Zemi Beach House, LXR Hotels & Resorts

Отель Zemi Beach House на Ангилье стал одним из самых потрясающих мест, где мы когда-либо останавливались. Расположение на берегу залива Шол-Бей просто идеально. С того момента, как мы переступили порог, персонал заставил нас почувствовать себя особенными и по-настоящему желанными гостями.
Каждый сотрудник — от носильщиков и ресепшена до горничных, официантов, менеджеров, персонала спа-салона и даже водителя такси, который отвёз нас обратно к парому — создавал ощущение, что мы единственные гости. Еда, территория и номера были просто превосходны.
Мы с нетерпением ждём возвращения в следующем году!

Какое прекрасное место! Мы остановились в номере люкс с видом на океан, и это было великолепно. Нам повысили категорию номера до номера с небольшим бассейном — это был приятный жест, хотя мы им так и не воспользовались. К бассейну ведет очень крутая, извилистая лестница, а высокий забор загораживает вид на океан. Тем не менее, сам номер был потрясающим: просторный, с большой террасой и отличным видом на океан, а также огромной ванной комнатой.
Открытые пространства великолепны, с мягкими пляжными креслами и множеством затененных мест под зонтиками. Вода и окрестности просто прекрасны. С востока отель граничит с большим национальным парком, создавая чудесное ощущение уединенности. У нас был угловой номер на верхнем этаже, примыкающий к этой лесистой местности, что сделало обстановку еще более особенной.
Мы поужинали в ресторане 20 Knots, расположенном на берегу моря, и это было превосходно. Обстановка — ужин на песке при приглушенном освещении — создавала ощущение уединенности и расслабленности, а еда была потрясающей. Закуска из креветок была восхитительной, как и осьминог. Изначально я планировал поужинать в Stone, их ресторане более высокого класса, который в тот вечер был закрыт, но 20 Knots превзошел все ожидания.
Это небольшой отель примерно на 80 номеров, и он действительно кажется скрытой жемчужиной. Прекрасный во всех отношениях.

Мы останавливались здесь дважды, и обслуживание и еда всегда были исключительными. Мы останавливались в бесчисленных отелях сети Hilton, и ни один завтрак не сравнится с завтраком в Zemi с их соками, смузи и свежими блюдами. Виды и пляжи в Zemi действительно первоклассные, а персонал создает очень гостеприимную атмосферу на протяжении всего пребывания!
Нам так нравится этот курорт, что нашу собаку теперь зовут Земи! Высочайшая похвала!

Персонал и обслуживание были исключительными. Моя семья и я наслаждались завтраком "шведский стол", который был включен в мой статус Diamond. На курорте два бассейна: один только для взрослых и один семейный. Zemi также предлагает бесплатный солнцезащитный крем Sun Bum и бутилированную воду для бассейнов и шезлонгов на пляже. Беседок и шезлонгов было достаточно, чтобы каждый мог выбрать себе место по вкусу. Номера убирались ежедневно горничными, а также предлагалась вечерняя подготовка номера ко сну. Мне понравился тайский спа-центр, хотя он немного дороговат, но он того стоил. Курорт расположен вдали от оживленной части острова, что сделало отдых более спокойным, но я рекомендую взять напрокат машину, чтобы передвигаться по острову и исследовать его. Я слышала, как другой гость говорил, сколько он потратил на такси, поэтому мы рады, что взяли машину напрокат, и это было не слишком дорого (мы пользовались услугами компании Andy's rentals). Нам очень понравилось меню ужина в 20 Knots, и они предлагали 3 вкусных безалкогольных коктейля в дополнение к пиву, вину и смешанным напиткам. Ресторан Stone был хорош, но он открыт всего несколько дней в неделю, и за такую ​​цену я не была в восторге. В целом, нам с семьей понравился ресторан Zemi, и мы, вероятно, вернемся туда снова.

Zemi — мой постоянный клиент на всю жизнь!
Мы получили не только пятизвездочный опыт во всех отношениях — от спа-салона и номеров до гостеприимства, — но и сам курорт является лучшим в своем классе и работает с высочайшей честностью и уровнем обслуживания клиентов.
Помимо невероятного впечатления, после нашего пребывания я написала Zemi, потому что потеряла важное ювелирное украшение, и сотрудники сделали все возможное, чтобы проверить наш номер и найти его! Они отправили его мне и держали меня в курсе всего процесса. Я бесконечно благодарна и огромное спасибо за потрясающий опыт и исключительное обслуживание.

