Mantra Midtown

Это отличается от обычных отелей. В моей стране это то, что мы называем гостиничными апартаментами. Впрочем, за свою цену вполне неплохо.
Чисто, комфортно и недорого. Приветливый персонал и на удивление хорошо оборудовано для такой цены. Именно то, что нужно для длительного проживания.
Жаль, что не указано, что это гостиничные апартаменты. Особенно потому, что нет одноразовых туалетных принадлежностей или обычного гостиничного обслуживания номеров. Хотя в каждом номере есть посуда, стиральная машина и сушилка! Лучше знать об этом перед бронированием, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

Расположение отличное — рядом с торговым центром Queen Street Mall, районом South Bank, ресторанами и общественным транспортом. Квартира чистая, современная и очень комфортабельная, с прекрасным видом на город и удобными удобствами, такими как кухня и прачечная.
Персонал был дружелюбным и профессиональным, регистрация прошла гладко, а общая атмосфера была расслабленной и безопасной. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для коротких отпусков в Брисбене. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Впечатления были совсем не приятными. Квартира оказалась совсем не такой, как мы ожидали, и уж точно не такой, как на фотографиях на вашем сайте, когда мы бронировали проживание в Брисбене на этой неделе. Двуспальная кровать была ужасной, недостойной даже отеля сети Accor. Окна в спальне были как узкие бойницы, а освещение во всей квартире было отвратительным, хотя мы жили на 20-м этаже. Мы все время находились в полной темноте, за исключением гостиной. Однако полностью открыть шторы было невозможно из-за близости зданий напротив; казалось, что мы можем передавать соль соседям… А как насчет дорожных работ в городе, которые не входят в ваши обязанности, но о которых вы должны были сообщить при бронировании? Единственное, что нам предложили, когда я сообщила об этом на ресепшене на следующий день после нашего приезда, это беруши… шум от строительных работ с 7 утра до 6:30 вечера или даже позже вечером.

Расположение отличное, до всего в городе можно дойти пешком.
Небольшая квартира, но вполне приемлемая.
Очень плохая уборка, пятна от кофе и крошки еды по всему столу, журнальному столику и дивану. На ковре в главной комнате был мусор.
Приехали очень поздно, слишком устали, чтобы менять номер, и убрали сами на следующий день. Тем не менее, разочарованы, так как ожидали большего от отеля сети Accor.

Я останавливался здесь в пятницу вечером. Персонал на ресепшене был дружелюбным и расторопным. Мы немного посмеялись, когда я регистрировался. Фантастическое расположение. Легко дойти пешком до казино, Саутбанка и множества ресторанов. Мой номер был просторным и чистым. Я не могу найти ни одного недостатка и с удовольствием остановился бы здесь в будущем.

Отель расположен в удобном месте, но вход найти было сложно, хотя я всё-таки добралась. Забронировала номер премиум-класса, но обнаружила, что в нём не хватает некоторых мелочей. Было бы неплохо иметь в наличии одноразовые мелочи, которые можно забыть взять с собой (расчёска, зубная щётка, зубная паста). Думаю, за такую ​​цену и бренд это должно было быть включено в стоимость. После отъезда связаться с отелем было сложно, я отправила множество писем, но ответа так и не получила. Но в целом, пребывание было хорошим, и всё необходимое было в наличии.

Мы останавливались с семьей и друзьями. Забронировали 3 номера с 2 спальнями. Хорошее расположение, номера были чистыми, и сотрудник, который нас заселял, был приятным. Однако я была разочарована тем, как с нами обошелся при выезде сотрудник по имени Зак. Мы попросили поздний выезд, и он разрешил нам до 11 утра для двух номеров. Из одного номера мы выехали раньше 11 утра, и мы уехали последними, но когда мы собирались уезжать, мой 5-месячный ребенок уснул. Я спросила, можем ли мы остаться еще на 30 минут, так как ребенок только что уснул, но он отказался и поинтересовался, почему ребенок уснул. Я снова спросила, может ли он дать нам хотя бы 20 или 10 минут, так как я не хотела, чтобы в машине по дороге домой капризничал 5-месячный ребенок. Он согласился дать нам 10 минут, что уже само по себе разочаровало, но больше всего меня разочаровали его замечания. Он сказал: «Если вы не выйдете из номера через 10 минут, я постучу в вашу дверь и разбужу вашего ребенка». Я была удивлена ​​и крайне разочарована. Он мог бы просто отказать нам, если бы они были очень заняты и все номера нужно было подготовить к заселению, но ему не следовало быть таким грубым.
Он просто потратил впустую усилия своего коллеги, который пытался обеспечить хорошее обслуживание. Надеюсь, другие гости не столкнутся с этим.

