Hotel TOTTO Wollongong

Кондиционер в той же комнате издавал звук, будто на холостом ходу работает реактивный двигатель. Судя по всему, отель недавно отремонтирован. Номера очень маленькие для такой высокой цены. Телевизоры не современные, не «умные». Но рекомендую их бар и ресторан в лобби, там потрясающие коктейли.

Мы забронировали номер на одну ночь, так как мы с партнером собирались на спектакль в университете. Расположение было удобным для этой цели. Я зарегистрировалась онлайн, что было очень удобно, так как мне нужно было всего лишь отсканировать QR-код в холле и получить ключ. Парковка была удобной и включена в наш пакет. Нижний этаж, где располагался ресторан, был светлым, просторным и современным. Там подавали отличный кофе.
Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, небольшой, но чистый и новый. Очень простой, нет шкафа для одежды, только пара вешалок на стене. Был кувшин для приготовления горячих напитков, но нам пришлось поставить его на пол, так как мы не смогли найти розетку рядом со столом из-за длины шнура кувшина. Была только одна чашка, поэтому одному из нас пришлось пить чай из стакана с водой. Не было стульев, единственное место, где можно было сидеть, — это кровать. Это тоже было неудобно, так как настенные светильники над кроватью были слишком низко расположены, и постоянно приходилось ударяться головой о них. Кто-то, должно быть, сделал это с изрядной долей усердия, так как один из настенных светильников был разбит, но его поставили обратно на место, чтобы скрыть поломку. Довольно опасно, так как внутри светильника, который стоял над кроватью, были осколки стекла. К счастью, на кровати стекла не оказалось. Кровать была очень удобной. Кондиционер очень шумел, поэтому мы его выключили. Ночь была жаркой, поэтому спать было не очень хорошо.

По глупости не прочитала отзывы перед бронированием. Кондиционер в номере — это неприемлемо для отеля.
Он настолько шумный, даже на самой тихой и низкой скорости, что спать с ним невозможно. К счастью, окно приоткрывается, но тогда всю ночь приходится слушать шум улицы, а если повезет, как нам, то и бесконечные мусоровозы после праздника.

Мы прекрасно провели время в отеле Totto в рождественские праздники. Персонал был просто фантастическим – особая благодарность Дженни, Брианне и Шарлотте (а также другим, чьи имена я не запомнила), которые были невероятно дружелюбны, гостеприимны и услужливы на протяжении всего нашего пребывания.
Я раньше жила в Вуллонгонге, и меня действительно впечатлил уровень обслуживания в отеле – он действительно выделялся. Номера были современными, чистыми и очень комфортабельными, что делало его отличным местом для длительного пребывания во время праздников.
Ресторан внизу был превосходным – очень удобным, с высококачественной едой, а кофе был уровня Мельбурна (если не лучше), что говорит о многом. Доступ в тренажерный зал также был большим плюсом – возможность пользоваться платным тренажерным залом за пределами отеля была очень кстати и оказалась чрезвычайно удобной.
В целом, это был фантастический опыт, и я определенно рекомендую отель Totto всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание.

В выходные парковка была очень ограничена, поэтому мне пришлось постоянно просить на стойке регистрации открыть верхний уровень. Кондиционер в номере работал довольно громко. Из плюсов – очень дружелюбный персонал службы поддержки. Кофе и завтрак на стойке регистрации были хорошими. Отель расположен в отличном месте, совсем рядом с торговыми центрами, ресторанами и железнодорожными станциями. В целом, очень удобное место для проживания.

Вчера мы с женой остановились в этом отеле Totto. Я забронировал номер через аккаунт Expedia. Отель имеет 4 звезды, но, по моему скромному мнению, он не заслуживает даже 2. Я знаю это, потому что останавливался в сотнях отелей по всему миру, будучи руководителем конференций и выставок. Вот краткий список недостатков:
1. В номерах нет телефона! Да, никаких телефонов, чёрт возьми!
2. Нам пришлось звонить на ресепшен, чтобы узнать, где пропал пульт от кондиционера!
3. Нет ручек, карандашей и бумаги.
4. В ванной комнате нет ничего, кроме мыла и шампуня в диспенсерах.
5. Из-за отсутствия стульев для просмотра телевизора пришлось сидеть на кровати, и, как ни странно, кровать не могла стоять неподвижно. Мне пришлось засунуть колёсики кровати в ОБУВЬ, чтобы не двигаться!
6. Завтрак стоил около 35 долларов с человека, и в мотеле или Macca вы определённо получите более выгодную цену. 7. Качество предоставленной кровати и подушек значительно ниже этой оценки.
8. С меня взяли 25 долларов за ночную парковку, не помню, чтобы видел такую ​​цену на Expedia.
8. Можно перечислить ещё кое-что…
Мы больше никогда здесь не остановимся.

