Crystalbrook Vincent

Какое фантастическое место для проживания! Персонал просто потрясающий. От регистрации до ужина в баре на крыше. Официант Саймон был очень дружелюбен. Еда отличная. Номера очень чистые, и атмосфера в отеле замечательная. Потрясающий вид на город, обрамленный мостом Стори. Не могу не порекомендовать.

Фантастическое место.
Мы с женой останавливались здесь на заключительном этапе нашего медового месяца.
Мы жили в номере с видом на реку, и это был потрясающий вид на мост, реку и городской пейзаж. Отдельная душевая кабина и ванна сделали пребывание еще более роскошным. Также были предоставлены отличные косметические средства.
Великолепный интерьер отеля, а также прекрасный бар на крыше.
Мы не слишком много общались с персоналом, за исключением регистрации заезда/выезда, но это прошло очень гладко и легко. Дружелюбные и профессиональные на протяжении всего пребывания. Я бы сказал, что общение и гибкость перед заездом были просто фантастическими.
Что касается расположения, то, находясь прямо на HSW, вы находитесь недалеко от множества отличных ресторанов и баров (хотя мы предпочитаем Felons и Adonis), магазинов в центре города и терминала City Cat!
В следующий раз, когда мы будем в Брисбене, мы с удовольствием снова остановимся в Crystalbrook Vincent. 10/10!

Отличный отель в фантастическом месте, в окружении множества прекрасных ресторанов и баров. Мы останавливались здесь в рамках конференции, и всё было превосходно. Нам очень понравились произведения искусства повсюду, а номера были очень комфортабельными. Спасибо, что приняли нас на этой неделе.

Мы с женой останавливались в этом отеле с 14 по 18 мая во время посещения Брисбена в рамках «Волшебного раунда» на стадионе «Санкорп», и у нас остались прекрасные впечатления. Поскольку наш тур был организован другими туристическими компаниями, я заранее ознакомился с отзывами, чтобы примерно представлять, чего ожидать — и в целом, мы были приятно удивлены.
Шум:
Несмотря на расположение под мостом Стори-Бридж, прямо у реки, в окружении большого количества пешеходов, баров и ресторанов, мы обнаружили, что в номере было удивительно тихо с закрытыми окнами. Естественно, с открытыми окнами шума было больше, но это ожидаемо в таком оживленном и центральном районе.
Расположение:
Абсолютно идеальное. Отель расположен в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от речных паромов, бара Felons и множества фантастических ресторанов и баров на берегу реки. Нам особенно понравилось гулять по набережной каждый день.
Номера:
Мы жили в номере с видом на реку, который был очень комфортным и располагающим к отдыху. Одно небольшое предложение касается освещения и выключателей — поскольку номера и декор довольно темные, иногда бывает трудно найти выключатели, особенно ночью. Что-то такое простое, как накладки на выключатели с небольшими встроенными неоновыми лампами, могло бы значительно улучшить ситуацию.
У нас также возникла небольшая проблема с телевизором по прибытии, так как предыдущие гости отключали систему потокового вещания, чтобы подключить свои собственные устройства.

Очень дорого для того, что мы предлагаем. Наш номер состоял из двух спален с террасой прямо под мостом. Было очень шумно, так как он находился прямо рядом с баром и бассейнами. Парковка неоправданно дорогая. Нам понравились средства в ванной комнате, а дизайн и стиль ванной и душевой были великолепны. Наш номер был крошечным, с очень тусклым освещением, но подушки и кровать были невероятно удобными. Нам понравился прекрасный бассейн, персонал бара был дружелюбным и услужливым, тренажерный зал был очень разочаровывающим. В целом, смешанные впечатления, не стал бы возвращаться, если бы цены не были ниже.

Я останавливалась в этом отеле на прошлой неделе. Расположение под мостом отличное, но декор номеров был удручающим. Номера были полностью черными, и было очень трудно найти выключатели света. Кроме того, моя ванная комната была грязной. На панели смыва унитаза была липкая субстанция, которая каждый раз оставляла следы на моих пальцах при смыве.
Завтрак был по меню, и однажды утром мой заказ — яичница с беконом — готовили только через час. Яйца были безвкусными, а бекон — жестким. Поскольку завтрак был по меню, не было возможности заказать фрукты или круассаны. На самом деле, это был худший завтрак, который я когда-либо ела в отеле.
Я была в туристической группе пожилых людей, и нам не объяснили, что для использования лифта нужен электронный ключ.
Если это пятизвездочный отель, то нет, спасибо.