Мы забронировали номер в отеле Mantra Midtown Brisbane на время пересадки в декабре, так как путешествовали с дочерью и специально хотели снять апартаменты в центре делового района, чтобы у нее было свое собственное пространство. Мы также выбрали этот отель, потому что регулярно останавливаемся в отелях Accor и всегда оставались довольны — к сожалению, на этот раз наше пребывание оказалось намного хуже, чем мы ожидали.
Прихожая была темной и непривлекательной, хотя, надо сказать, персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Однако, войдя в предоставленные нам двухкомнатные апартаменты, мы были искренне поражены их неприглядностью. Во всех апартаментах было всего три очень маленьких окна, из-за чего почти не было естественного света и свежего воздуха, на стенах были видны пятна и разводы, пол был липким, тумба под телевизор — грязной и потрескавшейся, крошечный балкон был ужасно грязным, на столе оставались сигаретный пепел и липкие остатки напитков.
Гостиная представляла собой обветшалый черный двухместный диван, на котором даже нам троим было неудобно. В целом, квартира показалась грязной, непривлекательной и совсем не соответствовала описанию — особенно за 275 долларов за ночь без учета парковки.
Мы вежливо высказали свои претензии на ресепшене, и сотрудница, заменившая нас и переехавшая из другого отеля, была явно шокирована описанным состоянием. Она любезно поменяла нам номер и позволила сначала осмотреть новый, за что мы ей благодарны.

Как всегда, всё было замечательно! Отличная команда, прекрасное расположение и все удобства, как дома. Рядом магазины, рестораны и прекрасные сады. Каррин была нашим замечательным менеджером отеля, и для неё не было ничего невозможного! Она делала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.

Расположение Mantra Midtown Brisbane превосходное — все в центре, машина не нужна. Двухкомнатная квартира была чистой, просторной и хорошо оборудованной. Обслуживание на ресепшене отличное и работает круглосуточно.

Выражаю огромную благодарность Заку и команде отеля Mantra Midtown за то, что они пошли мне навстречу в последний момент. Изначально я забронировал номер в соседнем отеле The Sebel, но мне позвонили и сообщили, что у них перебронировано и меня переселили в Midtown по той же цене плюс несколько дополнительных бонусов. Вскоре после этого Зак позвонил, чтобы сообщить, что мой номер готов, и благодаря моему статусу в Accor я даже получил бесплатное повышение категории номера — замечательный сюрприз. Не могу найти ни одного недостатка в этом пребывании: отличное расположение в самом центре города и очень удобный подъезд.

Останавливались с четверга по воскресенье. Двое взрослых и один ребенок 16 лет. Мы выбрали это место из-за лучшего соотношения цены и качества по расположению. У нас были апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами на 28 этаже над бассейном, с видом на бассейн отеля Westin. В апартаментах было очень тихо, что было приятно. В апартаментах была полностью оборудованная кухня, небольшая гостиная и две небольшие спальни. В главной спальне была собственная ванная комната. Всё было чисто и в порядке. Единственные минусы: маленькая и тесная ванная комната, потертый и нуждающийся в замене диван в гостиной, задержка подачи горячей воды на 28 этаже, отсутствие сотрудника на стойке регистрации после полуночи, отсутствие мобильного телефона для связи после закрытия и отсутствие интернета в последние два дня. В целом, жилье компактное, всё просто помещается. Учитывая расположение и конкурентоспособную цену, это действительно выгодное предложение. Я бы остановился здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был рад помочь с любыми вопросами. В номере были все необходимые бытовые принадлежности, и он был очень удобно расположен недалеко от улицы Куин-стрит!
Однако, людям с чувствительной кожей рекомендуется взять с собой собственные одноразовые простыни. В спальне было не очень чисто!

Останавливались на выходные с друзьями. Мы выбрали это место из-за лучшего соотношения цены и качества расположения. У нас были апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, окна которых выходили на бассейн и бассейн отеля WestInn. Поэтому было очень тихо, что было приятно. В апартаментах была полностью оборудованная кухня, небольшая гостиная и две небольшие спальни. В главной спальне была собственная ванная комната. Всё было чисто и аккуратно. Немного жаль, что у нас не было сушилки, как в других апартаментах. В целом, апартаменты компактные, всё легко помещается. Парковка на территории платная, скидка для ВСЕХ участников. Для тех, кто в городе, это действительно выгодное предложение. Я бы остановился здесь снова, учитывая расположение и конкурентоспособные цены.

Единственное, что понравилось – хорошее расположение. Грубый персонал. Газовая плита была включена, когда мы заселились в 21:00. Полагаю, она была включена после того, как убрались до 12:00. Сауна и бассейн не работали утром в день нашего приезда, поэтому мы и забронировали номер. Холодильник протекал.

В целом, хорошие впечатления, хороший сон. Это был серьёзный отдых, но апартаменты/номер просторные, цена конкурентоспособная, всё чисто и работает. Единственный минус — номера в реальности совершенно не соответствуют фотографиям на сайте/странице бронирования: на сайте они представлены в светлых и белых тонах. Апартаменты, в которых я остановился, были немного тёмными и мрачными, с тёмно-зелёным и коричневым декором, а не бело-красно-чёрными, как на фотографиях… Из-за недостатка естественного света всё кажется немного мрачным.

Провели 4 ночи в апартаментах с двумя спальнями. Очень довольны размером, чистотой и видом. К сожалению, в номере не было кофемашины, а диван рассчитан только на двоих, что может быть проблемой, если гостей больше двух. Диван также ОЧЕНЬ низкий.
Расположение отличное: рядом магазины, река. Персонал на стойке регистрации отзывчивый и дружелюбный.