Hotel TOTTO

Номер 333 был чистым, с огромной ванной комнатой. Определенно подходит для людей с ограниченными возможностями.
Очевидно, что мебели не хватает. Нет ни стульев, ни маленького столика. Если вы завариваете чай, вам приходится сидеть на кровати, чтобы его выпить. Если вы заказываете еду на дом, то ужин в постели.
Нет полки для чемодана. Либо ставьте его на кровать, либо ползайте на четвереньках на полу.
Очень шумно. Мы жили на третьем этаже и слышали каждый звук снаружи, но еще хуже то, что все, кто приходил и уходил ночью, эхом разносились по коридору, как будто двери и стены были пустыми.
Персонал был очень любезным, но мы больше здесь не будем бронировать. Мы забронировали номер, потому что любим поспать.

Я только что заселился в отель TOTTO, и должен сказать, обслуживание клиентов просто превосходное. С момента моего прибытия Анна на ресепшене была невероятной 😌, очень помогла с бронированием и организовала для меня номер именно такой, какой я хотел, по прекрасной цене. Кровать супер удобная, номер просторный, и общая атмосфера отеля просто фантастическая. Завтрак "шведский стол" тоже потрясающий, а цена действительно отличная по сравнению с другими отелями. Плюс ко всему, расположение и вид просто идеальные. Кроме того, стойка регистрации работает круглосуточно.
Огромное спасибо Марку 🥰
Гарри.
Анне 🧡, она действительно сделала все возможное, чтобы сделать это пребывание замечательным. Я не мог быть счастливее!

Отель расположен в очень хорошем месте, до центра Вуллонгонга можно дойти пешком, а персонал, включая администраторов и горничных, очень приятный и дружелюбный. Однако у отеля есть много слабых мест, особенно в плане удобств, и я надеюсь, что, если они увидят мои сообщения, они что-нибудь с этим сделают, и я уверен, что они получат больше звезд. Я не жалуюсь на шум, как другие, лично меня это не волнует, я большую часть времени сплю в наушниках. Очень странно, что слышно, как люди разговаривают снаружи номера, в коридоре и на улице, но внутри номера ничего не слышно, то есть, вообще не слышно никаких звуков из соседних номеров. Хочу уточнить это для отеля, и я считаю это вполне приемлемым и совсем не плохим.
В любом случае, насчет шума меня это не беспокоит. Мне важны некоторые базовые удобства, такие как:
1. Небольшой шкаф для хранения вещей, чтобы комната казалась просторнее.
2. Мусорные ведра. Есть только одно в ванной, должно быть еще одно в номере.
3. Микроволновая печь для тех, кто останавливается надолго или предпочитает обедать в номере.
4. Туалетный ёршик.
5. Фен и утюг.
6. Большое мусорное ведро в общественном месте за пределами номера, в коридоре, чтобы те, кто обедает в номере, не хотели оставлять пищевые отходы в номере и постоянно чувствовать их запах.
7. Замена раковины на более качественную, так как она слишком мелкая, и вода постоянно протекает.