Честно говоря, очень разочарован нашим пребыванием здесь. Персонал по прибытии был дружелюбным, однако, поскольку мы приехали рано, наш номер не был готов, так как в номере был сантехник. Как только комната была свободна, сотрудники написали нам сообщение, чтобы сообщить нам, однако, когда мы снова приехали в 14:00 (фактическое время заезда), в офисе никого не было. Там была табличка с надписью: «Если прием осуществляется без присмотра, позвоните…», однако это номер их офиса, поэтому, очевидно, никто не ответил. Примерно через 10 минут кто-то наконец прибыл, и мы получили ключи.
Сама комната была в порядке, выполняла свою работу на время нашего пребывания и имела все необходимое. Выезд был простым ящиком для ключей, и мы покинули номер около 7 утра, чтобы поехать в аэропорт. Через 4 часа я получил текстовое сообщение от стойки регистрации, в котором говорилось, что на ковре в одной из комнат была рвота, и в результате им придется вызвать чистильщик ковров, чтобы тот почистил ковер, и они сохранят залог, который я заплатил по чеку. In. Я немедленно позвонил в отель, чтобы оспорить это, поскольку знал, что это неправда. Предположение, что 49-летнего отца, который жил со своей дочерью на 27 неделе беременности и ее партнером, вырвало бы на ковер, было абсурдным, не говоря уже о том, что он даже не пытался его вычистить. Я посоветовался со своим отцом, и, конечно, он сказал мне, что то, что они утверждали, было полной чушью. Я попросил их прислать мне фотографию, что они и сделали, а затем попросил прислать видеодоказательства, что это на самом деле была наша комната, на что они ответили, что не могут этого сделать, поскольку ковер ЧУДЕСНО был очищен в течение 20 минут между ними, сообщив мне. Им пришлось вызвать кого-то, чтобы почистить его, и я попросил об этом. Как удобно. Я получил от них размытое видео, на котором показана комната и чистый ковер, с попыткой доказать, что ковер был мокрым, но прикоснуться к нему, что не является доказательством с помощью видео? Сотрудник стойки регистрации сообщил, что у них есть фотографии, сделанные до нашей регистрации, чтобы доказать, что это был наш номер, и я также попросил их прислать мне, и они посоветовали это сделать, однако после нескольких последующих проверок я до сих пор их не получил. Абсолютно просто мошенничество с целью возмещения затрат с людей, которые, вероятно, действительно нанесли ущерб своим комнатам в выходные дни Magic Round. Деньги были сняты с моей кредитной карты, но они до сих пор не ответили на мой запрос о фотографиях «до». Никогда я не порекомендую кому-либо остаться здесь, даже если это последнее жилье, доступное в Брисбене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сама комната была в порядке, выполняла свою работу на время нашего пребывания и имела все необходимое. Выезд был простым ящиком для ключей, и мы покинули номер около 7 утра, чтобы поехать в аэропорт. Через 4 часа я получил текстовое сообщение от стойки регистрации, в котором говорилось, что на ковре в одной из комнат была рвота, и в результате им придется вызвать чистильщик ковров, чтобы тот почистил ковер, и они сохранят залог, который я заплатил по чеку. In. Я немедленно позвонил в отель, чтобы оспорить это, поскольку знал, что это неправда. Предположение, что 49-летнего отца, который жил со своей дочерью на 27 неделе беременности и ее партнером, вырвало бы на ковер, было абсурдным, не говоря уже о том, что он даже не пытался его вычистить. Я посоветовался со своим отцом, и, конечно, он сказал мне, что то, что они утверждали, было полной чушью. Я попросил их прислать мне фотографию, что они и сделали, а затем попросил прислать видеодоказательства, что это на самом деле была наша комната, на что они ответили, что не могут этого сделать, поскольку ковер ЧУДЕСНО был очищен в течение 20 минут между ними, сообщив мне. Им пришлось вызвать кого-то, чтобы почистить его, и я попросил об этом. Как удобно. Я получил от них размытое видео, на котором показана комната и чистый ковер, с попыткой доказать, что ковер был мокрым, но прикоснуться к нему, что не является доказательством с помощью видео? Сотрудник стойки регистрации сообщил, что у них есть фотографии, сделанные до нашей регистрации, чтобы доказать, что это был наш номер, и я также попросил их прислать мне, и они посоветовали это сделать, однако после нескольких последующих проверок я до сих пор их не получил. Абсолютно просто мошенничество с целью возмещения затрат с людей, которые, вероятно, действительно нанесли ущерб своим комнатам в выходные дни Magic Round. Деньги были сняты с моей кредитной карты, но они до сих пор не ответили на мой запрос о фотографиях «до». Никогда я не порекомендую кому-либо остаться здесь, даже если это последнее жилье, доступное в Брисбене.