Грубый персонал, не любит отвечать на вопросы. Вас грубо перенаправят к телевизору. Если пожалуетесь на персонал, просто поговорите и посмейтесь над своей ситуацией.
Это заведение НЕ подходит для детей.
Они даже не установили цену и не продали пачку хлопьев для детей. Они хотели, чтобы мы купили полноценный завтрак «шведский стол» для детей 3, 6 и 8 лет по 35 долларов с человека!
Звуки смыва в туалете и течи в душе, похоже, что что-то протекает. Всю ночь.
Шумные пьяные гости будят моих детей.
Ни одной звезды от меня.
4-звездочный отель, по отзывам опустился до 3, 5.
Думаю, владельцу стоит провести серьёзный тренинг по обслуживанию клиентов, особенно для менеджеров!

Это место – самый большой обман среди отелей, который я когда-либо видел. Номера крошечные – вокруг кровати едва можно обойти, клаустрофобно крошечные. Они пытаются реализовать эту неловкую идею «клиенты регистрируются сами», что нормально для бюджетного отеля, но здесь цены не низкие. Меня устраивает такое качество обслуживания и крошечные номера, но они берут деньги так, будто вы остановились в отеле Four Seasons и считаете, что их крошечные, безвкусные номера того стоят. Это просто смешно.
Мебель и оборудование дешёвые и безвкусные. Такие стандартные удобства, как шкаф, стул, гладильная доска и т. Д. Отсутствуют. Номера крошечные. Обслуживание было нормальным, но, опять же, они пытаются это как-то устранить. А потом думают, что могут завышать цены. Безумие! Не останавливайтесь здесь, если у вас есть другие варианты.

Не понимаю плохих отзывов об отеле Totto. Номер был чистым и комфортным. Несмотря на небольшой размер, он соответствовал своему назначению и цене. Шум кондиционера – единственное, что я могу сказать не в пользу отеля.
Персонал был любезным, отзывчивым и приятным. Пицца в ресторане была настоящей итальянской, а кофе – превосходным. Расположение – просто идеальное. У меня высокие требования к проживанию, и я остался доволен Totto.

Впечатления от проживания средние: остановились в Вуллонгонге, так как там было немного дешевле, чем в Сиднее. Но, проведя там одну ночь, мы решили, что стоило потратить немного больше в другом месте, и в целом чувствовали себя комфортно в своих номерах. Цена неплохая, учитывая, что у нас была парковка, завтрак, напиток по прибытии и кредит на еду и напитки в размере 25 долларов.
Эспрессо-мартини был лучшим из всех, что я пробовал.
Шведский стол был холодным, но мы приехали одними из первых. Яйца готовятся по заказу, но их принесли гораздо позже и они были очень недоваренными. У моего партнёра были яйца-пашот, которые разбились о его хлеб, а тарелка была залита водой. Кофе был ужасным. Девушка за барной стойкой была очень любезна и переварила его, но пить было невозможно. Номера слишком малы для комфортного размещения двух человек, нет места для развешивания вещей, кровати такие же старые, как и само здание, простыня на матрасе была плоской и просто отвалилась, на одеяле были пятна, похожие на кровь, подушки ужасные. Ванная комната была нормальной, но я ростом 165 см и среднего веса, и едва могла повернуться в душе, не касаясь стен. Напор воды был ужасный, она была либо кипятком, либо ледяной, и весь пол был покрыт водой из-за огромных щелей. Номер в целом был очень маленьким, но в основном просто отвратительным и грязным. Не проснулся отдохнувшим и не вышел из душа чистым, чашки были слишком грязными, чтобы ими пользоваться, просто отвратительно!

