С самого начала всё было сплошным кошмаром. Мы забронировали семейный номер по телефону, так как у нас был ваучер, а онлайн это сделать невозможно. Наше имя было написано с ошибкой, чего не заметили при регистрации, когда я предъявил удостоверение личности и кредитную карту. Это создало проблемы, потому что нам пришлось долго мучиться с заказом еды в номер, пока мы не разобрались в ситуации. Если имена написаны неправильно, выезд из отеля невозможен.
Семейный номер находился на первом этаже с видом на мост. Вид потрясающий, но он означает шум. Очень много шума. Шум исходил от различных заведений и людей, которые пили до самого утра. Там люди ловят такси и громко разговаривают, ожидая такси. Также по мосту Стори мчатся машины. Нам удалось поспать несколько часов, прежде чем начали прибывать грузовики, из-за чего постоянно раздавались громкие гудки при движении задним ходом/работе гидравлических лифтов и т. Д.
При регистрации я ещё раз уточнил, что у меня есть ваучер, и спросил, нужен ли он им. «Нет, всё в порядке». Но это было не так, потому что утром мы обнаружили списание средств с нашей кредитной карты за ещё один номер, эквивалентное стоимости одной ночи проживания, несмотря на то, что мы уже заплатили. Более того, это была даже не соответствующая стоимость номера, которую мы забронировали — она была выше.
Планировка номера не подходила для семейного отдыха. Я понимаю, что состав семей у всех разный, но в большинстве случаев это взрослые с несколькими детьми. Двуспальная кровать, наиболее подходящая для наших двоих детей, находится в большом номере с мини-баром и принадлежностями для чая/кофе. Также есть доступ в ванную комнату. Из этого номера открывается вид на места проведения мероприятий.
Если бы они были в этом номере, мы бы постоянно будили их, чтобы они могли сходить в ванную и приготовить напитки и т. Д. Если же положить их на большую двуспальную кровать, они окажутся у входной двери, что нам не понравилось из соображений безопасности, а также нужно пройти через фильтр, чтобы набрать воду, который есть на каждом этаже.
Освещение в номерах и так довольно тусклое и мрачное, а напольная лампа не работала, поэтому было очень трудно что-либо разглядеть.
Когда ты останавливаешься в пятизвездочном отеле и платишь больше денег за большой семейный номер, ты не ожидаешь такого ужасного пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Семейный номер находился на первом этаже с видом на мост. Вид потрясающий, но он означает шум. Очень много шума. Шум исходил от различных заведений и людей, которые пили до самого утра. Там люди ловят такси и громко разговаривают, ожидая такси. Также по мосту Стори мчатся машины. Нам удалось поспать несколько часов, прежде чем начали прибывать грузовики, из-за чего постоянно раздавались громкие гудки при движении задним ходом/работе гидравлических лифтов и т. Д.
При регистрации я ещё раз уточнил, что у меня есть ваучер, и спросил, нужен ли он им. «Нет, всё в порядке». Но это было не так, потому что утром мы обнаружили списание средств с нашей кредитной карты за ещё один номер, эквивалентное стоимости одной ночи проживания, несмотря на то, что мы уже заплатили. Более того, это была даже не соответствующая стоимость номера, которую мы забронировали — она была выше.
Планировка номера не подходила для семейного отдыха. Я понимаю, что состав семей у всех разный, но в большинстве случаев это взрослые с несколькими детьми. Двуспальная кровать, наиболее подходящая для наших двоих детей, находится в большом номере с мини-баром и принадлежностями для чая/кофе. Также есть доступ в ванную комнату. Из этого номера открывается вид на места проведения мероприятий.
Если бы они были в этом номере, мы бы постоянно будили их, чтобы они могли сходить в ванную и приготовить напитки и т. Д. Если же положить их на большую двуспальную кровать, они окажутся у входной двери, что нам не понравилось из соображений безопасности, а также нужно пройти через фильтр, чтобы набрать воду, который есть на каждом этаже.
Освещение в номерах и так довольно тусклое и мрачное, а напольная лампа не работала, поэтому было очень трудно что-либо разглядеть.
Когда ты останавливаешься в пятизвездочном отеле и платишь больше денег за большой семейный номер, ты не ожидаешь такого ужасного пребывания.