Grande Roche Hotel

Первоклассное размещение с невероятно дружелюбным персоналом и превосходной кухней! Мы провели здесь четыре ночи, у нас был прекрасный номер, и никаких проблем не возникло. Особого упоминания заслуживают очень приветливый персонал, особенно Виена и Мира! Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы!

Это прекрасный отель с потрясающим видом на виноградники и горы вдалеке. У нас был люкс с террасой, большой и красиво оформленный. Соломенный потолок – очень аутентично! Чрезвычайно удобная кровать. Хорошая душевая кабина! Отличный кондиционер. Отель роскошный во всех отношениях, с превосходным рестораном, большим бассейном (без подогрева), теннисными кортами, и здесь подают великолепные вина с виноградника владельца. Персонал был очень дружелюбным и эффективным. До фешенебельной части Паарла можно дойти пешком за несколько минут.

Идеальная свадебная церемония в узком кругу ❤️ Мы попросили Zookini Tours организовать все мероприятия (свадебное планирование), и они забронировали нам номер в отеле Grande Roche, что, пожалуй, сделало нашу свадьбу самой живописной.
От персонала до места проведения и, наконец, еды — все было на высшем уровне.

ВНИМАНИЕ! СЕРЬЕЗНЫЕ НАРУШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ — Не останавливайтесь здесь!
Этот отель может выглядеть потрясающе, но не обманывайтесь: за внешней красотой скрывается обслуживание на уровне 2 звезд, грубое некомпетентное управление и крайне тревожные нарушения безопасности и доверия гостей. При цене более 500 долларов за ночь это было не просто разочарованием — это было неприемлемо.
Персонал отеля вошел в наш номер и без разрешения обыскал наши ЗАКРЫТЫЕ чемоданы и личные вещи, переупаковывая и переставляя их. Это не было запрошено, санкционировано и даже не было оговорено заранее. Это серьезное нарушение безопасности, конфиденциальности и охраны. Гости НИКОГДА не должны беспокоиться о том, кто распоряжается их личными вещами, паспортами, ценностями или личными вещами. Допущение некомпетентного и неконтролируемого персонала к рыться в закрытом багаже ​​демонстрирует ПОЛНЫЙ РАЗРУШЕНИЕ внутреннего контроля и защиты гостей.
Уже один этот инцидент оправдал бы наш уход — но проблемы продолжались.
В номере отключилось электричество при температуре выше 35°C (96°F), оставив нас в непригодном для проживания помещении без кондиционера. Несмотря на два телефонных звонка, персонал отреагировал только через 45 минут, не проявив никакой оперативности. Такой уровень безразличия опасен, а не просто неудобен.
Основные удобства также были на низком уровне. Давление воды было слабым и нестабильным, чего не должен допускать ни один отель, взимающий плату за номера класса люкс.

Grande Roche — чудесное место с таким добрым, приветливым и внимательным руководством и персоналом. Отдельное спасибо Марчелло, Денаи и Вине за то, что сделали моё пребывание таким комфортным — вы замечательные люди! Атмосфера здесь очень расслабленная и дружелюбная. Вид на территорию и виноградники просто потрясающий — ландшафтный дизайн и сады создают ощущение роскоши и единения с природой. Мне очень понравилось это спокойствие. Номер был прекрасным, а завтрак — восхитительным, с большим выбором блюд, приготовленных на заказ. Я буду скучать по ужинам у камина по вечерам — шеф-повар был просто великолепен! Спасибо всем сотрудникам Grande Roche — продолжайте в том же духе!

Мы просто сразились! Не ожидали такого великолепия: роскошь и команда, которая заставляет вас чувствовать себя особенными!
Еда лучшая в своём классе – просто слишком много еды, и она была одинаковой для всех, поэтому мой единственный комментарий – подавайте половину порций, поскольку мы оба дня возвращали еду обратно, так как она была в три раза больше, чем обычно.
Номера обставлены со вкусом – невероятно красивое египетское постельное бельё мирового класса, великолепные ванные комнаты – и это определённо стоит каждого потраченного цента, и даже больше!
Мы обязательно вернёмся – главная улица находится всего в 5 минутах ходьбы от очаровательных ресторанов/баров и кафе, где можно побродить.

