Meriton Suites Campbell Street, Sydney

Мы с маленьким ребенком прекрасно провели время здесь. Мы шли на представление в театр «Капитолий», поэтому расположение было отличным — очень близко к Чайнатауну и трамвайным остановкам. Обслуживание было дружелюбным, а номер чистым и комфортным.
Я уже отмечала проблемы с лифтами в других отзывах, и хотя на ресепшене нам сказали, что лифты ремонтируются (до сих пор? ), это нас не задержало.
Недостатки: ужасный вид с нижних этажей на офисные здания, очень неудобные высокие подушки (моя дочь спала без них), трансляция на телевизор работала нестабильно, и хотя при заселении нам сказали, что есть джакузи, на самом деле оно было недоступно во время нашего пребывания. Впрочем, это не так уж и важно, если бы они что-то и изменили, так это подушки. У меня сегодня болят мышцы!

Отличные номера! Чистые и просторные, я смогла постирать белье посреди поездки, что было просто замечательно. Обслуживание тоже было превосходным, мне никогда не приходилось ждать, чтобы поговорить с кем-то, спасибо! А еще расположение фантастическое, я ходила пешком за вкусной едой на каждый прием пищи и очень легко добиралась до общественного транспорта.

Нам очень понравилось наше пребывание, спасибо Джулии за такую ​​замечательную заботу! Однажды ночью возникла небольшая проблема с наволочкой, но она любезно предложила бесплатную помощь. Отличное обслуживание клиентов! Мы обязательно вернемся. 😊

К сожалению, это было худшее пребывание в отеле за очень долгое время.
Мы забронировали 3 ночи.
Когда мы приехали, нам сказали, что спа-салон, тренажерный зал и бассейн находятся на ремонте, и мы не можем ими пользоваться. Было бы здорово, если бы нас предупредили об этом до приезда.
Затем в номере ничего не работало. Бытовая техника была полностью сломана.
Телевизор не подключался к интернету — когда мы сообщили об этом на ресепшене, они отмахнулись, не предложив никакого решения.
Сушилка не работала — когда мы сообщили об этом на ресепшене, они сказали, что ремонт придет на следующий день. Они так и не пришли.
Я постирала белье и мне нужно было вернуть его вечером, поэтому я попросила ресепшен высушить его в другом номере.
Они забрали его, но не высушили. Не вернули его до следующего дня, когда я позвонила, и они вернули его мокрым.
Кондиционер не работал — из-за этого спать и даже находиться в номере было невыносимо неудобно, так как он дул только горячим воздухом, независимо от настроек.
В один из дней мы попросили чистые полотенца, но нам их так и не принесли.
Телефон в номере не работает половину времени, а когда я пыталась позвонить на ресепшн, звонок не проходил, поэтому нам приходилось ехать вниз или обходиться без телефона.
Почему-то они сосредоточены только на том, чтобы кричать «здравствуйте! » каждый раз, когда вы проходите мимо ресепшена, вместо того, чтобы уделять должное внимание обслуживанию клиентов.

Мы, группа из 4 человек, забронировали 2 номера через Expedia, так как на фотографиях были изображены потрясающие бассейн и спа-зона, которыми мы все очень хотели воспользоваться. После бронирования и оплаты нам сообщили о ремонте бассейна, спа-зоны и тренажерного зала, а затем сказали, что мы можем пройти 6 кварталов до другого отеля сети Meriton, чтобы воспользоваться их бассейном и спа-зоной. Мы сказали сотруднику на ресепшене, что нам, возможно, стоит изменить бронирование, но он ответил, что нам придется доплатить и забронировать номер самостоятельно. Мы понимаем, что ремонтные работы случаются, но если бы нас предупредили об этом в электронных письмах, отправленных ранее, у нас была бы возможность поискать альтернативное размещение. Завтра мы отправляемся в круиз и забронировали другой отель Meriton на обратном пути, и теперь пересматриваем свой выбор, если Meriton так работает. Разочарование.

Я много раз останавливалась в отеле Meriton на Кэмпбелл-стрит, и он никогда меня не разочаровывал. С момента моего прихода меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации, Моника и Камил. Моника помнила меня с моего последнего пребывания (почти два года назад), что было очень приятно! Она даже смогла сразу же предоставить мне номер, несмотря на то, что я приехала раньше обычного времени заселения. Мой номер, как всегда, был безупречно чистым, светлым и современным, с отличными удобствами. Кровать была удобной, и на нее был положен наматрасник, как я и просила при бронировании. Все мои просьбы выполнялись оперативно, и для них не было ничего невозможного. Камил несколько раз помогал мне, всегда был добрым, эффективным и отзывчивым. Этот отель находится в отличном месте — недалеко от Центрального вокзала, в окружении хороших кафе и ресторанов, и в нескольких шагах от трамвая, что важно для меня, так как у меня проблемы с передвижением, и я не могу долго ходить пешком. Театр «Капитолий» находится прямо через дорогу, и я наслаждалась живым представлением там во время предыдущего визита. В нескольких минутах ходьбы находятся Хеймаркет, Чайнатаун ​​и Дарлинг-сквер, а также рынок Падди. Я могу только настоятельно рекомендовать этот отель! Мне очень понравилось мое пребывание, и я с нетерпением жду возможности вернуться в ближайшем будущем.

