Crystalbrook Vincent

Хороший отель, но ужасное обслуживание. Я останавливался в отеле Crystalbrook Bailey в Кэрнсе, и там обслуживание было на высшем уровне. Больше здесь останавливаться не буду. Это видно по отзывам здесь: они отвечают только на пятизвездочные отзывы и вообще не реагируют на негативные.

Отличный отель, и персонал был просто исключительным. Мы останавливались здесь на Новый год, и у нас был потрясающий номер с огромным балконом, откуда открывался вид на реку и мост Стори. Однозначно рекомендуем.

Я обожаю отели Crystalbrook!
Несмотря на небольшие сложности в начале пребывания в Брисбене, когда нам пришлось отменить бронирование первого номера, в целом, наше пребывание здесь было замечательным.
Расположение отеля просто фантастическое – всё в шаговой доступности, и всё необходимое находится прямо у порога.
Персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и внимательным.
Однако у меня есть одно небольшое предложение по улучшению:
Двери в номерах очень громко захлопываются без какого-либо механизма плавного закрывания. Это может быть особенно неудобно рано утром, когда соседи выходят из своих номеров.
Кроме того, в номере 248 у нас возникла проблема с тем, что дверь не закрывалась должным образом – нам приходилось каждый раз закрывать её вручную, иначе она оставалась бы открытой всю ночь.
Тем не менее, в целом, очень приятное пребывание!

Мы останавливались здесь на Новый год, парковка очень удобная, хотя возникла проблема с поиском ресепшена, так как мы впервые здесь были и поднялись не на тот лифт с парковки, потому что не было никаких четких указаний, какой лифт нужно использовать.
Сам отель был невероятным, потрясающие виды, отличное расположение, продуманная планировка, бассейн, легкий доступ к многочисленным ресторанам и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова.

С самого начала всё было сплошным кошмаром. Мы забронировали семейный номер по телефону, так как у нас был ваучер, а онлайн это сделать невозможно. Наше имя было написано с ошибкой, чего не заметили при регистрации, когда я предъявил удостоверение личности и кредитную карту. Это создало проблемы, потому что нам пришлось долго мучиться с заказом еды в номер, пока мы не разобрались в ситуации. Если имена написаны неправильно, выезд из отеля невозможен.
Семейный номер находился на первом этаже с видом на мост. Вид потрясающий, но он означает шум. Очень много шума. Шум исходил от различных заведений и людей, которые пили до самого утра. Там люди ловят такси и громко разговаривают, ожидая такси. Также по мосту Стори мчатся машины. Нам удалось поспать несколько часов, прежде чем начали прибывать грузовики, из-за чего постоянно раздавались громкие гудки при движении задним ходом/работе гидравлических лифтов и т. Д.
При регистрации я ещё раз уточнил, что у меня есть ваучер, и спросил, нужен ли он им. «Нет, всё в порядке». Но это было не так, потому что утром мы обнаружили списание средств с нашей кредитной карты за ещё один номер, эквивалентное стоимости одной ночи проживания, несмотря на то, что мы уже заплатили. Более того, это была даже не соответствующая стоимость номера, которую мы забронировали — она была выше.
Планировка номера не подходила для семейного отдыха. Я понимаю, что состав семей у всех разный, но в большинстве случаев это взрослые с несколькими детьми.

Не могу не порекомендовать отель Crystalbrook Vincent! Стильный, супер-роскошный, а кровати и номера невероятно удобные! Расположение просто отличное, прямо перед отелем множество ресторанов и баров! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда в ближайшее время! Теперь это определённо наш выбор отеля для всех наших поездок в Брисбен!

Я забронировала номер люкс высшего класса за несколько месяцев до особого случая, специально выбрав его из-за рекламируемой «полностью оборудованной кухни». Мы приехали с простыми продуктами для завтрака, но обнаружили, что холодильник полностью заполнен алкогольными напитками, и места для других продуктов нет.
Хотя кухня действительно была оборудована плитой, тарелками и кастрюлями, неработающий холодильник стал серьезной проблемой. Мой звонок на ресепшен с просьбой о помощи был немедленно встречен пренебрежительным отношением. Мне сказали, что они никогда раньше не получали подобных просьб, предложили место внизу в холодильнике отеля (? ), и сообщили, что за вынос продуктов из мини-бара взимается плата.
К счастью, в итоге мне удалось поговорить с более любезным сотрудником, но первое впечатление оставило неприятный осадок на всю оставшуюся поездку. Общее отсутствие гостеприимства, особенно после бронирования за такое долгое время для особого случая, было крайне разочаровывающим. Возможно, я не так часто останавливаюсь в пятизвездочных отелях, но я ожидал большего от этого опыта и мне не понравилось, что меня заставили почувствовать себя глупым или что я прошу слишком многого. После того, как я выразил недовольство тем, как со мной обошлись, несмотря на простую просьбу, никаких дальнейших мер принято не было.

Остановился в отеле Crystalbrook Vincent и забронировал номер для церемонии награждения в тот вечер. Остался очень доволен номером. Суперсовременный, в индустриальном стиле. Приехал с женой, и номер показался мне довольно романтичным. Вид из окна тоже был потрясающим, а произведения искусства как в номере, так и в коридоре были такими же потрясающими. Настоятельно рекомендую!