Недавно я останавливался в этом отеле прямо под мостом Стори-Бридж в Брисбене – честно говоря, расположение – одно из главных его достоинств. Он находится в прекрасном месте с великолепным видом на мост и реку, достаточно близко, чтобы наслаждаться атмосферой Кангару-Пойнт, но не в шумном деловом центре, и при этом удобно передвигаться по городу.
Номера оказались на удивление просторными, что поначалу стало приятным сюрпризом. Однако они показались довольно простыми и немного примитивными – минимальная мебель, базовая обстановка, ничего особенно современного или уютного.
Большая проблема заключалась в отсутствии разделения между лицензированным пабом/баром и номерами для гостей. Когда мы вернулись вечером, возле нашего номера толпились пьяные парни, шумели и буйствовали. Это совсем не создавало ощущения безопасности или расслабления. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом – человек, ответивший на звонок, не говорил по-английски, что затрудняло общение. В конце концов, нам удалось дозвониться, но никаких дальнейших действий или решения проблемы не последовало; никто не пришел проверить или переселить кого-либо.
В целом персонал был не очень хорош. Я заметил, что несколько сотрудников хихикали и переписывались по телефонам во время дежурства, но когда мы попросили дополнительные полотенца у бассейна (которых не было в наличии), нас отшили без всякого чувства срочности или извинений.

Обычное пребывание, пьяные люди в лифтах, нет разграничения между общественным и гостевым доступом. Нет полотенец для бассейна — я спросила у двух сотрудников, но никто не пришел, поэтому нам пришлось взять банное полотенце. Позвонила на ресепшн, там плохо говорили по-английски, и было трудно общаться. Номер обычный, большой и просторный — нет мини-бара с прохладительными напитками. Парковка для высадки пассажиров и для вызова Uber — это ХАОС, и отель мне ничем не помог, приходится выбирать самому. Мы договорились о парковке, нам пообещали прислать информацию по СМС, но так и не сделали этого, поэтому нам пришлось ехать в отель, а шел дождь, и нас насквозь промочило у входа из-под моста. Весь персонал (а мы общались с несколькими) молодой, бездельничает, болтает, хихикает и смотрит по сторонам. Ужасное пребывание.

Хороший отель, но ужасное обслуживание. Я останавливался в отеле Crystalbrook Bailey в Кэрнсе, и там обслуживание было на высшем уровне. Больше здесь останавливаться не буду. Это видно по отзывам здесь: они отвечают только на пятизвездочные отзывы и вообще не реагируют на негативные.

Отличный отель, и персонал был просто исключительным. Мы останавливались здесь на Новый год, и у нас был потрясающий номер с огромным балконом, откуда открывался вид на реку и мост Стори. Однозначно рекомендуем.

Я обожаю отели Crystalbrook!
Несмотря на небольшие сложности в начале пребывания в Брисбене, когда нам пришлось отменить бронирование первого номера, в целом, наше пребывание здесь было замечательным.
Расположение отеля просто фантастическое – всё в шаговой доступности, и всё необходимое находится прямо у порога.
Персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и внимательным.
Однако у меня есть одно небольшое предложение по улучшению:
Двери в номерах очень громко захлопываются без какого-либо механизма плавного закрывания. Это может быть особенно неудобно рано утром, когда соседи выходят из своих номеров.
Кроме того, в номере 248 у нас возникла проблема с тем, что дверь не закрывалась должным образом – нам приходилось каждый раз закрывать её вручную, иначе она оставалась бы открытой всю ночь.
Тем не менее, в целом, очень приятное пребывание!

Мы останавливались здесь на Новый год, парковка очень удобная, хотя возникла проблема с поиском ресепшена, так как мы впервые здесь были и поднялись не на тот лифт с парковки, потому что не было никаких четких указаний, какой лифт нужно использовать.
Сам отель был невероятным, потрясающие виды, отличное расположение, продуманная планировка, бассейн, легкий доступ к многочисленным ресторанам и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова.