Честно говоря, единственное хорошее в этом отеле — это его расположение. И всё.
Перед отъездом я заранее попросила тапочки, но по прибытии их не оказалось. Может показаться мелочью, но это явно отражает, насколько плохо отель справляется даже с самыми элементарными просьбами гостей.
Однако по-настоящему нас шокировала чистота. Мы обнаружили пыль в номере, и, что ещё хуже, на кровати появился таракан. Да — на кровати. И это на 21-м этаже, что делает ситуацию ещё более невероятной. Я понимаю, что это Австралия, но мы останавливались в других отелях Мельбурна во время той же поездки и не сталкивались ни с насекомыми, ни с пылью. Так что это явно не оправдание, а проблема с гигиеническими стандартами этого отеля.
Уборка номера проводилась только на третий день нашего пребывания, что уже было реже, чем ожидалось от так называемого 5-звездочного отеля. Но даже тогда они не вынесли мусор. Я, честно говоря, потеряла дар речи.
Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный, но, судя по нашему опыту, он не соответствует даже базовым стандартам, не говоря уже о роскоши.
Что делает его еще более абсурдным, так это цена. Она была почти вдвое выше, чем в других отелях поблизости. За что именно? Только за бренд и расположение? Потому что дело точно не в сервисе, чистоте или общем впечатлении.
В целом, это было крайне разочаровывающее пребывание. Мы определенно не рекомендуем этот отель, если у вас есть другие варианты.

Номера были чистыми. Но нам дали номер с треснувшей раковиной и потрескавшейся плиткой в ​​ванной. Мы не смогли насладиться патио, потому что нас разместили прямо на уровне наружного оборудования, которое обеспечивало работу всего. Шум был настолько сильным, что мы слышали его сквозь стены и даже с закрытой дверью. Это не давало нам спать. Ничего нельзя использовать, если ключ не вставлен в щель у двери. Мы поставили телефоны на зарядку на ночь, а утром обнаружили, что они разряжены. Было бы неплохо знать об этом заранее. Стиральную и сушильную машины тоже нельзя использовать, если карта не вставлена ​​в щель. Мы выяснили это после того, как дважды спросили, почему они не работают. Хорошее расположение, но, вероятно, мы бы здесь больше не остановились.

Функционально. Просторный номер, хотя и нуждается в ремонте. Чистота определенно нуждается в улучшении; в первый день полотенца в номере были грязными. В шкафах скопилась пыль, а в ванной комнате была видна грязь, и хотя уборка была проведена через два дня, грязь на полу осталась. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным; когда мы пожаловались на грязные полотенца, они сразу же их заменили. Расположение хорошее, хотя было бы лучше, если бы номер находился ближе к центру города, где расположено большинство достопримечательностей. В номере есть довольно полностью оборудованная кухня, стиральная машина и сушилка, а также удобная кровать.

Мы провели две ночи в люксе в этом замечательном отеле. Он очень удачно расположен относительно главного железнодорожного вокзала, а трамвайная остановка находится прямо напротив. Поблизости много магазинов и ресторанов, а прямо напротив — театр. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Номер был превосходным. Очень современный, чистый и с большим количеством бытовой техники.

Мы очень рады, что забронировали это место, мы останавливались на 12 ночей, поэтому кухня и прачечная были для нас просто превосходны, персонал тоже замечательный. Очень близко к трамваю, множество ресторанов поблизости, находится на окраине тайского квартала. До торгового района можно дойти пешком за 15 минут. Спа-центр отличный.

С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Поскольку было рано, нам предложили бутылку воды, пользование туалетом и камеру хранения багажа, так что наше сиднейское приключение началось в тот же день. Было невероятно находиться так близко к трамваю, который идет до Circular Quay, и оттуда можно было пешком дойти до центра города, полного магазинов и ресторанов на любой вкус. У нас было время погулять, вернуться на обед и отдохнуть, а вечером обнаружить, что все уже стемнело. Через дорогу был Starbucks, где мы завтракали несколько дней подряд. Стоит сходить на рынок Чайнатаун, чтобы купить сувениры по отличным ценам.
В отеле, поскольку у нас была годовщина, нам любезно подарили бутылку восхитительного австралийского игристого вина и персонализированное письмо. Прекрасный жест со стороны Сары, который я очень оценила.
Номер был очень просторным и комфортабельным, с гостиной, обеденной зоной и мини-кухней. Все было действительно комфортно. Я бы очень рекомендовала этот отель с его потрясающими люксами и превосходным сервисом.