Мы поженились в небольшой часовне отеля Grande Roche в 2015 году и вернулись, чтобы отпраздновать десятилетнюю годовщину свадьбы. Всё было просто идеально! От нашего прекрасного номера Heritage до нетронутой территории и изысканной еды. Персонал был профессиональным и внимательным; нас встретил носильщик и сотрудник отеля, чтобы проводить на стойку регистрации ещё до того, как мы припарковались. Было приятно увидеть нашу свадебную табличку в часовне. Вид с террасы просто потрясающий. Приветственная бутылка вина и торт, а также подготовка постели ко сну были очень кстати. Мы чудесно провели время, заново переживая этот особенный день. С нетерпением жду возвращения!

Персонал тепло встретил нас и обеспечивал внимательное обслуживание на протяжении всего пребывания. Просторные номера сочетают в себе уют и элегантный дизайн. Уютный и функциональный холл располагает к длительному отдыху, где можно приятно отдохнуть или с комфортом поработать вдали от дома.
Весь отель с его потрясающими удобствами — настоящее визуальное наслаждение. Каждый уголок и живописный вид — идеальное место для памятной фотографии. Нам очень понравилось наше пребывание.

Мы были в поездке на выходные и хотели пообедать. Наткнувшись на это спрятанное сокровище, мы были просто поражены.
Атмосфера в ресторане была уютной даже в холодный дождливый день.
Нас тепло встретили у входа и проводили к столику.
Обслуживание было, как и ожидалось, безупречным, как и ожидалось, на уровне пяти звёзд.
А затем нас ждал настоящий сюрприз: еда была просто восхитительной. Идеальные порции и взрывной вкус.
Мы обязательно вернёмся.

Превосходный отель, который буквально источает класс, с тёплой и дружелюбной атмосферой. Номер был большим и очень комфортным. Еда великолепная, всё было так вкусно приготовлено и красиво подано. Персонал очень гостеприимный и создаёт ощущение чего-то особенного.
Это потрясающий отель, и я настоятельно рекомендую его.

Великолепный роскошный отель, который просто источает класс. Номера большие, удобные и хорошо обставленные. Персонал заставляет вас чувствовать себя особенным, и все очень дружелюбны. Еда великолепна; искусно приготовлена ​​с использованием свежайших ингредиентов и красиво представлена.

Недавно я останавливался здесь с двумя дочерьми. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания, основываясь на хороших отзывах, которые мы прочитали об этом отеле, и на том факте, что Grande Roche — относительно высококлассное заведение. Мы были горько разочарованы, если сказать мягко. Наш люкс находился прямо рядом с соседним объектом, в котором была собака, которая непрерывно лаяла всю ночь. Я никогда не испытывал такой изнурительной пытки. Когда я сообщил об этом персоналу ресепшена (Диван и Шарне) после первой ночи, они, похоже, не восприняли меня всерьез и совсем не извинились, и даже не попытались исправить ситуацию. Во второй и последний вечер, как только начало темнеть около 6 вечера, лай начался снова. Диван пришел проверить и согласился, что это проблема, и заверил меня, что это новая проблема, с которой не сталкивались предыдущие гости. Только в 8 вечера, после того как мои дети были искупаны и уложены спать, нам предложили поменять номер, но мы отказались, так как это было слишком хлопотно на таком позднем этапе, поскольку нам нужно было вставать в 6 утра следующего дня. Я поговорил с менеджером по бронированию перед отъездом, и он сообщил мне, что был в курсе ситуации во время нашего пребывания и сожалеет, что не предложил нам возможности поменяться номерами раньше. Единственное, что нам предложили в качестве компенсации за наши две ночи пыток, была гарантия того, что нам не предложат номер рядом с лающими собаками, если мы решим снова остановиться в Grande Roche.