Отель Zemi at Shoal Bay на Ангилье — великолепное заведение.
Он расположен на потрясающем участке этой идиллической песчаной косы.
Я провела на Ангилье всего несколько часов, и Zemi был очевидным выбором для моего отдыха.
Я даже не могу описать номера, которые, должно быть, просто замечательные, но этот курорт — место, где вас будут баловать.
Просторные номера, мрамор, ненавязчивый, но эффективный персонал.
Прекрасный бассейн (а я кое-что знаю о бассейнах), поистине прекрасный бассейн.
Бар, а также кухня, предлагаемая в двух ресторанах и пляжном баре, соответствуют обстановке и высоким стандартам, которые, естественно, ожидаются от роскошного курорта.
Я всю жизнь являюсь поклонником подобных заведений и мне невероятно повезло посещать их с прошлого тысячелетия (Hotel du Palais, Carlton Cannes, Negresco, La Mamounia, Las Brisas d'Aca, Peninsula Hong Kong, Pestana Palace Lisbon и др. ).
Небольшой дворец, где можно по-настоящему оценить жизнь.

Zemi — это настоящий райский курорт. Это был наш третий визит, и мы обязательно вернемся. Шол-Бей — тихое место, а пляж просто прекрасен. Персонал — один из лучших, которых я когда-либо встречал в мире. Вежливые, дружелюбные, внимательные и очень компетентные. Территория отеля великолепна. Спа-центр был превосходным. Еда отличная, и я очень рекомендую барбекю из лобстеров на пляже по средам вечером. Мы жили в двухкомнатном номере на пляже, что было просто замечательно. Да, он находится на противоположной стороне острова от других известных курортов, но для нас это большой плюс!

Мы приобрели дневной абонемент за 75 долларов + налог с человека. На стойке регистрации нам сообщили только цену и то, что дневной абонемент действует с 10:30. В дневной абонемент не включено питание. День был уже под конец, и мы с партнёром решили немного поплавать в бассейне. Мой партнёр уже сделал три шага в бассейн, когда к нему подошёл менеджер и сказал, что по дневному абонементу он не может посещать бассейн. Нам так и не сообщили, что в дневной абонемент входят только шезлонги. Это первый раз, когда я покупаю дневной абонемент, в который включены не все удобства (Майами, Доминиканская Республика, Сент-Люсия, Кап-Делука на Ангилье). Я буквально подумал, что мой партнёр шутит, когда он сказал, что ему сказали, что ему не разрешат посещать бассейн. Я хотел купить дневные абонементы, чтобы проверить, понравятся ли мне удобства, чтобы забронировать проживание на 4 ночи, но после такого опыта я больше туда не вернусь. С точки зрения бизнеса, продавать продукт, который не включает все удобства, бессмысленно. Либо продавайте дневной абонемент с полным набором услуг, либо не продавайте вообще. Проблема здесь в коммуникации: я бы никогда не купил дневной абонемент, если бы знал, что он не включает полный доступ к удобствам (что является стандартом в отрасли). Это ценностное предложение бессмысленно: если мне нужен шезлонг на ТОТ ЖЕ самом пляже, я пойду в Elodias и заплачу 5 долларов за шезлонг, где получу обслуживание на пляже и прекрасный вид + не буду пользоваться бассейном.

На пляже Земи великолепный пляж и очень доброжелательные менеджеры, которые искренне старались помочь. Организация поездки от SXM прошла гладко, а регистрация прошла без проблем. К сожалению, большинство проблем возникло из-за еды, обслуживания и общей стабильности.
Еда и напитки:
На всем курорте – завтрак, ужин, заказ еды в номер и пляж – еда и напитки постоянно разочаровывали. Многие блюда были безвкусными или плохо приготовленными, а коктейли – особенно плохими. Однажды мы вежливо высказали своё мнение о напитках, но сотрудник пляжа просто ушёл, не ответив, и с нас всё равно взяли деньги.
Обслуживание:
Хотя руководство было отличным, персоналу ресторана действительно нужно улучшить свою работу. У некоторых официантов было хамское отношение, часто не хватало блюд, и практически не было никаких дальнейших действий. Обслуживание было безразличным, совсем не таким, как ожидаешь от отеля LXR.
Уборка также была ниже стандарта, были упущены элементарные вещи.
Недостатки номера:
Нам повысили категорию номера, что мы оценили, но шторка на окне в душе не закрывалась полностью — серьёзная проблема с приватностью. Администрация обещала, что инженеры исправят это, но во время нашего пребывания ремонт так и не произошёл.
Несоответствия:
Другим семьям с маленькими детьми выдавали пляжные игрушки, а нам — нет. Небольшая проблема, так как мы привезли свои, но это говорит о нестабильном обслуживании.
Планировка отеля и удобства:
Дизайн курорта кажется непрактичным.

