Crowne Plaza Hawkesbury Valley by IHG

Много лет отель Crowne Plaza в Виндзоре был излюбленным местом отдыха моей семьи и друзей по особым случаям. Мы завтракали в беседке на День матери, крестины, дни рождения, а также отдыхали в спа-салоне Villa Thalgo с семьей и друзьями.
Однако недавно мы переехали из этого района, и, возвращаясь, нам нужно было где-то переночевать, поэтому наш визит в Crowne Plaza на этот раз стал настоящим удовольствием, от регистрации до выезда.
Во-первых, регистрация прошла без проблем, номер был превосходным, очень чистым, стильным, а постельное белье – невероятно удобным.
Мы ужинали в баре Barracks, и еда была восхитительной. Но обслуживание в баре Barracks было просто великолепным. Отдельное спасибо Мэрироуз… дружелюбное и внимательное обслуживание. Некоторые люди просто делают место еще лучше. Спасибо, Crowne Plaza, мы вернемся… точнее, мы вернемся в субботу, чтобы сделать еще одну остановку по пути домой 😜 не терпится!

Недавно мы провели свадьбу в этом месте и остановились на территории отеля, и, честно говоря, мы не могли и мечтать о лучшем опыте.
От начала до конца всё было просто невероятно. Само место проведения потрясающее и идеально подошло для нашего особенного дня, но по-настоящему незабываемым его сделал персонал. Каждый, с кем мы общались, был дружелюбным, приветливым и очень отзывчивым. Ничто не казалось нам слишком сложным.
Координационная команда и персонал в день свадьбы были исключительными, всё прошло настолько гладко за кулисами, что мы смогли просто расслабиться и насладиться каждым моментом. Бармены, персонал отеля и сотрудники, отвечающие за размещение гостей, были одинаково замечательными и сделали всё возможное, чтобы мы и наши гости чувствовали себя комфортно.
Особая благодарность членам команды, которые особенно запомнились нам лично: Коринн, Эрин, Мэри Роуз и Дженни — их забота, внимание к деталям и спокойное поведение сыграли решающую роль в течение всего дня.
Размещение гостей также было фантастическим — комфортным, удобным и идеально подходило для того, чтобы всё было в одном месте.
Многие наши гости отметили, насколько прекрасным было это место проведения свадьбы, и были впечатлены уровнем обслуживания и гостеприимством.
Спасибо за то, что помогли сделать наш свадебный день таким безупречным и особенным. Мы не можем не порекомендовать это место и эту команду!

Мы отпраздновали здесь 60-летие моей жены. Весь процесс, от первоначального планирования до завершения мероприятия, прошел безупречно и без стресса. Жасмин и Джессика великолепно помогли организовать этот день, а в сам день свадьбы весь персонал был очень внимательным, вежливым и обеспечил превосходное обслуживание. Еда была великолепной, а оформление – превосходным!
Большое спасибо за помощь в организации такого незабываемого события.
Крис.

К сожалению, отель Crown Plaza Windsor потерял для нас 5 звезд, теперь он оценивается в одну.
Мы планировали останавливаться в Crown Plaza Windsor несколько раз в этом году, так как нам нужно было регулярно бывать в Курраджонге в 2026 году.
Первые два визита были замечательными (как и наше пребывание там несколько лет назад).
Профессиональный, дружелюбный персонал и прекрасные номера.
Мы останавливались на одну ночь каждый раз, и персонал даже сделал нас членами клуба, чтобы мы могли получить лучшие цены на год.
Мы платили от 170 до 200 долларов каждый раз и были очень рады, что нашли отличный вариант на год.
Мы попытались забронировать наш третий визит в этом году, и нам сказали, что минимальный срок — 3 ночи, чего раньше никогда не случалось.
Нас передали сотруднику на ресепшене, который вел себя очень высокомерно.
Он сказал: «Я даже не вру, у нас все забронировано». Мы удивились, почему он врёт, и нашли это странным.
Он заверил нас, что свяжется с персоналом и перезвонит мне вечером, если будет свободный номер, но так и не сделал этого.
Когда я перезвонила, он даже не помнил нашего имени, но сказал, что поговорил с другим сотрудником, который видит все бронирования на данный момент, и что на самом деле есть номер, который он может нам предоставить за 459 долларов (почти втрое дороже нашей обычной цены для членов клуба), это был отмененный номер для группы, приезжающей на большую конференцию.

Какое очаровательное место для отдыха! Несмотря на ремонт, это нисколько не повлияло на качество обслуживания и очарование отеля. Замечательно отзывчивый персонал. До города можно быстро дойти пешком для вечерней прогулки. Территория ухожена, все чисто и аккуратно. Спа-центр очень интересный, там много процедур. Много зон для общения, что очень приятно.

