Soltane Hotel

21 февраля, на третий день Рамадана, мы отправились в Алжир. После более чем пятичасовой поездки, измученные, мы были очень рады их теплому приему, который помог нам забыть об усталости. Персонал был очень приветливым, улыбчивым, добрым и отзывчивым. Мне срочно понадобилось сделать ксерокопии на следующее утро в 7:00, а все было закрыто, но они мне помогли! Номера просторные. Честно говоря, жаловаться не на что, отличное пребывание!
Я вернусь, если Бог даст. Спасибо за ваш профессионализм.

В номерах сильный и стойкий затхлый запах, крайне неприятный, до такой степени, что вызывает немедленный дискомфорт и аллергические реакции. Комфорта нет, и пребывание быстро становится невыносимым.

Замечательные впечатления! Прием был фантастическим, менеджер невероятно добр и всегда готов помочь. Отель очень чистый, хорошо организованный, а обслуживание безупречное. Мне очень понравилось мое пребывание. Настоятельно рекомендую.

Здравствуйте!
Я забронировал этот отель с большими ожиданиями, но, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим. Встреча была совершенно неудовлетворительной, а обслуживание не соответствовало заявленному. Кроме того, фотографии на сайте вводят в заблуждение, особенно фотографии бассейна, который на самом деле не принадлежит отелю. Я не рекомендую это заведение.

Мое пребывание в этом отеле было очень комфортным и приятным. Номер был чистым, ухоженным и предлагал прекрасный вид на море и мемориал мучеников, особенно по утрам.
Расположение превосходное, все находится рядом, включая трамвайные и станции метро, ​​мечеть, магазины и необходимые услуги, что делает передвижение по городу очень легким без необходимости в автомобиле. Персонал был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. В целом, этот отель предлагает отличное сочетание комфорта, доступности и захватывающих видов, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет высококачественное проживание в Алжире.

Мы останавливались в этом отеле семьёй (3 человека) в июне 2025 года и с 9 по 12 ноября 2025 года.
Персонал стойки регистрации приветливый, профессиональный и отзывчивый.
Номер чистый и просторный. Кровати удобные.
Завтрак удовлетворительный.
Это семейный отель.
Мы обязательно вернёмся.

Мы с женой останавливались здесь в последнюю неделю октября. Номер был просторным, а обслуживание приятным.
Я воспользовался услугами химчистки.
Вид из отеля великолепный, а расположение отеля очень удачное: рядом трамвайная остановка и две остановки от метро.
Хочу искренне поблагодарить персонал отеля за внимательность и профессионализм.

Я останавливался в этом отеле в июне 2025 года и остался доволен. Персонал на стойке регистрации был приветлив и профессионален по отношению ко мне и моей семье.
Остановка трамвая рядом с метро.

Четырёхзвёздочный отель.
Но с удобствами как в хостеле.
Кровать, одеяла и подушки с невыносимым запахом.
Даже в номере пахнет так, будто его не стирали годами.
Жалею, что не взяла свои подушку и одеяло.
Проветривала номер ихними. Вот несколько фотографий.
В ванной комнате грязно.
Раньше такого не было.
Они меня разочаровали.
Завтрак был ужасным.
Моя оценка — один из десяти.

Мы здесь уже почти десять минут. Секретарь всё ещё разговаривает по телефону. Коллег, которые могли бы ему помочь или заменить, нет.

Они оставили мою одежду нестираной. Плохое обслуживание, типично алжирское. Они обвиняют друг друга. Поэтому здесь пусто. Подать жалобу через TripAdvisor тоже сложно.

Хороший отель, но плохое обслуживание, мне не разрешили постирать одежду.

Никакого сервиса и полного отсутствия профессионализма и уважения.
На мой взгляд, 4 звезды этого отеля совершенно необоснованны.
1. Ресепшн: Ресепшн был крайне неприятным. Сотрудники ресепшена встретили меня холодно, глядя на гостя с подозрительным и непрофессиональным выражением лица. Никакой вежливости.
2. Обслуживание: Во время деловой поездки мне пришлось уехать из отеля около часа ночи. Однако мой менеджер заранее связался с отелем, чтобы приготовить мне завтрак до отъезда. Несмотря на мою просьбу, ничего не было подготовлено: никаких действий, никаких предложений решения, никаких усилий со стороны персонала.
3. Удобства в номере: В номере не было ни чайника, ни возможности подогреть воду или приготовить растворимый кофе — минимум, ожидаемый от отеля такой категории.
Явное невнимание и обслуживание, значительно ниже уровня, ожидаемого от 4-звездочного отеля. Не рекомендую этот отель ни для деловых, ни для личных поездок.
Возвращение из поездки — второе бронирование/впечатления.
После 18 часов в пути и двух перелетов я прибыл в отель около 00:15, совершенно измученный. Мой менеджер предупредил отель за 24 часа и перезвонил в тот же день, чтобы приготовить ужин к моему приезду.
Результат: ничего.
Второй раз подряд никакого внимания, никакого обслуживания, несмотря на мою настойчивую просьбу. Персонал был особенно груб и систематически отказывался, для него каждая просьба казалась «невыполнимой».

Отель очень чистый и респектабельный. Он отлично подходит для семейного отдыха. Он лучше большинства отелей в Алжире.

Очень хорошая деловая поездка – Оценка: 8/10
Я провел одну ночь в отеле Sultan в Алжире во время деловой поездки с другом. Мы забронировали двухместный номер с двумя односпальными кроватями. Номер был очень просторным и комфортным, с качественным постельным бельем. Главным преимуществом отеля стал вид на Уссен-Дей и море, открывая великолепную панораму из номера.
Однако есть несколько незначительных недостатков. В номере есть ванна, что, на мой взгляд, не очень удобно для деловой поездки. Лично я бы предпочел более функциональную душевую кабину.
Ещё один момент, который можно было бы улучшить: парковка. Она очень узкая и быстро заполняется. Если вы приедете поздно, велика вероятность, что вам не хватит места, и вам придётся парковаться на улице, в менее безопасном месте.
Из плюсов отеля можно отметить два современных, просторных (вместимостью 6 человек) и быстрых лифта — это большой плюс, особенно если ваш номер находится на одном из верхних этажей.
Наконец, отдельного упоминания заслуживает завтрак, который был превосходным: разнообразный шведский стол, свежие продукты и очень гостеприимный и профессиональный персонал.
В целом, впечатления прекрасные. Моя оценка этому отелю — 8/10.

Остановился бы я здесь снова? Безусловно. Просторные номера, отличный, вкусный завтрак «шведский стол», отзывчивый персонал на ресепшене и ряд услуг, которыми мне, к сожалению, не удалось воспользоваться. Идеальное расположение, всего в 5 минутах ходьбы от трамвайной остановки. Рядом есть магазины и рестораны быстрого питания.

Расположение этого отеля идеально подходит для людей, которые не рискуют оказаться в пробках.
Просторный и очень чистый номер. Еда хорошая.
Он пропускает завтрак: Nescafé.