Sponars Chalet

УЖАСНЫЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Это, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я настоятельно советую другим избегать этого отеля.
Перед бронированием владелец отеля, Шон, заверил меня, что я могу путешествовать с двумя детьми вместо мужа. Мне специально сказали, что кровати можно сдвинуть вместе, чтобы получилась одна большая двуспальная кровать, и что вместо одного взрослого обеда могут быть предоставлены два детских блюда. Основываясь на этом совете, я добросовестно оформила бронирование и поездку.
Однако после успешной регистрации мне позже сообщили, что такой вариант «неприемлем», и сказали, что я должна покинуть отель. Примерно в 21:00 мне пришлось собрать вещи и уехать с двумя маленькими детьми, которые уже наполовину спали. Езда поздно ночью по незнакомым дорогам, где много диких животных, была одновременно стрессовой и опасной.
В результате мне пришлось искать другое жилье на оставшиеся три ночи отпуска, что обошлось мне в дополнительные 1170 долларов. Несмотря на ошибку отеля и попытки сдать номер повторно, отель отказался вернуть деньги.
Что еще хуже, в ту единственную ночь, которую мы все-таки провели, обнаружилось множество проблем с отелем:
Свет в ванной комнате был сломан и горел всю ночь, мешая сну.
Неисправный дверной замок запер нас внутри номера.
Замененный замок также оказался неисправным. Это означало, что я не мог должным образом обезопасить номер и наши вещи.
Желтые пятна на постельном белье.

Идеальное место, если вы хотите отдохнуть в спокойной и веселой обстановке. Отличное расположение, недалеко от горнолыжных курортов. В варианте «все включено» еда подается в больших количествах. Обслуживание очень дружелюбное. Джош и его команда были очень любезны во время нашего пребывания, и я очень благодарна за дополнительный автобус, когда у меня возникли проблемы с машиной. Спасибо, мы обязательно вернемся!

Провели здесь две ночи, и нам очень понравилось. Очаровательное шале с множеством развлечений по вечерам (карты, дартс и бильярд). Некоторые зоны требуют ремонта, а бассейны во время нашего пребывания не работали. Завтрак был неплохим, а номера уютными.

Я крайне разочарована пребыванием в шале Sponars. Мои друзья забронировали номер 29-го числа на 30-е, предоставив четкие доказательства бронирования, но им сказали, что они не могут остановиться из-за «неправильных дат». Несмотря на доказательства, персонал отказался брать на себя ответственность.
Вдобавок ко всему, когда нам понадобилось еще несколько человек в номере, вместо того, чтобы разумно разрешить ситуацию, нас выгнали из шале в полночь, в ледяной снег и при минусовой температуре. Отсутствие сочувствия, профессионализма и элементарного гостеприимства было шокирующим.
От места, которое позиционирует себя как горнолыжный курорт, можно было бы ожидать хотя бы понимания и заботы о клиентах, особенно в суровых погодных условиях. Вместо этого нас оставили на морозе. Я бы никому не рекомендовала шале Sponars – недоброжелательное руководство, плохая коммуникация и полное пренебрежение благополучием гостей.

Мы были разочарованы номерами. Здание снаружи выглядело отлично и было рекомендовано друзьями, которые останавливались здесь около четырёх лет назад, но, похоже, с тех пор оно сильно испортилось. Оказалось, что у них не хватает персонала. Джош, казалось, бегал туда-сюда, занимаясь всем. Нас также разочаровало, что автобус поднимался на холм только дважды утром и дважды днём. Еда тоже была скудной. В первый вечер половина нашей группы из 10 человек заболела после ужина. Бассейн также был сломан, и им нельзя было пользоваться.

Отличное место для катания на лыжах, но серьёзные проблемы с обслуживанием и вредителями.
Расположение шале Sponars просто фантастическое – всего в нескольких минутах езды от склонов. К сожалению, само шале находится в плохом состоянии и нуждается в капитальном ремонте.
Главной проблемой во время моего пребывания было наличие в номере сумчатых мышей. Они бегали по полу, карабкались по шторам и даже прыгали на кровать. Это был не единичный случай, и очевидно, что проблема сохраняется. Хотя местные дикие животные являются частью Снежных гор, гостям не следует иметь дело с вредителями в своих номерах.
Мне практически не приходилось общаться с персоналом после регистрации. Они были вежливы, но, увидев общее состояние шале, я отказался от ужина из трёх блюд за 60 долларов и вместо этого решил поехать в город, чтобы поесть в пабе.
Если для вас превыше всего расположение, это шале – то, что вам нужно. Но если вы рассчитываете на комфорт, чистоту и отсутствие вредителей, вам, возможно, стоит рассмотреть другие варианты, пока владельцы не вложат средства в надлежащее обслуживание и борьбу с вредителями.

Унылое, кишащее паразитами, старое здание, не обслуживаемое должным образом.
Размещение: номера простые, тесные и бездушные, не отражающие культурное наследие поместья.
Питание: неприемлемое. «Вегетарианских» вариантов не было. Нам дали обычное основное блюдо без мяса, компенсирующего белка или свежих овощей. Паста была пресной и безвкусной. То же самое и с «ризотто».
На завтрак были пластиковые пакетики с хлопьями – никаких мюсли или цельнозерновых блюд – белый хлеб, фруктовый сок, яичница-болтунья, бекон. Только растворимый кофе – похоже, эспрессо-машина не работала два года!
Удобства: на сайте были указаны бассейн и сауна/парная – но ни то, ни другое не работало. В задней комнате был телевизор, но он не работал. В баре в пятницу днём не было пива – при полном зале!