Это место ничем особенным не выделяется. Отличное расположение. Отличная парковка и быстрая регистрация. Но на этом, пожалуй, все. Номер был нормальный. 4 звезды. Хороший душ. Чрезвычайно шумно, но нам всегда может не повезти с шумными соседями. Или спотыкающимися в коридоре.
Завтрак был включен. Довольно хороший. Ничего особенного вам не приготовят — конечно, яйца-пашот, но все остальное можно брать самостоятельно.
Бар Barracks был ужасен. Главный ресторан был полностью забронирован, поэтому мы ели там дважды. Серьезно, рыба была из пакета, поэтому ее было почти невозможно есть. Куриный сатай на следующий вечер был сухим и очень посредственным. Я бы больше там не ел.
В целом, это неплохое место. Приятный персонал. Требуется капитальный ремонт. Наверняка в этом районе есть варианты получше.

На прошлой неделе мы с партнером отмечали здесь нашу 5-летнюю годовщину и выходные на День святого Валентина.
Наш номер был прекрасен, и персонал был любезен…
Но…
Мы рассчитывали на спокойные выходные, и были сразу же разочарованы, когда первым делом посетили едва теплый «СПА-центр», а «подогреваемый» бассейн оказался ледяным.
Я отложила эту мысль, так как на следующий день мы забронировали процедуру в VILAGO DAY SPA с эксклюзивным доступом к гидротерапевтическому спа, сауне и паровой бане (как и было заявлено). Как вы можете себе представить, это было недешево.
В субботу утром нас рано и резко разбудили буровые и строительные работы, которые велись на территории отеля совсем рядом с нашим номером (об этом не упоминалось при бронировании).
Мы приехали на спа-процедуру, которая проходила в другом «гостиничном номере», а не в дневном спа-центре, как мы себе представляли — дневной спа-центр как раз и был разбужен рано утром.
Сама процедура была прекрасной, хотя, когда я спросила о доступе к спа-салону и т. Д. Нас направили в тот же самый, довольно посредственный спа-салон, к которому у нас уже был доступ как у гостей отеля. Это было крайне разочаровывающе, поскольку никакой информации об этом не было предоставлено при бронировании. Если бы я знала об этом заранее, я бы потратила деньги в другом месте.
Абсолютной звездой наших выходных стал ресторан HARVEST.

В субботу утром мы пошли на завтрак "шведский стол". Хозяйка была немного холодной и неприветливой на протяжении всего нашего визита. После того, как наш заказ некоторое время пролежал на пустой кухне, мы спросили хозяйку, не нужно ли нам позвонить в звонок или что-то подобное. Она была довольно холодной и сказала, что занята, а затем добавила, что нет, они сделают заказ. Кухня оставалась пустой еще 10-15 минут, прежде чем мы увидели, как шеф-повар вернулся и взял наш заказ (наш был единственным на столе, они не были заняты). Хозяйка принесла наш заказ, мы поблагодарили ее, и она просто ушла. К сожалению, заказы принесли слишком поздно, и они были совсем невкусными.
Помимо того, что персонал был немного недружелюбным и медлительным, сама еда была в основном неплохой. Некоторые блюда были свежими и вкусными, другие, такие как яйца и бекон, были неаппетитными (огромные квадратные куски "яичницы-болтуньи", бекон, который выглядел недожаренным).
Я думаю, что персонал и повара могли бы значительно улучшить обслуживание и качество еды. Это не совсем то, чего я ожидал от отеля Crowne Plaza, но, тем не менее, соотношение цены и качества было приемлемым.

За эти годы я останавливался во многих отелях, и, к сожалению, мое недавнее пребывание в Crowne Plaza Hawkesbury Valley входит в тройку худших впечатлений.
По прибытии персонал на ресепшене был дружелюбным, вежливым и услужливым. Мне предоставили двухместный номер, за что я был благодарен. Однако, войдя в номер и сняв обувь, я наступил на осколок стекла, который застрял у меня в ноге и сразу же причинил дискомфорт. Сотрудники ресепшена профессионально отреагировали и помогли удалить осколок, но к тому моменту я просто хотел отдохнуть. К сожалению, телевизор в номере не работал, что еще больше усугубило ситуацию. Хотя кровати были достаточно удобными, шум от расположенных поблизости зданий или строительных работ мешал, о чем меня не предупредили ни при бронировании, ни при регистрации. Бассейн выглядел обветшалым и плохо ухоженным. Спа-зона не работала должным образом, и на следующее утро бассейн выглядел грязным, с мутной водой. Через два часа после открытия чистых полотенец не было. В результате я решил вообще не пользоваться услугами спа-салона. Меня также не проинформировали при регистрации о детской станции с напитками и сладостями, и я узнала об этом только от другого гостя в последний вечер. Я прошла одну 30-минутную процедуру в спа-центре Thalgo, которая мне понравилась. Однако, учитывая высокую цену, было разочарованием узнать, что спа-центр работает во временном помещении из-за ремонта, о чем не было сказано заранее.
Завтрак был крайне посредственным.

