Soltane Hotel

Мы с женой останавливались здесь в последнюю неделю октября. Номер был просторным, а обслуживание приятным.
Я воспользовался услугами химчистки.
Вид из отеля великолепный, а расположение отеля очень удачное: рядом трамвайная остановка и две остановки от метро.
Хочу искренне поблагодарить персонал отеля за внимательность и профессионализм.

Я останавливался в этом отеле в июне 2025 года и остался доволен. Персонал на стойке регистрации был приветлив и профессионален по отношению ко мне и моей семье.
Остановка трамвая рядом с метро.

Четырёхзвёздочный отель.
Но с удобствами как в хостеле.
Кровать, одеяла и подушки с невыносимым запахом.
Даже в номере пахнет так, будто его не стирали годами.
Жалею, что не взяла свои подушку и одеяло.
Проветривала номер ихними. Вот несколько фотографий.
В ванной комнате грязно.
Раньше такого не было.
Они меня разочаровали.
Завтрак был ужасным.
Моя оценка — один из десяти.

Мы здесь уже почти десять минут. Секретарь всё ещё разговаривает по телефону. Коллег, которые могли бы ему помочь или заменить, нет.

Они оставили мою одежду нестираной. Плохое обслуживание, типично алжирское. Они обвиняют друг друга. Поэтому здесь пусто. Подать жалобу через TripAdvisor тоже сложно.

Хороший отель, но плохое обслуживание, мне не разрешили постирать одежду.

Никакого сервиса и полного отсутствия профессионализма и уважения.
На мой взгляд, 4 звезды этого отеля совершенно необоснованны.
1. Ресепшн: Ресепшн был крайне неприятным. Сотрудники ресепшена встретили меня холодно, глядя на гостя с подозрительным и непрофессиональным выражением лица. Никакой вежливости.
2. Обслуживание: Во время деловой поездки мне пришлось уехать из отеля около часа ночи. Однако мой менеджер заранее связался с отелем, чтобы приготовить мне завтрак до отъезда. Несмотря на мою просьбу, ничего не было подготовлено: никаких действий, никаких предложений решения, никаких усилий со стороны персонала.
3. Удобства в номере: В номере не было ни чайника, ни возможности подогреть воду или приготовить растворимый кофе — минимум, ожидаемый от отеля такой категории.
Явное невнимание и обслуживание, значительно ниже уровня, ожидаемого от 4-звездочного отеля. Не рекомендую этот отель ни для деловых, ни для личных поездок.
Возвращение из поездки — второе бронирование/впечатления.
После 18 часов в пути и двух перелетов я прибыл в отель около 00:15, совершенно измученный. Мой менеджер предупредил отель за 24 часа и перезвонил в тот же день, чтобы приготовить ужин к моему приезду.
Результат: ничего.
Второй раз подряд никакого внимания, никакого обслуживания, несмотря на мою настойчивую просьбу. Персонал был особенно груб и систематически отказывался, для него каждая просьба казалась «невыполнимой».

Отель очень чистый и респектабельный. Он отлично подходит для семейного отдыха. Он лучше большинства отелей в Алжире.

Очень хорошая деловая поездка – Оценка: 8/10
Я провел одну ночь в отеле Sultan в Алжире во время деловой поездки с другом. Мы забронировали двухместный номер с двумя односпальными кроватями. Номер был очень просторным и комфортным, с качественным постельным бельем. Главным преимуществом отеля стал вид на Уссен-Дей и море, открывая великолепную панораму из номера.
Однако есть несколько незначительных недостатков. В номере есть ванна, что, на мой взгляд, не очень удобно для деловой поездки. Лично я бы предпочел более функциональную душевую кабину.
Ещё один момент, который можно было бы улучшить: парковка. Она очень узкая и быстро заполняется. Если вы приедете поздно, велика вероятность, что вам не хватит места, и вам придётся парковаться на улице, в менее безопасном месте.
Из плюсов отеля можно отметить два современных, просторных (вместимостью 6 человек) и быстрых лифта — это большой плюс, особенно если ваш номер находится на одном из верхних этажей.
Наконец, отдельного упоминания заслуживает завтрак, который был превосходным: разнообразный шведский стол, свежие продукты и очень гостеприимный и профессиональный персонал.
В целом, впечатления прекрасные. Моя оценка этому отелю — 8/10.

Остановился бы я здесь снова? Безусловно. Просторные номера, отличный, вкусный завтрак «шведский стол», отзывчивый персонал на ресепшене и ряд услуг, которыми мне, к сожалению, не удалось воспользоваться. Идеальное расположение, всего в 5 минутах ходьбы от трамвайной остановки. Рядом есть магазины и рестораны быстрого питания.

Расположение этого отеля идеально подходит для людей, которые не рискуют оказаться в пробках.
Просторный и очень чистый номер. Еда хорошая.
Он пропускает завтрак: Nescafé.

Еда была хорошей, отель хороший и удобный. Соотношение цена/качество. Хороший декор. Рекомендую.

Очень хороший отель. Красивые номера и превосходное обслуживание клиентов. Завтрак разнообразный и хороший. Расположение не самое лучшее, но мы выбрали его, так как решили не брать машину в аренду, и он находится недалеко от станции метро и трамвая. Рекомендую этот отель и вернусь сюда снова.

Чистый отель, гостеприимный и дружелюбный персонал, просторные, хорошо оборудованные номера, ежедневная уборка, подземная парковка, 3 лифта, хорошее расположение рядом с Большой мечетью, Саблеттом и Ардисом.
Недостатки на мой взгляд:
— лифт недоступен через подвал, поэтому вам придется нести свой багаж вверх по лестнице к стойке регистрации.
— Звукоизоляция номеров очень плохая, слышно все, что происходит в соседних номерах.
— Завтрак приемлемый, но не очень разнообразный.

Очень хороший отель, чистый и очень дружелюбный персонал, удачно расположен в центре города, очень хорошая еда, великолепные номера, очень рекомендую посетить.

Безупречный отель, современный, хорошо оборудованный, хорошо расположенный и с хорошим соотношением цены и качества.
Очень хороший шведский стол, дружелюбный персонал, номера большие и хорошо оборудованные.
PS: на фотографиях нет спортзала, как указано.

Очень хороший отель, который соответствует своим звездам.
Теплый прием и всегда внимательный персонал. Чистота без нареканий.
Завтрак в соответствии с тем, что было указано.

Я рекомендую этот отель и еще раз благодарю персонал.

Али.