Когда мы заселялись, женщина, которая нам помогала, была просто замечательной. Она была вежливой, доброй и отзывчивой. Мы приехали очень рано утром, и нас разместили в номере. Однако вид на черную стену меня совсем не устраивал целую неделю. Женщина на ресепшене позвонила, чтобы узнать, как нам понравился номер, и когда я сказала, что мне не нравится вид, она предложила нам другой номер. Не хочу это говорить, но за несколько дней до приезда я забронировала более просторный люкс с одной спальней. Это было не очень удачное решение, потому что все номера такого размера находятся на нижних этажах, а вид из нашего номера был ужасным. Второй вариант нас интересовал – обшарпанные кабинеты.
Но спальня была комфортной. У нас было рабочее место, что было неожиданно. На кухне был полноразмерный холодильник, полноразмерная плита, и отдельная прачечная. Ванная комната была большой и с большим количеством места для хранения. Единственный недостаток – ванная комната находится в самом переднем углу квартиры… кухня и прачечная расположены между спальней и ванной. В ковре возле ванной комнаты был еще и гвоздь, на который мы время от времени наступали.
Есть крытый бассейн. Он должен был быть подогрет до 23 или 28 градусов Цельсия, но вода была ледяной. Персонал и официанты тоже были отличным дополнением.
В общем, я бы остановился в этом отеле снова или в другом номере люкс сети Meriton. Это был хороший опыт.

Номера начального уровня не стоят своих денег. Номера категории «люкс» очень хорошие, но очень дорогие.
Кухонное оборудование очень плохое. В апартаментах нет средств для мытья полов. За 16 дней нашего пребывания уборка проводилась всего дважды, и оба раза с опозданием.
Расположение, кровати, вид и бассейн — на высшем уровне.
В целом, стоит вернуться, возможно, на более короткий срок.

Я очень разочарована своим пребыванием.
Одной из причин выбора этого места было наличие тренажерного зала, сауны и бассейна.
Сауна была полностью закрыта, а тренажерный зал и бассейн не работали почти весь один из трех дней нашего пребывания. Лифты также находились на ремонте, и дважды мне приходилось ждать лифт почти 10 минут.
Подушки были настолько ужасными, что мне пришлось использовать диванную подушку, накрытую футболкой.
В лифте также висела табличка о том, что наши номера будут обработаны от вредителей. Я же не хочу оказаться в номере, только что отравленном, спасибо?
Вдобавок ко всему, Wi-Fi не работал.
Когда я сообщила об этих проблемах персоналу, первый сотрудник сказал, что они сделают пометку в моем деле и поговорят с кем-нибудь о частичном возврате средств. Когда я уточнила, никакой пометки не было, и следующий сотрудник сказал то же самое. Затем он сказал, что нам обязательно вернут 20% от стоимости первой ночи при выезде, но этого так и не произошло.
Это место – сплошной обман.

У меня сложилось неоднозначное впечатление об отеле Meriton Suites на Кэмпбелл-стрит.
Первое впечатление: современный номер, чистота и потрясающий вид на город. В течение недели я заметил некоторые недостатки: пол в коридоре перед номером и в квартире был грязным, волосы других гостей постоянно попадали мне на ноги, поэтому пришлось надеть тапочки. В ванной комнате стоял странный запах, и она не казалась такой уж чистой: в душе была плесень, а сиденье унитаза потемнело. Кондиционер в спальне тоже не работал.
Бассейн и тренажерный зал были закрыты большую часть дней, пока мы там были, и нас об этом не предупредили, что немного раздражало. В районе велись строительные работы, поэтому бассейн был грязным, когда он открывался вечером.
Лифты тоже ремонтировались, поэтому каждый раз, когда мы вызывали лифт, мы тратили больше пяти минут! И это при условии, что он доставлял нас на нужный этаж.
Из плюсов: дружелюбный персонал, ощущение полной безопасности, превосходные удобства в номере, включая прачечную, и телевизор, на котором можно было легко смотреть собственные потоковые приложения. Сам бассейн был прекрасным, жаль только, что в дни нашего пребывания он был не очень чистым. Я также не слышал ни звука из других номеров, так что шумоизоляция была превосходной.
Достойный отель, но я не понимаю, как он получил рейтинг 5*. Возможно, система немного отличается от лондонской/европейской, но мне он не показался изысканным 5-звездочным отелем.

Очень хороший отель, рядом с центральным вокзалом и всеми трамвайными остановками, легко добраться до гавани и других частей города. Администратор был очень любезен и отзывчив. Мне не понравился первый номер, и он помог найти другой, который мне идеально подошёл. Понравилась кухня со всей необходимой утварью, особенно стиральная и сушильная машины, которыми я в итоге и воспользовался. Всё было отлично, я обязательно вернусь туда снова.