У меня только самые лучшие впечатления от Zemi Beach House и моего пребывания на Ангилье.
Я вернусь в декабре 2025 года, это будет мой четвертый визит.
Пауло, генеральный менеджер, и его замечательный персонал уделяют внимание деталям и заботятся о безопасности и комфорте каждого.
Это стало моим домом вдали от дома.
Пляж Шол-Бич — лучший пляж на острове, предлагающий возможности для прогулок, исследования окрестностей и дегустации блюд в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Неудивительно, что Ангилья признана одним из самых безопасных и лучших островов Карибского бассейна. Люди, культура и такие места, как Zemi Beach House, — все это часть этой магии!
Отличная работа, и я с нетерпением жду возвращения!
Роб.

Лучше и быть не может. Я люблю Ангилью. Спокойная атмосфера и дружелюбные люди. Абсолютно потрясающие пляжи и фантастическая еда. Но Земи делает ее еще лучше. Тихая роскошь с великолепным сервисом. Отель прекрасен и обладает своим неповторимым характером, в отличие от более крупных курортов. Это было мое пятое пребывание, и мы обязательно вернемся. Спа-центр просто превосходен (спасибо, Индри). Нам нравится отдыхать у бассейна, в нескольких шагах от океана, а обслуживание от Т. Гектора, Кит Кит и Чино – индивидуальное. Но самое лучшее – это Майкл. Он работает здесь уже много лет, и вы действительно чувствуете разницу, когда он не работает. Его искреннее желание сделать наши дни особенными – это одна из главных причин, почему мы возвращаемся. Хорошо платите ему и удерживайте его, повышайте в должности! Уже ищу даты для поездки на следующий год.

Этот курорт расположен в живописном месте на берегу залива Шол-Бей. Мы с женой приехали сюда практически без каких-либо планов, но всё оказалось идеально. Небольшой курорт с большим количеством развлечений. Мы жили в гостиничной части комплекса, поэтому поздно ночью и рано утром слышали хлопанье дверей, но это не вина курорта или персонала. Они предоставляют круглосуточное обслуживание по любым вопросам. Пляжная зона великолепна: шезлонги и зонтики предоставляются в порядке живой очереди. Хотя здесь разрешено проживание с детьми, это не типичный «семейный курорт», все уважают личное пространство, нет кричащих детей и никаких проблем. Очень рекомендую для спокойного отдыха.

Я останавливался в Zemi Beach House, чтобы отпраздновать своё 50-летие. Лучшего места и не найти! Отель просто потрясающей красоты. Пляж – один из лучших в мире. Но персонал сделал это путешествие самым лучшим в моей жизни! С первой минуты моего прибытия все, кого я встречал, были невероятно приветливы. Они обращались со мной так, будто я был единственным гостем, но я видел, что ко всем относились с одинаковой заботой. Персонал на стойке регистрации, персонал на пляже, персонал ресторана – все были всегда внимательны. Мне очень понравился вечер барбекю на пляже! Еда была вкусной, а развлечения – увлекательными. Я не запомнил всех имён, но несколько человек определённо сделали это путешествие незабываемым и окончательно убедили меня вернуться в Zemi Beach House снова. Спасибо Ракель и Вернише на стойке регистрации, Дианне, Чино и Майклу за бассейн и пляж, Жосель за завтрак и Гармону, менеджеру по ресторану и бару, за то, что они сделали моё пребывание таким замечательным! Небольшие мелочи, поздравительная открытка и кекс в номере, записка от команды по завтраку в день отъезда, обращение по имени на протяжении всего пребывания — ВСЁ было просто потрясающе! Это пятизвёздочный отель, и это чувствуется всё время пребывания. С нетерпением жду возвращения! Спасибо всей команде. С нетерпением жду новой встречи в ближайшем будущем.

