Mercure Hunter Valley Gardens

Отличное расположение, превосходное обслуживание, прекрасный номер, хороший выбор блюд на завтрак… удобная парковка.
Я не могу не выразить свою благодарность Дженни на ресепшене! Ее приветливость и превосходное обслуживание клиентов не имеют себе равных!
Персонал бара тоже был великолепен!
Немного освещения вдоль дорожки, ведущей от ресторана ночью, было бы очень кстати…

Я прекрасно провела время в отеле Mercure Hunter Valley Gardens и не могу найти ни одного недостатка. Обслуживание было поистине исключительным от начала до конца.
Особая благодарность Карен, Дженни и Элли на ресепшене, которые были очень приветливы, гостеприимны и невероятно полезны — для них не было ничего невозможного, и они сделали регистрацию и все мое пребывание максимально комфортными.
Также хочу выразить огромную благодарность Скай в ресторане, которая оказала превосходное обслуживание и сделала мой ужин еще более приятным благодаря своему дружелюбному и внимательному подходу.
Вся команда позаботилась обо мне, и это действительно улучшило мое пребывание. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает долину Хантер!

Мы останавливались на 2 ночи, номер был хороший, с красивым внутренним двориком, но отопления в номере не было, кондиционер только охлаждал воздух, кровать была нормальная, ванная комната тоже была в порядке, но с небольшими недостатками. Как платиновые члены клуба, мы получили приветственный набор из одной бутылки вина, но приветственный напиток был только самым простым. Завтрак был включен, он был неплохим, но ничего особенного, большая часть горячих блюд была едва теплой, а некоторые – холодными. Расположение отличное для посещения всех виноградников. Мы бронировали через Accor, и сразу после бронирования нам позвонили из отеля и сообщили, что у них нет свободных номеров, хотя на сайте была указана доступность. Они спросили, можем ли мы отменить бронирование, от чего мы отказались, так что не понимаю, в чем проблема. Нам показалось, что у них немного не хватает персонала.

Отличное расположение и потрясающее место. Номера нуждаются в ремонте, однако в целом были чистыми. Завтрак в отеле был восхитительным, предлагался полноценный завтрак "шведский стол". Весь персонал был внимательным и дружелюбным. Прекрасная территория для прогулок и отдыха во время пребывания в Хантере. Спасибо!

Мы хотели найти приятное и спокойное место для романтического отдыха вдвоем, и нам это удалось. До садов Хантер-Вэлли, деревни, поместья Рош и деревни Поколбин можно дойти пешком за несколько минут. Номера хорошие, с балконом или видом на окрестности. Парковка удобная, если вы хотите куда-то поехать на машине, но все необходимое находится рядом. Прекрасный вид на восход и закат! Бар и ресторан отлично подходят для расслабляющего коктейля и чего-нибудь перекусить. Обязательно остановимся здесь снова.

После 23:00 на ресепшене вообще нет персонала, который мог бы помочь, и слышно всё, что происходит между номерами. Не рекомендую останавливаться здесь на ночь, так как слышно всё.
Однако вокруг отеля прекрасная атмосфера.

Это высококлассный мотель в самом центре города. Он ни в коем случае не роскошный, но вполне подойдет, если у вас будут соответствующие ожидания. Бассейн неплохой, хотя и немного маловат для такого количества гостей. Завтрак "шведский стол" тоже был неплохим. Так что, в принципе, с мотелем все в порядке, но и не ждите от него чего-то выдающегося.

Сам отель в целом соответствует приемлемым стандартам, а его расположение идеально подходит для тех, кто хочет познакомиться с винодельческим регионом HV.
Бассейн хороший, хотя непонятно, почему шланг с насадкой на дне простоял в нем 4 часа утром, когда мы хотели им воспользоваться.
Моя претензия заключается в отсутствии признания/предложения какой-либо компенсации за проблему, которая не только прервала наш вечер, но и помешала нам уснуть.
Около 22:00, во время сильного дождя, кондиционер начал сильно протекать, как будто дождь попадал внутрь. Вода была в моем чемодане (который был наполовину полон), поэтому мы выключили кондиционер и поставили под него мусорное ведро, чтобы попытаться собрать большую часть воды. Мы позвонили на ресепшн, и пришли два сотрудника, которые подтвердили, что ничего не могут сделать, но сказали, что мы можем переселиться в другой номер. Не очень удобно в 22:00, когда ты уже в постели в пижаме, так как утром нужно вставать, чтобы собирать вещи. Они принесли дополнительные полотенца, чтобы впитать воду с ковра. Затем они сказали: «Пожалуйста, не включайте кондиционер обратно». Ночь была душной, и в результате было невыносимо жарко, а значит, я совсем не спал! Когда я выезжал, администратор спросила, как прошло мое пребывание, и я упомянул ужасный сон и неожиданный фонтанчик, но она просто рассмеялась!

Мне сказали, что это 4-звездочный отель, но номера не соответствуют этому уровню. В нашем номере было ОЧЕНЬ много комаров и насекомых, даже паутина, и нам пришлось переехать в другой номер поздно ночью. Но сотрудница, работающая в нерабочее время, очень нам помогла! Я бы похвалила ее за помощь. Но, пожалуйста, убирайте и следите за чистотой номеров, ведь все мы хотим комфортного отдыха.

