Headlands Austinmer Beach

Замечательный, прекрасный номер-студия, очень чистый, великолепный вид на море. Удобная кровать.
Мы завтракали, обедали и ужинали здесь в течение 3 дней и ночей.
Каждое блюдо было восхитительным, а обслуживание — превосходным.
Место было переполнено, проходили свадебные торжества и сама свадьба, персонал работал на износ.
Но задержек не было, и каждое блюдо было безупречным.
Снимаю шляпу перед молодой командой, каждый из них был замечательным, отзывчивым и дружелюбным.

У отеля много достоинств: чистые общие зоны, отзывчивый персонал и хорошее соотношение цены и качества. Но во время моего пребывания в номере 04 меня укусили клопы. Это было очень обидно, потому что все остальное было прекрасно. Я очень надеюсь, что отель немедленно примет меры для решения этой проблемы, так как это значительно улучшит качество обслуживания для будущих гостей.

Прекрасный отель, но ему требуется обновление. Выглядит немного потрёпанным.
Подушки очень мягкие и большие, и, к сожалению, других вариантов нет.
Кровати очень мягкие и с большими прогибами, из-за чего спать всю неделю было неудобно.
Представители сообщили, что в феврале 2026 года будет ремонт, так что, надеюсь, все эти проблемы будут устранены.
В целом, приятное место, и номера очень просторные.

Мы ужинали там несколько раз, это прекрасное место, расположенное на полпути между нашими домами. Сегодня всё было просто ужасно.
Наш столик, который мы подтвердили, не был забронирован. Половина столика закончила есть, прежде чем другая получила свой заказ. Заказали вместе. Рыба! Она была пережарена! Её невозможно было есть. Она была толстой, липкой и шлёпанной по тарелке. За такую ​​цену, я считаю, оно того не стоит.

Зашли пообедать после утреннего отдыха на пляже. Удалось найти одно парковочное место (помните об этом в следующий раз).
Лифт не работал, поэтому паре из нашей компании пришлось подниматься медленно.
Наверху оказалось много столиков как внутри, так и снаружи, а в меню был отличный выбор — мы выбрали несколько блюд из морепродуктов и несколько напитков.
Отличные порции и потрясающий вид сделали обед незабываемым.

Недавно я забронировал 2 ночи в двухкомнатном «пентхаусе» для особого случая. Ощущение было совершенно не таким высоким и «роскошным», как на сайте, и не было обещанных «захватывающих дух видов на океан». Это место не стоит 800 долларов за ночь – даже близко не стоит. Хотя для моей семьи это было огромной платой, мы сократили проживание и уехали домой в Сидней, так как нам отказали в переезде или возврате денег.
Придомовая территория отеля унылая и неуютная. Обширные бетонные площади без какой-либо зелени или мягкого озеленения создавали холодную, корпоративную атмосферу, а не ту расслабляющую атмосферу прибрежной роскоши, которую рекламировали. Обстановка также была на удивление простой и минималистичной, что не соответствовало описанию «пентхауса» и роскоши, которую мы ожидали за такую ​​цену. Гостиная крошечная, жёсткий диван стоит напротив туалета – мебель напоминает икеевскую, а большая часть пространства представляет собой огромную, непригодную для использования бетонную площадку.
Бассейн также был неприятно холодным, и когда я спросил администратора, можно ли подогреть бассейн, мне сказали, что он уже подогревается, но вода была слишком холодной, чтобы комфортно пользоваться им.
С самого утра после прибытия я первым делом позвонил на ресепшен, чтобы попросить либо сменить номер, либо отменить бронирование с возвратом средств на оставшуюся часть нашего пребывания. Я объяснил, что мы разочарованы проживанием и что это особое событие — 50-летие.