Не могу не выразить словами, насколько чудесным был наш отдых в Zemi Beach House! Прежде всего, еда была восхитительной и в 20 Knots, и в Bohio Bar & Sushi Lounge! Не было ничего, что нам не понравилось бы в плане еды или напитков! Их завтрак "шведский стол", пожалуй, был лучшим из всех, что я пробовала в роскошном отеле, если говорить о еде и чистоте. Я очень придирчива к шведским столам, но их завтрак был свежим и чистым, независимо от того, когда мы приходили утром. Отдельное спасибо свежей выпечке, которую пекли каждое утро, и смузи из манго и шпината! Просто пальчики оближешь! Я думаю, что лучшим в этом отпуске для меня и моих друзей было обслуживание клиентов, которое предоставил ВСЕ сотрудники этого отеля. Хочу отдельно отметить Джозетт за завтраком (она просто ПОТРЯСАЮЩАЯ и помнила наши заказы на напитки/еду, как настоящий профессионал! ), а также Динну, Гектора и Джехиеля у бассейна и Харизму и Вернишу на стойке регистрации. Они были действительно все такими внимательными, добрыми, приветливыми и приятными! Меня ели заживо комары, а Гектор и Джехиел искали для меня спрей от насекомых и даже обрызгали меня LOL Их обслуживание клиентов здесь не сравнится ни с чем, и я буду петь дифирамбы этому месту любому, кто будет слушать и кому нужно место для бронирования в Ангилье! Хотел бы я помнить имена всех, но могу честно сказать, что каждый человек, с которым мы здесь контактировали, был искренним и фантастическим, от стойки регистрации до ресторанов и горничных!

Мы провели здесь 4 ночи вдвоем и наслаждались каждой минутой! Пляж – самый красивый из всех, что я видела, а персонал вспоминал о нас каждое утро и уже расставлял наши любимые шезлонги к тому времени, как мы спускались.
Также очень приятно, что по пляжу можно дойти пешком до таких ресторанов, как Gwen’s и Madeariman.
Мне очень понравилось, что этот отель расположен в небольшом районе, а не в огромном курортном комплексе, как это часто бывает в пляжных районах.
Единственный минус, который я смогла вспомнить, – это одна из самых неудобных кроватей, на которых я когда-либо спала. Не уверена, было ли это особенностью только нашего номера, но он просто казался старым и провисшим.

Отдых нашей семьи в Zemi Beach House был просто идеальным! Роскошные и безупречные номера, тёплое и внимательное обслуживание, а еда – просто восхитительной. Нам очень понравился прекрасный пляж, расслабляющие бассейны и разнообразные удобства для всех возрастов. Каждая деталь была продумана до мелочей, что сделало наш отпуск одним из лучших в жизни. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет по-настоящему роскошный отдых на Ангилье!

Незабываемая свадьба в Zemi Beach House.
Zemi Beach House и остров Ангилья невероятно особенные для нас, поэтому мы выбрали их местом проведения нашей свадьбы. С первого запроса и до самого отъезда обслуживание было превосходным.
Наш свадебный координатор, Чарнисса, была просто феноменальной. Она с заботой и профессионализмом продумала каждую деталь — от транспорта для гостей и бронирования номеров (с помощью Керлин) до поиска идеального видеооператора и флористов. Процесс планирования прошел гладко, а коммуникация была превосходной.
Свадебный день превзошел все ожидания. Каждая деталь была безупречной, а персонал — добрым, внимательным и невероятно хорошо организованным. Мы провели церемонию в саду Thai Spa Garden — уединенном и тихом месте, которое идеально подошло нашему видеооператору KSharp Media для создания потрясающих кадров. Жан и Джиллен позаботились о том, чтобы все идеально соответствовало замыслу моей жены.
Наш прием в 20 Knots был волшебным. Закуски были поданы на песке, а ужин был прекрасно сервирован на террасе. Каждое блюдо было подано идеально по времени и имело восхитительный вкус – поистине лучший свадебный ужин в нашей жизни. Огромное спасибо шеф-повару Эмануэле, кондитеру Нуну, Марлону, Мохану и Раджу. Директор по еде и напиткам Фабрис и его команда – Шаника, Туниро, Джанис, Рохан, Кен и Жакори – обеспечивали безупречное обслуживание на протяжении всего вечера.