 7 утра, ровно в это время, шла стройка. В окнах не было стёкол, поэтому было очень хорошо слышно. Удобства, как и сам номер, были в отличном состоянии. Весь персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь со всеми моими просьбами. Вернусь сюда, как только стройка закончится.