Grand Hotel & Spa Tirana

Отель расположен в отличном месте, недалеко от центра Тираны, максимум в 15 минутах ходьбы.
У нас возникли некоторые проблемы с номером по сравнению с тем, что мы бронировали через Booking. Com, из-за чего нас дважды переселяли (отдельные две односпальные кровати вместо двуспальной, отсутствие балкона). Однако персонал был отзывчив, и все проблемы были решены в первый же день.
Завтрак был вкусным и разнообразным, а официант был невероятно любезен. Сотрудники на ресепшене тоже были очень милы (за исключением одного человека).
Но это еще не все; от 4-звездочного отеля мы ожидали немного большего.
В номере изначально не было жидкого мыла. В номере не было кофе, только чай, и чайные пакетики не пополнялись. Одна из прикроватных ламп не работала. С другой стороны, кровать была невероятно большой и очень удобной. И чистота была превосходной!
Запах застоявшегося сигаретного дыма пронизывал весь отель (однажды утром он даже доносился до вентилятора в ванной – не самый приятный способ проснуться). Курение разрешено внутри на первом этаже. Это не идеально, даже для курильщиков.
Хаммам и сауна оплачиваются дополнительно (как указано на Booking. Com) – 15 евро с человека в день. Спа-центр расположен в отдельном здании от отеля; чтобы попасть туда, нужно выйти во внутренний двор. Температура воды была идеальной, но персонала в спа-центре не было. Форсунки в бассейне и подогрев сидений не работали, и нам пришлось самим включать музыку.

Немного дороговато, так как спа-процедуры, даже за сауну, берут 15 евро с человека в день.
Завтрак отличный.
Номера немного устарели, много вещей сломано, освещение сине-зеленоватое, неудобное.
В номере нет молотого кофе, и только 3 пакетика чая за 4 дня проживания.

Чисто, что важно. Спа-центром я не пользовался, есть небольшая парковка внутри. Завтрак был нормальным, но не таким уж и непростительным. Кафе платное. Персонал дружелюбный: я забыл зубную щётку, и мне её купили. Отель расположен в центре. Удобно добираться от автовокзала Луна (1, 2 км).

Номера простые и чистые. Немного устаревшие. Небольшой бассейн, завтрак "шведский стол". Дружелюбный персонал, очень хорошее расположение. Очень хорошее соотношение цены и качества. Небольшой тренажёрный зал. Хаммам и сауна доступны за небольшую плату.

Мы выбрали этот отель, потому что он расположен в центре города и кажется надёжным. Мы останавливались здесь в ночь на 28 августа, а в день отъезда 29 августа наша сумка пропала; в ней были наши паспорта, крупная сумма наличных и другие важные вещи. Об инциденте сообщили в полицию. К сожалению, камеры видеонаблюдения отеля не работали. Мы останавливались с двумя семьями и тремя детьми; при таком низком уровне безопасности как отель мог взять на себя ответственность, если что-то случится с детьми? Мы чувствовали себя в опасности. Мы никогда не порекомендуем этот отель.
(Английский) Мы выбрали этот отель, потому что он казался центральным и надёжным. Мы останавливались здесь в ночь на 28 августа, а 29 августа, в день отъезда, наша сумка пропала с нашими паспортами, крупной суммой наличных и другими важными вещами. Об инциденте сообщили в полицию. К сожалению, камеры видеонаблюдения отеля не работали. Мы останавливались двумя семьями с тремя детьми – что, если бы что-то случилось с детьми при таких плохих условиях безопасности? Это заставило нас чувствовать себя совершенно небезопасно. Мы категорически не рекомендуем этот отель.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Номер был уютным, чистым и тихим, что позволило мне хорошо выспаться. Кровать была очень удобной, и я проснулся отдохнувшим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало пребывание здесь приятным. Это было идеальное место для отдыха после прогулок по городу.

