Auberge Du Vin, Tupungato, Mendoza

Это был довольно разочаровывающий опыт. Во-первых, отель находится в очень плохом состоянии (например, в одной из раковин в ванной не работал кран с холодной водой). Ему срочно необходима замена мебели и оборудования, а также улучшение дизайна помещений (например, в тренажерном зале ОЧЕНЬ плохое оборудование, телевизоры не «умные», декор лишен индивидуальности, а материалы низкого или среднего качества). Мы с женой останавливались с 24 по 26 декабря в номере «Grand View», самом дорогом варианте, и ожидали открытого вида на горы. Но вида нет, потому что эти номера расположены в низине, и все, что вы видите, — это земля и виноградники (если посмотреть вверх). Я спросил об этом на ресепшене, но они не смогли предложить мне поменять номер и также отрицали очевидное (что вид совсем не «грандиозный» и из номера не видно гор). Я специально и уважительно попросил показать нам номера на верхнем этаже, которые, несмотря на более низкую категорию/цену, имеют вид на горы, но мне отказали, хотя в отеле была низкая заполняемость и явно были свободные номера. Персонал был холодным, недружелюбным и крайне непрофессиональным. Ужин и завтрак были в лучшем случае посредственными; они просто не соответствуют стандартам такого места, как Тупунгато, известного своей превосходной кухней.

Впечатления от этого отеля неоднозначные. В первом номере, который нам дали, ужасно пахло чем-то ужасным. Второй номер был намного лучше. Персонал тоже оставил смешанные впечатления. Одна молодая женщина была великолепна, она работала официанткой и барменом. Сотрудники на ресепшене были профессиональны и дружелюбны. В основном, остальной персонал не соответствовал уровню отеля Autograph. Дорога к отелю была обычной для Аргентины, но для городских жителей она была бы сложной. По сути, это была грунтовая дорога с большими ямами и камнями. На вторую ночь шел сильный дождь, и ванная комната была очень мокрой. Дождевая вода просачивалась сквозь стены и пропитывала пол. Мы сказали об этом на ресепшене, но они даже не отреагировали. Должно быть, это нормально. Я не думаю, что могу рекомендовать этот отель.

Панированная говяжья отбивная выделяется благодаря искусно выполненной технике двойного приготовления:
1. Предварительная обжарка для образования равномерной и устойчивой корочки.
2. Запекание в духовке, обеспечивающее равномерное подрумянивание без избытка масла и контролируемую внутреннюю температуру.
В результате получается хрустящая отбивная с плотной текстурой и удивительно сочной, розовой мякотью внутри — редкое и прекрасное сочетание для такого рода блюд. Панировочный слой сохраняет свою целостность, не отслаивается и обеспечивает сбалансированный вкус с нотками специй и семян.
Сопровождающее блюдо — сливочное картофельное пюре — идеально эмульгировано и служит нейтральной основой, подчеркивающей вкус белка.
Ресторан Auberge du Vin может показаться уединенным местом, но с кулинарной точки зрения это блюдо полностью оправдывает посещение. Безупречная техника, стабильное исполнение и выдающееся качество.

Это далеко не пятизвёздочный отель. Он очень старый, душный, никаких удобств, кроме грязного бассейна, который нужно ремонтировать, в ресторане подают не очень посредственную еду, завтрак ужасно скудный, никакого разнообразия, кофе плохой. Персонал в основном дружелюбный, но недостаточно обученный (грязные ногти касаются соломинки, когда подают мате), это окончательное ухудшение некогда приличного места. Чрезвычайно завышенные цены. Не советую, в долине Юко есть варианты гораздо лучше в этом ценовом диапазоне.

Пребывание было поистине замечательным. Я настоятельно рекомендую обслуживание Дэниела, одного из официантов. Единственным недостатком было плохое и неудобное обслуживание Микаэлы, которая была совершенно невнимательна. Возможно, потому, что мы не воспользовались услугами её родственника, который предлагал нам услуги по организации поездок.