Отличный отель в прекрасном месте. Подходит для женщин, путешествующих в одиночку (не нужно идти по тёмным тропам обратно от ресторанов/баров через дорогу). Удивительно тихие номера, учитывая, насколько оживлённым может быть HSW и мост. Мне нравятся экологичные удобства, например, 10 долларов на питание в отеле при отказе от услуг уборки. Отличное обслуживание номеров, а в ресторане Mews подают чудесные завтраки с прекрасным кофе.

Какой замечательный отель! Номера уютные и тихие, с отличными удобствами. Он удобно расположен рядом с множеством ресторанов, от простых закусочных на вынос до изысканных. Настоятельно рекомендую этот отель!

Этот отель просто потрясающий. Произведения искусства великолепны, а номера прекрасно оборудованы и комфортабельны. Весь персонал превосходен, а расположение идеальное. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы с девушкой выбрали этот отель для нашей первой поездки в Австралию и в качестве первого места после перелета, чему мы очень рады. После довольно неудачного перелета из Великобритании в Австралию это место оказалось очень кстати. Отель расположен в фантастическом месте, безупречно чистый, номер был приличным, парковка была удобной, а персонал был очень приветливым и отзывчивым в любое время дня и ночи.

Прошло много времени с тех пор, как я был в Брисе, поэтому вечером с друзьями я оказался в CrystalBrooke Vincent.
Бассейн. Ночью, в свете городских огней, он просто великолепен. Он словно сошёл со страниц сказок. Можно даже проплыть по нему и удивить посетителей, наблюдая за тем, как они едят в баре на крыше.
Кстати, бронируйте столик! Нам не удалось найти столик, так как он был забронирован, так что приходите пораньше.
Но бассейн днём — это скучно. Только потому, что река Брис коричневая, а мост бежевый и потрёпанный. Оставьте это место на ночь!
Мы сняли комнату с природной стеной — это был ОЧЕНЬ умный способ представить комнату, построенную рядом с каменным обрывом. Ночью она освещалась, и это было совершенно другое впечатление. Мне понравилось.
Обслуживание номеров… Я проснулся после текилы и хотел кофе и завтрака, но iPad не работал. В конце концов я сдался.
Персонал — они были невероятно любезны и позволили нам заселиться пораньше, чтобы мы успели подготовиться к мероприятию. Парковщик был просто великолепен, он был невероятно любезен. Кстати, бронируйте парковку за день до мероприятия. Это стоит всего 50 долларов, и вы можете приходить и уходить.
Очень рекомендую, хотя бы из-за потрясающих произведений искусства.
Если же у вас сексуальные выходные, возможно, стоит (или не стоит! ) накинуть что-нибудь на ОЧЕНЬ реалистичный принт Эшера Кедди над кроватью!

Великолепный, но практически не функционирующий бассейн, мрачная атмосфера и оживленный бар – это здорово, но в отеле прежде всего нужно предусмотреть одну важную вещь – сон! Близость к парому означает, что каждые двадцать минут до поздней ночи каждые 20 минут раздаются гудящие гудки. Шум от соседней пивоварни и площадки для мероприятий на третьем этаже делает это место слишком шумным для отдыха.
В номерах Promenade Rooms нет уединения от улицы (этот нюанс упущен в описании номера).
Тренажерного зала практически нет – на старых фотографиях видны тренажёры, которых больше нет в небольшой комнате, называемой фитнес-центром.
В отеле всё преобладает над атмосферой и качеством – отличное место для отдыха, если после этого есть где отдохнуть.

Мы недавно останавливались здесь, чтобы совершить приключенческое восхождение на мост Стори-Бридж, и это было потрясающе. Очень близко к мосту, прекрасные рестораны и лучший вид на мост и воду. Мы забронировали семейный номер, доступный для инвалидных колясок, и там было много места для передвижения, а удобства для людей с ограниченными возможностями были отличными: я легко мог попасть в ванную комнату с душем без инвалидной коляски и также легко передвигался по внешней стороне кровати в инвалидной коляске. Также были хорошие широкие дверные проёмы. Сам номер был красивым — чистым и комфортным. Регулируемый кондиционер был очень полезен, учитывая мои трудности с регуляцией температуры. Персонал тоже был замечательным и очень любезным. Спасибо!

Отель был отличным. Наш номер находился на первом этаже с видом на скучный вид на скалу. Кровать была удобной, с выбором мягкой или жёсткой подушки. Удобства были отличными, душ – просто супер. Когда мы вернулись в номер вечером, каменная стена превратилась в настоящее произведение искусства. Я бы остановился здесь снова.

Недавно я останавливался в отеле Crystalbrook Vincent на причале Howard Smith Wharves в Брисбене, где посетил конференцию FreshLife. Это был незабываемый опыт от начала до конца.
Сам отель тщательно оформлен, а невероятные произведения искусства, вплетённые в пространство, создают современную и креативную атмосферу. Персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и отзывчивым, что сделало пребывание в отеле безупречным и уютным.
Мой номер был прекрасно оформлен, стильным и в то же время комфортным, со всеми деталями, которые можно ожидать от пятизвёздочного отеля. Обслуживание было превосходным… профессиональным, быстрым и всегда с улыбкой.
В качестве места проведения конференции это был фантастический выбор: удобства были хорошо продуманы, еда была вкусной и разнообразной, а расположение прямо на реке на причале Howard Smith Wharves делало пребывание удобным и приятным.
В целом, Crystalbrook Vincent — это идеальное сочетание искусства, комфорта и гостеприимства. Я без колебаний рекомендую его как для деловых мероприятий, так и для отдыха в Брисбене.