Встретились с подругой на обед, она приехала из Сиднея и так разочарована! Салат Цезарь был худшим салатом, который я когда-либо ела. Он был сухим и представлял собой просто салат с яйцом и несколькими крутонами… просто ужас. Мы задержались и хотели чем-нибудь перекусить, поэтому заказали пиццу. Ну, через 45 минут я пошла узнать, сколько ждать, и они сказали, что потеряли наш заказ. Предложили приготовить нам одну за 5 минут, через 20 минут пицца прибыла, и она была подгоревшей с размокшей основой! Мы не смогли ее есть, настолько она была отвратительной. Мы пообедали, выпили напитки, кофе, торт и т. Д. Со стола убрали только около 7:30 вечера, а мы начали есть в 13:00. Мне определенно придется пересмотреть использование этого места для ужина, так как это было настолько разочаровывающим. Какой стыд, потому что я обедаю здесь довольно часто, и виды прекрасны, но такая отвратительная еда и обслуживание неприемлемы.

Отель Headlands Hotel Austinmer действительно стал лучшей площадкой для проведения свадьбы на Южном побережье. Здесь не только потрясающие виды, но и обслуживание и забота Тиган и её команды были на высшем уровне. Мы были настолько впечатлены соотношением цены и качества, что решили провести церемонию, банкет и восстанавливающий завтрак в отеле Headlands! Каждое наше пожелание было выполнено на самом высоком уровне. Тиган сделала всё мероприятие безупречным, безупречно взаимодействуя со всеми остальными организаторами и значительно снизив количество стресса и хлопот, которые нам приходилось выполнять. Настоятельно рекомендуем выбрать отель Headlands Hotel для вашей свадьбы — начните с дня открытых дверей и пообщайтесь с Тиган!

Фантастическое расположение для прогулок по Гранд Пасифик Драйв. Ухоженные и современные номера. Рядом с очень популярным баром и бистро. Совет: тарелка морепродуктов на двоих – это нечто особенное.

Вид из наших двухкомнатных апартаментов с видом на океан был просто потрясающим. Это было приятное и тихое место. Есть много мест на подземной парковке. Уборка в апартаментах могла бы быть лучше, и были мелочи, требующие внимания, например, неработающие настенные часы. Кроме того, у моих пожилых родителей была проблема: им не хватало сил открыть большую раздвижную дверь на главный балкон. Она была тяжёлой, и даже мне было трудно её открывать и закрывать. В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем этот отель другим из-за его отличного расположения.

Мы праздновали здесь свадьбу сына, и всё было просто потрясающе. Место прекрасно расположено вдоль пляжа в Остинмере. Парковка для гостей была удобной, еда была вкусной и порции очень щедрыми. Бармены и официанты были очень любезны, дружелюбны и по-настоящему заботились о нас. Мы остались на завтрак на следующее утро, и он был таким же вкусным. Настоятельно рекомендую посетить.

Великолепный вид на океан и просторный номер, точно как на фотографиях при бронировании. Персонал был дружелюбным и отзывчивым как до, так и во время нашего пребывания. Расположение апартаментов-отеля было удобным: бесплатная подземная парковка, стиральная машина с сушилкой и стандартные гостиничные принадлежности (полотенца, шампунь и т. Д. ), хотя, обратите внимание, зубных щёток и пасты не было. Фантастическое расположение, менее минуты ходьбы до двух близлежащих пляжей.
Мы заселились на 30 минут позже указанного времени, но были удивлены, обнаружив, что сотрудник всё ещё убирался в нашем номере. Они извинились, и, похоже, это были проблемы со связью между горничной и ресепшеном.
Мы остановились в апартаментах с 1 спальней и видом на океан. Номера не звукоизолированы — мы слышали шаги в коридоре весь день и ночь, а также шум из соседнего бара поздно вечером.
Во время нашего пребывания лифт от парковки до цокольного этажа не работал, а позже временно вышел из строя и основной лифт. Основной список был отремонтирован на следующий день, но мы также видели похожие отзывы о медленных или неисправных лифтах в других отзывах — стоит учесть, если вы предпочитаете нижний этаж, особенно путешествуя с детьми.
В ресторане отеля открывается потрясающий вид, но в целом он разочаровал. Мы ждали заказ больше 30 минут, но всё принесли сразу после того, как мы попросили. Аранчини были неплохие, а вот бургеры были не очень — честно говоря, лучше бы поесть в Maccas или где-нибудь ещё.