Мне понравилось пребывание здесь. Номер был обставлен, на мой взгляд, несколько классически. Но по какой-то причине это добавляет общей атмосфере отеля. Кондиционер работал отлично, и он вам ОЧЕНЬ понадобится, потому что летом в Тиране по ночам может быть жарко.
Мне особенно понравился тренажёрный зал: он был хорошо оборудован по сравнению с тем, к чему я привык в отелях. Здесь можно тренироваться на все тело.
Весь отель чистый и опрятный, а персонал дружелюбный и отзывчивый :)

Это очень качественный бизнес-отель в самом центре города. Вкусный завтрак, хотя и не меняется изо дня в день. Номера прекрасно оборудованы, чистые и удобные. Персонал очень любезный.
Особенно хотим отметить Хеги на стойке регистрации. Она – настоящая находка для этого отеля. Профессионал, очень любезен и старается сделать ваше пребывание приятным.
Хаммам тоже очень хороший. К сожалению, в сауне максимальная температура 55 градусов Цельсия, что не назовёшь финской сауной.
Джакузи не работает.
Имейте в виду, что в соседнем здании идёт строительство, и там очень шумно весь день, а иногда и ночью. Поэтому просите номер с другой стороны.
Когда я пожаловался на шум, менеджер – настоящий джентльмен – выплатил мне некоторую компенсацию.
Во дворе есть возможность зарядить электромобиль, что обеспечивает очень безопасную и удобную парковку – а это очень важно в центре Тираны.

Номера чистые и довольно просторные. У отеля удачное расположение – до многих достопримечательностей можно дойти пешком, рядом много кафе. Ночью может быть немного шумно, особенно по выходным, если вы не привыкли к ночной жизни. Сам отель хороший, но персонал на стойке регистрации показался мне несколько непрофессиональным.

Мы останавливались там на 2 ночи на этой неделе в двухместном номере Делюкс, который был потрясающим, чистым, уютным, с красивым видом и имел все необходимое.
Бассейн был хорошим и бесплатным, но вода была немного холодной.
(Возможно просто неподходящий сезон для купания)
Спа-центр был открыт, но сауну или массаж необходимо бронировать за несколько часов.
Мы не пробовали завтрак, но столовая выглядит потрясающе.
Обслуживание было отличным, и вы все время найдете людей на стойке регистрации.
Хороший район, недалеко от всех мест, которые вы собираетесь посетить в городе, хороших баров и ресторанов, включая Скай Тауэр.
Так что этот отель я определенно рекомендую!

Как вы можете видеть, что в свою защиту эти люди из отеля продолжают угрожать и говорить, что я говорю неправду! Здесь я прилагаю доказательства, чтобы они видели, что они действительно оскорбили эти услуги… а по поводу Пусины и спа есть люди, которые уже жаловались! положительные отзывы о завтраке! С самого начала это было мошенничество между отелем и бронированием (которое так и не решило мою проблему)! Я бронировала отель с обязательством оплатить по прибытии (и с предложением поменять номер на улучшенный и заселиться пораньше в 10:00), но когда я написала, что приеду в 11:00, мне сказали, что это проблема с сайтом (после нескольких дней споров и угроз мне удалось добиться этого в 12). Но на этом дело не заканчивается до бронирования и на основании комментариев пользователей я спросила, есть ли бассейн и спа сработало (ответ был да). ) Это произошло потому, что идея заключалась в том, чтобы провести там день Дня святого Валентина… и когда мы пошли, вода была холодной, а спа-центр закрылся! Я попросил вернуть свои деньги, чтобы поехать в другой отель, расположенный напротив главной площади, и по гораздо более выгодной цене, но они, очевидно, не хотели этого делать, поскольку такая возможность была доступна!
Там написано 4-звездочный отель, а он 2-звездочный (номера, в основном ванная, из квартиры, а не из отеля) и рекламные фотографии довольно старые по сравнению с реальностью!