Это уже второй год подряд, когда мы останавливаемся в отеле Mercure на Новый год.
Сначала плюсы:
— Возможность бронирования только на одну ночь в канун Нового года.
— Хороший бассейн, сауна тоже хорошая. К тому же, не слишком многолюдно.
— Отличное расположение для просмотра фейерверков и посещения садов HV (можно дойти пешком).
— Сады отеля ухожены, и снаружи это приятное место.
— Завтрак был неплохим, а номер – хорошим.
— Весь персонал на ресепшене при заселении и выезде был очень любезным.
— Удобная кровать.
Минусы:
— Не было мыла или геля для душа, они были пусты.
— В номере не было столовых приборов, хотя были тарелка и несколько стаканов.
— На тканях в номере (шторы и т. Д. ) были какие-то пятна, особенно на диване, который был весь в пятнах (обе стороны подушки, мы перевернули их, чтобы посмотреть, меньше ли пятен с обратной стороны, но там было хуже).
— В поисках запасной подушки я достал одеяло, и оно выглядело испачканным кровью, старым и потрепанным, и я бы не позволил своей собаке спать на нем.
— В целом, номер производил впечатление очень обветшалого, устаревшего и немного запущенного, не совсем грязного, но, возможно, просто заброшенного.
— Комната с бассейном и гостиная за ресепшеном могли бы быть очень приятными, но создавалось впечатление, что там хранят вещи, потому что их больше некуда девать, как будто это свалка. Упущенная возможность.

Мы прекрасно провели время в отеле Mercure Hunter Valley Gardens. Номера были очень комфортабельными и позволили по-настоящему расслабиться. Персонал был профессиональным, отзывчивым и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Завтрак был восхитительным, а в отеле была безупречная чистота. Нам очень понравилось здесь, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

У этого отеля рейтинг 4, 5 звезды, поэтому мы ожидали чистый, комфортный отель с хорошими удобствами. К сожалению, это оказалось не так.
Номера были обветшалыми и требовали ремонта, например, дырявые москитные сетки.
Кроме того, они были ужасно грязными. Пылесосили только по центру номера.
На полках и в ванных комнатах было много грязи и пыли (см. Фото).
Более того, по всему периметру номера (см. Фото) было много живых и мёртвых насекомых (особенно мокриц). Было очевидно, что они там уже давно.
Я дважды обращался к администратору, и она пообещала, что номер будет убран как следует, но ничего не произошло.
Мой родственник был в другом номере, и у него была точно такая же ситуация с мёртвыми насекомыми.
Из положительного момента: кровать была очень удобной.

Честно говоря, весь отдых в Mercure Hunter Valley Gardens стал для нас прекрасным сюрпризом. Размещение было превосходным, удобства – потрясающими, а персонал – по-настоящему гостеприимным.
Эрин на стойке регистрации заботилась о нас исключительно хорошо, и её следует похвалить за её исключительное гостеприимство.
В целом, Mercure Hunter Valley Gardens – прекрасное место для отдыха, особенно если вы исследуете виноградники долины Хантер или проводите время в самом парке Hunter Valley Gardens.
Замечательное и удивительное место, которое сделало наше пребывание незабываемым.

Идеальное расположение рядом с винодельнями и ресторанами, но лучше всего было просто остановиться в этом отеле. Там есть хороший бассейн, завтрак был замечательный, номера просторные, а кровати удобные. Было здорово, что кондиционеры работали безупречно! Во многих отелях кондиционеры ломаются посреди ночи, а этот продолжал подавать холодный воздух, несмотря на очень жаркие несколько дней!

Мы с женой чудесно провели выходные в отеле Mercure. Персонал был замечательный, отзывчивый и внимательный. Расположение отеля идеальное. Если муж хочет угодить жене, остановитесь здесь и возьмите напрокат пару велосипедов для прогулки по виноградникам.

Недавно мы провели две ночи в номере на первом этаже с видом на сад и бассейн. Номер был просторным и очень чистым. У нас была очень удобная кровать размера «king-size». Девушка, обслуживавшая номер, была очень приветлива и быстро решила мою проблему. В целом, проживание было очень приятным, и я рекомендую это место всем, кто собирается здесь остановиться.

Расположен на углу улиц Брок и Макдоналдс-роуд, Поколбин, Новый Южный Уэльс, Австралия 🇦🇺
Этот прекрасный отель расположен в Поколбине, в самом сердце долины Хантер. Из него открывается прекрасный вид на воду. Номера расположены очень удобно, и в зависимости от номера, до стойки регистрации и ресторана может быть довольно далеко. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов, но также в отеле есть собственный бар и ресторан (Elements). Винодельни также находятся всего в нескольких минутах езды. Мы заказали завтрак «шведский стол», который предлагал большой выбор блюд. Прекрасный способ начать день. В моей ванной комнате были отдельные душ и ванна. Мне очень понравилось, что мне пришлось перешагнуть через высокую ванну, чтобы принять душ. Мой номер был просторным и имел прекрасный небольшой внутренний дворик. Персонал был очень гостеприимным и любезным к нашей группе. Нас было 35 человек, и мы заняли довольно много номеров. В нашей группе также были люди с ограниченной подвижностью и те, кто пользовался ходунками. Номера были очень доступными. Я бы определённо рекомендовал остановиться здесь, если вы посетите долину Хантер. Это был замечательный опыт для нас. Большой палец вверх! 👍👍👍