Недавно мы зашли сюда на поздний обед в выходные. Персонал не проявлял особого интереса к своей работе… Тарелки и прочее долгое время оставались на столах, в то время как персонал, казалось, был более заинтересован в общении. Нам и другим посетителям пришлось самим убирать со столов после долгого ожидания. Еда была очень посредственной: в бургере «Friends» не хватало нескольких заявленных начинок, а мой салат был совершенно пресным. Отличное расположение.

Дополнение: Он показал действительное удостоверение личности, но охранник его не принял, потому что оно было международным. Как и ожидалось, Headlands не несёт ответственности.
Раньше я так хорошо отзывался о Headlands, но теперь я совершенно не могу этого сказать. Охранник, похоже, был в каком-то заносчивом настроении. Я был там с семьёй, а мои дети приехали прямо перед нами вместе с их другом, приехавшим из-за границы. Он не принял международное удостоверение личности (ему 26, как и моим детям) и не пускал их, пока мы не приехали сразу после, объяснив, что мы просто приехали на семейный ужин. Он неохотно нас впустил, но друг моего сына был очень расстроен и считал, что его не пустили из-за расы. Лучше бы его не пускали!

Заказал пасту в паста-баре – равиоли с тыквой, и они оказались ужасно солёными, какая жалость. Заходил сюда год назад и заказал ассорти из морепродуктов, которое было просто восхитительным. В этот раз совсем разочаровало! Ещё я заказал персиковую маргариту, которая по вкусу напоминала оригинальную, персика я не почувствовал. Мне пришлось немного подождать пасту, в отличие от пиццы моего партнёра, которую принесли раньше моей. И почему мне дают деревянную вилку и миску, когда я обедаю в ресторане? Мне это показалось странным! Как видите, по моей почти доеденной миске мне пришлось соскребать соус с каждого кусочка, чтобы избежать солёности.

Мы с женой с удовольствием посидели на открытой площадке. Просторная и уютная, она создавала прекрасную, энергичную, но не перегруженную атмосферу, и было очень легко общаться. Паста из фургона была фантастической. Я попросил порекомендовать тальятелле с чернилами кальмара и, как и было рекомендовано, попробовал сливочный соус из морепродуктов. Она была восхитительна. Пицца моей жены тоже была очень хороша – «Маргарита». К обслуживанию претензий нет. Бармены и сотрудники фургона с едой были расторопными и очень приятными. Впервые ужиная здесь, я ухожу очень впечатлённым и довольным.

Разочаровывающее пребывание в Headlands Austinmer Beach.
Мы возлагали большие надежды на наше недавнее пребывание в Headlands Austinmer Beach, но, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, особенно в плане обслуживания и внимания к деталям.
Регистрация и ресепшн.
Регистрация была разочаровывающей и не включала в себя даже элементарных вещей. Нам не сообщили о включенном завтраке, графике уборки, местных ресторанах или близлежащих достопримечательностях — то есть о том, что могло бы помочь нам почувствовать себя желанными гостями и сориентироваться. При выезде, хотя нам и пожелали «хорошего дня», никто не проявил искреннего интереса к нашему отдыху. Никаких «Как всё прошло? » или чего-то, напоминающего заботу о гостях. Всё это выглядело довольно буднично.
Первый тревожный сигнал.
Наши первые напитки в отеле стали предвестником того, что должно было произойти. Я заказал имбирное пиво с лаймом и льдом и заметил в стакане плавающий красный предмет. Когда я спросила об этом, мне сказали, что это кусочек клубники из щипцов, и не предложили заменить напиток. К счастью, у меня нет аллергии, но у других она может быть. Такое пренебрежение гигиеной еды и напитков – небрежность и потенциальная опасность.
Впечатления от завтрака.
Завтрак разочаровал. Не было классических блюд, таких как блины, а в меню преобладали блюда с оливками, вялеными помидорами и болгарским перцем, что ограничивало выбор для многих гостей.