Провела четыре дня и три ночи в отеле Crowne Plaza Hawkesbury Valley в течение насыщенных выходных, как постоянный гость.
Как всегда, приятное пребывание в этом высококачественном и очень гостеприимном загородном курорте.
Персонал исключительный: на ресепшене, в ресторане, в службе уборки номеров и в спа-центре Villa Thalgo.
Всегда встречали с теплым приемом по прибытии и во время пребывания сотрудники, которые действительно внимательны и заботливы, чрезвычайно любезны и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и расслабляющим.
Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» очень комфортабельный, красиво оформленный, тихий, с минимальным (если вообще есть) уровнем шума. Кровать премиум-класса.
Во время моего пребывания была сильная жара, и в номере большую часть дня поддерживалась равномерная температура без кондиционера.
Как обычно, завтрак был неизменно высокого качества и приятной частью пребывания.
Есть варианты изысканной кухни в прекрасном и уютном ресторане Harvest, а также более непринужденной обстановки в баре Barracks.

Провели лучшие выходные.
Замечательно провели время, посмотрев кино под лунным светом, насладившись изысканным ужином и выступлением лучшего пианиста, которого я слышала за долгое время. Мы обязательно вернемся на ужин, чтобы снова насладиться этой прекрасной музыкой. Огромное спасибо за чудесные выходные. Персонал просто потрясающий. Мы еще долго не забудем это.

Прекрасное пребывание в этом отеле. Действительно замечательный и искренний персонал. Номер был превосходным. Ужин в номер был подан вовремя и по вполне разумной цене. Завтрак был хорошо приготовлен и очень вкусный. Кофе, приготовленный бариста, был идеальным. Я не могу не порекомендовать отель Crowne Plaza.

Дженни на ресепшене была исключительно любезна. Она очень подробно объяснила все возможности отеля и создала для нас очень гостеприимную атмосферу. Она прекрасно разбиралась в вариантах проведения свадеб и сразу же записала нас на встречу со свадебным координатором. Она — ценный сотрудник вашего отеля.

Мы останавливались в этом отеле во время рождественских каникул с семьей. В целом, все было хорошо. Номер был чистым и аккуратным, а пребывание комфортным. Завтрак был обычным и соответствовал нашим ожиданиям.
В целом, у нас остались приятные впечатления, и мы бы рекомендовали этот отель.
Он находится немного далеко от центра города.

Мы спонтанно отправились на новогоднюю дегустацию: моей жене подали потрясающее вегетарианское меню, а мне – оригинальное. Еда, атмосфера и обслуживание были великолепны. Номер тоже был отличного качества, комфортабельный и просторный. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный способ встретить 2026 год! Мы с мужем остались очень довольны обслуживанием всего персонала Crowe Plaza Hawkesbury Valley. Нас встретила Джули на ресепшене, ее жизнерадостный характер заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Ее навыки общения заслуживают похвалы, она общительна и с очаровательной улыбкой всегда готова ответить на вопросы и помочь. Она действительно ценный сотрудник отеля.
Мы выбрали стандартный номер и провели очень комфортное время, включая завтрак. Номер был отремонтирован с тех пор, как я останавливалась здесь в последний раз в 2010 году. Качество обслуживания в отеле значительно улучшилось.
Завтрак в The Gazebo предлагает отличный выбор блюд, а кофе, приготовленный бариста, — это большой плюс!
Замечательный способ восстановить силы и начать Новый год!

Нам очень понравилось обслуживание, начиная с ресепшена и заканчивая обслуживанием в номере, завтраком и выездом. Особая благодарность Джули – она оказала превосходное обслуживание с улыбкой, была очень вежлива и с самого начала создала для нас ощущение домашнего уюта! Хоанг – нам очень понравился ее подход, то, как быстро и снова с улыбкой она выполнила все наши просьбы. Спасибо Джули, Хоанг и всей команде Crowne Plaza в Хоксбери – вы никогда нас не разочаровываете 👏🙌🙏