ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я забронировал номер люкс с двуспальной кроватью, двумя односпальными кроватями и диваном-кроватью, чтобы с комфортом разместить свою семью из четырех человек: жену, двух дочерей и меня.
По прибытии нам предоставили номер на 30 минут позже. Однако главная проблема заключалась в том, что предоставленный нам номер совершенно отличался от забронированного. Нам дали одноместный номер только с двуспальной и односпальной кроватями, совершенно непригодный для четырех человек.
Помимо этого нарушения, в номере имелось множество неприемлемых для отеля недостатков:
— Протекающий унитаз.
— Грязная, грязная и сломанная ванна.
— Грязный ковер.
— Сломанный шкаф.
— Отсутствие кондиционера, из-за чего в номере было невыносимо жарко.
— Сломанная лампа.
— Порванное кресло с прилипшей к нему жевательной резинкой.
— Пятна на простынях и волосы на кроватях.
— Неработающий телефон в номере.
— Бутылка воды была открыта к нашему приезду.
— Отсутствие салфеток в предоставленной коробке.
— Отсутствие туалетной бумаги.
— Недостаточное количество полотенец для четырех гостей.
— Персонал на ресепшене, не говоривший по-французски, что затрудняло общение.
— Поврежденные стены с видимыми надписями.
— Сломанная душевая лейка, из-за чего принимать душ было очень сложно, особенно учитывая мой рост (1, 85 м), и не было возможности регулировать напор воды.
— Сломанный пылесос, препятствующий даже качественной уборке номера.