Во время пребывания в отеле Auberge du Vin в Тупунгато со мной произошёл несчастный случай, в результате которого я ударился об окно. Больше всего меня беспокоило полное отсутствие в отеле возможности оказать первую помощь: мне не предоставили ни марли, ни чего-либо ещё, чтобы закрыть рану. К счастью, у нас была небольшая аптечка с самыми необходимыми принадлежностями, которыми мы смогли воспользоваться.
Мы вызвали скорую помощь, но в отеле не было собственной службы, и местная скорая помощь не смогла приехать. Мне нужно было наложить швы, но поскольку мне не оказали помощь вовремя, к тому времени, как я наконец добрался до клиники (на следующий день, куда я обратился за своим счётом), было уже поздно накладывать швы, поэтому мне пришлось пройти курс лечения кремами и антибиотиками.
После несчастного случая отель запросил у меня данные для последующего наблюдения, но этого так и не произошло. Они также обещали покрыть расходы на лечение. Я предоставил соответствующий счёт, но прошло уже более трёх недель, а деньги так и не были возвращены. Мне перевели гораздо меньшую сумму, которая соответствовала скидке в аптеке, а не фактической сумме расходов. (Ещё одна ошибка со стороны заведения. )
Это не только финансовый вопрос, но и вопрос внимания и ответственности по отношению к гостям. Надеюсь, они улучшат свои протоколы, чтобы подобное больше не повторилось.
Я бы не стал возвращаться в это место из-за отсутствия гуманного обращения.

К сожалению, проживание не оправдало ожиданий. Удобства несколько обшарпанные, в номерах не было Smart TV, и, несмотря на то, что отель был практически пуст, нам не предложили номера с видом на горы. У отеля есть потенциал, но он требует серьёзных доработок.

Очень неприятные впечатления.
Цена отеля завышена. Виды, которые они описывают, совершенно не соответствуют действительности. Нам якобы предоставили номер более высокой категории с видом на виноградники и горы, но мы не увидели ни того, ни другого.
В номере стоял неприятный запах, но нам объяснили, что, возможно, он был закрыт. Это значит, что они даже не проверили номер, чтобы предоставить нам его по прибытии.
В номере очень старое и устаревшее оборудование (например, телевизор). Они утверждали, что для использования приложений вроде Netflix нам нужно принести с собой компьютер и кабели для подключения к телевизору. По словам Флоренсии (администратора), причиной устаревшего оборудования было то, что «гости не пользуются удобствами, потому что сразу по прибытии идут в винные погреба, а потом сразу же возвращаются спать».
В спортзале были разбитые окна, заклеенные скотчем… полный беспорядок.
Когда мы сообщили Флоренсии, что хотим съехать, после осмотра номера, она пообещала связаться с администрацией, которая, по её словам, так и не ответила. Спустя несколько часов нам так и не позвонили, но я получил сообщение в ответ на мою просьбу объяснить, что возврат средств невозможен.
Пока мы ждали, мы ознакомились с отзывами других гостей, которые также ставили под сомнение предоставленный им номер, поскольку считали, что он не заслуживает такого повышения.

Это не пятизвёздочный отель. Хотя он им был. У него нет ни обслуживания, ни сервиса, которые соответствовали бы этому стандарту. Я забронировал номер за 100 долларов за ночь, а в итоге заплатил 230 долларов, то есть вдвое больше. Вид из окна безупречный, но его видно из любой другой точки мира.

Очень плохой отель за такую ​​цену.
Нам пришлось сменить номер вскоре после прибытия, потому что сломался туалет.
В номере, который мы сменили, горячая вода в душе заканчивалась каждые 5 минут использования.
Мы не могли управлять кондиционером в номере, который был на обогрев. Номер был похож на сауну.
Они пытались попасть в наш номер рано утром. Если бы дверные замки не были установлены, они бы проникли (я думаю, это был какой-то сотрудник отеля).
Я не рекомендую этот отель.
За такую ​​цену отель плохой.