С самого начала всё было сплошным кошмаром. Мы забронировали семейный номер по телефону, так как у нас был ваучер, а онлайн это сделать невозможно. Наше имя было написано с ошибкой, чего не заметили при регистрации, когда я предъявил удостоверение личности и кредитную карту. Это создало проблемы, потому что нам пришлось долго мучиться с заказом еды в номер, пока мы не разобрались в ситуации. Если имена написаны неправильно, выезд из отеля невозможен.
Семейный номер находился на первом этаже с видом на мост. Вид потрясающий, но он означает шум. Очень много шума. Шум исходил от различных заведений и людей, которые пили до самого утра. Там люди ловят такси и громко разговаривают, ожидая такси. Также по мосту Стори мчатся машины. Нам удалось поспать несколько часов, прежде чем начали прибывать грузовики, из-за чего постоянно раздавались громкие гудки при движении задним ходом/работе гидравлических лифтов и т. Д.
При регистрации я ещё раз уточнил, что у меня есть ваучер, и спросил, нужен ли он им. «Нет, всё в порядке». Но это было не так, потому что утром мы обнаружили списание средств с нашей кредитной карты за ещё один номер, эквивалентное стоимости одной ночи проживания, несмотря на то, что мы уже заплатили. Более того, это была даже не соответствующая стоимость номера, которую мы забронировали — она была выше.
Планировка номера не подходила для семейного отдыха. Я понимаю, что состав семей у всех разный, но в большинстве случаев это взрослые с несколькими детьми.

Не могу не порекомендовать отель Crystalbrook Vincent! Стильный, супер-роскошный, а кровати и номера невероятно удобные! Расположение просто отличное, прямо перед отелем множество ресторанов и баров! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда в ближайшее время! Теперь это определённо наш выбор отеля для всех наших поездок в Брисбен!

Я забронировала номер люкс высшего класса за несколько месяцев до особого случая, специально выбрав его из-за рекламируемой «полностью оборудованной кухни». Мы приехали с простыми продуктами для завтрака, но обнаружили, что холодильник полностью заполнен алкогольными напитками, и места для других продуктов нет.
Хотя кухня действительно была оборудована плитой, тарелками и кастрюлями, неработающий холодильник стал серьезной проблемой. Мой звонок на ресепшен с просьбой о помощи был немедленно встречен пренебрежительным отношением. Мне сказали, что они никогда раньше не получали подобных просьб, предложили место внизу в холодильнике отеля (? ), и сообщили, что за вынос продуктов из мини-бара взимается плата.
К счастью, в итоге мне удалось поговорить с более любезным сотрудником, но первое впечатление оставило неприятный осадок на всю оставшуюся поездку. Общее отсутствие гостеприимства, особенно после бронирования за такое долгое время для особого случая, было крайне разочаровывающим. Возможно, я не так часто останавливаюсь в пятизвездочных отелях, но я ожидал большего от этого опыта и мне не понравилось, что меня заставили почувствовать себя глупым или что я прошу слишком многого. После того, как я выразил недовольство тем, как со мной обошлись, несмотря на простую просьбу, никаких дальнейших мер принято не было.

Остановился в отеле Crystalbrook Vincent и забронировал номер для церемонии награждения в тот вечер. Остался очень доволен номером. Суперсовременный, в индустриальном стиле. Приехал с женой, и номер показался мне довольно романтичным. Вид из окна тоже был потрясающим, а произведения искусства как в номере, так и в коридоре были такими же потрясающими. Настоятельно рекомендую!

Отличный отель в прекрасном месте. Подходит для женщин, путешествующих в одиночку (не нужно идти по тёмным тропам обратно от ресторанов/баров через дорогу). Удивительно тихие номера, учитывая, насколько оживлённым может быть HSW и мост. Мне нравятся экологичные удобства, например, 10 долларов на питание в отеле при отказе от услуг уборки. Отличное обслуживание номеров, а в ресторане Mews подают чудесные завтраки с прекрасным кофе.