Мне сказали, что я могу заселиться в полдень, так как я прилетел после долгого перелета, но номер мне предоставили только в 15:00 и только после того, как я попросил ресепшен.
Я пробыл 3 ночи, и горничные так и не убрались в номере и не принесли свежие полотенца. И это несмотря на три напоминания и постоянные обращения на ресепшен. На второй день в ванной был таракан, и я сообщил об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. Кровати не были заправлены, а пакетики с кофе не были пополнены.
В номере не было шкафов или ящиков. Вместо них на стене была металлическая решетка, на которой нужно было вешать одежду. Очень неудобно и обидно, так как я приехал на мероприятие и мне нужно было повесить одежду.
Я позвонил в отель за день до прибытия и попросил утюг. Ничего не предоставили даже после двух моих запросов, и в итоге мне пришлось взять утюг и гладильную доску, которые я нашел в коридоре, прислоненными к стене.
Персонал был достаточно дружелюбным, а Negroni был одним из лучших, что я пробовал, и еда тоже была хорошей. Однако общее впечатление было удручающим, особенно учитывая недешевые цены на номера. Больше сюда не поеду.
У подруги душ еле работал, а просьбы принести туалетную бумагу остались без ответа. Вместо этого ей дали бесплатный кофе и булочки с яйцом и беконом. Не понимаю.

Очень разочарованы этим местом. Очень завышенные цены. Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и всё оказалось совсем не так, как мы ожидали. Номера очень маленькие, это явно было студенческое общежитие. Матрасы старые, с металлическими пружинами. Просто ужас! Душ был грязный и заплесневелый, я бы им не пользовался. Телевизор не очень. Нет приложений для стриминга, и подключение к устройству занимает много времени.
Персонал довольно дружелюбный, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Единственным спасением был завтрак «шведский стол» в ресторане Basta. Он был небольшим, но хорошо приготовленным. Свежие яйца и хороший кофе.
У этого места огромный потенциал: снаружи и в лобби очень красивые, но номерам явно не хватает.
Надеюсь вернуться сюда когда-нибудь и увидеть изменения! Вуллонгонгу нужны хорошие отели!

Так чертовски близко!
На бумаге и на первый взгляд, этот отель, кажется, идеально подходит для бюджетного размещения. К сожалению, чем дольше вы остаетесь, тем больше вы видите, что его сильно подводит плохое управление, и практически все более свежие отзывы это подтверждают. Это мое второе пребывание в отеле на неделю или больше за последние 6 месяцев. Во время моего первого пребывания я почувствовал, что Totto немного промахнулся, в основном, но не только, в уборке. Однако на этот раз я вижу, что те же проблемы с уборкой все еще существуют, и теперь появились дополнительные трещины, которые становятся явно очевидными во всей работе.
Невероятно шумные кондиционеры, шум с улицы (и из других номеров), а также дешевые комковатые кровати и подушки часто упоминаются в отзывах, и это действительно проблемы, но, на мой взгляд, это проблемы, с которыми руководство не может ничего сделать, не потратив огромные деньги на замену окон, кондиционеров или всех кроватей. Для меня это вещи, с которыми я могу смириться за достаточно скромную плату за номер (поищите варианты — я видел цены на тот же номер, которые варьировались от 185 долларов за нг до 125 долларов за нг ПЛЮС ежедневный кредит на еду в размере 25 долларов).

Очень дорого за очень маленький и пустой номер. Пришлось заселяться самостоятельно, используя автомат. В номере не было воды, очень мало места для развешивания одежды, обогреватель шумел, как при посадке самолёта, большая двуспальная кровать была составлена из двух односпальных, поэтому между ними был неудобный зазор. Однозначно не стоит своих 200 долларов за ночь. Кроме того, пришлось дважды просить, чтобы в номер принесли утюг.

Персонал очень приветливый. Место чистое, комфортное, номер не слишком маленький.
Парковка стоит 25 долларов за ночь, но это приемлемо, так как я уже посмотрел цены в отеле, где бесплатная парковка включена. Цена примерно такая же.

Отлично провели время в отеле TOTTO в Вуллонгонге.
Большое спасибо Белле, Мэтту и всей команде за их теплое и профессиональное обслуживание.
У меня была одна проблема (которая была вне контроля отеля), но Белла быстро и профессионально с ней справилась — и я действительно оценил, как она ее решила.
Отличное обслуживание клиентов во всем.
Молодцы, Белла и команда!
P. S. Горячий завтрак тоже был потрясающим (посмотрите на свежие фрукты! ) … отличная работа шеф-повара.

Очень красиво выглядящий вестибюль и номера, современная регистрация по телефону. Персонал очень дружелюбный и приятный в общении.
Сам номер показался немного разочаровывающим в некоторых отношениях — душ был телефонной будкой с откидывающейся крышкой для слива. Звукоизоляция не очень. Матрас показался немного старым / низкого качества.
В целом, я купил его по скидке через Agoda и получил очень хорошую цену, так что в целом это было очень выгодное предложение. За эту цену я бы определенно вернулся.