Виды просто потрясающие, особенно когда идёт снег. Отдельное спасибо Джошу за его гостеприимство. Лучшее место для тех, кто любит природу, вокруг много живописных мест.

Отель был дорогой, учитывая его грязность.
Расположение идеальное: до долины Перишер можно доехать всего за 8 минут.
Отель выглядит старым, и лифта нет, поэтому всем очень тяжело подниматься и спускаться.
Еда была неплохая: бекон, яйца, сосиски и тосты нужно готовить самим.
Номер был обшарпанным, из окна дул холодный ветерок. В номере был холодильник, чайник и чай, но не было кофе и молока. В отеле было грязно, много беспорядка от входа. Не подходит для детей, слишком много опасностей как для детей, так и для пожилых людей.
Они не очень вежливые, всё, что им нужно, — это чтобы вы заплатили за дополнительного человека в дополнительном номере.
Мужчина на стойке регистрации был невнимательным, ничего не делал, только болтал и ходил туда-сюда.

Лучший отдых! Всего 2 часа езды от города, и ощущение, будто мы в другом мире, вдали от суеты! Мы забронировали 3 ночи в этом очаровательном отеле с богатой историей и были очень впечатлены лучшим обслуживанием. Менеджер — самый классный австралиец: такой дружелюбный, знающий и очень внимательный, персонал такой заботливый, а шеф-повар, безусловно, приготовил для нас самые лучшие блюда. Их еду невозможно сравнить с другими ресторанами, в каждом блюде чувствуется душа. Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от горнолыжных курортов. Нам очень понравился номер в альпийском стиле и умиротворяющий вид из окна. Спасибо всем. С нетерпением ждем следующего визита 😊

Очень красивое место, две семьи приехали на выходные. Много народу. Номера не очень чистые. Я жил на 3-м этаже. В номере был очень старый грязный чайник (забыл сфотографировать) с оксидом в спирали. Нет возможности приготовить чай/кофе.
Обогреватели в моем номере на 3-м этаже были ужасными. Только один обогреватель, который неэффективен для обогрева комнаты.
Моим друзьям дали номера на первом этаже. По их словам, у них был ужасный день с отключением электроэнергии в номере ночью и протекающей крышей на двухъярусную кровать и ванную комнату. (После того, как мы сообщили, им удалось организовать один светильник с удлинителем снаружи)
Еда — Хорошая еда, и мы наслаждались завтраком (шведский стол). Но иногда были проблемы с поставкой чашек для чая/кофе. Это были загруженные выходные, так что это ожидаемо.
На ресепшене сказали, что в вестибюле играет музыка, но мы были слишком уставшими и не пошли на нее ночью.
Паб и бассейн открыты до 21:00, а в общей зоне есть настольный теннис, игры в бильярд и т. Д.
Цена немного дороже по сравнению с качеством номеров, но с завтраком это более-менее нормально.
Они специально упомянули о крысах при регистрации, чтобы сообщить им, если мы столкнемся с видом крысы. Внезапно я подумал: «А крысы в ​​номерах есть? », но мы не встретили ни одной крысы.
Достаточно места для парковки. Рядом есть место для ночлега, доступ к снежной зоне в Перишире. Вокруг участка лежит снег. Очень красиво.

Не могу не рекомендовать спонсоров, когда наше размещение в другом месте стало плохим, Шон и Блэр нашли номер для нас и наших 4 детей, сделали все возможное, чтобы сделать нашу поездку и пребывание максимально удобными и комфортными, еда была фантастической, и мы чувствовали себя как дома. Большое спасибо за спасение нашего отпуска, не было никаких сомнений, где мы остановимся в следующий раз.

Мы замечательно провели время в шале Sponars. Историческое здание источает очарование старого мира. Джош и Шон — превосходные хозяева — они заставили нашу семью почувствовать себя в шале как дома. Расположение фантастическое, в нескольких минутах езды от горнолыжных полей, и отличное соотношение цены и качества. Sponars находится очень близко к снежному покрову в Перишере, и даже в шале выпал снег, пока мы там были — настоящее удовольствие. Мы настоятельно рекомендуем Sponars и надеемся вернуться снова следующей зимой.

Главной достопримечательностью шале является винтажная атмосфера. Семейный номер с 2 спальнями идеально подходит для 6 человек. Наш номер чистый, опрятный и теплый, с восхитительным запахом при входе. Он не современный, но достаточно уютный. Еда адекватная. Приятно провести время в баре и попеть караоке с друзьями. Персонал дружелюбный и любезный, празднует день рождения моего друга во время ужина! Мы вернемся снова!

Главной достопримечательностью шале является винтажная атмосфера. Семейный номер с 2 спальнями идеально подходит для 6 человек. Наш номер чистый, опрятный и теплый, с восхитительным запахом при входе. Он не современный, но достаточно уютный. Еда адекватная. Если вы любите это, весело провести время в баре и попеть караоке.

Мы прекрасно провели время в шале Sponars. Очень гостеприимный и теплый и люблю историю этого места. Наш маленький мальчик забыл свою любимую мягкую игрушку в нашей комнате, и персонал приложил все усилия, чтобы вернуть ее нам! Ручная доставка в Канберру! Замечательно :) Еще раз спасибо.

Мы останавливались в Sponars много лет назад и прекрасно провели время. К сожалению, наша поездка в середине августа 2024 года не совпала. Обслуживание отсутствовало, еда была ниже среднего (один из наших подростков не ел 3 ночи подряд), а персонал не был заинтересован в улучшении наших впечатлений. Мы видели, как персонал внешне грубо относился к другим гостям. Это было очень обидно, особенно с учетом затрат. На протяжении многих лет мы останавливались во многих домиках, и я не могу никому порекомендовать остановиться в Sponars.