Недавно я останавливался в этом отеле прямо под мостом Стори-Бридж в Брисбене – честно говоря, расположение – одно из главных его достоинств. Он находится в прекрасном месте с великолепным видом на мост и реку, достаточно близко, чтобы наслаждаться атмосферой Кангару-Пойнт, но не в шумном деловом центре, и при этом удобно передвигаться по городу.
Номера оказались на удивление просторными, что поначалу стало приятным сюрпризом. Однако они показались довольно простыми и немного примитивными – минимальная мебель, базовая обстановка, ничего особенно современного или уютного.
Большая проблема заключалась в отсутствии разделения между лицензированным пабом/баром и номерами для гостей. Когда мы вернулись вечером, возле нашего номера толпились пьяные парни, шумели и буйствовали. Это совсем не создавало ощущения безопасности или расслабления. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом – человек, ответивший на звонок, не говорил по-английски, что затрудняло общение. В конце концов, нам удалось дозвониться, но никаких дальнейших действий или решения проблемы не последовало; никто не пришел проверить или переселить кого-либо.
В целом персонал был не очень хорош. Я заметил, что несколько сотрудников хихикали и переписывались по телефонам во время дежурства, но когда мы попросили дополнительные полотенца у бассейна (которых не было в наличии), нас отшили без всякого чувства срочности или извинений.
На ресепшене/в зоне высадки пассажиров царил полный хаос – ни одного сотрудника, который мог бы помочь с багажом или указать дорогу, повсюду машины, никакой организации.
В целом, расположение спасает отель от полного провала, но обслуживание, удобства и атмосфера оставляют желать лучшего. Я бы оценил его как в лучшем случае средний – вероятно, не остановился бы здесь снова, если бы цена не была минимальной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера оказались на удивление просторными, что поначалу стало приятным сюрпризом. Однако они показались довольно простыми и немного примитивными – минимальная мебель, базовая обстановка, ничего особенно современного или уютного.
Большая проблема заключалась в отсутствии разделения между лицензированным пабом/баром и номерами для гостей. Когда мы вернулись вечером, возле нашего номера толпились пьяные парни, шумели и буйствовали. Это совсем не создавало ощущения безопасности или расслабления. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом – человек, ответивший на звонок, не говорил по-английски, что затрудняло общение. В конце концов, нам удалось дозвониться, но никаких дальнейших действий или решения проблемы не последовало; никто не пришел проверить или переселить кого-либо.
В целом персонал был не очень хорош. Я заметил, что несколько сотрудников хихикали и переписывались по телефонам во время дежурства, но когда мы попросили дополнительные полотенца у бассейна (которых не было в наличии), нас отшили без всякого чувства срочности или извинений.
На ресепшене/в зоне высадки пассажиров царил полный хаос – ни одного сотрудника, который мог бы помочь с багажом или указать дорогу, повсюду машины, никакой организации.
В целом, расположение спасает отель от полного провала, но обслуживание, удобства и атмосфера оставляют желать лучшего. Я бы оценил его как в лучшем случае средний – вероятно, не остановился бы здесь снова, если бы цена не была минимальной.