Трудно поверить, что это действительно Marriott, как заявлено, но предположим, что это действительно так. Он очень старый и довольно потрепанный. Несколько сотрудников сказали, что ремонт будет очень скоро. Хорошая новость в том, что номера довольно большие — и спальни, и ванные комнаты. Выбор блюд на завтрак был минимальным и не впечатляющим. Однако кофе очень хороший. Персонал в ресторане старался изо всех сил и за завтраком приготовил несколько потрясающих латте с помощью своей кофемашины Nespresso. Ужины были в основном неаппетитными и недоваренными. Никогда не обедал там, так что не знаю об этом. Бар в отеле адекватный.
Самая большая претензия к этому месту заключается в том, что в день поездки из Южной Каролины в Чили, где мы остановились за несколько дней до поездки в Тупунгато, я получил электронное письмо от сотрудников стойки регистрации этого отеля о том, что, хотя мое бронирование было подтверждено, они больше не могут предоставить мне номер в последний день бронирования, и даже не попытались предложить альтернативное место для проживания на нашу последнюю ночь в Аргентине. Итак, буквально за несколько минут до посадки на самолет в Южную Америку мне негде было остановиться в последнюю ночь нашего визита. Пришлось спешно искать номер в другом месте неподалеку. Пара, с которой мы путешествовали, — Marriott Bonvoy Titanium, и они тоже пострадали, но отель быстро забронировал их в Gaia.

Действительно классное место. На самом деле, находиться так далеко от дороги кажется неуместным. Уменьшите масштаб карты Google: само здание находится в 1, 5 км к северо-западу от въезда на дорогу. Собаки владельцев были в вестибюле, а позже были у двери нашего патио — будучи любителями собак, мы подумали, что это странно, но вполне нормально. Это место имеет потрясающий вид с крыши и красивый внутренний двор с бассейном. Мы не ели их ресторан, но выглядел он достаточно хорошо. Наша комната была полностью поглощена виноградниками.

Это был невероятный опыт пребывания в Aubergue du Vin!
Отель красивый, с суперкомфортабельными номерами, с захватывающим видом на горные хребты и, в довершение всего, весь персонал чрезвычайно внимателен и заботится о вашем благополучии! Я не помню, чтобы останавливался в месте, где ко мне относились так хорошо (а я много путешествую)!
Особая благодарность Джеремиасу и Даниэлю, чьи имена я сейчас помню и с которыми у нас было больше всего общения! Но все были одинаково внимательны, дружелюбны и сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание наилучшим (и им это удалось)!
Теперь, тот, кто затмевает всех, без сомнения, Патитас! Дружелюбная собака, за которой присматривает персонал отеля! Он является отражением персонала: ласковый, дружелюбный и внимательный! Я хотела забрать Патитаса домой, но это не удалось (к сожалению, кто знает, когда-нибудь?! Может, вы захотите отправить его ко мне 😅Лол)
Здорово знать, что я остановилась в прекрасном месте, с захватывающим видом на горные хребты и с такими внимательными людьми, которые также так хорошо заботятся о животных! Я обязательно вернусь и порекомендую это место всем своим друзьям!

Это не сервис 5-звездочного отеля. Нас было трое взрослых, и одна из кроватей представляла собой диван-кровать, который был едва ли так же удобен, как детская кроватка. У людей на ресепшене не было ни навыков, чтобы что-либо решить, ни хорошего расположения духа. Персонал ресторана выделялся своим вниманием. Прекрасная долина Уко. Я бы не вернулся в этот отель.

Все было превосходно: идеальное расположение, отель, номера, бассейн, вестибюль, ресторан и люди, которые там работают.
Это очень тихое место. Здесь есть все необходимое, чтобы провести незабываемые дни. Несмотря на свою изолированность, это место имеет стратегическое значение для посещения местных виноделен.

Очень хороший отель, который идеально расположен, если вы собираетесь посетить винные погреба в этом районе. Отличное обслуживание, очень хорошая еда. Номер в отеле тоже был очень хорошим. Единственный недостаток этого места в том, что когда вы находитесь у бассейна или у вас номер на нижнем этаже, то нет вида на горы. В остальном это отличный отель.

Отель удачно расположен, завтрак сытный, но в отеле есть мини-кухня, так что вы можете выбрать, когда хотите позавтракать в отеле или приготовить себе кофе самостоятельно. Очень удобная кровать, большая машина, диван для детей, дополнительная кровать удобная и простая в установке. Кухня в отеле превосходная, но обслуживание медленное, если ресторан переполнен. Нам очень понравился детский бассейн, безупречная кухня и неописуемый вид на горы.