Мы остановились на 3 ночи в Grande Roche в конце нашей поездки в Южную Африку, и это был, безусловно, способ завершить поездку на высоте! С момента прибытия и на протяжении всего нашего пребывания до отъезда мы прекрасно провели время, и весь персонал был первоклассным. Нас переселили в прекрасные номера, которые были размером с большую односпальную квартиру (здесь, в Великобритании), подготовка постели ко сну каждый вечер просто создавала особую заботу и внимание. Никаких особых проблем для любого из персонала. Мы ходили в ресторан на территории отеля на завтрак и ужин каждый день, так как он был таким приятным с превосходной едой, как поданной, так и представленной в таком прекрасном поместье, что вы чувствовали, что они приготовили каждое блюдо для вас лично, а не только для мессы. Расположение этого отеля в винограднике со всеми отдельными зонами, все из которых тщательно содержатся в порядке, просто делает его расслабляющим и успокаивающим местом. Я уже рекомендовал его другим друзьям, которые посетят Южную Африку в этом году, и мы определенно вернемся.

На самом деле мы останавливались в этом отеле на два месяца, с середины января по середину марта 2025 года, желая спокойной базы для длительного отпуска в Южной Африке, чтобы избежать европейской зимы. Мы выбрали этот отель из-за хорошего опыта предыдущих коротких остановок. Мы не были разочарованы.
Сам отель небольшой, всего около 30 номеров, но разбросан по красивой территории и историческим зданиям. Его обстановка напоминает особняк и винодельческую ферму с виноградниками, а также газонами и красиво посаженными садами и большими древними дубами. Помимо самих номеров отеля, есть крытый бассейн, спа-салон и корты, где энергичные гости могут поиграть в пиклбол. Место проведения (конференц-зона и зона для проведения мероприятий) хорошо расположено, вдали от большинства номеров отеля, и здесь действительно нет никаких помех.
Некоторые номера (номера «наследия») расположены на разных уровнях, со спальным местом наверху и просторной гостиной внизу. Однако, поскольку у моего мужа проблемы со зрением и подвижностью, мы выбрали номер-люкс с террасой, в котором просторные номера расположены на одном уровне, в небольших группах с соломенной крышей. У каждого такого номера есть собственное патио, и вечером приятно было выпить джин с тоником или разделить бутылку домашнего вина из винодельческой фермы отеля «Under Oaks», сидя на этом патио и наблюдая, как меняются цвета на противоположных горах по мере того, как садится солнце, и начинают мерцать огни Паарла.

Роскошный отель в живописном месте. Представьте себе идеальную голландскую колониальную деревню, расположенную в великолепном ботаническом саду. Это одно из тех мест, к которому вы просто не можете придраться. Вместо номера или люкса вы получите коттедж, который очень со вкусом обставлен и декорирован, так что вы сразу почувствуете себя как дома. Мы обедали вне дома (в Noop), но завтраки в Grande Roche превосходны. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Это место — опыт, который вы не должны пропустить во время тура по винодельческим угодьям.

Я считаю, что мне повезло провести ночь в этом заведении. Отель мирового класса с лучшим обслуживанием и видами в регионе.
Размещение: потрясающие номера, с теплой смесью капско-голландского и модернизма в ванной комнате.
Обслуживание: персонал был дружелюбным и внимательным с момента нашего прибытия и до нашего отъезда, они профессионалы и помогают сделать ваше пребывание намного более комфортным.
Еда: мы решили поесть в главном ресторане отеля, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Я попробовал Cape Beam, который был довольно посредственным, и обнаружил, что вкусы на тарелке просто не имели смысла. То же самое с ягненком, маленькая порция с текстурами и вкусами, которые не работали. У них есть отличная винная карта.
Завтрак абсолютно восхитительный, и я настоятельно рекомендую Farmers Breakfast.
Обязательно вернусь туда снова.

Какое удивительное место. Мы никогда раньше не останавливались, и это было нашим «угощением» в этой поездке. Бронируя напрямую, вы получаете повышение категории номера (если возможно) и бутылку вина. Мы получили повышение до люкса Merlot, который был просто великолепен. Фотографии не передают всей его прелести. Персонал на стойке регистрации и милый человек, который несет ваши сумки, были очень приветливы, а холодный чай ройбуш с красным апельсином был так кстати по прибытии. Мы использовали большой бассейн, который был похож на что-то из Северной Африки с пальмами, надувными матрасами и удобными шезлонгами. Подготовка постели ко сну была прекрасной. Предоставляются туалетные принадлежности Charlotte Rhys и халаты. Завтрак на веранде с видом на долину был щедрым и вкусным, особенно тост с авокадо. Единственное, что подвело, это ресторан, но я оставлю отдельный отзыв об этом.