Среди лучших отелей, в которых я останавливался.
Был очень хороший отель, хорошее обслуживание, хороший завтрак и очень приятный персонал. Очень забавно, что один из ваших сотрудников жил в Швеции😁
Очень рекомендую отель😀

Небольшой стандартный номер со странной планировкой: телевизор находится на противоположной стороне перегородки, поэтому его не видно с кровати. ОЧЕНЬ неделя кондиционера. Крошечный лифт и тренажерный зал. Тросовый душ был треснут, и на его замену ушел целый день (1 минута работы) после двух долгих разговоров с помощником менеджера. Сначала он обещал 2 часа, но через 5 часов это не было сделано. В следующем разговоре он намекнул, что с головой раньше все было в порядке, и что мы платили низкую ставку (?! ). Сообщение генеральному директору г-ну Изеддину принесло мне стандартный ответ без каких-либо реальных извинений. Я отправил ему фотографию сломанной металлической части лестницы на 2-м этаже, выехал через 5 дней, но ее не починили.
Выбор на завтрак нормальный, но пополнение плохое: пробовали в разное время, с 8 утра. И 9 утра, и всегда чего-то не хватает, хотя он открыт с 7 до 10 утра. Расположение хорошее. В целом, если вам не нужно пребывание на 1 ночь, избегайте этого.

Хорошее расположение, завтрак и номер приемлемый, много шума с улицы (жил на 4 этаже).
Персонал не очень услужливый, не всегда отвечает, английский у них скудный, когда его спрашивают о напитке в В их баре они не отвечают на вопросы, просто отвечая «да» — когда вы потом говорите, что это было не то, о чем мы договаривались, они пожимают плечами и отвечают, что так мы делаем в Албании. В баре отеля это становится довольно дорого. Мол, вместо Леке разыгрывают ЕВРО, не сообщая об этом.
Отель можно рекомендовать только в том случае, если вы заплатили из дома и вам не нужно контактировать с персоналом.

Мне 63 года, я некоторое время путешествовал по всему миру! В Гранд-отеле Тиранн есть САМЫЕ большие, САМЫЕ мягкие и САМЫЕ белые полотенца, которые НЕ МОЖЕТЕ найти в 5-звездочных отелях! Терраса, журнальный столик, пепельница! Все предусмотрено! СПАСИБОУУУ.

Останавливались в этом отеле на 7 ночей с 14 по 21 мая. В целом отель был хороший, за исключением обслуживания одного администратора. Мы просим заказать такси от нашего отеля до экспресса Дайти. Она порекомендовала одну специальную компанию такси, но нам нужно заплатить 20 евро. Тогда я предлагаю вызвать такси Merr, потому что у них фиксированная цена 750 аллей (7, 50 евро). Но она отказалась и сказала, что мы можем вызвать такси самостоятельно. Я был шокирован тем, что слышал, никогда не сталкивался с этим. В моей жизни я путешествовал по многим странам, но это первый раз, когда администратор отеля отказался вызвать такси Merr. Но поскольку моя жена не хочет тратить наше время, она согласилась. Потом мы узнали, когда мы Прибыв в Dajti Espress, такси опасается, что оно стоит всего около 11 евро, потому что мы видели счетчик такси. Я думал, что заплачу непосредственно водителю такси, но он сказал, что мы собираемся заплатить в отеле. Я почувствовал, что это странная ситуация. Это означает, что с отеля взимается комиссия каждый раз, когда гость отеля заказывает у него такси. Мы считаем, что это абсурдное обслуживание со стороны Grand Hotel & Spa Tirana. Очень плохое обслуживание для гостей отеля. Я не рекомендую заказывать такси. От них. Вы можете взять такси на выходе из отеля, там много доступных такси и их разумная цена. После инцидента нас научили не просить их вызывать для нас такси. Мы починили такси самостоятельно.

Этот отель удобно расположен в Блоку. Это отличное место, потому что вы находитесь рядом со многими барами и ресторанами, а также рядом с близлежащими достопримечательностями. Удобства, связанные с вашим пребыванием, превосходны, включая вкусный завтрак, а также очень хороший бассейн и гидромассажную ванну. Номера тоже хорошие. Моя жалоба на службу заключается в том, что мои вещи перемещали и трогали во время уборки номера, что мне не понравилось. Я попросил их не заходить в мою комнату, но на следующий день они все равно вошли. Конференц-залы просторные и красивые.